门诊护士工作职责

门诊护士工作职责门诊是医院面向社会的重要窗口，是患者接受诊疗服务的第一站。门诊护士作为门诊医疗团队的重要组成部分，其工作质量直接关系到患者的就医体验、诊疗效率及医疗安全。门诊护士的职责广泛且具体，需要具备扎实的专业知识、良好的沟通能力、敏锐的观察力和高度的责任心。一、诊前准备与患者接诊在每日开诊前，门诊护士需提前到达工作岗位，做好充分的诊前准备工作。这包括确保诊疗环境的整洁、舒适与安全，检查并补充各类诊疗用物、器械及药品，保证其处于备用状态。同时，调试好诊室的医疗设备，如血压计、听诊器、电脑系统等，确保设备运行正常。当患者进入门诊后，护士应主动、热情地进行接诊。耐心解答患者的咨询，指导患者完成挂号、签到等流程，并根据患者的病情及科室安排，引导至相应的候诊区域。对于行动不便、年老体弱或病情较重的患者，应提供必要的协助，如优先安排就诊或护送至诊室。在接诊过程中，护士还需初步进行预检分诊，简要了解患者主诉、病史等信息，对急危重症患者要立即启动应急预案，开辟绿色通道，确保得到及时救治。二、诊疗配合与护理实施在医生接诊患者期间，门诊护士需密切配合医生的诊疗工作。根据医嘱，准确为患者测量生命体征，如体温、脉搏、呼吸、血压等，并记录在案。协助医生进行体格检查，如摆放合适体位、暴露检查部位等。对于需要进行化验、检查的患者，护士需详细告知检查项目的注意事项、流程及地点，并指导患者正确留取标本。在护理操作方面，门诊护士需严格遵守操作规程，准确执行各项治疗性操作，如注射、输液、换药、导尿、吸氧等。操作前认真核对患者信息、药品名称、剂量、用法等，确保无误。操作过程中，动作轻柔、规范，注重与患者的沟通，减轻患者的紧张情绪。操作后密切观察患者反应，如有不适及时处理并报告医生。同时，负责门诊小手术或有创检查的术前准备、术中配合及术后护理指导工作。三、健康宣教与延续护理健康宣教是门诊护士的重要职责之一。针对患者的病情、诊断及治疗方案，护士需用通俗易懂的语言向患者及家属进行解释和指导。内容包括疾病的病因、临床表现、预防措施、治疗原则、饮食调理、生活方式指导及康复锻炼方法等。对于慢性病患者，要强调长期管理的重要性，帮助患者建立健康的行为习惯。在用药指导方面，护士需详细告知患者药物的作用、用法用量、注意事项及可能出现的不良反应，确保患者正确、安全用药。对于需要后续治疗或复查的患者，明确告知复诊时间、地点及需携带的资料，做好预约服务。同时，收集患者的反馈意见，关注患者的需求，为患者提供必要的心理支持和疏导，帮助其树立战胜疾病的信心。四、沟通协调与科室管理门诊护士在医患之间、医护之间以及科室之间扮演着重要的沟通桥梁角色。对内，需与医生保持良好协作，及时反馈患者的病情变化及需求，确保诊疗计划的顺利实施。对外，需与检验、放射、药房等相关科室进行有效沟通，协调患者的各项检查和治疗，保障诊疗流程的顺畅。在科室管理方面，门诊护士需参与门诊的日常行政管理工作，如排班、物资申领与管理、医疗文件的整理与归档等。维护候诊秩序，保持候诊区及诊室的安静、整洁。定期检查急救药品和器械的完好率，确保应急状态下能够迅速投入使用。同时，积极参与科室的质量控制和持续改进工作，提出合理化建议。五、院感控制与职业防护严格执行医院感染控制的各项规章制度是门诊护士的基本职责。在工作中，必须严格遵守无菌技术操作原则，规范执行手卫生，正确处理医疗废物，防止交叉感染的发生。定期对诊疗环境、物品表面进行清洁和消毒，监测消毒效果。同时，门诊护士应具备自我保护意识，正确佩戴和使用个人防护用品，避免职业暴露。一旦发生职业暴露，需立即按照规定流程进行处理和报告。积极参与院感知识的培训和学习，不断提高自身的院感防控意识和能力。综上所述，门诊护士的工作繁杂而细致，是连接患者与医生、协调各诊疗环节的