小区饮用水卫生管理制度

PAGE小区饮用水卫生管理制度一、总则（一）目的为加强小区饮用水卫生管理，保障居民饮用水安全，依据《生活饮用水卫生监督管理办法》等相关法律法规及行业标准，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有生活饮用水的供应、储存、二次供水设施及相关管理活动。（三）基本原则1.严格遵守国家和地方有关饮用水卫生的法律法规、标准规范，确保饮用水卫生安全。2.坚持预防为主，强化饮用水卫生管理的各个环节，从源头上控制污染风险。3.明确各部门和人员在饮用水卫生管理中的职责，做到责任到人，分工协作。二、管理职责（一）物业管理部门1.负责小区饮用水卫生管理工作的组织实施，制定具体的管理措施和操作规程。2.定期对小区内的饮用水设施进行巡查，及时发现并处理设施故障、漏水等问题。3.配合卫生行政部门及相关检测机构的监督检查和水质检测工作，提供必要的资料和协助。4.组织对小区居民进行饮用水卫生知识宣传教育，提高居民的卫生意识。（二）供水单位1.确保所供应的生活饮用水符合国家规定的卫生标准，提供水质检测合格报告。2.负责对供水设施进行日常维护和管理，定期进行清洗、消毒等工作，并做好记录。3.建立健全供水卫生管理制度，配备必要的卫生管理人员，加强对从业人员的健康管理和培训。4.接受卫生行政部门及物业管理部门的监督检查，对存在的问题及时整改。（三）卫生管理部门1.负责对小区饮用水卫生进行监督检查，依法查处违法行为。2.定期对小区饮用水水质进行抽检，确保水质符合卫生标准。3.指导物业管理部门和供水单位开展饮用水卫生管理工作，提供技术支持和培训。（四）居民职责1.遵守小区饮用水卫生管理规定，爱护饮用水设施，不得擅自改动或损坏。2.如发现饮用水水质异常或设施故障等问题，及时向物业管理部门报告。3.积极配合卫生管理部门和物业管理部门的工作，接受饮用水卫生知识宣传教育。三、饮用水卫生标准（一）水源水质标准小区饮用水水源应符合国家《地表水环境质量标准》（GB3838）或《地下水质量标准》（GB/T14848）的相关要求，确保水源无污染、无异味、异色，水质清澈透明。（二）生活饮用水水质标准1.生活饮用水应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的规定，包括微生物指标、毒理指标、感官性状和一般化学指标、放射性指标等。2.具体指标如下：微生物指标：细菌总数不得超过100CFU/mL，总大肠菌群、耐热大肠菌群和大肠埃希氏菌每100mL水样中不得检出，不得含有致病菌。毒理指标：砷不得超过0.01mg/L，镉不得超过0.005mg/L，铬（六价）不得超过0.05mg/L，铅不得超过0.01mg/L，汞不得超过0.001mg/L，硒不得超过0.01mg/L，氰化物不得超过0.05mg/L，氟化物不得超过1.0mg/L，硝酸盐（以N计）不得超过10mg/L，三氯甲烷不得超过0.06mg/L，四氯化碳不得超过0.002mg/L，溴酸盐不得超过0.01mg/L，甲醛不得超过0.9mg/L，亚氯酸盐不得超过0.7mg/L，氯酸盐不得超过0.7mg/L。感官性状和一般化学指标：色度不得超过15度，并不得呈现其他异色；浑浊度不得超过1NTU，特殊情况下不超过5NTU；臭和味不得有异臭异味；肉眼可见物不得含有；pH值应为6.5～8.5；总硬度（以碳酸钙计）不得超过450mg/L；溶解性总固体不得超过1000mg/L；硫酸盐不得超过250mg/L；氯化物不得超过250mg/L；铁不得超过0.3mg/L；锰不得超过0.1mg/L；铜不得超过1.0mg/L；锌不得超过1.0mg/L；铝不得超过0.2mg/L；挥发酚类（以苯酚计）不得超过0.002mg/L；阴离子合成洗涤剂不得超过0.3mg/L。放射性指标：总α放射性不得超过0.5Bq/L，总β放射性不得超过1Bq/L。四、饮用水设施管理（一）供水设施1.供水设施应保持完好，定期进行维护保养，确保正常运行。2.建立供水设施档案，记录设施的型号、规格、安装时间、维护情况等信息。（二）二次供水设施1.二次供水设施应符合国家相关标准和规范，设计合理，便于清洗、消毒和维护。2.二次供水设施应独立设置，与非饮用水管道不得连接，防止污染。3.定期对二次供水设施进行清洗、消毒，每半年至少进行一次全面清洗消毒，并做好记录。清洗消毒人员应持有有效的健康证明。4.二次供水设施的水箱、水池应安装水位显示装置、溢流管和放空管，溢流管和放空管应采取防污染措施。5.二次供水设施的周围应保持环境整洁，不得堆放杂物，防止污染。（三）饮用水管道1.饮用水管道应采用符合卫生标准的管材，不得使用劣质管材和配件。