淘气堡卫生清洁制度

PAGE淘气堡卫生清洁制度一、总则1.目的为了确保淘气堡内环境的清洁卫生，为儿童提供一个安全、舒适、健康的游乐场所，特制定本卫生清洁制度。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有淘气堡场所及其相关设施设备的卫生清洁管理。3.职责分工保洁人员负责淘气堡日常的清洁工作，包括场地清扫、设施擦拭、垃圾清理等。淘气堡管理人员负责监督保洁人员的工作执行情况，定期检查卫生状况，并对清洁效果进行评估。公司后勤部门负责提供清洁所需的物资和设备，并确保其正常供应和维护。二、清洁标准与流程（一）场地清洁1.地面清洁每日营业前、营业中及营业结束后，使用扫帚、拖把等工具对淘气堡内地面进行清扫，清除灰尘、纸屑、杂物等。对于地面上的污渍，先用适量的清洁剂喷洒在污渍处，然后用清洁布或拖把擦拭干净，最后用清水冲洗一遍。定期使用专业的地面清洁设备进行深度清洁，如地面打蜡、抛光等，以保持地面的光洁度。2.墙面清洁每周至少对淘气堡内墙面进行一次清扫，去除墙面上的灰尘、蜘蛛网等。对于墙面上的污渍，使用温和的清洁剂和软布轻轻擦拭，避免损坏墙面。定期检查墙面是否有脱落、损坏等情况，如有问题及时报告并进行修复。（二）设施设备清洁1.游乐设施清洁每日营业结束后，对淘气堡内的游乐设施如滑梯、秋千、攀爬架等进行全面清洁。使用湿布擦拭设施表面，清除污渍、汗渍等。对于游乐设施的缝隙、孔洞等部位，使用专用的清洁工具进行清理，确保无杂物残留。定期对游乐设施进行消毒处理，可采用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行喷洒或擦拭，消毒时间和浓度应符合相关规定。2.休息区设施清洁每日营业前和营业结束后，对休息区的桌椅、沙发等进行擦拭，保持表面清洁。定期清理休息区的垃圾桶，更换垃圾袋，确保垃圾及时清理。对休息区的地面进行清洁，方法同场地地面清洁。（三）卫生死角清洁1.定期检查每周安排专人对淘气堡内的卫生死角进行检查，如墙角、门后、设备底部等，确保无灰尘、杂物堆积。2.深度清洁对于发现的卫生死角，使用合适的工具进行深度清洁，如长柄刷、吸尘器等，彻底清除污垢。（四）垃圾清理1.分类收集在淘气堡内设置不同类型的垃圾桶，如可回收垃圾桶、不可回收垃圾桶等，引导顾客和工作人员将垃圾进行分类投放。2.及时清理每日营业期间，保洁人员应定时对垃圾桶内的垃圾进行清理，确保垃圾不溢出。营业结束后，将所有垃圾运至指定的垃圾处理地点。3.垃圾处理垃圾应按照环保要求进行妥善处理，可回收垃圾进行回收利用，不可回收垃圾应及时清运，避免对环境造成污染。三、清洁频率与时间安排1.日常清洁保洁人员应在每日营业前完成淘气堡内的全面清洁工作，包括场地、设施设备等的清扫和擦拭，确保营业时环境整洁。营业期间，保洁人员应定时对场地进行巡视，及时清理垃圾和污渍，保持场地的清洁卫生。营业结束后，保洁人员应对淘气堡进行彻底清洁，包括地面消毒、设施设备消毒等，确保次日营业环境达标。2.定期清洁每周对淘气堡内的墙面、天花板等进行一次全面清洁。每月对游乐设施进行一次深度清洁和维护，检查设施的安全性和稳定性。每季度对淘气堡内的所有设施设备进行一次全面检查和消毒，确保卫生状况良好。四、清洁用品与设备管理1.清洁用品采购公司后勤部门应根据淘气堡的清洁需求，定期采购合格的清洁用品，如清洁剂、消毒剂、扫帚、拖把、抹布等。采购的清洁用品应符合国家相关卫生标准和环保要求。2.清洁用品储存设立专门的清洁用品储存仓库，保持仓库干燥、通风良好。清洁用品应分类存放，标识清晰，避免混淆。对于易燃易爆的清洁用品，应按照相关规定进行单独储存和管理。3.清洁设备维护定期对清洁设备进行检查和维护，确保设备正常运行。如扫帚、拖把等工具应定期更换，以保证清洁效果。对于大型清洁设备，如地面清洁机、吸尘器等，应按照设备使用说明书进行操作和保养，定期进行维修和更换零部件。五、人员卫生要求1.保洁人员卫生保洁人员应保持个人卫生，勤洗手、勤换工作服，工作服应保持清洁、整齐。工作时应佩戴口罩、手套等防护用品，避免直接接触污染物。保洁人员应定期进行健康检查，确保身体健康，无传染性疾病。2.工作人员卫生淘气堡内的工作人员应注意个人卫生，勤洗手，保持手部清洁。在与儿童接触前后，应及时洗手消毒，避免交叉感染。工作人员应穿着干净整洁的工作服，不得在工作区域内吸烟、饮食等。六、消毒管理1.消毒原则严格按照国家相关消毒规范和标准进行消毒操作，确保消毒效果。根据不同的消毒对象和消毒目的，选择合适的消毒剂和消毒方法。消毒过程应做好记录，包括消毒时间、消毒对象、消毒剂名称及浓度等。2.消毒方法物理消毒：如紫外线消毒、高温消毒等，适用于一些耐高温、耐紫外线的物品和环境。化学消毒：使用含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂进行喷洒、擦拭或浸泡消毒，适用于游乐设施、地面、墙面等的消毒。3.消毒频率游乐设施、休息区设施等每日营业结束后进行消毒。地面、墙面等每周至少进行一次消毒。在传染病高发季节或场所内出现传染病病例时，应增加消毒频率，加强消毒措施。七、监督与检查1.内部监督淘气堡管理人员应每日对保洁人员的工作进行监督检查，及时发现问题并督促整改。定期组织卫生清洁工作的自查自纠活动，对发现的问题进行分析总结，制定改进措施，不断提高卫生清洁管理水平。2.顾客监督在淘气堡内设置意见箱或通过其他方式收集顾客对卫生清洁状况的意见和建议，及时处理顾客反馈的问题。对于顾客提出的卫生问题，应立即采取措施进行整改，并将整改情况及时反馈给顾客，以提高顾客满意度。3.外部检查积极配合相关部门的卫生监督检查工作，按照要求提供相关资料和信息。对于检查中发现的问题，应认真对待，及时整改，并将整改情况报告给公司领导。八、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行卫生清洁知识和技能培训，包括清洁标准、消毒方法、安全操作等方面的内容。通过培训，提高保洁人员的业务水平和工作责任心，确保清洁工作的质量和效果。2.工作人员培训对淘气堡内的所有工作人员进行卫生知识培训，使其了解卫生清洁制度的重要性，掌握基本的卫生常识和自我防护方法。加强工作人员对儿童卫生保健知识的学习，提高对儿童健康的关注度。九、应急处理1.突发卫生事件应急响应制定突发卫生事件应急预案，明确在发生传染病疫情、食品安全事故等突发卫生事件时的应急处理措施。一旦发生突发卫生事件，应立即启动应急预案，采取隔离、消毒、报告等措施，配合相关部门进行调查和处理。2.卫生清洁调整根据突发卫生