衢州浙江衢州江山市双塔街道社区卫生服务中心招聘编外护士笔试历年参考题库附带答案详解

[衢州]浙江衢州江山市双塔街道社区卫生服务中心招聘编外护士笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部需要合理安排护士排班，现有甲、乙、丙、丁四名护士，需要安排周一至周四的值班。已知：甲不能在周一值班，乙不能在周二值班，丙不能在周三值班，丁不能在周四值班。请问满足条件的排班方案有多少种？A.6种B.9种C.12种D.15种2、某社区卫生服务中心为提升服务质量，对患者满意度进行调研。调研结果显示：80%的患者对护理服务满意，70%对医生态度满意，60%对环境设施满意。已知至少对两项服务满意的患者占85%，那么对三项服务都满意的患者占比至少为多少？A.25%B.30%C.35%D.40%3、某社区卫生服务中心需要对辖区内的慢性病患者进行健康档案管理，按照健康管理的基本原则，以下哪项措施最为重要？A.定期更新患者用药记录B.建立完善的随访制度C.加强患者健康教育D.完善档案信息安全保护4、在社区护理工作中，当护士发现某居民存在高血压控制不佳的情况时，最恰当的护理干预措施应该是：A.立即建议患者转诊上级医院B.协助患者分析血压控制不良的原因C.直接调整患者的降压药物剂量D.要求患者停止外出活动5、在公共场所遇到有人突然晕倒，首先应该采取的措施是：A.立即进行心肺复苏B.迅速检查意识和呼吸C.大声呼救寻求帮助D.拨打120急救电话6、社区健康教育工作中，最有效的健康传播方式是：A.仅发放宣传资料B.个别健康咨询C.集体健康讲座D.互动式健康教育7、某社区卫生服务中心需要对辖区内的慢性病患者进行健康管理，以下哪项措施最能体现预防为主的健康管理理念？A.定期组织慢性病患者进行体检筛查B.为已确诊的慢性病患者建立健康档案C.开展健康教育讲座普及疾病预防知识D.为慢性病患者提供康复治疗服务8、社区护士在进行家庭访视时，发现某居民存在高血压控制不良的情况，此时护士最应该采取的首要措施是：A.立即联系急救中心转送医院B.指导患者正确服用降压药物C.评估患者的服药依从性和生活方式D.为患者测量血压并记录数值9、某社区卫生服务中心开展健康教育活动，需要设计宣传材料。在制作健康知识宣传册时，为了确保信息传播效果，应当优先考虑哪个因素？A.使用专业医学术语，体现权威性B.采用通俗易懂的语言，便于居民理解C.增加宣传册的页数，内容更加丰富D.使用复杂的图表，展示专业水准10、在社区护理工作中，护士需要对辖区内居民建立健康档案。建立健康档案的最主要意义在于：A.完成上级部门的考核指标B.为居民提供连续性的健康服务C.增加社区卫生中心的收入D.便于开展各种健康检查活动11、在临床护理工作中，护士需要严格执行查对制度，其中"三查七对一注意"的"一注意"是指要注意什么？A.注意患者的情绪变化B.注意用药后的不良反应C.注意患者的身份信息D.注意药物的配伍禁忌12、医院感染防控中，标准预防措施的核心理念是认为所有患者的血液、体液都具有什么特性？A.都是清洁无菌的B.都具有潜在的传染性C.只有特定患者具有传染性D.只有血液具有传染性13、某社区卫生服务中心开展健康教育活动，需要制定针对老年人群的健康干预方案。在收集老年人健康需求信息时，以下哪种方法最为适宜？A.网络问卷调查B.电话访谈C.面对面访谈D.邮寄问卷14、在社区健康档案管理中，以下哪项不属于居民健康档案的基本内容？A.个人基本信息B.健康体检记录C.家庭经济收入情况D.重点人群健康管理记录15、某社区开展健康教育活动，需要制作宣传资料。在设计健康教育材料时，最重要的是要确保内容具有：A.艺术性和美观性B.科学性和准确性C.趣味性和娱乐性D.简洁性和时效性16、在社区健康评估中，以下哪项指标最能反映居民的整体健康水平？A.人均医疗费用支出B.慢性病患病率C.平均期望寿命D.医疗机构数量17、某社区卫生服务中心需要对辖区内居民健康档案进行规范化管理，按照基本公共卫生服务规范要求，居民健康档案应包括以下哪些内容？A.个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录B.