卫生院值班值守工作制度

PAGE卫生院值班值守工作制度一、总则1.目的为加强卫生院值班值守工作，确保医疗服务的连续性和安全性，及时有效应对各类突发事件，保障患者的生命健康权益，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员在值班值守期间的工作规范和管理要求。3.基本原则值班值守工作应遵循“以人为本、预防为主、快速反应、高效处置”的原则，严格执行岗位责任制，确保各项工作有序进行。二、值班安排1.值班人员构成卫生院值班人员包括医生、护士、医技人员及行政后勤人员等。根据工作需要，合理安排各岗位值班人员，确保24小时值班不间断。2.值班周期与时间实行轮班制，值班周期根据实际情况确定，一般为[X]天一轮。值班时间为当日[具体开始时间]至次日[具体结束时间]，确保无缝对接。3.特殊时段值班安排在节假日、重大活动期间等特殊时段，应加强值班力量，增加行政后勤人员参与值班，确保各项工作正常运转。同时，安排院领导带班值班，负责协调处理各类突发事件。三、值班职责1.医生值班职责负责接收、诊治急诊患者，对患者进行详细的病史询问、体格检查和必要的辅助检查，做出准确的诊断和治疗方案。及时处理病房患者的病情变化，如遇疑难病症或重大病情变化，应及时向上级医生汇报，并组织会诊。书写值班期间的医疗文书，包括病历、医嘱、病程记录等，确保医疗记录准确、完整、及时。负责与患者家属沟通病情，解答疑问，做好患者及家属的安抚工作。2.护士值班职责执行医嘱，按时为患者进行治疗、护理操作，密切观察患者的生命体征和病情变化，及时报告医生。做好病房的基础护理工作，包括患者的生活护理、病情观察、标本采集等，确保患者生活舒适、安全。协助医生进行抢救工作，准备好抢救设备和药品，配合医生实施抢救措施。负责病房的物品管理和消毒隔离工作，保持病房环境整洁、卫生。3.医技人员值班职责负责为临床科室提供及时有效的辅助检查服务，如检验、检查等。严格按照操作规程进行操作，确保检查结果准确可靠。做好检查设备的日常维护和保养工作，保证设备正常运行。如遇设备故障，应及时报修，并采取相应的应急措施。及时报告危急检验结果，为临床诊断和治疗提供依据。4.行政后勤人员值班职责负责卫生院的安全保卫工作，加强对院区的巡查，确保院区安全无事故。接听值班电话，及时传达各类信息，做好记录并向相关人员汇报。负责处理值班期间的行政事务，如文件收发、办公用品管理等。协助临床科室做好后勤保障工作，如物资供应、水电维修等。四、值班交接1.交接时间值班人员应提前[X]分钟到达岗位，做好交接准备工作。交接班时间原则上为[具体交接时间]，特殊情况可适当调整，但需确保交接工作顺利完成。2.交接内容医疗工作交接：包括在院患者的病情、治疗情况、医嘱执行情况等，交接双方应共同查看患者病历，确认无误后签字。物品交接：交接值班期间使用的各类医疗设备、药品、办公用品等，确保数量准确、完好无损。工作事项交接：交接尚未完成的工作任务及待办事项，明确责任人和完成时间。安全情况交接：交接院区安全状况，包括水电、门窗、消防设施等是否正常。3.交接记录建立值班交接记录簿，详细记录交接时间、交接人员、交接内容等信息。交接记录簿应妥善保管，以备查阅。五、突发事件应急处置1.突发事件报告值班人员在发现突发事件后，应立即向卫生院总值班报告，并按照规定程序及时向上级主管部门报告。报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度、已采取的措施等。2.应急处置流程接到突发事件报告后，总值班应立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场进行处置。医生、护士等医疗人员应迅速对患者进行救治，按照急救原则进行诊断、治疗和护理，确保患者生命安全。行政后勤人员应做好现场秩序维护、物资调配、信息传递等工作，保障应急处置工作顺利进行。在处置过程中，应及时向上级主管部门和相关部门汇报事件进展情况，根据需要请求支援。3.后续处理突发事件处置完毕后，应及时进行总结评估，分析事件原因，总结经验教训，提出改进措施。同时，做好患者的后续治疗和康复工作，妥善处理医患关系。六、值班纪律1.遵守工作时间值班人员应严格遵守值班时间，不得迟到、早退、擅自离岗。如有特殊情况需要请假，应提前向总值班报告，并安排好替班人员。2.坚守工作岗位值班期间，值班人员应坚守岗位，认真履行职责，不得从事与值班工作无关的事情。严禁在值班室内睡觉、玩游戏、饮酒等。3.保持通讯畅通值班人员应保持手机等通讯工具畅通，确保能够及时接收各类信息。如遇通讯故障，应及时报告总值班，并采取其他有效方式保持联系。4.严格执行保密制度值班人员应严格遵守保密制度，不得泄露患者隐私、医疗信息及卫生院内部机密等。七、值班考核与奖惩1.考核内容值班工作质量：包括医疗服务质量、护理质量、医技检查质量等。值班纪律执行情况：如遵守工作时间、坚守岗位、通讯畅通等。突发事件应急处置能力：包括报告及时性、处置有效性等。2.考核方式定期考核：每月对值班人员进行一次考核，采用自评、互评、上级评价相结合的方式进行。不定期抽查：总值班可根据实际情况对值班人员进行不定期抽查，检查值班工作情况。3.奖惩措施对于在值班工作中表现优秀的人员，给予表彰和奖励，如绩效加分、荣誉证书等。对于违反值班纪律、工作失误或在突发事件应急处置