乡镇环境卫生工制度

PAGE乡镇环境卫生工制度一、总则（一）目的为加强乡镇环境卫生管理，提高环境卫生质量，保障居民身体健康，特制定本制度。本制度旨在规范乡镇环境卫生工的工作行为，明确工作职责和工作标准，确保乡镇环境卫生工作的高效、有序开展。（二）适用范围本制度适用于本乡镇辖区内所有从事环境卫生清扫、保洁、垃圾收集与运输等工作的环境卫生工。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障居民生活环境整洁、舒适为出发点，充分考虑居民需求，提供优质的环境卫生服务。2.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准，依法开展工作。3.分工协作原则：明确环境卫生工各岗位的职责分工，加强协作配合，形成工作合力。4.考核激励原则：建立科学合理的考核机制，对环境卫生工的工作表现进行定期考核，激励其积极履行职责，提高工作质量。二、岗位职责（一）清扫保洁人员岗位职责1.负责责任区域内道路、街巷、公共场所等的清扫工作，做到每日定时清扫，保持路面整洁干净，无杂物、无积水、无痰迹。2.及时清理责任区域内的果皮、纸屑、烟蒂、包装袋等垃圾，确保垃圾日产日清，垃圾桶周边无散落垃圾。3.对责任区域内的公共设施（如路灯杆、公交站台、宣传栏等）进行定期擦拭，保持设施表面干净整洁。4.在雨雪天气后，及时清扫道路积雪和积水，保障道路通行安全。5.劝阻和制止责任区域内的乱丢垃圾、乱泼污水等不文明行为，引导居民养成良好的卫生习惯。（二）垃圾收集与运输人员岗位职责1.按照规定的时间和路线，及时收集责任区域内的垃圾桶垃圾，确保垃圾不积压。2.垃圾收集过程中，要做到垃圾入箱、密闭运输，防止垃圾沿途散落、泄漏，避免造成二次污染。3.定期对垃圾收集车辆进行清洗和维护，保持车辆外观整洁，性能良好，确保运输安全。4.将收集的垃圾及时运输至指定的垃圾处理场，按照要求进行分类处理，不得随意倾倒。5.配合做好垃圾处理场的相关工作，如垃圾卸载、场地清理等，确保垃圾处理场正常运行。（三）公厕管理岗位职责1.负责公厕的日常保洁工作，保持公厕内地面、墙壁、门窗、洗手池、便器等设施干净整洁，无异味。2.定期对公厕进行消毒，按照规定的消毒频次和方法进行操作，防止疾病传播。3.及时维修和更换公厕内损坏的设施设备，确保设施设备正常使用。4.检查公厕内水电设施的运行情况，发现问题及时报告并协助维修，保障水电供应正常。5.做好公厕的通风换气工作，保持空气清新，为居民提供良好的使用环境。三、工作标准（一）清扫保洁标准1.道路清扫：路面清扫要达到“六净”标准，即路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑净、墙根净。清扫后的路面应无明显灰尘、杂物，路沿石无积尘，人行道无垃圾，雨水口畅通无堵塞，树坑内无杂物，墙根无垃圾堆积。2.街巷保洁：街巷内要保持全天保洁，垃圾随产随清，无卫生死角。街巷两侧建筑物外立面要保持整洁，无乱张贴、乱涂写、乱吊挂等现象。3.公共场所保洁：广场、公园、集市等公共场所要定时清扫，及时清理果皮箱、垃圾桶内垃圾，保持场地干净整洁，设施完好无损。（二）垃圾收集与运输标准1.垃圾收集：垃圾收集要做到定时定点，垃圾收集车要按时到达指定地点，确保垃圾及时收集。收集过程中要轻拿轻放，避免垃圾散落。垃圾收集容器要摆放整齐，定期清理，保持外观干净。2.垃圾运输：垃圾运输车辆要密闭运输，防止垃圾泄漏和飞扬。运输过程中要保持车速平稳，避免急刹车、急转弯，确保行车安全。垃圾运输要按照规定的路线和时间进行，不得擅自更改路线或拖延时间。（三）公厕管理标准1.公厕卫生：公厕内要保持清洁卫生，地面无积水、无污渍，墙壁无灰尘、无蜘蛛网，门窗玻璃明亮干净，洗手池、便器无污垢、无异味。公厕内要配备充足的卫生纸、洗手液等用品，满足居民使用需求。2.设施设备：公厕内设施设备要完好无损，正常运行。水龙头、冲水阀、照明灯具等要及时维修更换，确保使用方便。公厕外要设置明显的指示牌，方便居民寻找。3.消毒管理：公厕要按照规定的消毒频次和方法进行消毒，消毒记录要完整准确。消毒药剂要符合卫生标准，不得使用对人体有害的消毒剂。四、工作流程（一）清扫保洁工作流程1.准备工作：每日上班前，清扫保洁人员要穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，携带扫帚、簸箕、垃圾袋等清扫工具，到达责任区域。2.清扫作业：按照先清扫主干道、后清扫街巷的顺序进行清扫作业。清扫时要将垃圾、杂物等清扫至道路两侧或指定地点，然后用簸箕将垃圾装入垃圾袋。3.巡回保洁：清扫完成后，清扫保洁人员要进行巡回保洁，及时清理责任区域内新产生的垃圾，保持路面整洁。巡回保洁时间间隔要根据实际情况合理确定，一般每小时不少于一次。4.垃圾收集：垃圾收集人员按照规定的时间和路线，将清扫保洁人员收集的垃圾袋运至指定的垃圾收集点，与垃圾收集车进行交接。5.收尾工作：下班前，清扫保洁人员要对责任区域进行再次检查，确保无遗漏垃圾，工具摆放整齐。然后将清扫工具、工作服等带回指定地点存放。（二）垃圾收集与运输工作流程1.