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文档简介

PAGE公共美容店卫生制度一、总则1.目的为了加强公共美容店的卫生管理,规范美容服务行为,预防和控制疾病传播,保障消费者的健康权益,根据国家相关法律法规和行业标准,制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有公共美容店,包括但不限于美容美发店、美甲店、美容美体中心等提供美容服务的场所。3.基本原则公共美容店的卫生管理应遵循预防为主、防治结合、科学管理、依法监督的原则,确保美容服务过程符合卫生要求,为消费者提供安全、卫生、舒适的消费环境。二、卫生管理职责1.公司卫生管理部门职责负责制定和完善公共美容店卫生管理制度,并监督制度的执行情况。定期组织对公共美容店的卫生检查和评估,对发现的问题及时提出整改意见,并跟踪整改落实情况。负责组织公共美容店从业人员的卫生知识培训和考核,提高从业人员的卫生意识和业务水平。协调与卫生行政部门的关系,及时了解和掌握卫生法规和政策的变化,确保公共美容店的卫生管理工作符合要求。2.公共美容店店长职责全面负责本店的卫生管理工作,确保卫生制度的有效执行。组织本店从业人员学习和遵守卫生制度,定期开展卫生自查自纠活动,及时发现和解决卫生问题。负责本店卫生设施设备的维护和管理,确保其正常运行和使用。配合公司卫生管理部门的工作,按时上报本店的卫生情况和相关资料。3.公共美容店从业人员职责严格遵守本卫生制度,认真履行岗位职责,做好个人卫生和工作场所的卫生工作。积极参加卫生知识培训和考核,掌握必要的卫生知识和技能,提高卫生意识和服务水平。按照卫生操作规程进行美容服务,确保服务过程的卫生安全。发现卫生问题及时报告店长,并配合做好整改工作。三、环境卫生要求1.店内外环境公共美容店应选址在环境整洁、通风良好、远离污染源的地方。店外应保持清洁卫生,无垃圾、无杂物、无污水,门前三包责任落实到位。店内应布局合理,分区明确,设有接待区、美容操作区、产品展示区、储存区、消毒区、卫生间等功能区域。各区域应保持整洁、明亮、通风良好,地面、墙壁、天花板应清洁卫生,无积尘、无污渍、无蜘蛛网。美容操作区应配备足够数量的美容床、美容椅、美容工具等设备,并保持清洁卫生,定期进行消毒处理。美容工具应分类摆放,标识清晰,便于取用和管理。产品展示区应陈列整齐、美观,产品应分类摆放,标识清晰,注明产品名称、规格、功效、保质期等信息。产品应保持清洁卫生,无破损、无变质。储存区应保持干燥、通风良好,货物应分类存放,离地、离墙摆放,并有明显的标识。储存区应定期进行清理,防止货物积压和变质。消毒区应配备必要的消毒设备和消毒剂,如紫外线灯、消毒柜、消毒喷雾器、含氯消毒剂、过氧乙酸等。消毒区应保持清洁卫生,消毒设备应定期进行维护和保养,确保其正常运行和使用。卫生间应保持清洁卫生,无异味,定期进行清扫和消毒。卫生间应配备必要的卫生设施,如洗手池、水龙头、卫生纸、垃圾桶等,并保持其正常使用。2.通风换气公共美容店应安装有效的通风换气设备,如排风扇、空调等,保持店内空气流通。通风换气设备应定期进行清洁和维护,确保其正常运行和使用。美容操作区应设置独立的通风换气系统,保证操作区内空气清新,无异味。通风换气系统应定期进行检测和维护,确保其通风效果符合要求。3.采光照明公共美容店应保证店内有充足的自然采光和人工照明。采光应良好,无遮挡,窗户应定期进行清洁,保持明亮。人工照明应符合卫生要求,亮度适中,无频闪,无眩光。美容操作区的照明应满足操作需要,避免阴影和反光。4.防鼠防虫防蝇公共美容店应采取有效的防鼠防虫防蝇措施,如安装防鼠板、防虫网、灭蝇灯等,防止鼠、虫、蝇等进入店内。店内应保持清洁卫生,无食物残渣和垃圾,定期进行清扫和消毒,减少鼠、虫、蝇等的滋生和繁殖环境。定期对店内进行鼠、虫、蝇等的监测和防治工作,发现问题及时采取措施进行处理。四、人员卫生要求1.健康管理公共美容店从业人员应每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。健康证明应在有效期内,并随身携带,以备查验。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员,不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲,保持头发清洁整齐。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽、口罩等,不得佩戴戒指、手链、项链等首饰。工作服应定期清洗和更换,保持清洁卫生。从业人员在为顾客服务前应洗手消毒,操作过程中应保持手部清洁,避免交叉感染。3.卫生培训公司卫生管理部门应定期组织公共美容店从业人员进行卫生知识培训,培训内容包括卫生法规、卫生标准、卫生操作规程、消毒知识、个人卫生要求等。培训应采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式,确保从业人员能够掌握必要的卫生知识和技能。