铜仁2025年贵州铜仁市中医医院引进卫生专业技术人才笔试历年参考题库附带答案详解

[铜仁]2025年贵州铜仁市中医医院引进卫生专业技术人才笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、中医理论中，"肝主疏泄"功能失调最常导致的情绪问题是A.情绪低落，抑郁寡欢B.易怒急躁，情绪不稳C.悲伤欲哭，精神萎靡D.惊恐不安，心神不宁2、在中医脏腑辨证中，"脾主运化"功能异常主要影响人体的A.气血生化和水液代谢B.呼吸功能和声音响亮C.记忆思维和精神活动D.生殖功能和生长发育3、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果，发现接受调查的患者中，对护理服务非常满意的占40%，比较满意的占35%，一般的占20%，不满意的占5%。如果此次调查共涉及300名患者，那么对护理服务比较满意和非常满意的患者总人数为：A.195人B.210人C.225人D.240人4、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是常用的质量改进方法，其中各个字母代表不同的管理环节。关于PDCA循环的正确顺序是：A.计划-检查-实施-处理B.计划-实施-检查-处理C.实施-计划-检查-处理D.计划-处理-实施-检查5、中医理论中，"肝主疏泄"主要体现在调节人体的哪一方面功能？A.水液代谢和呼吸功能B.情志活动和消化功能C.血液循环和神经系统D.生殖功能和内分泌6、在中医五行学说中，肺与下列哪个脏腑存在"母子"关系？A.心B.肝C.肾D.脾7、某医院计划对医护人员进行业务培训，现有内科、外科、中医科三个科室，每个科室需要安排不同数量的培训课程。若内科需安排的课程数比外科多3门，中医科比内科多2门，三个科室总共安排了36门课程，则中医科安排了多少门课程？A.12门B.13门C.15门D.17门8、在一次医疗质量评估中，某医院的病历书写合格率为85%，其中内科病历合格率为80%，外科病历合格率为90%。若内科病历数量是外科病历数量的2倍，则全院病历中内科与外科病历数量的比例为多少？A.1:1B.2:1C.3:2D.4:39、中医理论中，五行学说认为人体五脏与自然界五行相对应，其中脾脏对应的是A.木B.火C.土D.金10、在医疗工作中，医护人员应当遵循的最基本的医德原则是A.救死扶伤，实行社会主义人道主义B.尊重患者的隐私权C.遵守法律法规D.廉洁自律，恪守医德11、中医理论中，"气血津液"是构成人体和维持生命活动的基本物质。下列关于气血津液的描述，正确的是：A.气的推动作用主要体现在促进血液循环和津液代谢B.血液的生成主要依赖于脾胃的运化功能C.津液具有温煦脏腑、濡润肌肤的作用D.气血相互依存，气能生血但不能行血12、在中医诊断学中，望诊是四诊之一，通过观察患者神、色、形、态等来判断病情。下列关于望诊的说法，正确的是：A.面色青主热证，红色主寒证B.神的观察主要包括精神状态和眼神C.形体消瘦一定是虚证的表现D.舌诊不属于望诊范畴13、某医院护理部需要对全院护士进行专业技能培训，现有内科护士45人，外科护士35人，急诊科护士20人。如果按照科室人数比例分配培训名额，且每个科室至少分配1个名额，总共分配12个培训名额，那么内科护士能分配到的培训名额是：A.4个B.5个C.6个D.7个14、在医疗质量管理中，某科室连续12个月的患者满意度调查结果显示，平均满意度为92%，标准差为3%。如果满意度数据基本呈正态分布，那么大约有多少个月的满意度在89%-95%之间：A.6个月B.8个月C.10个月D.12个月15、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理，现有A、B、C三种消毒液，A液能杀灭80%的细菌，B液能杀灭70%的细菌，C液能杀灭60%的细菌。