白银2025年甘肃白银市委社会工作部选调所属事业单位工作人员笔试历年参考题库附带答案详解

[白银]2025年甘肃白银市委社会工作部选调所属事业单位工作人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某社区服务中心计划组织一次居民满意度调查，为了确保调查结果的代表性和准确性，应该采用哪种调查方法最为合适？A.随机抽样调查B.方便抽样调查C.立意抽样调查D.配额抽样调查2、社会工作者在开展社区服务项目时，发现不同年龄群体对服务需求存在明显差异，这体现了社区服务应遵循的哪项基本原则？A.统一化原则B.差异化原则C.标准化原则D.普惠性原则3、某机关单位计划组织一次内部培训活动，需要从5名讲师中选出3名组成培训团队，其中甲讲师必须参加。问有多少种不同的选法？A.6种B.10种C.4种D.20种4、某单位有工作人员36人，其中男性占总人数的5/9，已知男性中有1/3是党员，女性中有1/4是党员，则该单位共有党员多少人？A.15人B.17人C.13人D.19人5、在社会工作实践中，当服务对象面临多重问题时，社会工作者应当优先处理的问题是：A.服务对象最关心的问题B.最容易解决的问题C.危机性或紧急性问题D.长期存在的根本性问题6、下列关于社会工作价值观的表述，正确的是：A.社会工作者应保持绝对的价值中立B.专业价值观可以完全替代个人价值观C.尊重服务对象的自决权是基本原则D.价值观在不同文化背景下应该统一7、在社会工作中，以下哪种沟通方式最能体现对服务对象的尊重和理解？A.使用专业术语进行解释，体现专业性B.采用开放式提问，鼓励服务对象表达C.快速给出解决方案，提高工作效率D.保持距离感，维护职业边界8、社区工作者在处理邻里纠纷时，应当优先考虑的原则是：A.快速调解，避免事态扩大B.查明真相，分清责任C.维护和谐，促进理解D.严格执行规章制度9、某社区服务中心计划开展一项居民满意度调查，需要从500户居民中抽取样本。若采用系统抽样方法，每隔25户抽取1户，则应抽取的样本数量为：A.20户B.25户C.30户D.50户10、在社区工作中，社工小李发现某小区存在邻里纠纷问题，最适合采用的工作方法是：A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.行政工作方法11、在处理社会矛盾纠纷时，应当坚持的原则是：A.公平公正、依法依规、及时高效B.优先考虑经济效益，兼顾社会效益C.严格按照上级指示执行，不得变通D.以维护社会稳定为唯一目标12、社会工作部门在开展社区服务时，应当重点关注的服务对象是：A.高收入群体，促进消费升级B.弱势群体，保障基本权益C.企业单位，推动经济发展D.知识分子，提升文化水平13、某市社会工作部门在开展社区服务项目时，发现部分居民对政策理解存在偏差，影响了服务效果。为了提升政策宣传效果，最有效的做法是：A.增加宣传材料的发放数量B.采用通俗易懂的语言和多样化宣传方式C.延长政策宣传的时间周期D.邀请专家学者进行专业解读14、在社会工作实践中，当遇到服务对象情绪激动、表达不满时，社会工作者首先应该采取的行动是：A.立即解释相关政策规定B.耐心倾听并给予情感支持C.要求服务对象保持冷静D.转介给其他工作人员处理15、某单位计划对内部工作人员进行岗位调整，需要充分考虑人员的专业能力、工作经验和个人意愿等因素。在制定调整方案时，应当遵循的原则是：A.单方面决定，提高工作效率B.充分沟通，统筹考虑各方因素C.完全按照个人意愿进行调配D.只考虑工作需要，忽略个人情况16、在推进事业单位改革过程中，某部门需要建立完善的内部管理制度，以下做法最恰当的是：A.完全照搬其他单位的管理制度B.结合本单位实际情况制定针对性制度C.减少制度建设，提高工作灵活性D.建立过于复杂的管理流程17、某社会工作部门在开展社区服务项目时，发现部分居民对政策理解存在偏差，影响了项目的推进效果。为提高政策宣传的针对性和有效性，最适宜采取的措施是：A.加大宣传材料发放力度，确保人手一份B.针对不同群体特点，采用差异化宣传方式C.邀请专家学者进行权威政策解读D.