从业人员应积极参加卫生培训,认真学习培训内容,提高卫生意识和业务水平。培训结束后应进行考核,考核合格后方可上岗工作。五、用品用具卫生要求1.采购要求公共美容店应采购符合国家卫生标准和质量要求的美容用品用具,如美容护肤品、美容器械、美容工具、一次性用品等。采购时应向供应商索取产品的卫生许可证、生产许可证、质量检验报告等相关证件,并建立采购台账,记录产品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、供应商等信息。2.储存要求美容用品用具应储存在干燥、通风良好、清洁卫生的仓库内,离地、离墙摆放,并有明显的标识。仓库应定期进行清理,防止货物积压和变质。美容用品用具应分类存放,避免交叉污染。易燃、易爆、有毒等危险物品应单独存放,并设置明显的警示标识。储存环境应保持适宜的温度、湿度,防止产品受潮、发霉、变质等。3.清洗消毒要求美容用品用具应定期进行清洗消毒,确保其卫生安全。清洗消毒应按照卫生操作规程进行,使用符合卫生标准的清洁剂和消毒剂。美容工具如美容剪、美容梳、美容刷等应一人一用一消毒,可采用浸泡消毒、高温消毒、紫外线消毒等方法进行消毒。消毒后的工具应妥善保管,防止再次污染。美容器械如美容仪器、美容设备等应定期进行清洁和维护,按照说明书的要求进行操作和保养。对接触皮肤的部位应定期进行消毒处理,防止交叉感染。一次性用品如一次性毛巾、一次性床单、一次性手套等应使用符合国家卫生标准的产品,用后应及时销毁,不得重复使用。4.使用要求美容用品用具应在有效期内使用,超过保质期的产品不得使用。美容用品用具应按照说明书的要求正确使用,不得滥用或误用。美容用品用具在使用过程中应保持清洁卫生,避免污染。使用后应及时清洗消毒,妥善保管。六、卫生消毒要求1.消毒制度公共美容店应建立健全卫生消毒制度,明确消毒责任人和消毒流程,确保消毒工作的有效执行。消毒制度应包括消毒设备的使用和维护、消毒剂的选择和使用、消毒方法的确定和实施、消毒效果的监测和记录等内容。2.消毒设备公共美容店应配备必要的消毒设备,如紫外线灯、消毒柜、消毒喷雾器、高压灭菌器等。消毒设备应定期进行维护和保养,确保其正常运行和使用。紫外线灯应安装在美容操作区、储存区、消毒区等人员活动较少的地方,离地2米左右,定期进行擦拭清洁,保持灯管表面清洁无灰尘。紫外线灯的消毒时间应根据灯管的功率和照射面积确定,一般每次照射时间不少于30分钟。消毒柜应定期进行清洁和消毒,消毒温度和时间应符合产品说明书的要求。消毒柜应分类存放消毒物品,避免交叉污染。消毒喷雾器应定期进行清洗和维护,确保喷雾均匀、无堵塞。消毒喷雾器应使用符合卫生标准的消毒剂,按照规定的浓度和剂量进行喷雾消毒。高压灭菌器应定期进行校验和维护,确保灭菌效果符合要求。高压灭菌器应按照操作规程进行操作,对需要灭菌的物品进行分类包装,确保灭菌彻底。3.消毒剂公共美容店应选择符合国家卫生标准的消毒剂,如含氯消毒剂、过氧乙酸、戊二醛等,并按照说明书的要求正确使用。消毒剂应存放在阴凉、干燥、通风良好的地方,远离火源和热源,并有明显的标识。消毒剂应定期进行检查,发现过期、变质等情况应及时更换。使用消毒剂时应佩戴手套、口罩等防护用品,避免接触皮肤和呼吸道。消毒剂的配制应按照说明书的要求进行,确保浓度准确、剂量合适。4.消毒方法公共美容店应根据不同的消毒对象和消毒要求,选择合适的消毒方法进行消毒。常见的消毒方法包括物理消毒法和化学消毒法。物理消毒法如紫外线消毒、高温消毒、高压灭菌等,适用于美容工具、美容器械、一次性用品等的消毒。化学消毒法如浸泡消毒、喷雾消毒、擦拭消毒等,适用于美容操作区、储存区、卫生间等环境的消毒。消毒方法应严格按照操作规程进行,确保消毒效果。消毒后应进行效果监测,如使用化学指示卡、生物指示菌片等进行监测,确保消毒合格。5.消毒记录公共美容店应建立消毒记录制度,对消毒设备的使用情况、消毒剂的配制和使用情况、消毒方法的实施情况、消毒效果的监测情况等进行详细记录。消毒记录应包括消毒日期、消毒对象、消毒方法、消毒时间、消毒人员等信息,并由消毒责任人签字确认。消毒记录应妥善保存,保存期限不少于两年。七、卫生监督与检查1.内部监督检查公共美容店应建立内部卫生监督检查制度,定期对本店的卫生状况进行自查自纠。自查自纠应包括店内外环境、人员卫生、用品用具卫生、卫生消毒等方面的内容。店长应每周组织一次卫生自查,对发现的问题及时进行整改,并做好记录。公司卫生管理部门应每月对各公共美容店进行一次卫生检查,对检查结果进行通报,并跟踪整改落实情况。2.外部监督检查公共美容店应积极配合卫生行政部门的监督检查,接受卫生行政部门的指导和管理。卫生行政部门有权对公共美容店的卫生状况进行监督检查,对发现的问题及时提出整改意见,并依法进行处理。公共美容店应按照卫生行政部门的要求,按时上报本店的卫生情况和相关资料,如卫生管理制度

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