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文档简介
PAGE卫生院家庭医生例会制度一、总则(一)目的为进一步加强卫生院家庭医生团队建设,提高家庭医生服务质量和效率,规范家庭医生工作流程,促进家庭医生团队成员之间的沟通与协作,特制定本例会制度。(二)适用范围本制度适用于卫生院全体家庭医生团队成员,包括家庭医生、护士、公共卫生医师等。(三)基本原则1.定期召开原则:例会应定期召开,确保家庭医生团队成员能够及时沟通工作进展、解决问题和交流经验。2.问题导向原则:以解决实际工作中遇到的问题为导向,通过例会分析问题原因,提出解决方案,不断优化家庭医生服务。3.全员参与原则:鼓励全体家庭医生团队成员积极参与例会,充分发表意见和建议,共同推动家庭医生工作的开展。4.持续改进原则:通过例会总结经验教训,不断完善家庭医生工作制度和流程,提高服务质量和水平。二、例会组织与安排(一)例会时间每周[X]固定时间召开家庭医生例会,如遇特殊情况需要调整,应提前通知全体参会人员。(二)例会地点卫生院[具体会议室名称](三)参会人员1.家庭医生团队全体成员。2.卫生院相关领导,如院长、副院长等。3.根据会议内容需要邀请的其他人员,如上级专家、患者代表等。(四)会议主持由卫生院家庭医生团队负责人担任例会主持人,负责会议的组织、引导和总结。(五)会议记录安排专人负责例会记录,记录内容包括会议时间、地点、参会人员、会议主题、发言内容、讨论结果等。会议记录应及时整理归档,以便查阅和参考。三、例会内容(一)工作汇报1.家庭医生个人汇报上周工作进展,包括签约服务人数、上门访视情况、慢性病管理情况、健康教育活动开展情况等。2.各小组组长汇报本小组上周工作情况,重点汇报工作中遇到的问题和困难。(二)问题讨论与解决1.针对工作汇报中提出的问题和困难,组织参会人员进行讨论,分析问题原因,提出解决方案。2.对于一些共性问题或重大问题,应进行深入讨论,形成共识,并明确责任人和解决期限。(三)业务学习与培训1.邀请上级专家或业务骨干进行业务知识讲座,内容包括最新的家庭医生政策法规、诊疗技术、慢性病管理等。2.组织家庭医生团队成员进行业务交流,分享工作经验和心得体会。(四)工作安排与部署1.根据本周工作实际情况和下周工作计划,对家庭医生团队的工作进行安排和部署,明确工作任务、责任人和时间节点。2.传达上级部门的工作要求和指示精神,确保家庭医生团队成员能够及时了解和掌握相关政策法规和工作动态。(五)其他事项1.讨论和决定与家庭医生工作相关的其他重要事项,如团队建设、绩效考核、患者满意度调查等。2.对近期表现优秀的家庭医生团队成员进行表彰和奖励,激励全体成员积极工作,提高服务质量。四、例会流程(一)会前准备1.主持人提前确定会议主题和议程,并通知参会人员。2.会议记录人员准备好会议记录所需的文具和设备。3.如有需要邀请的上级专家或其他人员,应提前做好沟通和协调工作。(二)会议开场1.主持人介绍参会人员,宣布会议开始。2.简要回顾上次例会的主要内容和决议执行情况。(三)工作汇报1.按照顺序,家庭医生个人和各小组组长依次进行工作汇报。2.汇报人应准备好汇报材料,内容要简洁明了、重点突出。(四)问题讨论与解决1.针对工作汇报中提出的问题,主持人引导参会人员进行讨论。2.参会人员应积极发言,充分发表自己的意见和建议,共同寻找解决问题的方法。3.主持人对讨论结果进行总结和归纳,明确问题的解决方案和责任分工。(五)业务学习与培训1.邀请的专家或业务骨干进行业务知识讲座。2.讲座结束后,安排一定时间进行互动交流,解答家庭医生团队成员在工作中遇到的疑问。(六)工作安排与部署1.主持人根据本周工作实际情况和下周工作计划,对家庭医生团队的工作进行安排和部署。2.明确各项工作任务的具体要求、责任人和时间节点,确保工作任务能够得到有效落实。(七)会议总结1.主持人对本次例会进行总结,强调重点工作和注意事项。2.鼓励全体家庭医生团队成员积极工作,不断提高服务质量和水平。(八)会议结束主持人宣布会议结束,参会人员有序离开会议室。五、例会纪律(一)按时参会参会人员应提前安排好工作,按时参加例会,不得无故缺席。如有特殊情况需要请假,应提前向主持人请假,并说明原因。(二)认真听讲参会人员应认真听取汇报和讲座内容,做好记录,不得在会议期间交头接耳、玩手机或做其他与会议无关的事情。(三)积极发言在问题讨论环节,参会人员应积极发言,充分发表自己的意见和建议,不得推诿或回避问题。(四)遵守会议决议会议形成的决议和工作安排,参会人员应认真贯彻执行,不得擅自更改或拖延。如有不同意见,可在会后向主持人或相关领导反映,但在决议未更改之前,应严格按照原决议执行。六、监督与考核(一)监督机制1.卫生院成立例会监督小组,由相关领导和工作人员组成,负责对例会的组织、召开和决议执行情况进行监督检查。2.监督小组应定期对例会记录进行查阅,了解会议内容和决议执行情况,发现问题及时督促整改。(二)考核办法1.将参会人员的例会出勤情况、发言表现、问题解决能力等纳入绩效考核体系,作为评价其工作表现的重要依据。2.对于在例会中表现优秀的家庭医
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