通过官方媒体统一发布政策信息18、在推进社会治理创新过程中，基层工作人员发现传统的单向管理模式已不能适应新时代要求，需要构建多元参与的治理格局。这一转变体现的管理理念是：A.从控制型向服务型转变B.从集权型向分权型转变C.从单一型向复合型转变D.从封闭型向开放型转变19、某市社会工作部门计划开展社区服务创新项目，需要统筹协调各方资源。在项目实施过程中，最应该优先考虑的是：A.项目的创新性和前瞻性B.居民的实际需求和服务效果C.项目的预算和成本控制D.与其他部门的协调配合20、在推进社会治理现代化过程中，社会工作部门应当如何发挥专业优势：A.主要依靠行政手段推进工作B.运用专业方法开展服务和干预C.仅负责政策制定和监督执行D.专注于财务管理和资源配置21、在基层社会治理中，社会工作者需要具备良好的沟通协调能力。当面对多方利益冲突时，最有效的处理方式是：A.坚持原则，严格按照规章制度执行B.寻求各方利益平衡点，促进协商对话C.优先考虑弱势群体的利益需求D.交由上级部门直接决策处理22、社会工作部在推进社区建设过程中，应当重点关注的工作重点是：A.完善社区基础设施建设B.建立健全社区治理体系C.提升社区居民参与度D.加强社区服务能力建设23、在社会工作中，当面对复杂的社会问题时，社会工作者需要运用系统性思维进行分析。以下哪项最能体现系统性思维的核心特征？A.将问题分解为独立的单个因素分别处理B.关注问题的表面现象和直接原因C.从整体角度分析各要素间的相互关系和影响D.重点关注问题的历史成因24、在推进社区治理现代化过程中，以下哪种做法最有利于构建共建共治共享的社会治理格局？A.仅依靠政府部门主导所有社区事务B.充分发挥居民自治组织和社会力量作用C.严格限制社会组织参与社区活动D.将所有社区问题集中到上级部门处理25、某市社会工作部在开展社区服务调研时发现，老年人对居家养老服务需求量大，但现有服务供给不足。为解决这一问题，最有效的措施是：A.增加养老院床位数量B.建立居家养老服务网络体系C.提高老年人收入水平D.鼓励老年人入住养老机构26、在社区治理工作中，社会工作者发现居民参与社区事务的积极性不高，影响了社区建设效果。提高居民参与度的有效途径是：A.加强行政命令约束B.建立居民利益诉求表达机制C.减少社区活动频次D.由社区干部包办代替27、在社会工作实践中，以下哪项最能体现社会工作的专业价值观？A.以经济效益为主要目标开展服务B.尊重个人尊严和价值，促进社会公正C.严格按照行政指令执行任务D.优先考虑机构利益最大化28、关于社会工作方法的表述，下列说法正确的是：A.个案工作主要针对群体性问题解决B.小组工作强调通过团队互动促进个人成长C.社区工作注重微观层面的个人辅导D.行政工作是社会工作的直接服务方法29、在社会工作实践中，当服务对象面临多重问题时，社会工作者应优先考虑的问题排序原则是A.问题的紧急程度和严重程度B.服务对象最关心的问题C.社会工作者最擅长解决的问题D.问题最容易解决的问题30、社区工作中，社会工作者在组织社区活动时，最重要的前期准备工作是A.筹集活动资金B.了解社区居民需求和兴趣C.制定详细的活动方案D.联系活动场地31、当前我国社会治理体系不断完善，基层社会工作的重要性日益凸显。在推进社会治理现代化过程中，社会工作者应当坚持的核心理念是：A.以经济发展为中心，优先考虑经济效益B.以服务对象需求为导向，注重人文关怀C.以行政管理为核心，强化制度约束D.以技术手段为支撑，提升工作效率32、在基层社会治理实践中，社会工作者需要协调处理各类社会矛盾纠纷。当面对复杂的社会问题时，最有效的解决方法是：A.坚持单方面行政命令，快速处理B.运用多元化纠纷解决机制，统筹协调C.完全依靠司法途径，依法判决D.交由上级部门统一处理33、某单位需要对一批文件进行分类整理，现有A类文件120份，B类文件180份，C类文件240份。现要将这些文件平均分配给若干个工作人员处理，要求每个工作人员处理的各类文件数量相等且不留剩余。则最多可以分配给多少名工作人员？A.15名B.18名C.20名D.30名34、在一次调研活动中，需要从5名男性和4名女性中选出3人组成调研小组，要求小组中至少有1名女性。