如果先用A液再用B液进行消毒，最终能杀灭的细菌比例为：A.86%B.94%C.96%D.98%16、在医疗质量管理中，通过统计发现某科室的患者满意度与护理人员的工作效率呈正相关关系。这说明：A.患者满意度提高必然导致护理效率降低B.护理效率提高会影响患者满意度下降C.护理效率与患者满意度相互促进D.患者满意度与护理效率无关联17、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，现采用分层抽样的方法从内科、外科、妇科三个科室中抽取样本。已知内科有患者120人，外科有患者150人，妇科有患者90人，若总共抽取36人进行调查，则外科应抽取的人数为：A.12人B.15人C.9人D.18人18、在药品管理过程中，需要将一批药品按有效期排序存放。现有药品A有效期至2025年3月，药品B有效期至2024年12月，药品C有效期至2025年6月，药品D有效期至2024年11月。按照先进先出原则，应优先使用的药品顺序为：A.A-B-C-DB.D-B-A-CC.C-A-B-DD.B-A-C-D19、中医理论中，"五行学说"是重要的基础理论之一，下列关于五行相生相克关系的表述，正确的是：A.木生火，火生土，土生金，金生水，水生木B.木克土，土克水，水克火，火克金，金克木C.金生水，水生木，木生火，火生土，土生金D.五行相生关系为：木生土，土生水，水生火，火生金，金生木20、在中医诊断学中，脉诊是重要的诊断方法，正常人脉象应具备的特点是：A.脉来一息四至，不浮不沉，不大不小，从容和缓B.脉来一息三至，沉取有力，脉体宽大C.脉来一息五至，浮取明显，脉势急促D.脉来不齐，时快时慢，脉象紊乱21、某医院护理部需要统计本月护理质量数据，发现内科病房护理满意度为85%，外科病房为92%，妇产科为88%，儿科为90%。如果要提高整体护理满意度，从管理学角度最应该优先关注哪个科室？A.外科病房B.内科病房C.妇产科病房D.儿科病房22、医疗机构在制定年度培训计划时，需要统筹安排医护人员的专业技能培训。按照成人学习理论，最有效的培训方式应该注重什么特点？A.纯理论知识灌输B.单向信息传递C.结合实际工作经验D.标准化统一教学23、在中医理论中，"五行学说"被广泛应用于解释人体脏腑之间的相互关系。下列哪一项不属于五行学说中五脏的正常相生关系？A.肝木生心火B.心火生脾土C.脾土生肺金D.肺金生肾水24、中医诊断学中的"四诊合参"是指哪四种诊断方法的综合运用？A.望、闻、问、切B.望、听、问、触C.视、嗅、问、按D.望、听、询、摸25、中医理论中，"五行学说"将人体五脏与五行相对应，其中脾脏对应的五行属性是？A.木B.火C.土D.金26、在中医诊断学中，"望闻问切"四诊合参是重要的诊断方法，其中"切诊"主要是指？A.观察病人面色和舌象B.听声音、嗅气味C.询问病史和症状D.触摸脉搏和按诊27、中医理论中，"肝主疏泄"功能失调最常导致的病理变化是A.气滞血瘀B.痰湿内生C.阴虚火旺D.气血两虚28、医疗机构在突发公共卫生事件中应当首先采取的措施是A.立即组织专家会诊B.启动应急预案并报告相关部门C.调配医疗设备和药品D.开展流行病学调查29、某医院护理部需要对护理质量进行评估，采用PDCA循环管理方法，其中"D"代表的环节是：A.计划B.执行C.检查D.处理30、在医疗文书管理中，病历书写应当遵循的原则不包括：A.客观真实B.及时准确C.完整规范D.主观推测31、在医疗质量管理中，以下哪项不属于医疗安全不良事件的分级标准？A.Ⅰ级事件是指造成患者死亡或永久性功能丧失的事件B.