2.饮用水管道应定期进行巡查，及时发现并处理管道漏水、损坏等问题。3.饮用水管道不得与排水管道或其他可能污染饮用水的管道交叉敷设，如无法避免，应采取有效的防护措施。（四）水质检测设备1.配备必要的水质检测设备，如水质分析仪、显微镜等，定期进行校准和维护，确保检测结果准确可靠。2.水质检测设备应专人负责管理，操作人员应经过专业培训，熟悉设备的操作方法和维护要求。五、水质检测与监测（一）供水单位检测1.供水单位应每日对出厂水进行自检，检测项目包括微生物指标、浊度、余氯等，并做好记录。2.每月应对出厂水进行一次全面检测，检测项目应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的要求，并出具检测报告。（二）物业管理部门检测1.物业管理部门应每月对小区内的二次供水设施水质进行检测，检测项目包括微生物指标、浊度、余氯、色度、臭和味、肉眼可见物等，并做好记录。2.每季度应对小区内的末梢水水质进行检测，检测项目应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的要求，并出具检测报告。（三）卫生管理部门抽检1.卫生管理部门应定期对小区饮用水水质进行抽检，抽检频率不少于每年两次，抽检项目应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的要求。2.对抽检不合格的水样，卫生管理部门应及时通知物业管理部门和供水单位，并依法进行处理。（四）检测结果公示1.供水单位、物业管理部门应将水质检测结果在小区内显著位置进行公示，公示内容包括检测时间、检测项目、检测结果等，公示期不少于5个工作日。2.如水质检测结果不合格，应及时向居民说明原因，并告知采取的整改措施和预计整改时间。六、清洗消毒管理（一）清洗消毒计划1.供水单位和物业管理部门应根据本制度的要求，制定详细的清洗消毒计划，明确清洗消毒的范围、频率、方法、人员等。2.清洗消毒计划应报卫生管理部门备案，并严格按照计划组织实施。（二）清洗消毒人员要求1.清洗消毒人员应持有有效的健康证明，具备相关的卫生知识和操作技能。2.清洗消毒人员在操作前应穿戴清洁的工作服、工作帽、口罩和手套等防护用品。（三）清洗消毒方法1.供水设施的清洗消毒应按照相关操作规程进行，一般采用物理清洗和化学消毒相结合的方法。2.二次供水设施的清洗消毒应先排空水箱、水池内的水，然后用清水冲洗干净，再用含氯消毒剂进行消毒，消毒后用清水冲洗至余氯符合标准要求。3.饮用水管道的清洗消毒可采用物理冲洗或化学消毒的方法，如使用专用的管道清洗设备或含氯消毒剂进行冲洗消毒。（四）清洗消毒记录1.每次清洗消毒工作完成后，应做好记录，记录内容包括清洗消毒的时间、地点、范围、方法、人员、消毒剂的名称和用量、检测结果等。2.清洗消毒记录应保存至少两年，以备查阅。七、卫生防护与安全管理（一）卫生防护措施1.饮用水设施周围应设置防护围栏或防护门，防止无关人员进入。2.饮用水设施应保持清洁卫生，定期进行清扫和消毒，防止滋生蚊虫和细菌。3.对可能污染饮用水的区域，如化粪池、垃圾堆放点等，应采取有效的防护措施，防止污水、垃圾等污染饮用水。（二）安全管理措施1.加强对饮用水设施的安全管理，制定安全操作规程，防止发生安全事故。2.对饮用水设施的电气设备、水泵等应定期进行检查和维护，确保安全运行。3.在二次供水设施的水箱、水池周围应设置警示标志，防止人员溺水等事故发生。（三）应急管理措施1.制定饮用水卫生应急预案，明确应急处置的流程、责任分工、物资储备等。2.定期组织应急演练，提高应对突发饮用水卫生事件的能力。3.如发生饮用水污染事件，应立即采取措施，停止供水，及时通知居民，并向卫生管理部门报告，配合相关部门进行调查处理。八、人员健康管理（一）健康检查1.供水单位和物业管理部门的从业人员应每年进行一次健康检查，取得有效的健康证明后方可上岗。2.健康检查项目应包括痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等传染病，以及其他影响饮用水卫生的疾病。（二）卫生培训1.供水单位和物业管理部门应定期对从业人员进行卫生培训，培训内容包括饮用水卫生法律法规、标准规范、操作规程、卫生知识等。2.从业人员应熟悉饮用水卫生管理的相关要求，掌握必要的卫生知识和操作技能，提高卫生意识和服务水平。九、投诉处理与信息管理（一）投诉处理1.设立投诉举报电话和邮箱，接受居民对饮用水卫生问题的投诉举报。2.对居民的投诉举报应及时进行调查处理，在规定的时间内给予答复，并做好记录。3.对投诉举报反映的问题，应认真分析原因，采取有效措施进行整改