室内游泳馆卫生管理制度

PAGE室内游泳馆卫生管理制度一、总则1.目的为加强本室内游泳馆卫生管理，规范卫生管理行为，预防和控制因游泳场所卫生问题引发的健康危害，保障消费者的身体健康，特制定本制度，确保游泳馆的卫生状况符合国家相关法律法规及行业标准要求。2.适用范围本制度适用于本室内游泳馆内的所有区域，包括游泳池、更衣室、淋浴室、休息区、消毒间等相关场所及设施设备的卫生管理。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、《游泳场所卫生标准》等国家相关法律法规及行业标准制定。二、卫生管理职责1.卫生管理部门及人员设置设立专门的卫生管理部门，配备专业的卫生管理人员，负责游泳馆日常卫生管理工作。卫生管理人员应具备相关卫生知识和管理经验，经过专业培训并取得相应资格证书。2.卫生管理部门职责制定和完善本游泳馆卫生管理制度，并组织实施。负责对游泳馆内各项卫生设施设备进行定期检查、维护和更新，确保其正常运行和卫生达标。组织从业人员进行卫生知识培训，提高其卫生意识和操作技能，督促其遵守卫生管理制度。对游泳馆内的环境卫生状况进行日常巡查，及时发现并处理卫生问题，做好巡查记录。负责与卫生监督部门沟通协调，配合其开展卫生监督检查工作，对提出的问题及时整改落实。负责收集、整理和归档卫生管理相关资料，建立健全卫生管理档案。3.从业人员卫生职责严格遵守本游泳馆卫生管理制度，自觉维护游泳馆内的环境卫生。按照卫生操作规程进行服务，如在为消费者提供游泳服务时，应佩戴口罩、手套等防护用品，避免交叉污染。保持个人卫生，勤洗手、勤换工作服，定期进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。发现卫生问题及时报告卫生管理人员，并积极配合处理。三、环境卫生管理1.游泳池卫生管理水质管理配备专业的水质净化处理设备，确保游泳池水质符合国家卫生标准。每天定时对游泳池水质进行检测，包括pH值、余氯、浊度、尿素等指标，检测结果应记录在案。根据水质检测结果及时调整水质，如通过添加消毒剂、酸碱调节剂等方式，保证游泳池水的卫生质量。定期对游泳池进行换水，换水量应符合相关标准要求，一般每月至少换水12次。换水前应对游泳池进行彻底清洗消毒，换水后重新检测水质，合格后方可开放使用。池壁和池底清洁每天在开放前和闭馆后对游泳池池壁和池底进行清洁，清除污垢、杂物等。定期使用专用的清洁剂和工具对池壁和池底进行深度清洁，防止藻类滋生和细菌繁殖。清洁过程中注意避免对池体造成损伤，清洁完毕后及时冲洗干净，并做好记录。池水循环系统维护定期对池水循环系统进行检查和维护，包括水泵、过滤器、管道等设备。确保设备正常运行，无漏水、堵塞等故障。按照规定的周期对过滤器进行清洗或更换滤芯，保证池水的循环效果和过滤质量。2.更衣室卫生管理保持更衣室环境整洁，地面无杂物、无积水，墙壁、门窗干净卫生。定期对更衣柜进行清洁消毒，确保更衣柜表面无灰尘、无污渍，内部无异味。每天营业结束后，使用消毒剂对更衣柜进行擦拭消毒，防止细菌滋生。提供充足的座椅和挂钩，方便消费者存放衣物和休息。座椅应定期清洁，保持干净整洁。更衣室应配备通风换气设备，保持空气流通，空气质量应符合国家卫生标准。3.淋浴室卫生管理淋浴室地面应防滑、无积水，墙壁、喷头、水龙头等设施应保持清洁，无污垢、无锈迹。定期对淋浴设施进行检查和维护，确保喷头出水正常，水温稳定。发现问题及时维修或更换，保证消费者正常使用。提供充足的热水供应，水质应符合国家生活饮用水卫生标准。定期对热水供应系统进行清洁消毒，防止热水污染。淋浴室应配备通风设备，保持空气清新，无异味。4.休息区卫生管理休息区地面、桌面、座椅等应保持清洁，定期进行清扫和擦拭。及时清理消费者丢弃的垃圾，保持休息区环境整洁。休息区应配备适量的垃圾桶，并定期清理垃圾，垃圾应日产日清，存放垃圾的容器应定期进行清洁消毒。休息区应提供良好的通风和采光条件，保持空气流通，营造舒适的休息环境。5.消毒间卫生管理消毒间应保持清洁、干燥，通风良好。地面、墙壁应进行防水、防霉处理，便于清洁消毒。配备足够数量的消毒设备和消毒剂，如紫外线消毒灯、化学消毒剂等，并定期检查设备的运行状况和消毒剂的有效期。按照规定的消毒方法和程序对相关物品和设施进行消毒，如泳衣、毛巾、拖鞋等。消毒后的物品应分类存放，并有明显的标识。做好消毒记录，包括消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒剂名称及浓度等信息，并妥善保存，以备查阅。四、卫生设施设备管理1.卫生设施设备配备按照国家相关标准要求，配备完善的卫生设施设备，如游泳池水质净化处理设备、消毒设备、通风换气设备、淋浴设施、更衣柜、垃圾桶等。定期对卫生设施设备进行检查和评估，根据实际使用情况和卫生管理需要，及时更新和补充设施设备，确保其功能完好、卫生达标。2.卫生设施设备维护建立卫生设施设备维护管理制度，明确维护责任人和维护周期。