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文档简介

(2025年)《市场营销》试题库+参考答案一、单项选择题1.市场营销的核心是()。A.生产B.分配C.交换D.促销答案:C解析:市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值,满足目标市场的需求,而交换是实现这一过程的关键环节,通过交换,企业将产品或服务提供给消费者,以获取相应的回报。2.从营销的角度看待市场,市场是由()、购买力和购买欲望有机组成的总和。A.场所B.商品C.人口D.产品答案:C解析:市场的构成要素包括人口、购买力和购买欲望。人口是市场的基本要素,有了一定数量的人口,才可能形成市场需求;购买力是消费者购买商品或服务的能力;购买欲望则是消费者购买商品或服务的意愿。只有这三个要素同时具备,才能形成有效的市场。3.以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于()导向型企业。A.生产B.产品C.推销D.营销答案:B解析:产品导向型企业认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品,因此企业应致力于生产优质产品,并不断加以改进。“好酒不怕巷子深”体现了这种理念,认为只要产品好,就不愁没有销路,而忽略了市场需求的变化和营销活动的重要性。4.与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销答案:A解析:关系营销强调与顾客、供应商、分销商等建立长期、稳定、互利的合作关系,通过不断满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度,实现企业的长期发展。绿色营销关注环境保护和可持续发展;公共关系主要是塑造企业形象和维护企业声誉;相互市场营销侧重于企业之间的合作与交换。5.对于负需求市场,营销管理的任务是()。A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销答案:A解析:负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。营销管理的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品,然后通过重新设计产品、降低价格、改变促销方式等手段,改变消费者的态度和信念,将负需求转变为正需求。刺激市场营销适用于无需求市场;反市场营销针对有害需求;维持市场营销针对饱和需求。6.消费者的购买决策过程是从()开始的。A.收集信息B.引起需要C.评价方案D.决定购买答案:B解析:消费者购买决策过程通常包括引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段。当消费者意识到自己的某种需求未得到满足时,就会产生购买的欲望,从而引发购买决策过程。收集信息是为了寻找满足需求的产品或服务;评价方案是对收集到的信息进行分析和比较;决定购买是在评价方案的基础上做出最终选择;购后行为则是对购买产品的使用和评价。7.消费者购买过程是消费者购买动机转化为()的过程。A.购买心理B.购买意志C.购买行动D.购买意向答案:C解析:消费者购买动机是促使消费者进行购买活动的内在动力,当这种动机产生后,消费者会通过一系列的决策过程,最终将动机转化为实际的购买行动。购买心理是消费者在购买过程中的心理活动;购买意志是消费者在购买决策过程中克服困难、实现购买目标的心理品质;购买意向是消费者有购买的可能性,但还未付诸行动。8.下列因素中,属于影响消费者购买行为的心理因素是()。A.社会阶层B.职业C.生活方式D.动机答案:D解析:影响消费者购买行为的心理因素包括动机、知觉、学习、信念和态度等。动机是推动消费者进行购买活动的内在原因。社会阶层和职业属于社会因素;生活方式虽然也会影响消费者购买行为,但它更多地与消费者的价值观、兴趣和活动模式相关,不属于心理因素的范畴。9.产业市场需求的波动幅度()消费者市场需求的波动幅度。A.小于B.大于C.等于D.都不是答案:B解析:产业市场的需求是派生需求,即产业市场的需求是由消费者市场的需求派生出来的。当消费者市场需求发生变化时,产业市场的需求会以更大的幅度波动。例如,消费者对汽车的需求增加,会导致汽车制造商对钢铁、橡胶等原材料的需求大幅增加;反之,消费者对汽车需求减少,汽车制造商对原材料的需求也会急剧下降。