计生卫生网格化管理制度

PAGE计生卫生网格化管理制度一、总则（一）目的为了加强计划生育与卫生健康工作的管理，提高服务质量，保障人民群众的健康权益，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本网格化管理制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内计划生育与卫生健康工作的组织、实施与管理，包括各级计划生育与卫生健康行政部门、相关医疗卫生机构、社区卫生服务中心（站）、村卫生室以及从事计划生育与卫生健康服务的工作人员。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足人民群众日益增长的计划生育与卫生健康需求为出发点和落脚点，提供优质、高效、便捷的服务。2.属地管理原则：按照行政区划，实行属地化管理，明确各级责任，确保工作落实到位。3.整合资源原则：整合计划生育与卫生健康资源，实现信息共享、服务协同，提高工作效率。4.依法管理原则：严格遵守国家法律法规，依法开展计划生育与卫生健康工作，规范行政行为和服务流程。二、网格划分与职责（一）网格划分根据本地区人口分布、地理区域等因素，将辖区划分为若干个计划生育与卫生健康服务网格，每个网格覆盖一定数量的居民。网格划分应保持相对稳定，并根据实际情况适时调整。（二）网格职责1.信息收集与上报：负责收集网格内居民的计划生育与卫生健康信息，包括人口信息、生育信息、健康状况等，并及时上报至上级管理部门。2.宣传教育：开展计划生育与卫生健康政策法规、知识技能的宣传教育活动，提高居民的知晓率和参与度。3.服务提供：为网格内居民提供计划生育技术服务、基本医疗服务、公共卫生服务等，满足居民的基本需求。4.监督管理：对网格内计划生育与卫生健康工作进行监督管理，及时发现和处理问题，确保各项工作规范有序开展。5.协助执法：协助相关部门开展计划生育与卫生健康执法工作，维护法律法规的严肃性。三、人员配置与管理（一）人员配置每个网格配备一名网格管理员，由社区卫生服务中心（站）、村卫生室的工作人员兼任，或通过政府购买服务等方式招聘专职人员担任。网格管理员应具备相关专业知识和技能，熟悉计划生育与卫生健康工作流程。（二）人员管理1.培训与考核：定期组织网格管理员参加业务培训，提高其业务水平和服务能力。建立考核机制，对网格管理员的工作表现进行考核评价，考核结果作为奖惩依据。2.职责分工：明确网格管理员的工作职责，签订责任书，确保其认真履行职责。3.工作纪律：加强对网格管理员的工作纪律教育，要求其严格遵守工作制度，廉洁奉公，热情服务。四、信息管理（一）信息收集1.收集内容：网格管理员负责收集网格内居民的基本信息、生育信息、健康信息、服务需求等。2.收集方式：通过入户走访、电话调查、社区活动等方式收集信息，并及时记录在信息管理系统中。（二）信息录入与更新1.录入要求：网格管理员应按照信息管理系统的要求，准确、完整地录入居民信息，确保信息的真实性和时效性。2.更新机制：建立信息动态更新机制，定期对居民信息进行核实和更新，及时掌握居民的变化情况。（三）信息共享与利用1.共享平台：建立计划生育与卫生健康信息共享平台，实现各级管理部门、医疗卫生机构之间的信息共享。2.信息利用：利用信息共享平台，对居民信息进行分析和挖掘，为制定政策、提供服务、开展管理提供依据。五、计划生育服务管理（一）生育登记与审批1.登记制度：实行生育登记制度，夫妻生育第一个或第二个子女的，可在生育前或生育后自主选择在一方户籍所在地或现居住地进行生育登记。2.审批流程：符合政策规定再生育的，按照规定程序进行审批。网格管理员负责协助居民办理生育登记和审批手续，并及时上报相关信息。（二）计划生育技术服务1.服务内容：提供计划生育技术咨询、指导、避孕药具发放、避孕节育手术等服务。2.服务规范：严格按照计划生育技术服务规范开展服务，确保服务质量和安全。网格管理员负责宣传计划生育技术服务政策，引导居民接受适宜的技术服务。（三）流动人口计划生育服务管理1.信息采集：加强对流动人口计划生育信息的采集，建立流动人口信息台账。2.均等服务：为流动人口提供与户籍人口同等的计划生育服务，保障其合法权益。网格管理员负责做好流动人口计划生育服务管理工作，协助落实相关政策措施。六、卫生健康服务管理（一）基本医疗服务1.服务提供：网格内的医疗卫生机构为居民提供常见病、多发病的诊治，以及基本医疗护理、康复指导等服务。2.分级诊疗：按照分级诊疗制度，引导居民合理就医，实现基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动。网格管理员负责宣传分级诊疗政策，协助居民做好转诊衔接工作。（二）公共卫生服务1.服务项目：开展国家基本公共卫生服务项目，包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等。2.服务规范：严格按照公共卫生服务规范要求，组织实施各项服务项目，确保服务质量和效果。网格管理员负责协助医疗卫生机构开展公共卫生服务工作，组织居民参与健康体检、健康教育活动等。（三）家庭医生签约服务1.签约团队：组建家庭医生签约服务团队，由全科医生、社区护士、公卫医师等组成，为居民提供个性化的签约服务。2.服务内容：包括基本医疗服务、公共卫生服务、健康管理、预约转诊、用药指导、康复护理等。网格管理员负责宣传家庭医生签约服务政策，协助居民与家庭医生签约，并跟踪服务进展情况。七、监督考核（一）监督检查1.定期检查：各级管理部门定期对计划生育与卫生健康工作进行监督检查，重点检查网格划分、人员配置、信息管理、服务提供、政策落实等情况。2.随机抽查：不定期进行随机抽查，及时发现和解决工作中存在的问题。对发现的问题，责令限期整改，并跟踪整改落实情况。（二）考核评价1.考核指标：制定科学合理的考核指标体系，对各级管理部门、医疗卫生机构、网格管理员的工作进行考核评价。考核指标包括工作任务完成情况、服务质量、居民满意度等。2.考核方式：采取日常考核与年度考核相结合的方式，通过查阅资料、实地检查、问卷调查等方法进行考核。3.结果应用：考核结果作为对单位和个人奖惩、评先评优的重要依据。对工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的进行通报批评，并责令限期整改。八、保障措施（一）组织保障成立计划生育与卫生健康网格化管理工作领导小组，负责统筹协调、指导推进网格化管理工作。领导小组下设办公室，负责日常工作的组织实施。各级管理部门要明确专人负责网格化管理工作，确保工作顺利开展。（二）经费保障将计划生育与卫生健康网格化管理工作经费纳入财政预算，保障信息系统建设、人员培训、宣传教育、服务提供、监督考核等工作的正常开展。同时，积极探索多元化的经费筹集渠道，鼓励社会力量参与计划生育与卫生健康服务。（三）技术保障