医院小区卫生间管理制度

PAGE医院小区卫生间管理制度一、总则（一）目的为加强医院小区卫生间的管理，确保卫生间环境整洁、卫生、设施完好，为小区居民和患者提供良好的使用条件，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于医院小区内所有公共卫生间。（三）管理原则1.坚持“清洁卫生、方便使用、及时维护”的原则，为使用者提供优质的服务。2.遵循相关法律法规和行业标准，确保卫生间管理工作合法合规。二、管理职责（一）后勤管理部门1.负责制定卫生间管理制度，并监督执行。2.定期组织对卫生间的检查和评估，及时发现问题并协调解决。3.负责卫生间设施设备的采购、维修和更新。（二）保洁人员1.按照规定的频次和标准对卫生间进行清洁消毒，确保卫生间环境整洁卫生。2.及时清理卫生间内的垃圾和杂物，保持排水畅通。3.检查卫生间设施设备的运行情况，发现问题及时报告。（三）使用人员1.遵守卫生间管理制度，爱护卫生间设施设备。2.保持卫生间内的清洁卫生，便后及时冲水，自觉维护卫生间环境。3.发现卫生间设施设备损坏或其他问题，及时向相关部门报告。三、卫生标准（一）日常清洁1.地面：保持干净、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地。2.墙面：无灰尘、无污渍、无乱涂乱画，定期进行擦拭。3.洗手台：台面干净、无积水，水龙头、皂液器等设施无污渍，定期进行清洁消毒。4.便器：内外清洁，无污渍、无异味，定期进行消毒。5.小便池：池内无尿垢、无异味，定期进行冲洗和消毒。6.镜子：镜面清晰、无污渍，定期进行擦拭。7.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身干净无异味，定期进行清洗消毒。（二）消毒要求1.每天对卫生间进行全面消毒，重点部位如便器、洗手台等增加消毒频次。2.消毒药剂应符合国家相关标准，按照规定的浓度和方法进行配制和使用。3.消毒过程中应做好个人防护，避免消毒剂对人体造成伤害。四、设施设备管理（一）设施设备维护1.建立设施设备台账，记录卫生间设施设备的名称、型号、数量、购置时间、维修记录等信息。2.定期对设施设备进行检查和维护，确保设施设备正常运行。3.对损坏的设施设备及时进行维修或更换，维修记录应详细完整。（二）设施设备更新1.根据卫生间设施设备的使用情况和实际需求，制定设施设备更新计划。2.设施设备更新应符合相关标准和规范，确保新设备的质量和性能。3.新设备投入使用前应进行调试和验收，合格后方可正式使用。五操作规程（一）保洁人员操作规程1.清洁卫生间时，应先打开门窗通风换气，避免异味残留。2.按照从上到下、从左到右的顺序进行清洁，先清洁墙面、天花板，再清洁洗手台、便器、地面等。3.清洁过程中应使用专用的清洁工具和清洁剂，避免交叉污染。4.消毒时应按照规定的浓度和方法进行配制和使用消毒剂，确保消毒效果。5.清洁完毕后，应及时清理工具和清洁剂，关闭门窗。（二）使用人员操作规程1.使用卫生间时，应文明如厕，便后及时冲水，保持便器清洁。2.洗手时应使用流动水和肥皂，按照正确的洗手方法洗手，确保手部清洁。3.爱护卫生间设施设备，不得随意损坏或拆卸。4.发现卫生间设施设备损坏或其他问题，应及时向相关部门报告。六、监督检查（一）定期检查1.后勤管理部门每周至少组织一次对卫生间的全面检查，检查内容包括卫生状况、设施设备运行情况等。2.检查人员应填写检查记录，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改情况。（二）不定期抽查1.后勤管理部门不定期对卫生间进行抽查，重点检查卫生死角、设施设备损坏情况等。2.对抽查中发现的问题，应及时通知相关部门进行整改，并对整改情况进行跟踪检查。（三）投诉处理1.设立投诉电话和邮箱，接受小区居民和患者对卫生间管理的投诉和建议。2.对投诉和建议应及时进行处理和回复，处理结果应记录在案。七、奖惩措施（一）奖励1.对在卫生间管理工作中表现突出的保洁人员、使用人员等，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、奖品等。（二）惩罚1.对违反卫生间管理制度的使用人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.对因工作不力导致卫生间卫生状况差、设施