(2025年)酒泉市肃州区网格员招聘笔试题库含答案

(2025年)酒泉市肃州区网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.酒泉市肃州区网格员的核心职责是：A.协助社区开展招商引资B.负责街道环境卫生日常清扫C.采集并动态更新网格内人口、房屋等基础信息D.参与区政府重大项目决策答案：C（解析：网格员主要承担基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等基层治理职责，不涉及招商引资、重大决策或直接承担环卫工作。）2.根据《甘肃省城乡社区治理工作指引》，肃州区网格员在信息采集时，对流动人口的登记更新频率应为：A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A（解析：甘肃省要求对流动人口实行“月更新”制度，确保信息动态准确。）3.肃州区某网格内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员应首先：A.直接对养犬居民进行行政处罚B.联系社区民警和物业到场协调C.拍摄现场视频发至业主群谴责D.要求受伤儿童家长自行报警答案：B（解析：网格员无行政处罚权，应第一时间联系相关职能部门（民警、物业）到场处理，同时做好现场安抚和证据留存。）4.肃州区推行“网格+N”服务模式，其中“N”不包括：A.社区医院B.快递站点C.法律事务所D.志愿服务队答案：B（解析：“网格+N”主要整合政务、民生、专业服务资源，快递站点属市场主体，一般不纳入基层治理协同体系。）5.网格员在巡查中发现某商铺违规存放易燃物品，正确的处理流程是：A.当场没收物品并开具整改通知B.记录位置后上报街道应急管理办公室C.联系消防部门直接查封商铺D.要求商铺负责人立即自行处理答案：B（解析：网格员负责隐患排查和上报，具体处置由街道或职能部门实施，无直接执法权。）6.肃州区某老旧小区因供暖管道老化导致部分住户停暖，网格员应重点收集的信息不包括：A.受影响住户的具体楼层和户数B.供暖公司维修进度反馈C.住户对退费的具体金额要求D.小区热力管道铺设原始图纸答案：C（解析：网格员需收集客观信息（受影响范围、维修进度、基础资料），住户的主观诉求（退费金额）需引导通过正规渠道反映，而非直接收集。）7.下列关于肃州区网格员考核的说法，正确的是：A.考核结果仅与绩效工资挂钩，不影响续聘B.群众满意度占考核指标的比例不低于30%C.考核由区政府直接组织，社区无权参与D.因网格内发生重大事件，网格员自动离职答案：B（解析：肃州区2024年出台的《网格员管理办法》规定，群众满意度权重不低于30%；考核实行“街道为主、社区参与”，重大事件需调查责任，并非直接离职。）8.网格员在录入“肃州区智慧社区平台”时，发现某独居老人连续3天未出现在监控画面中，应立即：A.通过平台发起“红色预警”并联系社区工作人员上门核查B.电话联系老人子女，告知其“可能失联”C.在网格群发布通知，提醒邻居留意D.记录异常后，待次日巡查时再处理答案：A（解析：智慧社区平台设置分级预警机制，连续3天无活动属高风险，需立即触发预警并联动核查。）9.肃州区推行“网格议事厅”制度，其主要目的是：A.代替社区居委会召开居民大会B.解决网格内涉及多主体的民生小事C.组织网格内党员学习最新政策D.统计网格内企业税收缴纳情况答案：B（解析：“网格议事厅”是基层协商平台，重点解决物业纠纷、环境整治等“小而急”的民生问题，不替代居委会职能。）10.网格员在调解邻里因阳台漏水引发的纠纷时，错误的做法是：A.分别倾听双方陈述，记录关键事实B.引用《民法典》关于相邻权的规定进行解释C.要求受损方接受“象征性赔偿”了结此事D.联系专业人员现场查看漏水原因答案：C（解析：调解需自愿、公平，不能强制一方接受赔偿方案。）11.肃州区某网格内有3名社区矫正人员，网格员的主要职责是：A.监督其日常行为并定期向司法部门报告B.为其安排固定工作岗位C.审查其提交的思想汇报真实性D.对违规人员实施行政拘留答案：A（解析：网格员协助司法部门开展社区矫正，负责日常巡查和信息上报，无就业安排或处罚权。）12.关于网格员与社区工作者的关系，正确的表述是：A.网格员是社区工作者的上级，负责考核B.两者职责完全相同，仅服务范围不同C.网格员是社区治理的“前哨”，协助社区工作者落实具体任务D.社区工作者需服从网格员的工作安排答案：C（解析：网格员是社区治理的最小单元责任人，协助社区工作者完成信息采集、政策宣传等具体事务。）