10.企业开展目标市场营销的第三个步骤是()。A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.执行和控制答案:C解析:目标市场营销包括市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤。市场细分是将整体市场按照一定的标准划分为若干个细分市场;目标市场选择是从细分市场中选择企业要进入的市场;市场定位是企业根据目标市场的竞争状况和自身优势,确定产品在目标市场中的位置。执行和控制是营销计划实施过程中的环节,不属于目标市场营销的步骤。二、多项选择题1.按照管理大师彼得·德鲁克的说法,企业的基本职能是()。A.生产B.组织C.市场营销D.创新E.控制答案:CD解析:彼得·德鲁克认为,企业的基本职能只有两个,即市场营销和创新。市场营销是企业满足客户需求、实现产品价值的关键;创新则是企业保持竞争力、推动发展的动力源泉。生产是企业创造产品的过程;组织是对企业资源进行合理配置的手段;控制是确保企业活动按计划进行的管理职能,但它们都不是企业的基本职能。2.市场营销管理哲学的核心是正确处理()之间的利益关系。A.企业B.供应商C.顾客D.中间商E.社会答案:ACE解析:市场营销管理哲学是企业在开展市场营销活动过程中,处理企业、顾客和社会三者利益关系时所持的态度、思想和观念。不同的营销管理哲学在处理这三者利益关系时有所侧重。供应商和中间商是企业营销活动中的合作伙伴,但不是市场营销管理哲学核心所关注的直接利益关系主体。3.企业战略的特征包括()。A.全局性B.长远性C.抗争性D.纲领性E.可控性答案:ABCD解析:企业战略具有全局性,它是对企业整体发展的规划;长远性,着眼于企业的未来发展;抗争性,是企业在竞争环境中为取得竞争优势而制定的;纲领性,为企业的具体行动提供指导原则。而战略的实施会受到多种不确定因素的影响,具有一定的不可控性。4.市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为()几种类型。A.明星类B.金马类C.奶牛类D.问号类E.瘦狗类答案:ACDE解析:波士顿矩阵(市场增长率/市场占有率矩阵)根据业务的市场增长率和相对市场占有率,将企业的经营单位分为明星类(高市场增长率、高市场占有率)、奶牛类(低市场增长率、高市场占有率)、问号类(高市场增长率、低市场占有率)和瘦狗类(低市场增长率、低市场占有率)四种类型。不存在金马类这一类型。5.消费者市场的主要特点有()。A.广泛性B.分散性C.复杂性D.易变性E.发展性答案:ABCDE解析:消费者市场具有广泛性,涉及到不同地域、不同阶层的众多消费者;分散性,消费者的购买行为比较分散;复杂性,消费者的需求和购买行为受到多种因素的影响,具有多样性和复杂性;易变性,消费者的需求和偏好容易受到时尚、潮流、广告等因素的影响而发生变化;发展性,随着社会经济的发展和科技的进步,消费者的需求也在不断发展和升级。6.产业市场购买者的行为类型有()。A.直接重购B.修正重购C.新购D.间接重购E.邮购答案:ABC解析:产业市场购买者的行为类型主要包括直接重购,即企业按照过去的订货目录和基本要求继续向原先的供应商购买产品;修正重购,指企业改变原先所购产品的规格、价格或其他交易条件后再行购买;新购,是企业第一次采购某种产品或服务。间接重购不是产业市场购买者行为的典型类型;邮购是一种购买方式,不属于产业市场购买行为类型。7.影响产业市场购买决策的主要因素有()。A.环境因素B.组织因素C.人际因素D.个人因素E.心理因素答案:ABCD解析:影响产业市场购买决策的因素包括环境因素,如经济、政治、技术等宏观环境;组织因素,如企业的目标、政策、组织结构等;人际因素,指企业内部不同人员之间的关系和影响力;个人因素,如购买者的年龄、教育程度、个性等。心理因素主要影响消费者购买行为,对产业市场购买决策的影响相对较小。8.市场定位的主要方式有()。A.产品定位B.形象定位C.避强定位D.对抗性定位E.重新定位答案:CDE解析:市场定位的主要方式有避强定位,即避开强有力的竞争对手,选择尚未被满足的市场空隙;对抗性定位,与市场上占主导地位的竞争对手对着干,争夺相同的目标市场;重新定位,当企业的市场定位出现偏差或市场环境发生变化时,对产品进行重新定位。产品定位和形象定位是市场定位的具体内容,而不是定位方式。9.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为()。