创建卫生社区些制度

PAGE创建卫生社区些制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、健康的社区环境，提高居民的生活质量，促进社区的可持续发展，特制定本创建卫生社区制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内的所有居民、商户、企事业单位以及社区管理机构。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑居民的需求和意愿，保障居民的健康权益，让居民在卫生社区建设中得到更多实惠。2.政府主导、社会参与原则：社区管理机构发挥主导作用，引导居民、商户、企事业单位积极参与，形成共建共享的良好局面。3.预防为主原则：通过加强环境卫生管理、健康教育宣传等措施，预防疾病传播，保障居民健康。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，确保卫生社区创建工作持续深入开展。二、环境卫生管理（一）清扫保洁制度1.清扫范围：社区内的主次干道、背街小巷、公共绿地、广场、楼道、垃圾桶周边等区域。2.清扫频次：每日定时进行清扫，确保路面无杂物、无积水，楼道无堆积物。3.保洁要求：保洁人员要随时巡查，及时清理垃圾，保持环境整洁。垃圾要日产日清，严禁在社区内焚烧垃圾。（二）垃圾分类制度1.分类标准：按照可回收物、有害垃圾和其他垃圾进行分类。居民应将垃圾分别投放至相应的垃圾桶内。2.投放要求：可回收物应保持干净、干燥，有害垃圾应单独包装，其他垃圾应袋装投放。3.收集运输：社区管理机构应安排专人负责垃圾分类收集，确保不同类型的垃圾得到妥善处理。可回收物定期交由回收企业进行回收利用，有害垃圾交由专业处理机构进行处理，其他垃圾运送至指定的垃圾处理场。（三）公共设施维护制度1.设施巡查：定期对社区内的公共设施，如路灯、井盖、健身器材、排水管道等进行巡查，及时发现并记录设施损坏情况。2.维修保养：对于巡查中发现的损坏设施，要及时安排维修人员进行维修。对于大型设施或复杂问题，要制定维修计划，确保设施正常运行。3.安全管理：加强对公共设施的安全管理，设置警示标识，防止因设施损坏导致安全事故发生。三、健康教育与宣传（一）健康教育计划1.制定目标：提高居民的健康意识，普及卫生知识，促进居民养成良好的卫生习惯。2.教育内容：包括环境卫生、食品卫生、饮用水卫生、疾病预防、心理健康等方面的知识。以社区居民的实际需求为导向，制定针对性强的教育内容。3.教育方式：通过举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏、开展健康咨询活动等多种形式进行健康教育。（二）宣传活动1.卫生宣传日活动：在世界卫生日、爱国卫生月等重要节点，组织开展大型卫生宣传活动，向居民宣传卫生知识，倡导健康生活方式。2.社区文化活动：结合社区文化活动，融入卫生宣传元素，如举办卫生主题文艺演出、卫生知识竞赛等，提高居民对卫生工作的关注度和参与度。3.媒体宣传：利用社区公告栏、微信公众号、社区广播等媒体平台，及时发布卫生社区创建工作动态、卫生知识等信息，扩大宣传覆盖面。四、病媒生物防制（一）防制措施1.环境治理：加强社区环境卫生管理，清除病媒生物的孳生场所，如积水容器、垃圾死角等。2.物理防制：安装防鼠设施，如鼠夹、鼠笼、粘鼠板等；使用灭蚊灯、电蚊拍等物理方法杀灭蚊虫。3.化学防制：在专业人员指导下，合理使用杀虫剂、灭鼠剂等化学药品进行病媒生物防制。严格按照药品使用说明进行操作，确保用药安全。（二）监测与评估1.监测方法：定期对社区内的病媒生物密度进行监测，采用鼠夹法、粘捕法、诱蚊灯法等进行监测。2.评估标准：根据国家相关标准，对病媒生物防制效果进行评估。病媒生物密度控制在规定范围内，为合格。3.结果处理：根据监测评估结果，及时调整防制措施，确保病媒生物防制工作取得实效。五、食品安全管理（一）食品经营单位管理1.许可管理：社区内的食品经营单位必须取得食品经营许可证，方可从事食品经营活动。2.卫生要求：食品经营单位要保持经营场所的清洁卫生，食品储存、加工、销售等环节要符合卫生标准。从业人员要持健康证上岗，穿戴清洁的工作衣帽。3.监督检查：社区管理机构要定期对食品经营单位进行监督检查，发现问题及时督促整改。对违法违规经营行为，要依法予以查处。（二）食品安全宣传1.宣传内容：向居民宣传食品安全知识，如如何选购安全食品、如何储存食品、如何预防食物中毒等。2.宣传方式：通过举办食品安全讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等方式进行宣传。六、饮用水卫生管理（一）供水设施管理1.设施维护：定期对社区内的供水设施进行维护保养，确保设施正常运行。对供水管道、水箱等进行清洗消毒，防止水质污染。2.水质检测：委托有资质的检测机构定期对社区饮用水水质进行检测，确保水质符合国家卫生标准。3.信息公示：将水质检测结果在社区内进行公示，接受居民监督。（二）用水卫生宣传1.宣传内容：向居民宣传饮用水卫生知识，如如何正确使用饮水机、如何保持饮水机清洁等。2.宣传方式：通过举办饮用水卫生讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等方式进行宣传。七、环境保护（一）大气污染防治1.控制污染源：加强对社区内餐饮油烟、垃圾焚烧等污染源的管控，要求餐饮单位安装油烟净化设施，严禁在社区内焚烧垃圾、秸秆等。2.绿化造林：加大社区绿化力度，增加绿色植被覆盖面积，提高空气净化能力。（二）水污染防治1.污水排放管理：加强对社区内污水排放的管理，确保污水接入市政污水管网，严禁污水直排。2.水资源保护：倡导居民节约用水，提高水资源利用效率。（三）噪声污染防治1.噪声源管理：加强对社区内施工噪声、商业噪声、生活噪声等的管理，合理安排施工时间，严禁夜间进行高噪声作业。商业经营活动要控制音量，避免影响居民生活。2.宣传教育：通过宣传教育，引导居民自觉减少噪声排放，共同维护社区安静环境。八、投诉与处理（一）投诉渠道1.设立投诉电话：在社区管理机构设置投诉电话，方便居民随时反映卫生问题。同时，公布投诉邮箱和投诉地址。2.社区公告栏：在社区公告栏公布投诉渠道信息，确保居民知晓。（二）投诉处理流程1.受理：接到投诉后，要及时记录投诉内容，并告知投诉人将在规定时间内进行处理。2.调查核实：安排专人对投诉问题进行调查核实，了解实际情况。3.处理反馈：根据调查核实结果，及时采取措施进行处理，并将处理结果反馈给投诉人。对于复杂问题，要向投诉人说明处理进度，争取投诉人的理解。九、监督与考核（一）监督机制1.日常巡查：社区管理机构安排专人进行日常巡查，及时发现和处理卫生问题。2.居民监督：鼓励居民对社区卫生工作进行监督，对发现的问题及时向社区管理机构反映。3.媒体监督：积极接受媒体监督，对媒体曝光的问题要及时整改，并向社会公开整改情况。（二）考核制度1.考核内容：对社区内各居民小组、商户、企事业单位的卫生工作进行考核，考核内容包括环境卫生、健康教育、病媒生物防制等方面。2.考核方式：采取定期考核与不定期抽查相结合的方式进行考核