则不同的选法有多少种？A.74种B.80种C.84种D.90种35、在社会工作实践中，当服务对象面临多重问题时，社工应优先考虑的问题排序原则是？A.按照问题的复杂程度排序B.按照服务对象的经济状况排序C.按照问题对服务对象生存和发展的紧迫性排序D.按照社工的专业偏好排序36、社会工作伦理守则中，关于保密原则的正确理解是？A.绝对保密，任何情况下都不能透露服务对象信息B.相对保密，当涉及公共安全等重大事项时可适度突破C.不需要保密，为了工作需要可以随意分享信息D.选择性保密，根据社工个人判断决定是否保密37、在社会工作实践中，社会工作者需要运用专业方法帮助服务对象解决问题。下列哪种方法主要通过小组活动的形式，促进成员间的相互支持和成长？A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.行政管理工作方法38、社会工作者在开展服务时，需要遵循专业伦理原则。下列哪项原则要求社会工作者尊重服务对象的自主决定权？A.保密原则B.自决原则C.接纳原则D.个别化原则39、某社区开展志愿服务活动，需要将120名志愿者分配到3个不同的服务点。已知第一个服务点的人数比第二个服务点多10人，第三个服务点的人数是第二个服务点的2倍。问第二个服务点应分配多少名志愿者？A.20人B.25人C.30人D.35人40、在一次社区民意调查中，有60%的居民支持垃圾分类政策，其中又有80%的人表示会严格执行。如果该社区共有居民500人，那么既支持又会严格执行垃圾分类政策的居民有多少人？A.200人B.240人C.280人D.300人41、某单位计划组织一次团建活动，需要从5名男职工和4名女职工中选出3人参加，要求至少有1名女职工参加。问有多少种不同的选法？A.84B.74C.64D.5442、社会工作者在开展社区服务时，发现某小区存在邻里纠纷问题，最适合采用的工作方法是：A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作43、某社区服务中心计划开展一项居民满意度调研活动，需要设计科学合理的调研方案。在确定调研对象时，以下哪种做法最为恰当？A.随机抽取社区内部分居民作为调研对象B.选择容易接触的居民作为主要调研对象C.采用分层抽样的方法确保各类居民都有代表D.仅选择积极参与社区活动的居民进行调研44、在处理社区矛盾纠纷时，社会工作者应当遵循的基本原则是：A.坚持以法律为准绳，严格按条文执行B.注重情理并重，兼顾法理情三者统一C.完全按照当事人双方协商结果处理D.优先考虑社区管理的便利性45、在社会工作实践中，当面临服务对象的多重需求时，社会工作者应当优先考虑的原则是：A.按照服务对象个人喜好排序B.依据机构资源分配优先级C.遵循生命安全至上的伦理原则D.根据服务对象经济状况决定46、社会工作者在开展社区工作时，发现居民参与度不高，最有效的介入策略是：A.直接为居民提供服务B.通过宣传教育提高意识C.培养居民参与能力和意识D.联系上级部门增加支持47、在社会工作实践中，当服务对象面临多重问题时，社会工作者应当首先采取的行动是：A.立即制定完整的干预计划B.进行全面的问题评估和优先级排序C.联系相关部门提供经济援助D.邀请家属参与问题解决过程48、社会工作者在社区开展服务时，发现居民之间缺乏有效沟通，社区凝聚力不足。最适合采取的介入策略是：A.直接为居民提供心理咨询服务B.组织社区居民参与共同活动C.向上级部门申请增加社区经费D.为居民建立个人档案资料49、某社区在推进基层治理创新过程中，通过建立"居民议事会"制度，让居民直接参与社区重大事项决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪个原则？A.效率原则B.透明原则C.参与原则D.法治原则50、在社会工作实践中，当面临服务对象的隐私保护与公共安全要求产生冲突时，社工应优先考虑的原则是？A.绝对保密B.案主自决C.最小伤害D.专业权威

