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文档简介
PAGE汽车4s店卫生间制度一、总则1.目的为了营造一个干净、整洁、卫生、舒适的卫生间环境,保障员工和客户的健康,提升汽车4S店的整体形象,特制定本卫生间管理制度。2.适用范围本制度适用于汽车4S店内所有卫生间,包括展厅卫生间、维修车间卫生间、办公区域卫生间等。3.管理职责行政部门负责卫生间管理制度的制定、监督和检查。各部门负责本部门员工对卫生间管理制度的执行和维护。保洁人员负责卫生间的日常清洁和卫生维护工作。二、卫生间使用规范1.文明使用使用卫生间时应保持良好的行为举止,爱护卫生间设施,不得随意破坏。便后应及时冲水,保持马桶清洁。洗手时应节约用水,避免浪费水资源。2.保持卫生保持卫生间内整洁,不得随地吐痰、乱扔垃圾。使用完毕后,应将卫生纸放入纸篓内,不得扔在地面或马桶内。禁止在卫生间内吸烟、饮食或进行其他不文明行为。3.爱护设施不得随意拆卸、损坏卫生间内的水龙头、马桶、烘手器等设施。如发现设施损坏,应及时向行政部门报告,以便及时维修。三、卫生间清洁标准1.每日清洁地面:每日用清洁剂拖地,保持地面干净、无污渍、无水渍。洗手台:每日擦拭洗手台,保持台面干净、无积水,水龙头、洗手液盒等设施清洁无污渍。马桶:每日用马桶清洁剂清洗马桶,保持马桶内外干净、无异味,马桶圈无污渍。镜子:每日擦拭镜子,保持镜面清晰、无污渍。纸篓:每日清理纸篓,保持纸篓内垃圾不超过三分之二。2.定期清洁每周对卫生间进行一次全面清洁,包括天花板、墙壁、门窗等,保持卫生间整体清洁卫生。每月对卫生间进行一次消毒,使用专业消毒剂对卫生间内的设施和地面进行消毒,预防细菌滋生和传播。3.特殊清洁如遇卫生间内有污渍、异味等特殊情况,应及时进行清洁和处理,确保卫生间环境良好。四、卫生间设施维护1.设施检查行政部门应定期对卫生间设施进行检查,包括水龙头、马桶、烘手器、照明设备等,确保设施正常使用。如发现设施存在故障或损坏,应及时记录并通知维修人员进行维修。2.设施维修维修人员应及时对卫生间设施进行维修,确保设施正常使用。对于一些常见的设施故障,维修人员应在接到通知后[X]小时内进行维修;对于一些复杂的设施故障,维修人员应在[X]个工作日内进行维修。3.设施更新行政部门应根据卫生间设施的使用情况和实际需求,定期对卫生间设施进行更新和更换,确保设施的完好性和舒适性。如遇卫生间设施损坏严重或无法维修的情况,行政部门应及时进行更新和更换。五、卫生间安全管理1.防滑措施卫生间地面应保持干燥,避免积水,防止人员滑倒。卫生间内应设置防滑垫,确保人员在使用卫生间时的安全。2.用电安全卫生间内的电器设备应定期进行检查和维护,确保用电安全。禁止在卫生间内私拉乱接电线,禁止使用大功率电器设备。3.通风换气卫生间应保持良好的通风换气,确保空气清新,减少异味和细菌滋生。卫生间内应安装通风设备,如排风扇等,并定期进行检查和维护,确保通风设备正常运行。六、卫生间监督与考核1.监督检查行政部门应定期对卫生间的清洁卫生、设施维护、安全管理等情况进行监督检查,发现问题及时督促整改。行政部门可通过现场检查、拍照、录像等方式对卫生间的情况进行记录和监督。2.考核标准卫生间清洁卫生情况:地面干净、无污渍、无水渍;洗手台干净、无积水;马桶内外干净、无异味;镜子清晰、无污渍;纸篓垃圾不超过三分之二等。卫生间设施维护情况:设施正常使用,无故障或损坏;设施维修及时,维修记录完整等。卫生间安全管理情况:地面防滑措施到位,无人员滑倒事故;用电安全,无违规用电行为;通风换气良好,空气清新等。3.考核结果应用行政部门应将卫生间监督检查和考核结果进行通报,对执行情况良好的部门和个人进行表扬和奖励。对执行情况较差的部门和个人进行批
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