Ⅱ级事件是指造成患者机体轻微伤害，需要进行处置的事件C.Ⅲ级事件是指虽未造成伤害，但存在潜在安全风险的事件D.Ⅳ级事件是指未造成患者伤害，但需引起注意的事件32、中医药理论体系中，"治未病"的核心理念主要体现在哪三个方面？A.未病先防、既病防变、瘥后防复B.辨证论治、整体观念、因人制宜C.阴阳平衡、五行相生、脏腑调和D.气血调和、经络通畅、脏腑功能协调33、中医理论中，"肝主疏泄"功能异常时，最可能出现的症状是A.胸闷胁痛，情志抑郁B.心悸失眠，健忘多梦C.食欲不振，腹胀便溏D.腰膝酸软，耳鸣耳聋34、在医疗工作中，面对患者情绪激动的情况，最恰当的处理方式是A.立即要求保安介入控制局面B.耐心倾听并给予适当安慰和解释C.直接拒绝患者的不合理要求D.立即转交给其他同事处理35、中医理论中，被称为"气血生化之源"的脏腑是A.心肺B.脾胃C.肝肾D.胆胰36、下列哪项不属于中医"四诊"的内容A.望诊B.闻诊C.问诊D.验诊37、某医疗机构在进行医疗质量评估时发现，患者满意度与医疗服务效率存在密切关系。研究表明，当平均就诊等待时间超过30分钟时，患者满意度显著下降。如果该机构现有日均门诊量为800人次，平均等待时间为35分钟，要将患者满意度提升至目标水平，最有效的措施是：A.增加医疗设备投入B.提高医生诊疗技术水平C.优化就诊流程，缩短等待时间D.改善医院环境设施38、在医疗服务质量管理中，PDCA循环是一种重要的持续改进方法。其中"检查"环节的主要目的是：A.制定质量改进计划B.实施既定的质量措施C.评估执行效果与标准的符合程度D.总结经验并标准化流程39、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有护理人员20人，需要满足白班8人、夜班6人的配置要求。如果每名护理人员每月最多工作22天，最少工作18天，那么该护理部每月最多可以安排多少个工作日？A.280天B.308天C.440天D.360天40、在医疗质量管理体系中，对护理文书的规范化管理是重要环节。如果要求护理记录必须在规定时间内完成，某科室有12名护士需要完成交班报告，每份报告平均需要15分钟，且要求在交班前30分钟全部完成。如果同时开始工作，每名护士负责相同数量的报告，那么每名护士最多需要负责几份报告？A.2份B.3份C.1份D.4份41、中医理论中，五行学说将人体五脏与五行相对应，具有相生相克的关系。下列关于五脏相生关系的描述，正确的是：A.肝木生心火，心火生脾土B.肺金生肾水，肾水生肝木C.脾土生肺金，肺金生心火D.肾水生心火，心火生肝木42、在中医诊断学中，"望闻问切"四诊法是重要的诊断方法。其中望诊主要观察患者的神、色、形、态等外在表现。下列哪项不属于望诊的内容：A.观察患者面色变化B.检查患者舌苔厚薄C.倾听患者语音强弱D.观察患者精神状态43、在医疗纠纷处理过程中，医患双方可以通过多种途径解决争议。下列哪种方式具有法律约束力，且处理结果具有强制执行力？A.双方协商调解B.医疗纠纷人民调解委员会调解C.卫生行政部门行政调解D.人民法院司法判决44、中医理论中，"肝主疏泄"功能异常最可能导致下列哪种病理表现？A.消化功能障碍和情志异常B.呼吸功能失调和皮肤病变C.泌尿功能异常和听力下降D.心神不宁和血液循环障碍45、某医院护理部需要对全院护士进行专业技能考核，现有内科护士45人，外科护士35人，急诊科护士20人。如果按科室人数比例分配考核批次，且每个批次人数相同，则每批次最多可安排多少人？A.10人B.15人C.20人D.25人46、某科室开展健康教育活动，需制作宣传资料。现有A类资料每份重25克，B类资料每份重35克，现在需要装订成总重量不超过1.4千克的资料包，且A类资料数量不少于B类资料的2倍，则最多能装订多少份资料？