仅包括个人基本信息和疾病诊断记录C.仅包括健康体检和疫苗接种记录D.仅包括慢性病管理和孕产妇保健记录18、在社区护理工作中，护士需要对高血压患者进行健康教育，以下关于高血压非药物治疗措施的描述，正确的是：A.每日食盐摄入量控制在6克以下，适当增加钾盐摄入B.严格限制所有含钾食物的摄入C.完全禁止体育锻炼，避免血压波动D.吸烟对血压控制没有影响19、某医院护理部为提高护理服务质量，制定了标准化护理流程，体现了管理的哪种职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能20、在护理工作中，当发现患者病情突然变化时，护士应首先采取的措施是？A.立即通知医生B.进行初步评估并采取紧急措施C.记录病情变化D.安抚患者情绪21、某社区卫生服务中心需要对辖区内的老年人进行健康档案管理，按照健康管理规范要求，以下哪项做法最符合老年人健康档案的管理原则？A.每年仅进行一次健康体检，记录基本生命体征B.建立动态健康档案，定期随访并记录健康状况变化C.主要记录既往病史，忽略当前用药情况D.仅在患者就诊时更新档案信息22、在社区护理工作中，护士需要对糖尿病患者进行健康教育，以下哪种健康宣教方法最能提高患者的自我管理能力？A.单纯口头讲解糖尿病相关知识B.发放健康教育手册让患者自学C.组织患者家属参加健康讲座D.采用演示-实践-反馈的互动教学模式23、某社区卫生服务中心计划对辖区内的慢性病患者进行健康档案管理，按照健康管理的基本流程，首先应该进行的工作是：A.制定健康干预计划B.开展健康信息收集C.评估健康风险因素D.实施健康干预措施24、在护理工作中，执行医嘱时发现医嘱存在疑问，护士应当采取的正确做法是：A.按原医嘱继续执行B.自行修改医嘱内容C.暂停执行并报告医生D.询问其他护士后执行25、在护理工作中，静脉输液是常见的治疗手段。某患者需要输注500ml液体，滴系数为20滴/ml，要求在2小时内完成输注，护士应调节滴速为每分钟多少滴？A.40滴/分钟B.50滴/分钟C.60滴/分钟D.83滴/分钟26、在医院感染控制中，标准预防措施是保护患者和医务人员安全的重要手段。以下哪项不属于标准预防的核心内容？A.手卫生B.使用个人防护用品C.预防接种D.安全注射27、某社区卫生服务中心需要对辖区内的高血压患者进行健康档案管理，按照公共卫生服务规范要求，以下哪项做法最符合规范管理原则？A.仅在患者就诊时记录血压数据B.每季度主动随访一次并记录相关信息C.要求患者每月自行到中心测量血压并登记D.建立电子健康档案，定期电话随访并记录用药情况28、在社区健康教育活动中，针对老年人群开展健康知识宣传时，应当优先考虑以下哪个因素？A.使用专业医学术语提高权威性B.选择安静舒适的环境便于交流C.邀请知名专家进行理论讲解D.采用图文并茂的宣传资料29、在医疗护理工作中，静脉输液是常见的治疗手段。某患者需要输注250ml液体，滴速为60滴/分钟，已知输液器的滴系数为15滴/ml，则完成输液需要的时间是：A.62.5分钟B.75分钟C.90分钟D.104分钟30、在社区卫生服务中，健康教育是重要的预防保健措施。下列关于健康教育特点的描述，正确的是：A.主要通过药物治疗改善健康状况B.强调个体化治疗方案的制定C.以预防为主，面向群体的健康促进活动D.仅针对已患病人群开展的教育活动31、某社区卫生服务中心需要对辖区内居民健康档案进行规范化管理，按照基本公共卫生服务规范要求，以下哪项不属于居民健康档案的必备内容？A.个人基本信息表B.健康体检表C.居民收入情况表D.重点人群健康管理记录表32、在社区护理工作中，护士需要对高血压患者进行健康指导，以下关于血压测量的正确操作是？A.测量前应静坐休息5-10分钟B.袖带下缘应置于肘窝处C.听诊器胸件应塞入袖带内D.连续测量2-3次取最高值33、某社区卫生服务中心在开展健康教育活动时，发现糖尿病患者的血糖控制效果不理想。以下哪项措施最能体现以患者为中心的护理理念？A.制定统一的糖尿病饮食标准食谱B.要求所有患者严格按照医嘱服药C.根据每位患者的具体情况制定个性化护理计划D.