A.高档消费品B.低档消费品C.耐用品D.非耐用品E.服务答案:CDE解析:根据产品的耐用性和是否有形,产品可分为耐用品,如汽车、家具等,使用时间较长;非耐用品,如食品、日用品等,使用时间较短;服务,是无形的、不可储存的产品,如金融服务、旅游服务等。高档消费品和低档消费品是根据产品的质量和价格水平进行的分类。10.品牌是一个集合概念,它包括()。A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.包装E.价格答案:ABC解析:品牌是一个集合概念,包括品牌名称、品牌标志和商标。品牌名称是品牌中可以用语言称呼的部分;品牌标志是品牌中可以被识别但不能用语言表达的部分,如图案、符号等;商标是受法律保护的品牌或品牌的一部分。包装是产品的外在容器或包裹;价格是产品价值的货币表现,它们都不属于品牌的范畴。三、判断题1.市场营销就是推销和广告。()答案:错误解析:市场营销不仅仅是推销和广告。推销和广告只是市场营销活动中的一部分。市场营销是一个综合性的概念,它包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动,其核心是通过满足消费者需求来实现企业的目标。推销主要侧重于将产品销售出去,而广告是促销的一种手段。2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。()答案:错误解析:消费者市场需求最基本的特征是多样性。消费者由于年龄、性别、职业、收入、文化程度、生活方式等因素的不同,对产品的需求呈现出千差万别的特点。伸缩性是指消费者需求会随着价格、收入等因素的变化而发生变化,但不是最基本的特征。3.市场细分的依据是消费需求的差异性。()答案:正确解析:市场细分就是根据消费者需求的差异性,将整体市场划分为若干个具有相似需求的细分市场的过程。通过市场细分,企业可以更好地了解不同消费者群体的需求特点,从而制定更有针对性的营销策略,满足不同消费者的需求,提高企业的市场竞争力。4.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。()答案:错误解析:产品生命周期是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部时间,包括导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。它关注的是产品在市场上的销售情况和市场接受程度的变化,而不是产品从开始使用到报废的时间。5.企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。()答案:正确解析:企业的营销控制是确保企业营销活动按计划进行、实现营销目标的重要手段。年度计划控制主要检查年度计划的执行情况;盈利能力控制分析企业不同产品、不同市场的盈利状况;效率控制关注营销活动的投入产出效率;战略控制则是对企业的营销战略进行评估和调整,以适应市场环境的变化。四、简答题1.简述市场营销观念的演变过程。答案:市场营销观念的演变经历了以下几个阶段:(1)生产观念:产生于19世纪末20世纪初,当时市场需求旺盛,产品供不应求。企业认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。(2)产品观念:这种观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品,企业应致力于生产优质产品,并不断加以改进。但容易导致“营销近视症”,即只关注产品本身,而忽略了市场需求的变化。(3)推销观念:产生于20世纪30年代到40年代,此时市场竞争加剧,产品开始出现供过于求的情况。企业认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,需要通过大量的推销和促销活动来刺激消费者购买。(4)市场营销观念:20世纪50年代以后,市场供过于求的矛盾进一步激化。市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。(5)社会市场营销观念:20世纪70年代以来,出现了环境污染、资源短缺、人口爆炸等问题。社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。2.影响消费者购买行为的主要因素有哪些?答案:影响消费者购买行为的主要因素包括:(1)文化因素:-文化:是人类欲望和行为最基本的决定因素,不同文化背景下的消费者具有不同的价值观、生活方式和消费习惯。