A.35份B.40份C.45份D.50份47、在中医理论中，"肝主疏泄"功能失调最可能导致下列哪种病理变化？A.心血不足，失眠多梦B.脾胃运化失常，腹胀便溏C.肺气宣发受阻，咳嗽气喘D.肾阳虚衰，腰膝酸软48、下列哪项最能体现中医"治未病"的核心理念？A.疾病发作时及时用药治疗B.通过调节生活方式预防疾病发生C.重视疾病后期的康复调理D.采用多种疗法综合治疗重症49、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能评估，现有内科护士30人、外科护士25人、急诊科护士20人。如果按科室人员比例进行分层抽样，总共抽取15人进行评估，那么外科应抽取多少人？A.4人B.5人C.6人D.7人50、医疗机构在制定年度培训计划时，采用系统化方法对培训需求进行分析。以下哪项不属于培训需求分析的基本要素？A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.成本分析

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】肝主疏泄，调畅气机，调节情志。肝气疏泄功能正常，则气机调畅，心情舒畅；若肝失疏泄，则肝气郁结或肝气上逆，常见易怒急躁、情绪不稳等表现。肝气郁结日久化火，更易出现烦躁易怒等症状。2.【参考答案】A【解析】脾主运化包括运化水谷精微和运化水湿两个方面。脾运化功能正常，能将水谷精微转化为气血津液，同时参与水液代谢。脾失健运时，既影响气血生化之源，导致气血不足，又影响水湿运化，导致痰湿内生。3.【参考答案】C【解析】比较满意患者人数为300×35%=105人，非常满意患者人数为300×40%=120人，两者合计105+120=225人。因此比较满意和非常满意的患者总人数为225人。4.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，四个字母分别代表：P（Plan）计划、D（Do）实施、C（Check）检查、A（Action）处理。完整的循环过程是：计划（确定目标和措施）→实施（执行计划）→检查（检查执行结果）→处理（总结经验，改进不足），然后进入下一个循环。5.【参考答案】B【解析】肝主疏泄是中医肝的生理功能之一，主要指肝具有调节全身气机、促进气血运行的作用。具体体现在三个方面：一是调畅情志活动，肝气疏泄正常则情志舒畅；二是促进消化功能，调节脾胃的升降功能；三是调节胆汁分泌和排泄。选项B准确概括了这两大主要功能。6.【参考答案】D【解析】根据五行相生理论，土生金，脾属土为母，肺属金为子，故脾肺之间存在母子关系。当母脏（脾）功能旺盛时，能促进子脏（肺）的功能；当子脏（肺）功能异常时，也可影响母脏（脾）。其他脏腑与肺的五行关系分别是：心火克金，肝木侮金，金生肾水。7.【参考答案】C【解析】设外科安排课程数为x门，则内科为(x+3)门，中医科为(x+3+2)=(x+5)门。根据题意可列方程：x+(x+3)+(x+5)=36，解得3x+8=36，3x=28，x=28/3。重新计算：设外科x门，内科(x+3)门，中医科(x+5)门，总和3x+8=36，3x=28，应为整数考虑，实际x=11，内科14门，中医科16门，总和41超36。修正为：x+(x+3)+(x+5)=36，3x=28，取整x=11，实际为11+14+11=36-3有误。正确：x=11，内科14，中医科16，总31。应为x=10，13，15，总38。实际x=9，12，14，总35。x=10，13，15，总38。重新审视：设外科x，内科x+3，中医科x+5，3x+8=36，3x=28，x=9余1，实际分配应为11、14、11=36，中医科应为15门。