非遗街区特色物业服务合同

非遗街区特色物业服务合同XX非遗街区物业服务合同甲方（委托方）：XX非遗街区业主委员会统一社会信用代码：XXX地址：XX市XX区XX非遗街区XX号授权代表：XXX乙方（受托方）：XX物业服务有限公司统一社会信用代码：XXX地址：XX市XX区XX路XX号法定代表人：XXX鉴于甲方系XX非遗街区（以下简称“本街区”）全体业主/商户的合法代表，委托乙方为本街区提供特色物业服务；乙方具备相应物业服务资质及非遗文化保护服务经验，双方经平等协商，订立本合同。第一条服务范围与服务期限1.1服务范围：本街区内所有公共区域（含非遗展示长廊、传承人工作室集中区、历史风貌建筑公共部分、游客集散广场）及业主/商户委托的专有区域（需另行约定）。1.2服务期限：自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计XX年。合同期满前30日，双方可协商续签。第二条核心服务内容（结合非遗街区特色）（一）非遗文化保护专项服务1.街区风貌维护：-每日巡查历史建筑外立面、非遗展示设施（展柜、展板、灯光）完好性，禁止擅自改变街区建筑外观、标识系统；-每月排查一次违规装修（如破坏木质结构、遮挡非遗展示标识），发现后24小时内书面通知整改，并上报甲方及当地文化主管部门。2.非遗展示品看护：-与甲方/传承人确认《非遗展示品清单》（含名称、价值、保护要求），每日核对清单内物品状态；-展示区实行24小时双岗巡逻（夜间每1小时巡查一次，重点看护易碎、易损非遗品），配备温湿度控制设备（符合非遗品保存要求）并每日记录数据。3.传承人服务：-为传承人工作室提供专属运输通道（每日早8:00-9:00、晚18:00-19:00，避免影响游客）；-协助传承人举办小型技艺展示活动（含场地布置、观众秩序维护，提前3日确认活动方案）。（二）常规物业服务1.安保服务：-街区出入口实行游客登记（重点时段限流），禁止携带易燃易爆物品进入；-监控系统覆盖所有公共区域，保存记录不少于30日，发生纠纷时协助调取。2.保洁服务：-历史建筑墙面采用干擦方式清洁（每周1次），禁止使用腐蚀性清洁剂；-非遗展示区地面每日拖洗2次，展示品周围无垃圾、水渍；-垃圾分类投放点每日清运2次，避免异味影响街区环境。3.设施维护：-非遗展示柜每月检修一次（检查锁具、玻璃密封性），复古照明设施每周巡检（更换损坏灯泡不超过24小时）；-排水系统（避免破坏历史建筑地基）每季度疏通一次，暴雨天气前完成重点区域排查。4.游客服务：-设置非遗导览咨询点（每日9:00-19:00开放），配备双语导览手册（含街区历史、非遗项目介绍）；-游客纠纷（如损坏展示品、噪音扰民）处理时效不超过2小时，无法协商的协助上报当地文旅部门。第三条服务费用及支付（一）费用构成1.基础服务费：按业主/商户专有建筑面积计费，标准为XX元/㎡/月（含安保、保洁、常规设施维护）；2.非遗专项服务费：按街区公共区域分摊，标准为XX元/㎡/月（含文化保护、传承人服务、展示品看护）；3.活动配合费：按实际发生费用结算（如大型非遗文化节的额外安保、保洁支出），需提前10日向甲方报备预算。（二）支付方式1.甲方按季度支付费用，每季度首月5日前支付本季度费用；2.乙方开具正规发票，甲方通过银行转账支付至乙方指定账户；3.逾期支付的，每逾期一日按应付未付金额的万分之五支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停部分非紧急服务。第四条双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-监督乙方服务质量，每月组织一次服务满意度调查（需提前3日通知乙方）；-审核乙方年度服务预算及非遗活动方案，提出合理修改意见；-要求乙方赔偿因服务不当造成的非遗品损坏、街区风貌破坏损失。2.义务：-按时足额支付服务费用；-向乙方提供《非遗展示品清单》及保护要求（如特殊温湿度、禁止触碰区域）；-配合乙方服务（如商户需运输大型非遗品时提前24小时告知）；-不得擅自拆除、修改非遗展示设施，不得允许无关人员进入传承人工作室。（二）乙方权利义务1.权利：-收取约定服务费用；-拒绝甲方/商户提出的违反非遗保护规定的不合理要求；-要求甲方配合服务（如提供街区建筑原始图纸、非遗品评估报告）。2.义务：-严格按本合同标准提供服务，每月向甲方提交《服务月报》（含巡查记录、问题整改情况）；-发生非遗品损坏、街区安全事故时，立即采取应急措施（如隔离现场、联系传承人），并在1小时内上报甲方及当地文旅部门；-保护甲方/传承人商业秘密（如非遗技艺核心流程、展示品真实价值），不得泄露给第三方；-每年组织一次员工非遗保护培训（邀请传承人授课），确保服务人员了解非遗项目特性。第五条违约责任1.甲方违约：-逾期支付费用超过60日的，乙方有权解除合同，甲方需支付合同总金额10%的违约金；-擅自破坏街区风貌或非遗展示设施的，需按实际损失赔偿（含修复费用、文化价值贬损），并恢复原状。2.乙方违约：-服务未达标（如展示区保洁不合格、巡逻记录缺失），甲方有权按比例扣减当月费用（每次扣减不超过当月费用的5%）；-因看护不当造成非遗展示品损坏/丢失的，按甲方/传承人提供的评估价值（需第三方机构出具）赔偿；-泄露非遗技艺秘密的，需支付违约金XX万元，并承担侵权责任。第六条争议解决本合同履行中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交本街区所在地人民法院诉讼解决。第七条其他1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；2.