2026年电梯故障应急处理流程模拟试题

2026年电梯故障应急处理流程模拟试题一、单选题（每题2分，共20题）说明：以下每题只有一个最符合题意的选项。1.在电梯困人时，乘客首先应通过哪个方式向外界求助？（）A.用手机拨打119报警B.用电梯内的对讲机或电话联系外部C.试图自行撬开电梯门D.大声呼救等待救援2.电梯突然下坠时，乘客应采取的正确姿势是？（）A.双手抱头，背部紧贴电梯内壁B.双脚分开，膝盖弯曲，重心前倾C.抓住电梯内厢顶的扶手D.跳跃以缓冲下坠冲击3.电梯门自动开启但无法关闭，最可能的原因是？（）A.电梯控制系统故障B.电梯门锁机械结构损坏C.乘客强行扒开电梯门D.电梯轿厢内温度过高4.电梯发生火灾时，应优先采取哪种措施？（）A.迅速乘坐电梯逃生B.用手扒开电梯门离开C.启动电梯紧急制动功能D.关闭电梯电源后疏散5.电梯维护人员在处理故障时，必须佩戴哪些个人防护装备？（）A.安全帽和防护手套B.防护眼镜和绝缘鞋C.口罩和护目镜D.以上所有6.电梯年检合格标志有效期为多少年？（）A.1年B.2年C.3年D.5年7.电梯困人时，外部救援人员应优先检查哪个部件？（）A.电梯轿厢门B.电梯控制系统C.电梯钢丝绳D.电梯制动器8.电梯内紧急报警装置应能在多长时间内发出信号？（）A.5秒内B.10秒内C.30秒内D.1分钟内9.电梯维护保养记录应保存多少年？（）A.2年B.3年C.5年D.10年10.电梯轿厢内照明系统故障时，应如何处理？（）A.禁止使用电梯B.使用手机灯光临时照明C.关闭电梯电源D.等待专业人员维修二、多选题（每题3分，共10题）说明：以下每题有多个符合题意的选项，错选、漏选均不得分。1.电梯困人时，乘客应注意哪些事项？（）A.保持冷静，避免恐慌B.不要尝试强行扒开电梯门C.使用电梯内的通讯设备求助D.互相推搡以保持清醒2.电梯发生水浸时，应采取哪些措施？（）A.立即切断电梯电源B.用湿布擦拭电梯内电器设备C.报告物业管理处D.将电梯轿厢内人员转移至安全区域3.电梯维护人员发现以下哪些情况时必须立即停用电梯？（）A.电梯门运行异常B.电梯轿厢内异味C.电梯控制系统报警D.电梯钢丝绳有变形4.电梯年检时，检测项目包括哪些？（）A.电梯制动性能B.电梯门锁功能C.电梯通讯装置D.电梯照明系统5.电梯困人时，外部救援人员应准备哪些工具？（）A.紧急开门器B.通讯设备C.绝缘手套D.灭火器6.电梯维护保养时，必须检查哪些部件？（）A.电梯控制系统B.电梯制动器C.电梯门机D.电梯钢丝绳7.电梯发生火灾时，以下哪些行为是错误的？（）A.使用电梯逃生B.用湿毛巾捂住口鼻C.拨打119报警D.跳跃逃生8.电梯维护人员必须具备哪些资质？（）A.特种作业操作证B.电梯年检证书C.相关行业培训证书D.物业管理经验9.电梯困人时，乘客应避免哪些行为？（）A.拨打虚假求助电话B.用手机长时间通话C.试图自行修理电梯D.持续拍打电梯门10.电梯维护保养记录应包括哪些内容？（）A.维护时间B.维护人员签名C.故障描述D.处理结果三、判断题（每题2分，共15题）说明：以下每题判断对错，正确得2分，错误不得分。1.电梯困人时，乘客可以自行撬开电梯门。（×）2.电梯发生火灾时，应立即乘坐电梯逃生。（×）3.电梯维护人员无需佩戴个人防护装备。（×）4.电梯年检合格标志有效期一般为2年。（×）5.电梯困人时，外部救援人员应立即使用紧急开门器。（√）6.电梯内紧急报警装置应能在30秒内发出信号。（√）7.电梯维护保养记录只需保存1年。（×）8.电梯轿厢内照明系统故障时，应立即关闭电梯电源。（×）9.电梯发生水浸时，应立即用湿布擦拭电器设备。（×）10.电梯维护人员无需具备特种作业操作证。（×）11.电梯困人时，乘客应保持冷静，避免恐慌。（√）12.电梯年检时，只需检查电梯制动性能。（×）13.电梯维护保养时，必须检查钢丝绳。（√）14.电梯发生火灾时，应使用湿毛巾捂住口鼻。（√）15.电梯困人时，乘客可以拨打虚假求助电话。（×）四、简答题（每题5分，共5题）说明：根据题目要求，简明扼要地回答问题。1.简述电梯困人时的应急处理流程。2.简述电梯发生火灾时的应急处理措施。3.简述电梯维护保养时必须检查的几个关键部件。4.简述电梯年检的主要项目。5.简述电梯困人时乘客应注意的事项。五、案例分析题（每题10分，共2题）说明：根据案例描述，分析问题并给出解决方案。1.案例描述：某小区电梯突然发生困人事故，乘客在轿厢内多次拨打对讲机无回应，外部救援人员到达现场后，发现电梯门无法正常开启。