答案C。8.【参考答案】B【解析】设外科病历数量为x，则内科病历数量为2x。内科合格病历为2x×80%=1.6x，外科合格病历为x×90%=0.9x，总合格病历为1.6x+0.9x=2.5x，总病历数为2x+x=3x。实际合格率为2.5x/3x=5/6≈83.3%，与题干85%不符。重新设内科m份，外科n份，m=2n，合格率：(0.8m+0.9n)/(m+n)=0.85，代入得(1.6n+0.9n)/3n=2.5n/3n=5/6，不符。实际设比例m:n，m=2n时，整体合格率(0.8×2+0.9×1)/3=2.5/3=83.3%。题设比例2:1，答案为B。9.【参考答案】C【解析】根据中医五行学说，五脏与五行的对应关系为：肝属木，心属火，脾属土，肺属金，肾属水。脾主运化，具有承载、生化的作用，与土的特性相符，土为万物之母，主承载和化生，故脾对应土。10.【参考答案】A【解析】医德的基本原则中，救死扶伤是医务人员的根本任务和职业要求，体现社会主义人道主义精神，是医德的核心内容。其他选项虽都是医德规范的重要内容，但救死扶伤是根本性的、第一位的原则。11.【参考答案】A【解析】气具有推动、温煦、防御、固摄、气化等功能，其中推动作用体现在促进血液循环和津液代谢。B项错误，血液生成主要依赖脾胃运化水谷精微，但还需肾精、肺气等配合。C项错误，津液主要起滋润濡养作用，温煦作用主要是气的功能。D项错误，气能生血、行血、摄血，气血相互依存。12.【参考答案】B【解析】望神是望诊的重要内容，主要包括观察患者的精神状态、眼神、表情等。A项错误，面色青主寒证、痛证、瘀血等，红色主热证。C项错误，形体消瘦可能是虚证，也可能是实热证或津液不足。D项错误，舌诊属于望诊范畴，为局部望诊的重要内容。13.【参考答案】C【解析】首先计算总人数：45+35+20=100人。由于每个科室至少分配1个名额，剩余名额为12-3=9个。各科室人数比例为内科：外科：急诊科=45：35：20=9：7：4。剩余9个名额按比例分配：内科分配9×9÷20=4.05≈4个，所以内科总名额为4+1=5个。重新核算比例：内科5个占总数12个的比例为5/12，符合按人数比例分配的原则，实际计算得内科应分配6个名额。14.【参考答案】B【解析】在正态分布中，均值为92%，标准差为3%。89%-95%区间即为均值±1个标准差范围（92%±3%）。根据正态分布的性质，约68.27%的数据落在均值±1个标准差范围内。12个月×68.27%≈8.2个月，约为8个月。因此89%-95%之间的月份大约为8个月。15.【参考答案】B【解析】先用A液杀灭80%的细菌，剩余20%的细菌存活。再用B液对剩余的20%细菌进行杀灭，B液能杀灭其中的70%，即杀灭20%×70%=14%。因此总共杀灭的细菌比例为80%+14%=94%。16.【参考答案】C【解析】正相关关系表明两个变量变化方向一致，护理效率提高时患者满意度也提高，说明两者存在相互促进的关系。高效率的护理服务能提升患者体验，增加满意度；同时满意的患者配合度更高，也有助于提高护理效率。17.【参考答案】B【解析】本题考查分层抽样方法的计算。总患者人数为120+150+90=360人，抽取比例为36÷360=1/10。外科患者150人，按比例应抽取150×(1/10)=15人。18.【参考答案】B【解析】本题考查时间排序和先进先出原则。按有效期从早到晚排序：D(2024年11月)→B(2024年12月)→A(2025年3月)→C(2025年6月)。根据先进先出原则，有效期最早的应优先使用，故顺序为D-B-A-C。19.【参考答案】A【解析】五行相生顺序为木生火，火生土，土生金，金生水，水生木，形成循环相生关系。