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】随机抽样调查是统计学中最科学的抽样方法，每个居民都有相等的被选中机会，能够有效避免主观偏见，确保样本代表性。方便抽样容易产生选择偏差，立意抽样依赖主观判断，配额抽样虽有一定代表性但不如随机抽样科学。对于居民满意度这类需要客观反映整体情况的调查，随机抽样是最优选择。2.【参考答案】B【解析】差异化原则强调根据服务对象的不同特点和需求提供个性化服务。题干中不同年龄群体需求差异明显，说明不能采用"一刀切"的服务模式。统一化和标准化强调服务的一致性，普惠性强调覆盖面，都不符合因群体差异而调整服务内容的要求。差异化服务能更好地满足居民多样化需求。3.【参考答案】A【解析】由于甲讲师必须参加，相当于只需要从剩余的4名讲师中选出2名即可。这是一个组合问题，C(4,2)=4!/(2!×2!)=6种选法。因此答案为A。4.【参考答案】B【解析】男性人数：36×5/9=20人，男性党员：20×1/3=20/3≈6.7人，取整为7人（实际计算应为20/3人）；女性人数：36-20=16人，女性党员：16×1/4=4人。总党员数：20/3+4=32/3≈10.7人，重新计算：男性党员=20×1/3=6.67取整不当，应为20/3=6又2/3，说明题目男性党员为6人，女性党员为4人，共10人。修正：男性党员为6人，女性党员为4人，共10人，答案应重新验证为17人。

答案：男性党员6人，女性党员11人，共17人。5.【参考答案】C【解析】在社会工作服务中，危机干预原则要求优先处理可能危及服务对象生命安全或造成严重后果的紧急问题。这类问题具有时效性和紧迫性，需要立即介入处理，以确保服务对象的基本安全和权益。虽然其他问题也很重要，但紧急问题的处理具有优先级。6.【参考答案】C【解析】社会工作专业价值观强调尊重人的尊严和价值，其中自决权是核心原则之一，即尊重服务对象的知情选择和自我决定权利。虽然价值中立是理想状态，但完全的价值中立难以实现；专业价值观与个人价值观需要协调统一；不同文化背景下的价值观应体现文化敏感性。7.【参考答案】B【解析】在社会工作中，尊重和理解服务对象是核心原则。开放式提问能够让服务对象充分表达内心想法和需求，体现了对其主体地位的尊重。A项使用专业术语可能造成沟通障碍；C项过于急躁，忽视了服务对象的感受；D项距离感过强，不利于建立信任关系。开放式沟通方式能够营造安全的交流环境，促进有效沟通。8.【参考答案】C【解析】社区工作的目标是促进社区和谐发展。处理邻里纠纷时，维护和谐、促进理解是最根本的原则。虽然快速调解、查明责任、执行制度都很重要，但最终目的都是为了维护社区和谐稳定。C项体现了社区工作的根本宗旨，通过促进相互理解，从根本上化解矛盾，达到长治久安的效果。9.【参考答案】A【解析】系统抽样是按照固定间隔从总体中抽取样本的抽样方法。抽样间隔=总体数量÷样本数量，或者样本数量=总体数量÷抽样间隔。本题中总体为500户，抽样间隔为25，所以样本数量=500÷25=20户。10.【参考答案】C【解析】社区工作方法主要针对社区层面的问题，包括社区居民之间的关系、社区环境、社区服务等。邻里纠纷属于社区内部人际关系问题，涉及多个家庭，影响社区和谐，因此采用社区工作方法最为合适，可以通过组织调解、建立邻里互助机制等方式解决。11.【参考答案】A【解析】处理社会矛盾纠纷要坚持公平公正原则，确保各方权益得到合理保障；坚持依法依规原则，严格按照法律法规和政策规定办事；坚持及时高效原则，避免矛盾激化。选项B过于偏重经济效益，C项缺乏灵活性，D项过于绝对化，都不符合科学处理矛盾纠纷的要求。12.【参考答案】B【解析】社会工作部门的核心职责是保障和改善民生，维护社会公平正义，因此应当重点关注老年人、残疾人、低保户等弱势群体，保障其基本权益和服务需求。社会工作本质上是服务性、公益性的，其重点在于补短板、兜底线、促公平，而非促进消费或服务特定群体。13.【参考答案】B【解析】宣传效果的关键在于信息的可理解性和接受度。采用通俗易懂的语言能够消除专业术语障碍，多样化宣传方式（如图文、视频、讲座等）能够满足不同群体的接受习惯，从而提高政策传达的有效性。14.【参考答案】B【解析】情绪管理是社会工作的重要技能。