-亚文化:是文化中的一个群体,如民族亚文化、宗教亚文化、地域亚文化等,亚文化群体具有独特的消费需求和偏好。-社会阶层:不同社会阶层的消费者在消费观念、消费行为和购买选择上存在差异。(2)社会因素:-相关群体:包括家庭、朋友、同事、邻居等,相关群体可以影响消费者的态度、价值观和购买行为。-家庭:家庭是消费者最重要的相关群体,家庭成员在购买决策中扮演不同的角色,家庭生命周期的不同阶段也会影响消费需求。-角色和地位:消费者的角色和地位会影响其购买行为,不同的角色和地位对应着不同的消费需求和购买模式。(3)个人因素:-年龄和生命周期阶段:不同年龄阶段的消费者具有不同的消费需求和偏好,随着生命周期的变化,消费需求也会发生相应的改变。-职业:不同职业的消费者由于工作性质和收入水平的不同,消费需求和购买行为也会有所差异。-经济状况:消费者的收入水平、储蓄情况和信贷能力等经济状况会影响其购买能力和购买选择。-生活方式:生活方式是一个人在生活中的表现方式,包括消费模式、休闲活动、社交方式等,不同生活方式的消费者对产品和服务的需求不同。-个性和自我概念:个性是一个人独特的心理特征,会影响消费者的购买决策风格;自我概念是消费者对自己的看法,消费者往往会选择与自我概念相符的产品。(4)心理因素:-动机:动机是推动消费者进行购买活动的内在原因,消费者的购买动机可以分为生理动机和心理动机。-知觉:消费者对产品的知觉会影响其购买决策,包括选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。-学习:消费者通过学习获得产品知识和购买经验,这些知识和经验会影响其后续的购买行为。-信念和态度:信念是消费者对事物的看法,态度是消费者对产品或品牌的评价和倾向,信念和态度会影响消费者的购买选择。3.简述目标市场营销的主要步骤。答案:目标市场营销包括以下三个主要步骤:(1)市场细分:企业按照一定的细分变量,如地理变量(如地区、城市规模等)、人口变量(如年龄、性别、收入等)、心理变量(如生活方式、个性等)和行为变量(如购买频率、品牌忠诚度等),将整体市场划分为若干个具有不同需求特征的细分市场。市场细分的目的是发现市场机会,为企业选择目标市场提供依据。(2)目标市场选择:企业在市场细分的基础上,对各个细分市场进行评估,选择一个或几个细分市场作为企业要进入的目标市场。评估细分市场时,需要考虑细分市场的规模和增长潜力、市场的吸引力、企业的目标和资源等因素。目标市场选择的策略有无差异市场营销、差异市场营销和集中市场营销。(3)市场定位:企业根据目标市场的竞争状况和自身优势,确定产品在目标市场中的位置。市场定位的实质是塑造企业产品或品牌在目标消费者心目中的形象,使其与竞争对手的产品有所区别。市场定位的方法有避强定位、对抗性定位和重新定位等。4.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。答案:产品生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,各阶段的特点及营销策略如下:(1)导入期:-特点:产品刚进入市场,销售量低,增长缓慢;生产成本高,利润微薄甚至亏损;消费者对产品不了解,需要大量的促销活动来推广产品;竞争较少。-营销策略:-快速撇脂策略:以高价格、高促销费用推出新产品,迅速收回投资,取得较高的利润。-缓慢撇脂策略:以高价格、低促销费用推出新产品,目的是获取尽可能多的利润。-快速渗透策略:以低价格、高促销费用推出新产品,迅速占领市场,提高市场占有率。-缓慢渗透策略:以低价格、低促销费用推出新产品,吸引对价格敏感的消费者,扩大市场份额。(2)成长期:-特点:销售量迅速增长;生产成本降低,利润增加;消费者对产品逐渐熟悉,市场需求扩大;竞争加剧,新的竞争者进入市场。-营销策略:-改进产品质量:增加产品的功能、特性,提高产品的质量和可靠性。-扩展新市场:寻找新的细分市场,扩大市场覆盖面。-加强品牌建设:树立品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。-调整价格:根据市场竞争情况和成本变化,适当调整产品价格。(3)成熟期:-特点:市场需求趋于饱和,销售量增长缓慢甚至停滞;利润达到最高点后开始下降;竞争激烈,市场份额稳定。-营销策略:-市场改良:开发新的市场,如寻找新的用户、增加产品的使用频率等。-产品改良:改进产品的品质、特性、款式等,以满足消费者的不同需求。