13.肃州区2024年启动“网格连心卡”工程，卡片内容不包括：A.网格员姓名、联系方式B.社区民警、物业经理电话C.区政府主要领导办公电话D.常用服务事项（如社保办理）指引答案：C（解析：“网格连心卡”聚焦便民服务，包含网格内可直接联系的工作人员和基础服务信息，区领导电话不属此类。）14.网格员在巡查中发现某建筑工地夜间施工噪音扰民，应优先联系：A.区生态环境局B.街道综合行政执法队C.市住建局D.110报警服务台答案：B（解析：根据肃州区权责清单，建筑施工噪音扰民由街道综合行政执法队牵头处理，网格员应首先上报至街道。）15.下列哪类人群不属于网格员重点关注的“特殊群体”：A.80岁以上独居老人B.刚毕业的大学生租客C.残疾人家庭D.单亲困难母亲答案：B（解析：特殊群体指需重点关怀的弱势或高风险人群，大学生租客若未出现困难，一般不列为重点。）16.肃州区网格员使用的“网格日志”应包含的核心内容是：A.个人每日行程记录B.网格内事件处理进展及未解决问题C.对社区工作的意见建议D.其他网格员的工作评价答案：B（解析：网格日志需客观记录巡查中发现的问题、已处理事项和待跟进问题，确保工作连续性。）17.网格员在开展“防电信诈骗”宣传时，最有效的方式是：A.在网格群转发反诈APP链接B.针对老年人开展“一对一”案例讲解C.张贴反诈标语海报D.邀请民警开展一次集中讲座答案：B（解析：老年人是易受骗重点群体，“一对一”讲解更具针对性和效果。）18.某网格内发生业主因不满物业费上涨集体拒交事件，网格员应首先：A.支持业主维权，组织联名上访B.联系物业公司提供收费依据并向业主公示C.告知业主拒交物业费属违法行为D.上报街道要求介入处罚物业公司答案：B（解析：网格员需中立协调，先核实收费合理性，推动信息公开，再引导双方协商。）19.肃州区推行“网格党支部+楼栋党小组”模式，网格员的职责是：A.担任网格党支部书记B.组织党员开展“亮身份、办实事”活动C.审批党员发展对象D.决定党内表彰奖励事项答案：B（解析：网格员协助网格党支部开展党员联系群众、志愿服务等活动，无党内职务任免或审批权。）20.网格员在信息采集时，发现某住户提供虚假户籍信息，正确的处理是：A.当场批评住户并要求更正B.记录信息后上报公安部门核实C.自行修改系统内户籍信息D.将住户列入“不配合名单”答案：B（解析：户籍信息核查属公安部门职责，网格员需上报核实，不得自行修改或定性。）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.肃州区网格员在“五治融合”（政治、法治、德治、自治、智治）基层治理中可发挥的作用包括：A.协助开展“红色物业”党建活动（政治）B.宣传《甘肃省社区治理条例》（法治）C.收集“最美家庭”评选线索（德治）D.组织网格内居民协商停车位划分（自治）E.运用智慧社区平台分析人口流动规律（智治）答案：ABCDE（解析：五治融合要求网格员在不同维度协同发力，选项均符合各“治”的具体实践。）2.网格员在矛盾纠纷排查中，需重点关注的场景有：A.老旧小区改造中的施工噪音问题B.商铺转让引发的租金纠纷C.家庭内部的财产继承矛盾D.物业公司与业主的服务质量争议E.学生之间的校园霸凌事件答案：ABCD（解析：网格员负责网格内公共领域矛盾，校园霸凌属学校管理范畴，超出网格日常排查范围。）3.肃州区网格员的“六必访”制度包括：A.困难家庭必访B.独居老人必访C.新入住居民必访D.企业商户必访E.刑满释放人员必访答案：ABCE（解析：“六必访”指困难家庭、独居老人、新入住户、特殊群体（如刑满释放）、矛盾户、重点人员必访，企业商户属“六必清”范围。）4.网格员在信息采集中需遵守的原则有：A.全面性（覆盖网格内所有常住、流动人口）B.保密性（不泄露居民隐私信息）C.时效性（及时更新变动信息）D.主观性（根据经验判断信息重要性）E.强制性（要求居民必须提供所有个人信息）答案：ABC（解析：信息采集需客观、自愿，禁止强制或主观筛选。）5.下列属于网格员应急处置职责的有：A.台风天气巡查危旧房屋B.发现燃气泄漏时立即关闭总阀门C.火灾发生时组织居民疏散D.疫情期间协助转运隔离人员E.地震后统计房屋损毁情况答案：ACDE（解析：网格员无专业资质关闭燃气阀门（可能引发二次事故），应立即疏散并联系专业人员。）6.肃州区“网格+志愿者”联动机制的作用包括：A.扩大基层治理参与力量B.提升特殊群体服务精准度C.减轻网格员日常工作负担D.