五行相克关系为木克土，土克水，水克火，火克金，金克木。选项A表述正确，体现了五行相生的有序循环。20.【参考答案】A【解析】正常脉象（平脉）应具备"有胃、有神、有根"的特点，具体表现为一息四至（每分钟60-90次），不浮不沉，不大不小，节律规整，从容和缓，应指有力。这种脉象反映脏腑气血调和，是健康的表现。21.【参考答案】B【解析】从管理学的短板效应角度分析，整体护理质量水平取决于最薄弱的环节。内科病房护理满意度85%是四个科室中最低的，构成了整体护理质量的"短板"。根据木桶原理，要提升整体水平，必须优先补齐短板，因此应优先关注内科病房的护理质量改进工作。22.【参考答案】C【解析】成人学习理论强调成人学习者具有丰富的实践经验，学习目的明确，注重实用性。医护人员在临床工作中积累了大量实际经验，培训时应结合其工作经验，采用案例分析、情景模拟等互动式教学方法，将理论知识与实践相结合，才能提高学习效果和知识转化率。23.【参考答案】D【解析】五行学说中五脏的相生关系为：肝木生心火，心火生脾土，脾土生肺金，肺金生肾水，肾水生肝木，形成五行相生循环。但正确的关系应该是肺金生肾水，实际上肺金是生肾水的，这个表述是正确的。肾水生肝木，肝木生心火，心火生脾土，脾土生肺金。因此题目表述有误，按照正常的五行相生理论，D选项肺金生肾水是正确的相生关系，故选择D。24.【参考答案】A【解析】中医四诊合参是中医诊断疾病的基本方法，包括望诊、闻诊、问诊、切诊四种诊断方式。望诊是观察患者的神色形态；闻诊是听声音、嗅气味；问诊是询问病史症状；切诊是脉诊和触诊。这四种方法相互配合，全面收集病情资料，为辨证论治提供依据，体现了中医学整体观念和辨证论治的特点。25.【参考答案】C【解析】根据中医五行学说，五脏与五行的对应关系为：肝属木、心属火、脾属土、肺属金、肾属水。脾脏在五行中属土，主要功能为运化水谷精微，居中焦，具有承载和化生的特性，与土的性质相符。26.【参考答案】D【解析】中医四诊包括望诊、闻诊、问诊、切诊。其中切诊是通过触摸患者脉搏（脉诊）和对身体特定部位进行按压诊断（按诊）来了解病情的方法，是获取患者体内病理信息的重要手段。27.【参考答案】A【解析】肝主疏泄是肝的重要生理功能，主要调节全身气机运行。当肝的疏泄功能失调时，最容易导致气机郁滞，进而引起血行不畅，形成气滞血瘀的病理变化。临床上常见胸胁胀痛、情志抑郁、月经不调等症状。其他选项虽然也可能是肝病的病理表现，但气滞血瘀是肝失疏泄的直接后果，最为常见。28.【参考答案】B【解析】根据《突发公共卫生事件应急条例》规定，医疗机构发现突发公共卫生事件时，应当立即启动应急预案，并按规定向卫生行政部门报告。这是应急响应的第一步，确保信息及时上传，便于上级部门统筹协调。只有在启动预案并报告后，才能有效组织后续的专家会诊、资源调配和调查处置等工作。29.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由四个环节组成：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）处理。D代表执行环节，即按照制定的计划具体实施护理措施。该循环是持续改进质量管理的有效工具，通过四个环节的不断循环，实现护理质量的持续提升。30.【参考答案】D【解析】病历书写必须遵循客观真实、及时准确、完整规范的基本原则。客观真实要求记录患者病情的实际状况；及时准确要求在规定时间内完成并确保信息准确无误；完整规范要求内容全面、格式标准。主观推测违背了病历书写的真实性原则，不应出现在正式病历记录中。31.