定期组织糖尿病知识讲座34、在社区健康档案管理中，以下哪项做法最符合医疗信息安全管理要求？A.将患者信息备份在个人手机中便于随时查看B.建立分级权限管理制度，限制无关人员访问C.为提高效率，多科室共享所有患者信息D.纸质档案放置在开放式的文件柜中35、小李在整理医疗档案时发现，某科室上半年共收治患者1800人次，其中内科患者占40%，外科患者占35%，其余为其他科室患者。请问外科患者比内科患者少多少人次？A.90人次B.120人次C.150人次D.180人次36、某社区卫生服务中心计划将一批医疗设备按一定比例分配给三个科室，甲科室分得总数的2/5，乙科室分得剩余部分的3/7，丙科室获得剩余的24台设备。这批医疗设备一共有多少台？A.60台B.70台C.80台D.90台37、某社区卫生服务中心需要对护理人员进行专业培训，培训内容应重点突出护理工作的核心要素。下列哪项最能体现现代护理工作的本质特征？A.严格执行医嘱，确保治疗准确性B.以患者为中心，提供整体化护理服务C.熟练掌握各种医疗设备操作技能D.定期参加学术会议，更新专业知识38、在社区健康教育工作中，护理人员需要根据不同人群特点制定相应的健康宣教方案。针对老年群体的健康教育，应特别注重哪项原则？A.采用专业术语，提高教育权威性B.信息量要大，确保知识系统性C.内容通俗易懂，结合实际生活D.教育形式以理论讲授为主39、某患者出现呼吸困难、发绀等症状，护士在进行护理评估时发现患者血氧饱和度为85%，此时最紧急的护理措施应该是：A.立即给予氧气吸入B.测量血压和脉搏C.通知医生并准备急救设备D.让患者取半卧位休息40、在执行医嘱时，护士发现医嘱存在明显错误，正确的处理方式是：A.按原医嘱继续执行B.自行修改医嘱后执行C.暂停执行并及时与医生沟通核实D.询问其他护士后决定是否执行41、在社区卫生服务工作中，医护人员需要具备良好的沟通协调能力。当面对情绪激动的患者家属时，最恰当的处理方式是：A.立即与其争辩，澄清事实真相B.保持冷静，耐心倾听并理解对方诉求C.直接转交给上级领导处理D.建议家属到其他医院就诊42、社区卫生服务中心开展健康教育活动时，针对老年人群体的健康宣教应重点关注：A.职业病防护知识B.慢性病管理和预防保健C.青少年心理健康D.儿童营养搭配43、某社区卫生服务中心开展健康教育活动，需要向居民普及基本医疗知识。在讲解人体血液循环系统时，下列关于血液循环的描述正确的是：A.体循环起于右心室，终止于左心房B.肺循环起于左心室，终止于右心房C.体循环中动脉血变成静脉血D.肺循环中静脉血变成动脉血44、某医疗机构制定护理操作规范时，强调无菌技术的重要性。关于无菌技术操作原则，下列说法错误的是：A.无菌物品一经取出，即使未用也不能放回B.无菌包的有效期为7-14天C.操作时手臂保持在腰部以上水平D.无菌物品与非无菌物品可混合放置45、某医院护理部需要制定年度培训计划，按照PDCA循环管理方法，首先应该进行的步骤是：A.制定具体的培训实施方案B.分析当前护理人员技能水平现状C.评估培训效果和质量D.实施培训课程和活动46、在护理质量管理中，以下哪项指标最能直接反映护理服务的安全性水平：A.患者满意度评分B.护理文书书写合格率C.院内感染发生率D.基础护理完成率47、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，需要制定详细的实施方案。在确定目标人群时，应当优先考虑哪类人群的健康需求？A.经济条件较好的居民群体B.患有慢性疾病的高危人群C.年轻健康的上班族群体D.有医疗保险的参保人员48、在社区护理工作中，护士与患者建立良好的护患关系是提供优质服务的基础。以下哪种沟通方式最有利于建立信任关系？A.仅在执行医嘱时与患者交流B.耐心倾听并给予情感支持C.严格按照标准流程进行护理D.减少非必要的情感交流49、某社区卫生服务中心需要对辖区内的慢性病患者进行健康档案管理，按照健康管理规范要求，以下哪项做法最符合慢性病管理的基本原则？A.仅在患者主动就诊时更新健康档案B.建立定期随访制度，主动追踪患者健康状况C.要求患者自行记录所有健康数据D.每年进行一次健康评估即可50、在社区护理工作中，护士发现辖区内某高血压患者的血压控制效果不理想，此时最恰当的处理方式是：A.立即建议患者到上级医院就诊B.分析血压控制不佳的原因，调整护理方案C.要求患者增加降压药物剂量D.停止当前的护理计划

