客运站卫生制度

PAGE客运站卫生制度一、总则1.目的为加强客运站卫生管理，创造整洁、舒适、安全的旅客候车和乘车环境，保障旅客身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于客运站内所有区域，包括候车大厅、售票厅、站台、停车场、卫生间、办公区域等，以及客运站工作人员、进站营运车辆和全体旅客。3.卫生管理原则遵循“预防为主、防治结合”的方针，坚持全面管理、重点突出、责任明确、监督有力的原则，确保客运站卫生状况符合国家相关法律法规和行业标准要求。二、环境卫生管理1.候车大厅卫生管理每日定时进行清扫，包括地面、座椅、扶手、窗台等，确保无垃圾、无污渍。及时清理旅客丢弃的杂物，保持垃圾桶清洁并定期更换垃圾袋。定期对候车大厅的空气进行通风换气，必要时使用空气净化设备，保证空气质量良好。对大厅内的公共设施，如饮水机、公告栏等，定期进行擦拭消毒，防止细菌滋生。2.售票厅卫生管理保持售票窗口及周边环境整洁，无灰尘、无杂物。定期清洁售票设备，确保设备正常运行且表面干净卫生。及时清理地面上的水渍，防止旅客滑倒。3.站台卫生管理列车到达和出发前后，及时清扫站台，清除垃圾和积水。对站台的栏杆、座椅等设施进行定期擦拭，保持干净。做好站台的排水系统维护，确保排水畅通，无污水积存。4.停车场卫生管理每日清扫停车场地面，清除车辆行驶过程中洒落的杂物。定期清理停车场内的排水沟，防止堵塞。保持停车场内标识牌、路灯等设施的清洁。5.卫生间卫生管理安排专人负责卫生间的日常保洁，定时清扫地面、洗手台、便器等，做到无异味。及时补充卫生纸、洗手液等卫生用品。定期对卫生间进行消毒，重点对便器、水龙头等易滋生细菌的部位进行消毒处理。6.办公区域卫生管理工作人员保持办公桌面整洁，文件资料摆放有序。每日对办公区域进行清扫，包括地面、门窗、办公设备等。定期清理办公区域的垃圾桶，保持环境整洁。三、食品卫生管理1.客运站内餐饮场所卫生要求餐饮经营单位必须取得有效的食品经营许可证，从业人员持健康证上岗。食品加工制作场所应保持清洁卫生，布局合理，防止交叉污染。食品储存应分类分区，隔墙离地，防止食品变质。2.食品采购与索证管理采购食品应选择具有合法资质的供应商，索取并留存供应商资质证明文件、食品合格证明文件等。严格检查食品的感官性状，禁止采购腐败变质、过期食品等。3.食品加工过程卫生管理食品加工应遵守相关食品安全操作规范，做到生熟分开、煮熟煮透。加工过程中使用的工具、容器应保持清洁，定期消毒。食品添加剂应按照国家标准使用，专人专柜保管。4.餐饮具清洗消毒管理餐饮具使用后应及时清洗消毒，消毒后的餐饮具应存放在清洁、专用的保洁设施内。采用物理消毒或化学消毒的方式，确保消毒效果符合卫生标准。四、公共卫生设施管理1.卫生设施配备要求客运站应按照规定配备足够数量的垃圾桶、卫生间设施、洗手设施、通风设备、消毒设备等公共卫生设施。卫生设施应定期进行检查和维护，确保正常使用。2.卫生设施维护与更新建立卫生设施维护档案，记录设施的维护情况和维修时间。定期对卫生设施进行巡查，发现损坏及时维修或更换。根据旅客流量和使用情况，适时更新卫生设施，提高旅客的使用体验。五、病媒生物防治管理1.病媒生物防治措施制定病媒生物防治计划，采取综合防治措施，控制老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等病媒生物的密度。定期对客运站内进行全面的灭鼠、灭蟑、灭蚊、灭蝇工作，投放鼠药、蟑螂药、灭蚊蝇药剂等应符合安全规定，避免对旅客和工作人员造成危害。保持客运站内环境整洁，清除病媒生物的孳生场所，如清理积水、杂物等。2.防鼠设施建设在客运站的食品仓库、配电室、机房等重点区域设置防鼠设施，如挡鼠板、防鼠网等。对建筑物的门窗、通风口等部位进行密封处理，防止老鼠进入。六、卫生监督与检查1.卫生监督机构设立专门的卫生管理小组，负责客运站卫生制度的日常监督检查工作。小组成员包括管理人员、保洁人员代表等，明确各自的职责和分工。2.监督检查内容环境卫生状况，包括各区域的清洁程度、垃圾清理情况等。食品卫生管理，如餐饮场所的卫生许可证、从业人员健康证、食品加工过程等。公共卫生设施的运行和维护情况。病媒生物防治措施的落实情况。3.检查频率卫生管理小组每日进行巡查，及时发现和处理卫生问题。每周进行一次全面检查，对发现的问题进行记录和分析，制定整改措施。每月进行一次综合评估，总结卫生管理工作的成效和不足，持续改进卫生管理工作。4.问题整改对检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人和整改期限。整改责任人应按照要求认真落实整改措施，确保问题得到有效解决。卫生管理小组对整改情况进行跟踪复查，直至问题彻底整改到位。七、工作人员卫生管理1.个人卫生要求工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁、整齐的工作服，佩戴工作帽，保持头发整洁。禁止工作人员在工作区域内吸烟、吃零食等。2.健康管理工作人员应每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员，不得从事直接接触食品的工作。如工作人员出现发热、咳嗽、腹泻等症状，应及时就医并暂停工作，待康复后经检查合格方可重新上岗。八、宣传教育与培训1.卫生宣传通过广播、电视、宣传栏、电子显示屏等多种形式，向旅客宣传客运站卫生知识，倡导文明出行，爱护环境卫生。2.卫生培训定期组织工作人员参加卫生知识培训，培训内容包括环境卫生管理、食品卫生安全、病媒生物防治等方面的知识和技能。新入职工作人员应进行岗前卫生培训，经考试合格后方可上岗。通过培训，提高工作人员的卫生意识和责任意识，确保各项卫生制度的有效执行。九、奖惩制度1.奖励措施对在卫生管理工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对提出合理化卫生管理建议并被采纳，取得良好效果的个人，给予相应奖励。2.惩罚措施对违反卫生制度的部门或个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。因卫