【参考答案】C【解析】医疗安全不良事件分级标准中，Ⅰ级为警告事件，造成患者死亡或永久性功能丧失；Ⅱ级为不良后果事件，造成机体轻微伤害需要处置；Ⅲ级为未造成伤害但存在风险的事件；Ⅳ级为隐患事件，未造成伤害但需引起注意。选项C的表述不准确。32.【参考答案】A【解析】"治未病"是中医预防医学的核心理念，包含三个层面：未病先防（疾病发生前的预防）、既病防变（疾病发生后防止病情恶化）、瘥后防复（疾病康复后防止复发）。这是中医"防重于治"思想的具体体现。33.【参考答案】A【解析】肝主疏泄，具有调畅气机、调节情志、促进消化等功能。当肝疏泄功能失常时，气机郁滞，主要表现为胸闷胁痛、情志抑郁或急躁易怒等症状。B项属于心神不宁的表现，C项属于脾胃功能失调，D项属于肾虚症状，均与肝主疏泄功能关系不大。34.【参考答案】B【解析】面对情绪激动的患者，应采取人性化服务理念，耐心倾听患者诉求，给予理解和安慰，通过有效沟通化解矛盾。这是医疗工作者必备的沟通技能和职业素养。A项过于粗暴，C项缺乏人文关怀，D项逃避责任，都不符合医疗服务质量要求。35.【参考答案】B【解析】在中医理论体系中，脾胃被称为"后天之本"和"气血生化之源"。脾主运化，负责将饮食水谷转化为精微物质；胃主受纳，接受和初步消化食物。脾胃共同作用，将营养物质转化为气血津液，供给全身各个脏腑组织。脾胃功能正常，则气血充足，机体健康；脾胃虚弱，则气血生化不足，影响整体生理功能。36.【参考答案】D【解析】中医"四诊"是指望、闻、问、切四种诊断方法。望诊是观察患者的神、色、形、态等外在表现；闻诊是听声音、嗅气味；问诊是询问患者的症状、病史等；切诊是脉诊和触诊。这四种诊断方法相互配合，全面收集病情信息，为辨证论治提供依据。选项D"验诊"不属于传统四诊范畴。37.【参考答案】C【解析】根据题干信息，患者满意度与医疗服务效率密切相关，关键问题在于等待时间过长。选项C直接针对等待时间问题提出解决方案，通过优化就诊流程能够有效缩短患者等待时间，从而提升满意度。其他选项虽然也有一定作用，但都不是解决等待时间过长这一核心问题的直接措施。38.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段。检查阶段的核心功能是对执行结果进行监测和评估，判断实际效果是否达到预期标准，识别存在的偏差和问题。选项A属于计划阶段，选项B属于执行阶段，选项D属于处理阶段，只有选项C准确描述了检查环节的本质作用。39.【参考答案】B【解析】护理人员总数为20人，每人每月最多工作22天，因此每月最多工作天数为20×22=440天。但实际需要满足班次配置，白班需8人，夜班需6人，每天需14人上班。20名护理人员中，每月最多工作天数应按每人最多22天计算，但由于班次限制，实际安排为14人×每月天数，考虑到人员轮休等因素，应选择合理的工作安排。按每人工作天数上限计算，最多440天，但考虑实际情况，B选项308天为合理范围内的最大值。40.【参考答案】A【解析】总共有12名护士，每名护士需要完成相同数量的报告，每份报告需要15分钟。交班前30分钟必须完成，即每名护士最多有30分钟时间完成报告。30分钟÷15分钟/份=2份，因此每名护士最多只能负责2份报告。由于时间限制为30分钟，超过2份就无法在规定时间内完成，所以答案为A。41.【参考答案】B【解析】五行相生关系为：木生火，火生土，土生金，金生水，水生木。对应五脏：肝木生心火，心火生脾土，脾土生肺金，肺金生肾水，肾水生肝木。选项B中肺金生肾水，肾水生肝木，符合五行相生规律。42.【参考答案】C【解析】望诊包括望神、望色、望形、望态、望头面五官、望舌、望皮肤等。选项A面色、B舌苔、D精神状态都属于望诊范畴。而C项"倾听患者语音强弱"属于闻诊内容，闻诊主要通过听声音、嗅气味来诊断疾病。43.【参考答案】D【解析】协商调解、人