怎样写洗浴卫生管理制度

PAGE怎样写洗浴卫生管理制度一、总则1.目的为了加强洗浴场所的卫生管理，规范经营行为，保障消费者的健康权益，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本洗浴公司内所有经营区域，包括洗浴区、休息区、更衣室、卫生间等相关场所及设施设备。3.基本原则洗浴卫生管理遵循预防为主、卫生第一的原则，严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保洗浴场所的卫生安全，为消费者提供清洁、舒适、健康的洗浴环境。二、卫生管理职责分工1.管理层职责全面负责洗浴场所的卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，并组织实施。定期召开卫生管理工作会议，研究解决卫生管理工作中存在的问题，部署下一阶段的卫生管理工作任务。负责卫生管理工作所需的资源配置，包括人员、设备、资金等，确保卫生管理工作的顺利开展。2.卫生主管职责协助管理层制定和完善洗浴卫生管理制度，并监督制度的执行情况。定期对洗浴场所的卫生状况进行检查，包括设施设备的清洁消毒、环境卫生、人员健康状况等，及时发现并纠正存在的问题。组织开展卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能，确保员工能够正确履行卫生管理职责。负责与卫生监督部门的沟通协调，及时了解和掌握国家相关卫生法规政策的变化，配合卫生监督部门的监督检查工作。3.员工职责严格遵守洗浴卫生管理制度，认真履行各自岗位的卫生管理职责。做好本岗位区域的清洁卫生工作，包括每日的清扫、消毒等，确保环境整洁卫生。正确使用和维护卫生设施设备，发现问题及时报告，不得擅自损坏或停用。积极参加卫生知识培训，掌握必要的卫生知识和技能，提高自身卫生意识和服务水平。三、设施设备卫生管理1.洗浴设施洗浴池、浴缸等应每日进行清洗消毒，消毒后用清水冲洗干净，保持清洁卫生。消毒药剂应符合国家相关标准要求，严格按照规定的浓度和方法进行配制和使用。定期对洗浴设施进行检查和维护，确保设施设备完好无损，正常运行。如发现设施设备有损坏、漏水等情况，应及时维修或更换，防止滋生细菌和污染洗浴用水。洗浴用水应符合国家生活饮用水卫生标准，水质清澈透明，无异味、异色和可见杂质。每日对洗浴用水进行水质检测，记录检测结果，确保水质安全。2.休息区设施休息区的沙发、桌椅等应定期进行清洁消毒，保持表面干净整洁。消毒时应使用合适的消毒剂，按照规定的操作流程进行，避免对设施造成损坏。休息区的空调、通风设备等应定期进行清洗维护，确保空气流通良好，室内空气质量符合国家卫生标准。清洗维护工作应由专业人员进行，每年至少进行一次全面清洗。休息区应配备足够数量的垃圾桶，垃圾桶应加盖，每日定时清理，保持环境整洁。垃圾应及时清运至指定地点，避免在休息区内长时间堆放。3.更衣室设施更衣柜应保持清洁卫生，定期进行擦拭消毒，防止灰尘和细菌滋生。更衣柜内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品，应保持通风良好。更衣室的地面、墙面应每日进行清扫和消毒，保持干净整洁。墙面应无污渍、无脱落现象，地面应无积水、无杂物。更衣室应配备必要的洗手设施，如洗手盆、水龙头、洗手液等，洗手设施应保持正常运行，定期进行清洁消毒，确保洗手用水符合卫生标准。4.卫生间设施卫生间的便器、洗手盆、水龙头等应每日进行清洗消毒，消毒后用清水冲洗干净，保持清洁卫生。消毒药剂应选择对人体无害、对环境无污染的产品，严格按照规定的浓度和方法进行使用。卫生间的地面、墙面应定期进行清扫和消毒，保持干净整洁。地面应无积水、无污渍，墙面应无霉斑、无异味。卫生间应配备足够数量的卫生纸、垃圾桶等用品，卫生纸应放置在方便取用的位置，垃圾桶应加盖，每日定时清理，保持环境整洁。四、环境卫生管理1.日常清扫洗浴场所应建立每日清扫制度，各区域的工作人员应在营业前和营业结束后对本区域进行全面清扫，包括地面、墙面、门窗、设施设备等，清除灰尘、杂物和垃圾。清扫过程中应使用合适的清洁工具和清洁剂，避免对环境造成污染。清洁工具应定期进行清洗消毒，保持清洁卫生。对洗浴场所内的公共区域，如走廊、楼梯间等，应安排专人负责每日清扫，确保公共区域环境整洁。2.通风换气洗浴场所应保持良好的通风换气，确保室内空气新鲜。应安装有效的通风设备，如排风扇、空调通风系统等，并定期进行检查和维护，保证通风设备正常运行。营业期间应根据客流量和室内环境情况，适时开启通风设备，增加空气流通量。在高温、高湿或人员密集的情况下，应加强通风换气，防止空气污浊和滋生细菌。定期对通风设备进行清洗消毒，清除通风管道内的灰尘、污垢和细菌，确保通风效果良好。清洗消毒工作应由专业人员进行，每年至少进行一次全面清洗。3.环境卫生检查：卫生主管应每日对洗浴场所的环境卫生状况进行检查，包括清扫情况、通风换气情况、设施设备清洁情况等，及时发现并纠正存在的问题。