替代社区工作人员开展服务E.促进居民自我管理意识答案：ABCE（解析：志愿者是补充力量，不能替代社区工作人员。）7.网格员在宣传“肃州区民生微实事”项目时，应重点说明的内容有：A.项目资金来源（财政拨款+社会捐赠）B.居民申请流程（提议-审议-实施-验收）C.单个项目最高补助金额（如5万元）D.项目覆盖范围（仅限老旧小区）E.不符合申报条件的情形（如涉及违建）答案：ABCE（解析：“民生微实事”覆盖所有网格，不限于老旧小区。）8.网格员发现网格内存在以下哪些情况需立即上报：A.出租屋内有不明化学品堆放B.居民在楼道内私拉电线充电C.流浪犬在小区内咬伤儿童D.商铺张贴涉嫌虚假宣传的广告E.老人在公园锻炼时突发心脏病答案：ABCDE（解析：涉及安全隐患、公共安全、突发事件的情况均需立即上报。）9.关于网格员与网格内党员的协作，正确的做法有：A.邀请党员参与网格巡查B.收集党员对社区工作的建议C.要求党员必须每周参与志愿服务D.组织党员与困难群众“结对帮扶”E.公开党员参与网格服务的积分情况答案：ABDE（解析：党员参与需自愿，不能强制规定频次。）10.肃州区网格员在“创城”工作中的具体任务包括：A.巡查网格内卫生死角并督促清理B.劝阻商户占道经营行为C.宣传“文明养犬”“垃圾分类”等知识D.统计网格内破损路灯数量E.组织居民参与“创城”主题文艺活动答案：ABCDE（解析：创城涉及环境卫生、秩序维护、宣传动员等多方面，均属网格员职责。）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员可以以社区居委会名义签署法律文件。（）答案：×（解析：网格员无代表社区居委会签署文件的法定权限。）2.网格内发生突发事件时，网格员应优先拍摄现场视频用于事后追责。（）答案：×（解析：应优先保障人员安全，再进行信息记录。）3.肃州区网格员的工作经费由街道财政全额保障。（）答案：√（解析：根据肃州区2024年预算方案，网格员经费纳入街道年度财政预算。）4.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，可建议其通过诉讼解决。（）答案：√（解析：调解非强制，需引导依法维权。）5.网格员可以将居民健康信息提供给保险机构用于精准营销。（）答案：×（解析：居民健康信息属个人隐私，不得泄露。）6.网格内企业发生欠薪事件，网格员应直接联系劳动监察部门介入。（）答案：√（解析：欠薪属劳动保障问题，网格员需及时上报职能部门。）7.网格员在信息采集中，对拒绝提供信息的居民可采取“上门蹲守”方式强制采集。（）答案：×（解析：信息采集需自愿，不得强制。）8.肃州区推行“一格一码”，居民扫码可直接反映问题并查看处理进度。（）答案：√（解析：“一格一码”是肃州区2024年智慧网格建设的核心功能之一。）9.网格员只需在工作日开展巡查，节假日可休息。（）答案：×（解析：网格员需动态巡查，节假日也需安排值班。）10.网格内孕妇的预产期信息属于需重点关注的动态信息。（）答案：√（解析：孕妇属特殊群体，预产期信息有助于提供针对性服务（如产后访视）。）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：肃州区某老旧小区3号楼2单元居民反映，楼上402室住户长期将垃圾堆放至楼道，导致异味严重，多次沟通无果。网格员小张巡查时发现，402室住户为独居老人王奶奶（75岁），因腿脚不便，认为“楼道是公共区域，堆放垃圾不影响他人”。问题：如果你是网格员小张，应如何处理此事？请列出具体步骤。答案要点：（1）入户沟通：携带口罩、手套等物品上门，关心王奶奶生活困难（如腿脚不便），建立信任；（2）解释法规：引用《肃州区文明行为促进条例》中“禁止占用公共区域堆放杂物”的规定，说明楼道堆垃圾的安全隐患（堵塞消防通道、滋生细菌）；（3）提供帮助：联系社区志愿者或物业，定期协助王奶奶清理垃圾，解决其实际困难；（4）后续跟进：3日内复查整改情况，在单元门张贴“维护公共环境”温馨提示，引导其他居民共同监督；（5）记录归档：将事件处理过程录入智慧社区平台，标注“已解决”并备注王奶奶需长期帮扶的需求。案例2：肃州区某网格内的“阳光幼儿园”因周边道路施工，导致家长接送孩子时车辆拥堵，多次发生刮擦事故，家长在网格群中强烈要求解决。问题：作为网格员，你会如何协调处理？答案要点：（1）现场勘查：在早、晚高峰时段实地查看拥堵范围、施工围挡设置情况，记录车辆通行瓶颈（如狭窄路段、无临时停车位）；（2）多方沟通：①联