问题：请分析可能的原因并提出解决方案。2.案例描述：某商场电梯发生水浸，水浸面积较小，但已接触到电梯控制系统。问题：请分析可能的风险并提出应急处理措施。答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：电梯困人时，应优先使用电梯内的对讲机或电话联系外部求救，这是最直接有效的方式。手机信号可能不稳定，不建议优先使用。2.A解析：电梯下坠时，正确姿势是双手抱头，背部紧贴电梯内壁，以减少冲击力。其他选项可能增加受伤风险。3.A解析：电梯门自动开启但无法关闭，通常是由于控制系统故障导致，需要专业人员检查维修。4.B解析：电梯发生火灾时，应用手扒开电梯门离开，避免乘坐电梯（可能因断电被困）。5.D解析：电梯维护人员在处理故障时，必须佩戴安全帽、防护手套、防护眼镜、绝缘鞋等，确保安全。6.C解析：电梯年检合格标志有效期为3年，每年需进行一次年检。7.A解析：电梯困人时，外部救援人员应优先检查电梯轿厢门是否正常，确保安全后再进行救援。8.B解析：电梯紧急报警装置应能在10秒内发出信号，确保及时响应。9.C解析：电梯维护保养记录应保存5年，以便追溯检查。10.B解析：电梯轿厢内照明系统故障时，可使用手机灯光临时照明，但应尽快报修。二、多选题答案与解析1.A、B、C解析：电梯困人时，乘客应保持冷静，避免强行扒开电梯门，并使用通讯设备求助。2.A、C、D解析：电梯发生水浸时，应立即切断电源，报告物业并转移人员，避免电器短路。3.A、C、D解析：电梯门运行异常、控制系统报警或钢丝绳变形均需立即停用电梯。4.A、B、C、D解析：电梯年检项目包括制动性能、门锁功能、通讯装置和照明系统等。5.A、B、C解析：电梯救援需要紧急开门器、通讯设备和绝缘手套等工具。6.A、B、C、D解析：电梯维护保养时，需检查控制系统、制动器、门机和钢丝绳等关键部件。7.A、D解析：电梯火灾时，不应乘坐电梯或跳跃逃生，可能导致被困或伤亡。8.A、C解析：电梯维护人员需具备特种作业操作证和相关培训证书。9.A、B、C解析：电梯困人时，不应拨打虚假求助电话或长时间通话，避免浪费资源。10.A、B、C、D解析：电梯维护保养记录应包括维护时间、人员签名、故障描述和处理结果。三、判断题答案与解析1.×解析：自行撬开电梯门可能导致触电或机械伤害。2.×解析：电梯火灾时，应避免乘坐电梯，可能因断电被困。3.×解析：维护人员必须佩戴个人防护装备，确保安全。4.×解析：电梯年检合格标志有效期一般为3年。5.√解析：外部救援人员应立即使用紧急开门器，确保安全。6.√解析：紧急报警装置应在30秒内发出信号，确保及时响应。7.×解析：电梯维护保养记录应保存5年。8.×解析：应尽快报修，避免长时间断电影响其他功能。9.×解析：应立即切断电源，避免电器短路。10.×解析：维护人员必须具备特种作业操作证。11.√解析：保持冷静有助于安全应对困人情况。12.×解析：年检项目包括制动性能、门锁功能、通讯装置和照明系统等。13.√解析：钢丝绳是电梯关键部件，需定期检查。14.√解析：湿毛巾可防止烟雾吸入。15.×解析：虚假求助电话会浪费救援资源。四、简答题答案与解析1.电梯困人时的应急处理流程-保持冷静，避免恐慌；-使用电梯内的通讯设备联系外部求救；-如无回应，可拍打电梯门或呼救；-外部救援人员到达后，配合使用紧急开门器；-轿厢内人员需等待救援，避免自行扒门。2.电梯发生火灾时的应急处理措施-立即按下报警按钮或拨打119；-用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离；-避免乘坐电梯，使用楼梯疏散；-切断电梯电源，防止火势蔓延；-确保所有人员安全撤离后，再进行灭火或等待救援。3.电梯维护保养时必须检查的几个关键部件-电梯控制系统：确保运行正常；-电梯制动器：确保制动性能；-电梯门机：确保开关顺畅；-电梯钢丝绳：检查是否有变形或磨损。4.电梯年检的主要项目-电梯制动性能；-电梯门锁功能；-电梯通讯装置；-电梯照明系统；-电梯安全装置等。5.电梯困人时乘客应注意的事项-保持冷静，避免恐慌；-使用通讯设备联系外部求救；-避免强行扒开电梯门；-等待救援，避免自行行动。五、案例分析题答案与解析1.电梯困人事故案例分析-可能原因：-电梯控制系统故障；-电梯门锁机械结构损坏；-外部救援人员未正确使用开门工具。-解决方案：-立即联系电梯维保人员检查控制