对检查中发现的问题，应明确责任人员，限期整改，并对整改情况进行跟踪复查，确保环境卫生符合要求。五、公共用品用具卫生管理1.用品用具采购采购的公共用品用具应符合国家相关卫生标准和质量要求，选择具有合法资质的供应商，并索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证明文件。建立公共用品用具采购台账，详细记录采购日期、供应商名称、产品名称、规格型号、数量、价格等信息，确保采购信息可追溯。2.用品用具储存设立专门的公共用品用具储存仓库，仓库应保持干燥、通风良好，温度和湿度适宜，防止用品用具受潮、发霉、变质。公共用品用具应分类存放，并有明显的标识，避免交叉污染。不同种类的用品用具应分别放置在不同的货架或柜子上，不得混放。定期对储存的公共用品用具进行检查，查看是否有损坏、过期、变质等情况，及时清理不合格的用品用具。3.用品用具清洗消毒公共用品用具应严格按照规定的清洗消毒程序进行清洗消毒，确保卫生安全。清洗消毒工作应由专人负责，使用符合国家相关标准要求且有效的消毒药剂和设备。浴巾、毛巾、浴袍等织物类用品用具应采用高温消毒或化学消毒的方法进行消毒，消毒后的用品用具应放置在清洁、通风的地方晾干，避免二次污染。拖鞋、茶具、杯具等用品用具应采用物理消毒或化学消毒的方法进行消毒，消毒后的用品用具应妥善保管，防止再次污染。4.用品用具更换：公共用品用具应做到一客一换，确保消费者使用的用品用具干净卫生。在消费者使用后，应及时将用品用具收回进行清洗消毒，并更换新的用品用具供下一位消费者使用。对未使用完的一次性用品用具，应按照规定进行处理，不得再次使用。六、人员卫生管理1.健康管理洗浴场所的从业人员应每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。新入职员工应在上岗前进行健康检查，合格后方可录用。建立从业人员健康档案，详细记录员工的健康检查情况，包括检查日期、检查项目、检查结果等信息。健康档案应妥善保管，以备卫生监督部门检查。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员，不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲，工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽。从业人员在为顾客服务前应洗手消毒，操作过程中应避免手部直接接触顾客的皮肤和用品用具。接触直接入口食品的从业人员，应严格遵守食品卫生相关规定，穿戴清洁的工作衣帽，保持手部清洁卫生，操作前应洗手消毒，操作时应戴口罩。从业人员不得在工作场所吸烟、进食、随地吐痰等，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。3.卫生培训定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容应包括国家相关卫生法律法规、洗浴卫生管理制度、卫生操作规范、消毒知识等。培训应邀请专业人员进行授课，确保培训质量。新入职员工应在上岗前接受卫生知识培训，培训合格后方可上岗工作。对培训不合格的员工，应进行补考或再次培训，直至合格为止。建立从业人员卫生培训档案，详细记录员工的培训情况，包括培训日期、培训内容、培训考核结果等信息。培训档案应妥善保管，以备卫生监督部门检查。七、消毒管理1.消毒制度建立严格的消毒制度，明确消毒责任人员、消毒方法、消毒时间、消毒频率等要求，确保消毒工作规范、有效。消毒工作应按照规定的消毒程序进行，先清洗后消毒，消毒后应进行效果检测，确保消毒效果符合国家相关标准要求。对不同类型的设施设备、用品用具应采用不同的消毒方法，如物理消毒（高温消毒、紫外线消毒等）、化学消毒（含氯消毒剂、过氧乙酸消毒剂等），并根据实际情况选择合适的消毒药剂和设备。2.消毒记录建立消毒记录台账，详细记录消毒日期、消毒对象、消毒方法、消毒药剂名称及浓度、消毒时间、消毒人员等信息，确保消毒记录真实、完整、可追溯。消毒记录台账应妥善保管，保存期限不得少于两年，以备卫生监督部门检查。3.消毒效果检测定期对消毒后的设施设备、用品用具进行消毒效果检测，检测项目包括细菌总数、大肠菌群、金黄色葡萄球菌等。检测应由具有资质的第三方检测机构进行，确保检测结果准确可靠。根据消毒效果检测结果，及时调整消毒方法和消毒药剂浓度，确保消毒效果始终符合国家相关标准要求。如发现消毒效果不合格，应立即查找原因，采取有效措施进行整改，直至消毒效果合格为止。八、卫生监督与投诉处理1.卫生监督积极配合卫生监督部门的监督检查工作，如实提供相关资料和信息，不得隐瞒或拒绝。对卫生监督部门提出的整改意见，应认真落实，及时整改到位，并将整改情况书面报告卫生监督部门。定期对洗浴场所的卫生管理工作进行自查自纠，发现问题及时整改，不断提高卫生管理水平。2.投诉处理设立专门的投诉处理渠道，如投诉电话、投诉邮箱等，并在洗浴场所显著位置公布。对消费者的投诉应及时受理，认真记录投诉内容和联系方式。接到投诉后，应立即