-营销组合改良:调整价格、渠道、促销等营销组合因素,提高营销效果。(4)衰退期:-特点:销售量急剧下降;利润微薄甚至亏损;消费者的需求发生转移;竞争减弱,部分企业退出市场。-营销策略:-维持策略:继续沿用过去的营销策略,直到产品完全退出市场。-集中策略:把企业资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上,缩短战线,获取尽可能多的利润。-收缩策略:减少促销费用,降低成本,维持产品的最低销售量。-放弃策略:当产品无利可图时,果断放弃该产品,将资源转移到其他产品上。五、论述题1.论述企业如何制定有效的市场营销组合策略。答案:市场营销组合是企业为了满足目标市场的需求,对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销)进行优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。企业制定有效的市场营销组合策略需要考虑以下几个方面:(1)产品策略产品是市场营销组合的核心。企业要制定有效的产品策略,需要从以下几个方面入手:-产品整体概念:认识到产品不仅包括核心产品(产品的基本效用和利益),还包括形式产品(产品的品质、式样、特征、商标及包装等)和附加产品(如安装、售后服务、保证等)。企业应不断提升产品的整体价值,满足消费者的全方位需求。-产品组合决策:合理确定产品组合的宽度、长度、深度和关联性。产品组合的宽度指企业拥有的产品线数量;长度指产品线中产品项目的总数;深度指产品线中每个产品项目有多少个品种;关联性指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相互关联程度。企业可以通过增加产品线、扩大产品项目等方式优化产品组合,以适应不同消费者的需求和市场变化。-产品生命周期策略:根据产品在导入期、成长期、成熟期和衰退期的不同特点,采取相应的营销策略。例如,在导入期,重点是提高产品的知名度,采用快速撇脂或快速渗透等策略;在成长期,注重产品质量的改进和市场的扩展;在成熟期,进行市场改良、产品改良和营销组合改良;在衰退期,根据情况选择维持、集中、收缩或放弃策略。-品牌策略:品牌是企业的重要资产,企业要制定合适的品牌策略,包括品牌名称的选择、品牌标志的设计、品牌定位和品牌延伸等。一个好的品牌能够提高产品的附加值,增强消费者的忠诚度。(2)价格策略价格是影响产品销售的重要因素之一。企业制定价格策略时需要考虑以下因素:-成本:成本是定价的基础,企业需要准确计算产品的生产成本、营销成本等,确保价格能够覆盖成本并获得一定的利润。-市场需求:了解消费者对产品价格的敏感度和需求弹性。对于需求弹性较大的产品,可以采用降价策略来增加销售量;对于需求弹性较小的产品,可以适当提高价格。-竞争状况:分析竞争对手的价格策略,根据自身产品的优势和市场定位,制定具有竞争力的价格。可以采用竞争导向定价法,如随行就市定价、密封投标定价等。-定价方法和策略:企业可以采用成本加成定价法、目标利润定价法、认知价值定价法等定价方法。同时,还可以运用折扣定价策略(如现金折扣、数量折扣等)、心理定价策略(如尾数定价、整数定价等)和差别定价策略(如顾客差别定价、产品形式差别定价等)来吸引消费者。(3)渠道策略渠道是产品从生产者转移到消费者手中的途径。企业制定渠道策略需要考虑以下方面:-渠道类型选择:企业可以选择直接渠道(生产者直接将产品销售给消费者)或间接渠道(通过中间商将产品销售给消费者)。间接渠道又可以分为长渠道和短渠道、宽渠道和窄渠道。企业要根据产品特点、市场范围、企业自身实力等因素选择合适的渠道类型。-渠道成员的选择和管理:选择合适的中间商,如批发商、零售商等,要考虑中间商的信誉、销售能力、市场覆盖范围等因素。同时,要加强对渠道成员的管理,建立良好的合作关系,协调渠道成员之间的利益,提高渠道的效率。-渠道整合和创新:随着市场环境的变化,企业可以采用渠道整合策略,如垂直渠道系统、水平渠道系统和多渠道系统,以提高渠道的竞争力。此外,还可以探索新的渠道模式,如电子商务渠道,拓展销售渠道。(4)促销策略促销是企业向消费者传递产品信息,促进销售的重要手段。企业制定促销策略需要综合运用以下几种促销方式:-广告:通过各种广告媒体(如电视、报纸、杂志、网络等)向目标市场传递产品信息,提高产品的知名度和美誉度。广告策划要注重广告的创意、媒体选择和广告效果评估。-人员推销:派出销售人员直接与消费者进行面对面的沟通和推销。人员推销具有针对性强、反馈及时等优点,但成本较高。