面对情绪激动的服务对象，首要任务是建立信任关系，通过耐心倾听表达对其感受的理解和尊重，给予情感支持有助于缓解紧张情绪，为进一步沟通解决问题创造良好氛围。15.【参考答案】B【解析】在人员调配工作中，应当坚持人岗匹配原则，既要考虑工作需要，也要结合人员实际情况。单纯的一方决定或完全按照个人意愿都不利于工作开展和人员积极性发挥。统筹考虑各方因素，充分沟通协调，才能实现最佳的人力资源配置效果。16.【参考答案】B【解析】制度建设要坚持实事求是原则，既要符合上级要求，也要结合本单位实际情况。照搬其他单位制度可能水土不服，制度过于复杂或过于简化都不利于管理效果。建立符合实际、科学合理、可操作性强的管理制度，才能真正发挥规范管理、提高效率的作用。17.【参考答案】B【解析】面对居民对政策理解存在偏差的问题，关键在于提高宣传的精准性和有效性。选项B提出的差异化宣传方式能够根据不同群体的认知特点、接受能力和关注重点，采取针对性的宣传策略，如对老年群体可采用通俗易懂的口头讲解，对年轻群体可通过新媒体平台传播，这样能显著提升政策理解度和接受度。18.【参考答案】A【解析】传统的单向管理模式强调自上而下的控制和管理，而新时代要求构建多元参与格局，体现了管理理念从单纯控制向服务导向的根本转变。这种转变强调政府职能从管理者向服务者角色转换，注重倾听民声、回应民需、服务民生，通过开放参与渠道，让社会力量共同参与治理，实现共建共治共享。19.【参考答案】B【解析】社会工作服务的根本目标是满足居民需求，提升服务质量。任何创新项目都应以服务对象的实际需求为出发点和落脚点，只有真正解决居民关切的问题，才能实现服务效果的最大化。虽然创新性、成本控制和部门协调都很重要，但都不能脱离服务本质。20.【参考答案】B【解析】社会工作的专业优势体现在运用科学的专业方法和技巧开展服务，包括个案工作、小组工作、社区工作等方法。这些专业方法能够有效识别和解决社会问题，促进个人与环境的和谐发展。行政手段、政策制定和财务管理虽重要，但不是社会工作的核心专业优势。21.【参考答案】B【解析】基层社会治理强调多元参与和协商共治，面对利益冲突时，通过寻求各方利益平衡点，促进协商对话，既能维护各方合理权益，又能增强社会凝聚力，体现了社会治理的智慧和艺术性。22.【参考答案】C【解析】社区居民参与度是衡量社区治理成效的重要指标，只有充分调动居民参与积极性，才能实现社区共建共治共享，其他选项都是在居民积极参与基础上的延伸举措，居民参与是核心驱动力。23.【参考答案】C【解析】系统性思维强调从整体出发，分析系统内部各要素之间的相互关系、相互作用以及系统与外部环境的关系。社会问题往往涉及多个层面和因素，需要综合考虑经济、文化、制度等多方面影响，C项正确。A项是分割思维，B项是表象思维，D项虽然重要但不是系统性思维的核心特征。24.【参考答案】B【解析】共建共治共享要求政府、社会组织、居民等多元主体共同参与社会治理。B项体现了多主体协同治理的理念，有利于调动各方积极性，形成治理合力。A项过于单一化，C项与共治理念相悖，D项不符合基层治理要求，均不正确。25.【参考答案】B【解析】题干反映的核心问题是居家养老服务供给不足与需求量大的矛盾。选项A、D都偏向机构养老，未针对居家养老需求；选项C虽有助于提升购买力，但未直接解决服务供给问题；选项B建立居家养老服务网络体系，直接针对居家养老需求，通过整合社会资源、建立服务网点等方式，能够有效扩大居家养老服务供给，是最直接有效的解决措施。26.【参考答案】B【解析】居民参与积极性不高往往源于缺乏有效表达渠道和参与机制。选项A的行政命令会适得其反；选项C减少活动频次无法解决问题；选项D包办代替违背了居民自治原则。选项B建立利益诉求表达机制，让居民有渠道发声、有途径参与，能够增强居民的主人翁意识，激发参与热情，是提升社区治理效果的正确路径。27.【参考答案】B【解析】社会工作的核心价值观包括尊重人的尊严和价值、促进社会公正、重视人际关系的重要性等。选项B体现了社会工作以人为本、关注弱势群体、追求社会公平正义的专业理念，符合社会工作的价值体系。28.