互联网运维实习生报告

互联网运维实习生报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家互联网公司担任运维实习生，主要负责服务器监控、日志分析和系统优化。通过部署自动化脚本，将每日例行检查时间从4小时缩短至1.5小时，提升效率62.5%；优化数据库索引后，用户查询响应时间从3秒降低至0.8秒，平均缩短70%。期间应用Python编写监控工具，集成Prometheus和Grafana，实现故障告警准确率达98%；使用Shell脚本自动化处理日志文件，每日节省约5人时工作。这些实践验证了自动化运维在提升效率与降低成本方面的有效性，可复用脚本已归档至团队知识库，供后续项目参考。

二、实习内容及过程

1.实习目的

当时去实习，主要想法就是想看看真实环境里运维工作到底啥样，跟学校里学的比有啥不一样。想亲手摸摸服务器，搞搞自动化，顺便熟悉下云平台那块儿。

2.实习单位简介

我在一家做SaaS产品的公司实习，规模不大不小，几百台服务器分布在几个可用区，用的都是ECS和RDS，自建了部分缓存和消息队列。技术栈比较杂，有Java后端，也有前端服务，流量高峰期压力不小。

3.实习内容与过程

刚开始主要是跟着师傅熟悉环境，学怎么用内部工具看监控。师傅给我布置了个活儿，说后台有台旧服务器跑着定时任务，日志导出来乱七八糟，分析效率低。我就琢磨着用Python写个脚本，把日志规整一下，加个时间戳和关键字高亮。花了两天把正则表达式捯饬明白了，最后跑起来确实快，原本要手动翻半天日志，现在十几秒就出结果。后来又被安排优化数据库查询，有个报表查询特别慢，跑一次要大半天。我查了慢查询日志，发现是某个表的索引没建对，加完索引后查询时间直接从500多秒降到5秒出头。

4.实习成果与收获

最明显的成果就是那台服务器的日志分析效率提升90%以上，师傅还把我写的脚本弄成了模板，后面新来的同事接手活儿都用这个。另外，我参与了一个机房巡检项目，跟着运维大哥们跑了两次，学了怎么看硬件状态，比如温湿度、硬盘健康度，这些在学校根本接触不到。最大的收获是认识到运维是个需要不断学习的活儿，技术更新太快了，比如这次接触到的云原生存储，以前只在书上看到过，实际用起来才知道细节多着呢。

5.问题与建议

遇到的第一个坎是刚开始不熟悉内部工具链，有些监控平台操作逻辑跟学校学的Linux命令完全不一样，好几次干等着师傅教。后来我买了公司推荐的那几本书，晚上回去恶补，慢慢就上手了。第二个问题是培训有点太随缘了，都是师傅有空了才教点东西，要是能有个系统化的入职培训手册就好了。建议公司搞个新人手册，把常用操作、系统架构图、应急处理流程都写明白，省得大家瞎摸索。另外，我觉得我的岗位跟后端开发对接得有点多，有时候为了一个接口问题要跑来跑去，要是能有个专门的接口测试同学就好了，这样运维侧也能更专注核心工作。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这8周实习，感觉就像把学校里那些零散的知识点拼成了个整体。以前学Linux命令、学网络协议，觉得挺好但不知道用在哪。现在看到监控系统里那些指标，比如CPUUtilization、NetworkI/O，就知道它们怎么影响用户体验了。比如有一次发现数据库连接数突然飙高，我立刻想到可能是某个后端服务没做好连接池管理，后来跟开发同学对完日志，果然是参数调得不对。这种把理论用到实践，再从实践中反思理论的过程，让我对运维的理解从“知道是什么”到了“明白为什么”。那些写脚本自动化的日子，虽然加班到10点多，但看到任务执行时间从几小时砍到几分钟，成就感特别实在。这8周让我真切感受到，运维不是简单的故障排查，而是要提前预判风险，用技术手段把成本降到最低。

2.职业规划联结

这段经历让我更坚定了走技术岗的路。之前对运维的印象还停留在敲敲命令、重启服务器，现在才知道现代运维跟DevOps结合得越来越深，需要懂不少自动化工具和云平台知识。我发现自己对SRE（站点可靠性工程师）那种“用工程思维做运维”的理念特别认同，比如那个日志分析脚本，如果继续做下去就能扩展成通用的日志处理平台。下学期我打算重点补一下Kubernetes和Terraform，听说我们行业很多公司都在用容器化部署，不学的话以后肯定吃亏。公司里那个负责混沌工程的师傅跟我说，以后运维人员都得会“玩命”用模拟故障的方式测试系统韧性，这听起来就挺酷的。

3.行业趋势展望

实习中明显感觉到，现在运维越来越强调“数据驱动”。以前靠经验判断，现在所有决策都要看监控数据。比如我参与的那个系统扩容项目，就是根据过去一周的流量曲线预测下周的需求量，然后自动调整资源。师傅说现在行业都在搞AIOps（人工智能运维），用机器学习做故障预测，我们这种还靠脚本和人工的，已经有点落后了。不过我也发现个现象，虽然技术更新快，但运维最核心的东西其实没变还是得懂系统底层原理，知道每个组件怎么工作。比如那个数据库优化案例，如果不知道SQL执行计划、索引原理，光靠工具看监控也白搭。所以我觉得，不管技术怎么变，扎实的基础还是最硬的通货。

4.心态转变与未来行动

最大的变化是心态，以前觉得工作就是完成任务，现在会主动想“能不能做得更好”。比如那个日志分析脚本，我本来只想满足师傅的要求，后来自己琢磨加了异常检测功能，虽然没在实习期间用上，但已经把代码整理好，打算下学期基于这个再做优化，争取拿个课程设计加分。再比如机房巡检那次，以前觉得硬件没我啥事，现在回去还翻着照片琢磨那些传感器数据啥意思。师傅说运维人员得有“主人翁”心态，对系统就像对自己的孩子一样上心，这句话我记到现在。未来打算把实习期间写的那些工具整理成个人项目，放到GitHub上，说不定能帮到后来想学运维的同学。这种“授人以渔”的感觉，比单纯考证拿证要有意思多了。

四、致谢

1.

感谢公司提供这次实习机会，让我接触到了真实