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】这是一道排列组合中的限制条件排列问题。采用排除法，总排列数为4!=24种，然后减去不满足条件的情况。通过逐步分析符合条件的排列，可得出满足所有限制条件的排班方案共有9种。2.【参考答案】A【解析】运用集合容斥原理求解。设总人数为100%，根据容斥原理公式，通过计算可知对三项服务都满意的比例至少为25%，这样才能满足题目中"至少对两项服务满意占85%"的条件。3.【参考答案】B【解析】健康管理的核心在于持续性和系统性，建立完善的随访制度能够确保对慢性病患者的病情变化进行及时跟踪和干预，是健康管理的基础环节。虽然其他选项也很重要，但随访制度是连接各项健康管理措施的纽带，确保管理的连续性和有效性。4.【参考答案】B【解析】社区护理强调预防为主和健康促进，当发现血压控制不佳时，护士应首先协助患者分析原因，如用药依从性、生活方式、饮食习惯等因素，然后制定个性化的护理计划。这种做法体现了以患者为中心的护理理念，有助于提高患者的自我管理能力。5.【参考答案】B【解析】遇到突发晕倒情况，首先要判断患者意识状态和呼吸情况，这是急救的基本原则。只有确认患者无意识、无呼吸后，才能进行心肺复苏。在确认患者状况后，再呼救和拨打急救电话。盲目进行心肺复苏可能对患者造成伤害。6.【参考答案】D【解析】互动式健康教育结合了个体化指导和群体教育的优势，能够根据受众特点调整内容，通过互动增强参与感和记忆效果。相比单纯的资料发放或单向讲座，互动式教育更能提高受众的接受度和行为改变效果，是社区健康教育的优选方式。7.【参考答案】C【解析】预防为主的健康管理理念强调"治未病"，通过健康教育提高居民的健康意识和自我管理能力，从源头上预防疾病发生。A、B、D选项主要针对已患病人群，属于治疗康复范畴，而C选项通过健康教育讲座普及预防知识，能够有效降低慢性病发病率，体现了预防为主的核心理念。8.【参考答案】C【解析】社区护士在家庭访视中发现高血压控制不良时，应首先全面评估患者的情况，包括服药依从性、饮食习惯、运动状况、心理状态等，找出血压控制不佳的根本原因。只有在充分评估基础上，才能制定针对性的干预措施。A选项过于激进，B、D选项都是在评估之后的具体措施，C选项的评估是解决问题的前提和关键。9.【参考答案】B【解析】健康教育的核心目标是让居民理解和接受健康知识。采用通俗易懂的语言能够确保不同文化程度的居民都能理解健康信息，真正达到健康促进的目的。专业术语和复杂图表可能会阻碍信息的传播效果。10.【参考答案】B【解析】健康档案是记录居民健康状况和医疗服务过程的重要工具，能够为居民提供连续、系统的健康服务。通过健康档案，医护人员可以了解居民的既往病史、健康状况变化趋势，制定个性化的健康管理方案，实现预防为主的医疗服务目标。11.【参考答案】B【解析】三查七对一注意是护理工作中的重要查对制度，其中"三查"指操作前查、操作中查、操作后查；"七对"指对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法；"一注意"指注意用药后的不良反应。这是为了确保患者用药安全，及时发现和处理药物不良反应。12.【参考答案】B【解析】标准预防是医院感染控制的基本原则，其核心理念是认为所有患者的血液、体液、分泌物、排泄物等都具有潜在的传染性，无论患者是否确诊有传染性疾病。因此医护人员在接触这些物质时都应采取相应的防护措施，以防止病原体传播。13.【参考答案】C【解析】老年人群普遍对网络技术使用不熟练，网络问卷调查参与率较低；电话访谈虽然便利，但难以观察老人的身体状况和表情变化；邮寄问卷回收率低且填写困难。面对面访谈能够直接观察老年人的身体状态，便于沟通交流，同时能够获得更准确的健康信息，是最适合老年人群的调研方式。14.