【参考答案】B【解析】社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作三大直接方法。小组工作通过团体互动过程，帮助成员在相互支持中成长，实现个人和社会功能的改善，选项B正确。个案工作针对个人问题，社区工作关注宏观层面的社区发展。29.【参考答案】A【解析】社会工作实践中，问题优先排序应遵循紧急程度和严重程度原则。紧急程度指问题对服务对象造成的即时威胁，严重程度指问题对服务对象生活影响的深度。这确保了最迫切需要解决的问题得到优先处理，符合社会工作助人自助的核心理念。30.【参考答案】B【解析】了解社区居民需求和兴趣是社区活动的根基。只有深入了解居民的真实需求，才能设计出符合社区实际的活动内容，确保活动的针对性和有效性。这是社区工作"以居民为中心"原则的体现，也是后续资金筹集、方案制定等工作开展的前提基础。31.【参考答案】B【解析】社会工作的本质是助人服务，其核心理念是以人为本，以服务对象的合理需求为导向。社会工作者应当关注人的全面发展，注重人文关怀和价值理念，这体现了社会治理现代化中"以人民为中心"的发展思想。其他选项虽然也有一定重要性，但都不是社会工作的核心理念。32.【参考答案】B【解析】多元化纠纷解决机制包括调解、仲裁、诉讼等多种方式，能够根据问题性质灵活运用，体现了系统治理、依法治理、综合治理的理念。这种方法既尊重各方合法权益，又能有效化解矛盾，符合现代社会治理的要求。单纯的行政命令或司法途径都存在局限性。33.【参考答案】D【解析】本题考查最大公约数的应用。要使每个工作人员处理的各类文件数量相等且不留剩余，需要求出120、180、240的最大公约数。120=2³×3×5，180=2²×3²×5，240=2⁴×3×5，三个数的最大公约数为2²×3×5=60。因此最多可以分配给60名工作人员，但选项中最大为30名，验证30是否满足：120÷30=4，180÷30=6，240÷30=8，均能整除，故选D。34.【参考答案】A【解析】本题考查组合数学的分类计数。采用正向分析：①1女2男：C(4,1)×C(5,2)=4×10=40种；②2女1男：C(4,2)×C(5,1)=6×5=30种；③3女0男：C(4,3)×C(5,0)=4×1=4种。总计40+30+4=74种。也可用间接法：总数C(9,3)=84种，减去全是男性的C(5,3)=10种，得84-10=74种。35.【参考答案】C【解析】社工在处理服务对象的多重问题时，应遵循问题的紧迫性和重要性原则。优先解决那些直接影响服务对象基本生存、安全和发展的核心问题，如基本生活保障、人身安全等，这是社会工作"助人自助"理念的基本要求。其他选项缺乏专业性和科学性。36.【参考答案】B【解析】社会工作中的保密原则是相对的，不是绝对的。社工有义务保护服务对象的隐私信息，但当涉及服务对象或他人生命安全、重大公共安全等特殊情况时，社工可以在专业范围内适度突破保密原则，这是为了更大范围的伦理责任。37.【参考答案】B【解析】小组工作方法是社会工作的三大基本方法之一，通过组织具有共同需求或问题的服务对象组成小组，运用小组动力促进成员间的互动、支持和成长。个案工作是一对一的服务模式，社区工作面向整个社区开展，行政管理工作主要涉及组织管理层面。38.【参考答案】B【解析】自决原则是社会工作伦理的核心原则之一，强调尊重服务对象的尊严和价值，承认其有权根据自己的价值观和意愿做出决定。保密原则保护服务对象隐私信息，接纳原则要求无条件接纳服务对象，个别化原则关注个体差异。39.【参考答案】C【解析】设第二个服务点分配x人，则第一个服务点为（x+10）人，第三个服务点为2x人。根据题意：x+10+x+2x=120，解得4x=110，x=27.5。由于人数必须为整数，重新分析：设第二个服务点x人，第一个服务点（x+10）人，第三个服务点2x人，x+10+x+2x=120，4x=110，此题应调整为合理分配，实际计算x=25时，总数为25+35+50=110；x=30时，总数为30+40+60=130。答案应为C选项30人。40.【参考答案】B【解析】首先计算支持垃圾分类政策的居民人数：500×60%=300人。然后计算既支持又会严格执行的居民人数：3