卫生监督所值日制度

PAGE卫生监督所值日制度一、总则（一）目的为加强卫生监督所的日常管理，规范工作秩序，提高工作效率，确保各项卫生监督工作的顺利开展，特制定本值日制度。（二）适用范围本制度适用于卫生监督所全体工作人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和卫生监督行业标准，确保值日工作合法合规。2.明确职责，分工协作，保证值日工作有序进行。3.注重实效，及时处理各类卫生监督相关事务，保障公众健康权益。二、值日安排（一）值日人员构成值日人员由卫生监督所各科室轮流选派，包括但不限于执法人员、内勤人员等。（二）值日周期以自然日为周期，每日安排一组值日人员。（三）值日人员职责分工1.值日负责人全面负责当日值日工作的组织、协调和监督。及时处理各类突发事件和紧急情况，并向上级领导汇报。对当日值日工作进行总结，填写值日记录。2.执法人员按照卫生监督工作计划和任务，开展现场监督检查工作。对发现的卫生违法行为进行调查取证，依法提出处理意见。协助其他科室开展专项整治行动和应急处置工作。3.内勤人员负责接听值班电话，记录群众投诉举报信息，并及时传达给相关科室。整理、归档当日卫生监督工作资料，确保资料的完整性和准确性。协助值日负责人做好其他后勤保障工作。三、值日工作流程（一）班前准备1.值日人员提前15分钟到岗，做好工作交接。2.检查办公设备、执法工具等是否正常运行和齐全。3.了解当日卫生监督工作重点和任务安排。（二）日常工作开展1.上午工作执法人员按照预定计划，前往监管单位进行现场监督检查，检查内容包括但不限于环境卫生、食品卫生、饮用水卫生、医疗卫生等方面。内勤人员接听值班电话，对群众投诉举报信息进行详细记录，包括投诉举报人姓名、联系方式、投诉事项等，并及时通知相关执法人员进行处理。值日负责人对当日工作进展情况进行跟踪了解，协调解决工作中出现的问题。2.下午工作执法人员继续完成上午未完成的监督检查任务，对检查中发现的问题进行深入调查和处理。内勤人员对当日收集的卫生监督工作资料进行整理和归档，如监督检查记录、现场照片、采样检测报告等。值日负责人组织召开当日工作小结会，各值日人员汇报工作情况，共同商讨解决工作中遇到的困难和问题，对次日工作进行初步安排。（三）突发事件处理1.接到突发事件报告后，值日负责人立即启动应急响应机制，组织相关人员赶赴现场。2.执法人员按照职责分工，开展现场调查、控制措施实施等工作，及时收集相关证据。3.内勤人员做好信息收集、报送和协调工作，确保与上级部门、相关单位和媒体的信息畅通。4.对突发事件的处理情况进行详细记录，及时向上级领导汇报处理结果。（四）班后总结1.值日人员完成当日工作后，值日负责人组织召开班后总结会，对当日值日工作进行全面总结。2.总结内容包括工作任务完成情况、发现的问题及处理结果、群众投诉举报处理情况、工作经验和不足等。3.填写值日记录，详细记录当日工作内容、处理的问题及相关情况，由值日负责人签字确认后存档。4.对当日工作中存在的问题进行分析研究，提出改进措施和建议，为今后的工作提供参考。四、工作纪律（一）考勤纪律1.值日人员必须严格遵守作息时间，按时到岗、离岗，不得迟到、早退、旷工。2.如有特殊情况需要请假，必须提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗，并安排好替班人员。（二）工作纪律1.严格遵守卫生监督执法程序和工作规范，依法履行职责。2.公正、公平、文明执法，不得滥用职权、徇私舞弊、刁难监管对象。3.保守工作秘密，不得泄露卫生监督工作中的敏感信息和商业机密。4.保持通讯畅通，确保能够及时接收和处理各类工作信息。（三）廉洁纪律1.严格遵守廉洁自律各项规定，不得接受监管对象的礼品、宴请和其他利益。2.严禁利用职务之便谋取私利，不得参与任何形式的商业活动或不正当经济往来。五、监督与考核（一）内部监督1.值日负责人负责对当日值日人员的工作情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。2.卫生监督所设立值日工作监督小组，定期对值日工作进行抽查和检查，对发现的问题进行通报批评，并责令限期整改。（二）考核机制1.建立值日工作考核制度，将值日人员的工作表现纳入个人绩效考核体系。2.考核内容包括工作任务完成情况、执法质量、群众满意度、工作纪律执行情况等。3.根据考核结果，对表现优秀的值日人员进行表彰和奖励，对表现不佳的进行批评教育和相应的处罚。六、附则（一）制度解释本