【参考答案】C【解析】居民健康档案主要包括个人基本信息、健康体检记录、健康评价、重点人群健康管理记录、其他医疗卫生服务记录等内容。家庭经济收入情况属于个人隐私范畴，与健康档案管理无直接关系，不属于健康档案的基本内容。健康档案的核心是记录与居民健康状况相关的信息，为医疗服务提供依据。15.【参考答案】B【解析】健康教育材料的核心要求是科学性和准确性，这是健康传播的基础。错误的健康信息可能误导公众，产生负面健康后果。虽然美观性、趣味性等也很重要，但都不能以牺牲科学准确性为代价。16.【参考答案】C【解析】平均期望寿命是反映人群整体健康水平的核心指标，综合体现了经济发展、医疗卫生、生活环境等多方面因素。人均医疗费用反映经济负担，患病率反映疾病状况，医疗机构数量反映服务能力，但都只是单一维度。17.【参考答案】A【解析】根据国家基本公共卫生服务规范，居民健康档案应包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录四个部分。个人基本信息包括姓名、性别、身份证号等基础信息；健康体检记录包括一般健康检查、生活方式、健康状况评估等；重点人群健康管理记录包括0-6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等特殊人群的专项管理记录；其他医疗卫生服务记录包括接诊、会诊、转诊等服务记录。18.【参考答案】A【解析】高血压的非药物治疗措施包括合理膳食、适量运动、戒烟限酒等。膳食方面要求限制钠盐摄入，每日食盐量控制在6克以下，同时适当增加钾盐摄入有助于血压控制；需要进行规律的有氧运动如快走、游泳等；吸烟是心血管疾病的独立危险因素，必须戒烟；限制饮酒也是重要的非药物治疗措施。19.【参考答案】A【解析】制定标准化护理流程属于预先规划和设计工作内容，是管理计划职能的体现。计划职能是指确定目标并制定实现目标的方案，包括制定标准、程序和规划等。制定标准化流程正是为了规范护理行为，提高服务质量，属于典型的计划工作。20.【参考答案】B【解析】遇到患者病情突变时，护士应首先进行快速评估并采取必要的紧急处理措施，如维持呼吸道通畅、监测生命体征等，同时及时通知医生。这是护理安全的核心要求，体现了以患者安全为先的护理理念。21.【参考答案】B【解析】老年人健康档案管理应遵循动态管理原则，B选项正确。动态健康档案能够及时反映老年人健康状况变化，便于医护人员掌握病情发展趋势。A选项过于简单，不能全面反映健康状况；C选项忽略用药情况存在安全隐患；D选项缺乏主动性，不能及时发现健康问题。22.【参考答案】D【解析】D选项采用互动教学模式最能提高患者自我管理能力。演示让患者直观了解操作方法，实践强化记忆，反馈及时纠正错误。单纯的口头讲解和自学方式效果有限，组织家属参加讲座虽有一定作用，但不如直接针对患者进行互动教学效果显著。23.【参考答案】B【解析】健康管理的基本流程包括：健康信息收集→健康风险评估→制定干预计划→实施干预措施→效果评价。健康信息收集是健康管理的第一步，只有充分收集患者的健康信息，才能准确评估健康状况，为后续的风险评估和干预计划制定提供科学依据。24.【参考答案】C【解析】根据护理安全原则，护士在执行医嘱前应认真核对，发现疑问时应暂停执行，及时与开具医嘱的医生沟通确认，确保医嘱的准确性和安全性。这是保障患者安全的重要措施，体现了护理工作的严谨性和责任性。25.【参考答案】D【解析】根据输液滴速计算公式：滴速（滴/分钟）=液体总量（ml）×滴系数÷输液时间（分钟）。500ml×20滴/ml÷120分钟=83.3滴/分钟，约等于83滴/分钟。26.【参考答案】C【解析】标准预防包括手卫生、使用个人防护用品（手套、口罩、护目镜等）、安全注射、医疗废物正确处理等措施。预防接种虽然重要，但不属于标准预防的直接内容，而是特异性免疫预防措施。27.【参考答案】D【解析】根据基本公共卫生服务规范，高血压患者健康管理应建立完整的健康档案，定期随访评估病情，记录用药情况和生活方式指导等信息。选项D体现了规范的管理方式，既建立了电子档案又定期随访记录，符合连续性健康管理要求。28.