企业要加强对销售人员的培训和管理,提高销售人员的素质和销售能力。-销售促进:采用各种短期的激励措施(如优惠券、赠品、抽奖等)来刺激消费者购买。销售促进可以快速增加销售量,但要注意促销活动的时机和方式,避免对品牌形象造成负面影响。-公共关系:通过开展公共关系活动(如新闻发布会、公益活动等)来树立企业的良好形象,提高企业的社会声誉。公共关系能够增强消费者对企业的信任和好感,为产品销售创造良好的社会环境。企业在制定市场营销组合策略时,要综合考虑以上各个因素,使产品、价格、渠道和促销策略相互配合,形成一个有机的整体,以实现企业的营销目标。同时,要根据市场环境的变化和消费者需求的动态调整营销策略,保持企业的竞争力。2.论述市场细分的作用及有效市场细分的条件。答案:(1)市场细分的作用-有利于发现市场机会:通过市场细分,企业可以深入了解不同消费者群体的需求特点和差异,发现那些尚未被满足或未被充分满足的市场需求,从而找到新的市场机会。例如,化妆品市场可以细分为不同年龄段、不同肤质、不同性别等细分市场,企业可以针对某一细分市场的特殊需求开发新产品,满足消费者的个性化需求。-有利于企业制定市场营销策略:市场细分后,企业可以针对不同的目标市场制定不同的市场营销策略。对于不同细分市场的消费者,他们的需求、购买行为和消费心理存在差异,企业可以根据这些差异,在产品设计、价格制定、渠道选择和促销方式等方面采取不同的策略,提高营销活动的针对性和有效性。例如,对于高端消费者市场,企业可以推出高品质、高价格的产品,并通过高档商场、专卖店等渠道销售,采用高端的广告宣传和促销活动;对于大众消费者市场,则可以推出性价比高的产品,通过超市、便利店等广泛的渠道销售,采用价格促销等方式吸引消费者。-有利于企业提高竞争力:企业通过市场细分,选择适合自己的目标市场,集中资源进行专业化经营,可以更好地满足目标市场消费者的需求,提高产品和服务的质量,从而在目标市场中获得竞争优势。同时,由于企业专注于特定的细分市场,能够更深入地了解市场动态和消费者需求变化,及时调整营销策略,适应市场变化,增强企业的应变能力和竞争力。-有利于企业合理配置资源:企业的资源是有限的,通过市场细分,企业可以将资源集中投入到最有潜力和最能发挥企业优势的目标市场上,避免资源的分散和浪费,提高资源的利用效率。例如,企业可以将研发资源集中用于开发目标市场所需的产品,将营销资源集中用于推广目标市场的产品,从而提高企业的经济效益。(2)有效市场细分的条件-可衡量性:指细分市场的规模、购买力和基本特征等是可以被衡量的。企业能够通过市场调研等方法,获取有关细分市场的准确数据,如消费者的数量、消费能力、购买频率等。例如,以年龄为细分变量,可以明确界定不同年龄组的范围,统计每个年龄组的人口数量和消费情况,从而衡量该细分市场的规模和潜力。如果细分市场的特征无法准确衡量,企业就难以制定针对性的营销策略。-可进入性:指企业有能力进入所选定的细分市场。这包括企业的产品或服务能够顺利地进入该细分市场,以及企业能够有效地开展营销活动。例如,企业要进入某个细分市场,需要考虑该市场的渠道建设、物流配送、市场竞争等因素。如果某个细分市场存在很高的进入壁垒,如政策限制、技术门槛高、竞争对手实力强大等,企业难以进入该市场,那么这个细分市场对企业来说就不具有实际意义。-可盈利性:指细分市场具有足够的规模和发展潜力,能够使企业获得利润。企业进入细分市场的目的是为了获取经济效益,如果细分市场规模过小,或者消费者的购买能力较低,企业无法通过在该细分市场的经营获得足够的利润,那么这个细分市场就不值得企业去开发。例如,某些小众市场虽然有特定的消费需求,但市场规模有限,企业进入后可能无法实现盈利目标。-差异性:指不同细分市场之间在需求、购买行为等方面存在明显的差异。只有存在差异,企业才能针对不同的细分市场制定不同的营销策略。如果各个细分市场之间的需求和购买行为相似,企业就没有必要进行市场细分,采用统一的营销策略即可。例如,不同性别消费者在化妆品的需求上存在明显差异,男性消费者更注重产品的简洁和实用性,女性消费者则更注重产品的功效和品牌形象,企业可以针对这种差异制定不同的营销策略。-相对稳定性:指细分市场在一定时期内保持相对稳定,企业在该细分市场的营销活动能够持续进行。如果细分市场变化频繁,企业难以制定长期的营销策略,增加了企业的营销风险。例如,某些时尚潮流相关的细分市场,其需求变化非常快,企业需要密切关注市场动态,及时调整营销策略

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