卫生管理人员应定期对设施设备进行巡查，发现问题及时维修或联系专业维修人员进行处理。对游泳池水质净化处理设备、消毒设备等关键设备，应制定详细的维护保养计划，定期进行维护保养，确保设备正常运行。维护保养记录应详细记录设备维护时间、维护内容、维修更换部件等信息。对通风换气设备、淋浴设施、更衣柜等设施，应定期进行清洁、检查和维修，保证其正常使用和卫生状况良好。3.卫生设施设备更新根据卫生设施设备的使用年限、损坏情况及卫生管理要求，及时进行更新。对于老化、损坏严重或不符合卫生标准的设施设备，应及时淘汰并更换新的设备。在更新卫生设施设备时，应选择符合国家质量标准和卫生要求的产品，并严格按照安装规范进行安装调试，确保新设备正常运行并达到卫生管理要求。五、卫生检测与监测1.检测项目与频率按照国家卫生标准要求，定期对游泳池水质进行全面检测，检测项目包括pH值、余氯、浊度、尿素、细菌总数、大肠菌群、嗜肺军团菌等，每天至少检测2次。对空气质量、微小气候等环境卫生指标进行定期检测，检测频率为每月至少1次。空气质量检测项目包括二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入颗粒物等；微小气候检测项目包括温度、湿度等。对公共用品用具，如泳衣、毛巾、拖鞋等，进行定期抽检，抽检频率为每季度至少1次，检测项目包括细菌总数、大肠菌群等。2.检测方法与标准水质检测应采用国家标准规定的检测方法，如化学分析法、微生物检测法等。检测结果应符合《游泳场所卫生标准》（GB9667）的要求。环境卫生指标检测应按照相关国家标准规定的检测方法进行，如空气质量检测采用气相色谱法、微小气候检测采用温度计和湿度计等仪器进行测量。检测结果应符合《公共场所卫生指标及限值要求》（GB37488）的要求。公共用品用具检测应按照《公共场所卫生检验方法》（GB/T18204）规定的方法进行，检测结果应符合相应的卫生标准要求。3.检测结果处理对检测结果进行详细记录和分析，如发现水质或环境卫生指标不符合标准要求，应立即采取相应的措施进行处理。对于游泳池水质超标问题，应根据超标情况及时调整水质净化处理措施，如增加消毒剂投放量、加强过滤等，直至水质达标。同时，对超标原因进行调查分析，采取有效措施加以整改，防止类似问题再次发生。对于环境卫生指标超标问题，应及时检查通风换气设备、清洁消毒措施等是否落实到位，针对问题进行整改。如空气质量超标，应加强通风换气，增加空气净化设备等；微小气候超标，应调整空调设备运行参数等。对公共用品用具检测不合格的，应立即停止使用，并对已使用的进行追溯和处理。同时，对相关用品用具进行重新清洗消毒，经检测合格后方可再次投入使用。六、从业人员卫生管理1.健康检查与培训从业人员每年应进行一次健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。新入职人员应在上岗前进行健康检查，合格后方可录用。定期组织从业人员参加卫生知识培训和技能培训，培训内容包括国家卫生法律法规、游泳场所卫生标准、卫生操作规程、消毒知识等。培训频率为每季度至少1次，每次培训时间不少于[X]小时。从业人员应积极参加培训，认真学习卫生知识和技能，提高自身卫生意识和服务水平。培训结束后，应对从业人员进行考核，考核合格后方可继续上岗工作。2.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服，工作服应定期清洗消毒，保持干净整洁。从业人员在为消费者提供服务时，应佩戴口罩、手套等防护用品，避免交叉污染。口罩和手套应定期更换，保持清洁卫生。不得在工作场所吸烟、进食、随地吐痰等，保持工作场所的环境卫生。七、卫生档案管理1.档案内容卫生管理制度文件，包括本制度及各项卫生操作规程等。卫生管理人员及从业人员健康合格证明、培训记录及考核档案。卫生设施设备维护保养记录、更新记录等。游泳池水质检测记录、环境卫生指标检测记录、公共用品用具检测记录等。卫生监督部门监督检查记录及整改情况记录。消费者投诉处理记录。其他与卫生管理相关的文件和资料。2.档案建立与保存卫生管理部门应指定专人负责卫生档案的建立和管理工作。档案应分类整理，建立电子档案和纸质档案，确保档案资料完整、准确。卫生档案应妥善保存，保存期限不少于[X]年。电子档案应定期进行备份，防止数据丢失。卫生档案应便于查阅和使用，如有需要，应及时提供给卫生监督部门或其他相关部门查阅。八、卫生监督与投诉处理1.卫生监督积极配合卫生监督部门的日常监督检查工作，如实提供相关资料和信息。对卫生监督部门提出的问题和整改意见，应及时组织整改落实，并在规定的期限内将整改情况报告卫生监督部门。定期对本游泳馆的卫生管理工作进行自查自纠，发现问题及时整改，不断提高卫生管理水平。2.投诉处理设立专门的投诉渠道，如投诉电话、邮箱等，方便消费者对卫生问题进行投诉。对消费者的投诉应及时受理，并做好记录。接到投诉