收集准备：垃圾收集人员上班前要检查垃圾收集车辆的性能和外观，确保车辆正常运行，外观整洁。准备好垃圾袋、垃圾钩等收集工具，按照规定的时间和路线前往垃圾收集点。2.垃圾收集：到达垃圾收集点后，垃圾收集人员要将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾收集车，注意轻拿轻放，避免垃圾散落。收集过程中要检查垃圾是否分类，如有不符合要求的要及时进行处理。3.密闭运输：垃圾收集完成后，要将垃圾收集车的后门关闭并锁紧，确保垃圾密闭运输。运输过程中要注意观察车辆行驶情况，避免发生交通事故。4.垃圾处理：将垃圾运输至指定的垃圾处理场后，要按照垃圾处理场的要求进行卸载和分类处理。卸载完成后，要对车辆进行清洗，保持车辆干净。5.返程检查：垃圾运输车辆返程前，要检查车辆是否有垃圾残留，如有残留要及时清理。同时要检查车辆的设备设施是否正常，如有问题要及时维修。（三）公厕管理工作流程1.班前准备：公厕管理人员上班前要穿戴好工作服、工作帽，准备好清洁工具、消毒药剂等用品。对公厕进行全面检查，包括设施设备、水电供应、卫生状况等，发现问题及时报告并处理。2.日常保洁：按照清扫保洁标准对公厕进行日常保洁，包括地面清扫、墙壁擦拭、便器冲洗、洗手池清理等。保洁过程中要注意观察设施设备的运行情况，发现损坏及时维修。3.消毒作业：按照规定的消毒频次和方法对公厕进行消毒，消毒时要关闭公厕门，避免消毒剂对人体造成伤害。消毒完成后要打开门窗通风换气。4.设施维护：定期对公厕内的设施设备进行检查和维护，如水龙头、冲水阀、照明灯具等。发现设施设备损坏要及时维修或更换，确保设施设备正常使用。5.下班检查：下班前，公厕管理人员要对公厕进行再次检查，确保卫生达标、设施设备正常、水电关闭。然后将清洁工具、消毒药剂等用品整理好，锁好公厕门。五、考核与奖惩（一）考核机制1.成立考核小组：由乡镇环境卫生管理部门负责人、相关工作人员及居民代表组成考核小组，负责对环境卫生工的工作进行考核。2.考核方式：考核小组采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，对环境卫生工的工作进行考核。定期检查每周不少于一次，不定期抽查根据实际情况进行。3.考核内容：考核内容包括工作质量、工作纪律、工作态度等方面。工作质量主要考核清扫保洁、垃圾收集与运输、公厕管理等工作是否达到标准要求；工作纪律主要考核是否遵守工作时间、工作制度等；工作态度主要考核是否积极主动、认真负责。（二）奖惩措施1.奖励：对工作表现优秀的环境卫生工，给予以下奖励：月度奖励：每月评选出若干名工作表现突出的环境卫生工，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。年度奖励：每年评选出年度优秀环境卫生工，给予表彰和奖励，如荣誉证书、奖金等。同时，优先推荐参加上级部门组织的各类培训和学习活动。2.惩罚：对违反工作制度、工作标准，工作表现较差的环境卫生工，给予以下惩罚：批评教育：对初次违反规定的环境卫生工，进行批评教育，责令其立即改正。经济处罚：对多次违反规定或造成严重后果的环境卫生工，给予经济处罚，扣除一定数额的工资或奖金。辞退：对屡教不改、严重影响工作的环境卫生工，予以辞退。六、培训与职业发展（一）培训计划1.定期培训：每月组织一次集中培训，培训内容包括环境卫生知识、工作技能、安全常识等。培训方式可采用课堂讲授、现场演示、案例分析等多种形式。2.专项培训：根据工作实际需要，不定期组织专项培训，如垃圾分类知识培训、新型清洁工具使用培训等。专项培训要邀请专业人员进行授课，确保培训效果。3.外出学习：每年安排部分优秀环境卫生工外出学习，学习先进地区的环境卫生管理经验和工作方法，带回本乡镇进行推广应用。（二）职业发展规划1.晋升通道：为环境卫生工提供明确的晋升通道，如从普通清扫保洁人员晋升为组长、班长等管理岗位。晋升要根据工作表现、考核成绩等综合因素进行评定。2.技能提升：鼓励环境卫生工参加各类职业技能培训和鉴定，取得相应的职业资格证书。对取得高级工、技师等职业资格证书的环境卫生工，给予一定的奖励和待遇提升。3.职业发展支持：乡镇环境卫生管理部门要为环境卫生工的职业发展提供支持和帮助，如提供学习资料、培训机会、职业指导等，帮助其不断提升自身素质和能力。七、安全与保障（一）安全管理制度1.安全教育：定期组织环境卫生工进行安全教育培训，提高其安全意识和自我保护能力。安全教育内容包括交通安全、作业安全、消防安全等方面。2.安全操作规范：制定详细的安全操作规范，要求环境卫生工在工作中严格遵守。如清扫保洁人员在道路上作业时要穿着反光背心，垃圾收集与运输人员要遵守交通规则，公厕管理人员要正确使用消毒药剂等。3.安全检查：定期对环境卫生工的工作场所和设备设施进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。对存在安全隐患的场所和设备设施，要立即停止使用，并进行维修或更换。（二）劳动保障1.劳动合同：与环境卫生工签订劳动合同，明确双方的权利和义务，保障其合法权益。2.工资待遇：按照国家