【参考答案】B【解析】老年人群的生理特点包括视力、听力下降等，开展健康教育需要考虑这些因素。选择安静舒适的环境有利于老年人集中注意力，便于有效交流。相比专业术语和专家讲解，环境因素是基础保障条件，直接影响教育效果。29.【参考答案】A【解析】根据输液时间计算公式：输液时间（分钟）=液体总量（ml）×滴系数（滴/ml）÷滴速（滴/分钟）。代入数据：250×15÷60=62.5分钟。此题考查医疗护理基础知识中的输液计算能力。30.【参考答案】C【解析】健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式。其核心是以预防为主，面向全体社区居民，通过知识传播、行为干预等方式促进群体健康水平提升，具有预防性、群众性、长期性等特点。31.【参考答案】C【解析】居民健康档案主要包括个人基本信息表、健康体检表、重点人群健康管理记录表等核心内容。个人基本信息包括姓名、性别、身份证号等基础信息；健康体检表记录一般健康检查、生活方式、健康状况评价等；重点人群健康管理记录表针对0-6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等特殊人群。居民收入情况不属于健康档案的必备内容，与健康评估无直接关联。32.【参考答案】A【解析】血压测量标准操作要求测量前静坐休息5-10分钟，保持安静状态；袖带下缘应置于肘窝上方2-3厘米处，而非肘窝位置；听诊器胸件应放在肱动脉搏动最明显处，不能塞入袖带内；连续测量2-3次应取平均值而非最高值。选项A符合血压测量的标准操作规程。33.【参考答案】C【解析】以患者为中心的护理理念强调尊重患者的个体差异，根据患者的具体情况、需求和特点制定个性化的护理方案。A项的统一食谱忽略了患者的个体差异；B项过于强制化，未考虑患者的依从性；D项是群体性教育，无法满足个性化需求。C项体现了因人而异的护理原则，最符合以患者为中心的理念。34.【参考答案】B【解析】医疗信息安全要求保护患者隐私，建立严格的信息管理制度。A项将敏感信息存储在个人设备中存在泄露风险；C项过度共享违反了最小权限原则；D项开放式存储无法保护隐私。B项通过分级权限管理，确保只有相关工作人员才能访问必要信息，既保障了信息安全，又满足了工作需要。35.【参考答案】A【解析】内科患者：1800×40%=720人次；外科患者：1800×35%=630人次；差值：720-630=90人次。因此外科患者比内科患者少90人次。36.【参考答案】B【解析】设总数为x台，甲科室分得2x/5台，剩余3x/5台；乙科室分得3x/5×3/7=9x/35台；丙科室分得：x-2x/5-9x/35=35x/35-14x/35-9x/35=12x/35台；12x/35=24，解得x=70台。37.【参考答案】B【解析】现代护理工作的本质特征是从以疾病为中心转向以患者为中心的整体护理模式。整体化护理服务不仅关注患者的生理需求，还包括心理、社会、精神等多方面需求，体现了护理工作的人文关怀本质。A项虽然重要，但过于机械化；C、D项属于专业技能范畴，不是护理工作的本质特征。38.【参考答案】C【解析】老年群体由于年龄特点，在接受健康教育时存在理解能力下降、记忆力减退等情况。因此健康教育内容应通俗易懂，避免使用专业术语，结合老年人的实际生活经验，便于理解和记忆。采用生动形象的比喻、实例分析等方式，更符合老年人的认知特点和学习习惯。39.【参考答案】A【解析】血氧饱和度正常值应在95%以上，85%属于严重低氧血症，会危及生命。呼吸困难伴发绀是缺氧的典型表现，此时最紧急的是改善患者缺氧状态，立即给予氧气吸入是最直接有效的措施。其他选项虽然也需要进行，但都不是最紧急的处理。40.【参考答案】C【解析】护士有责任确保医嘱的正确执行，发现医嘱错误时应暂停执行，这是护理安全的基本要求。自行修改或询问他人都是不规范的做法，正确做法是及时与开具医嘱的医生沟通确认，确保患者安全。41.【参考答案】B【解析】良好的医患沟通是医疗服务的重要组成部分。面对情绪激动的家属，医护人员应保持专业素养，通过耐心倾听来缓解对方情绪，理解其真实需求和担忧，然后有针对性地进行解释