2025 小学一年级道德与法治上册打电话的小步骤课件

一、为什么要学习“打电话的小步骤”？从生活场景看重要性演讲人目录为什么要学习“打电话的小步骤”？从生活场景看重要性01从“步骤”到“素养”：在实践中内化规则与温度04检查“是否解决问题”03打电话的小步骤：从准备到结束的全流程解析02总结：小步骤里的大成长052025小学一年级道德与法治上册打电话的小步骤课件作为一名深耕小学道德与法治教育十年的一线教师，我始终相信：教育的本质是生活的教育。当我看到教室里刚满7岁的孩子们举着家长的手机，用稚嫩的声音说“喂，妈妈你在哪”时，当听到他们因为紧张说错号码急得直跺脚时，我意识到——教会孩子们“如何正确打电话”，不仅是一项生活技能的传递，更是培养规则意识、礼貌素养与安全观念的重要契机。今天，我们就围绕“打电话的小步骤”展开学习，让每一次通话都成为温暖而有序的开始。01为什么要学习“打电话的小步骤”？从生活场景看重要性日常生活的高频需求清晨，小美发现自己忘带作业本，需要打电话让妈妈送来；课间，小明看到同学肚子疼，需要联系校医；放学时，小雨的家长临时有事，需要打电话确认接送时间……这些场景就发生在孩子们的校园生活里。据我近三年的观察记录，一年级学生在第一学期主动使用电话的场景平均每月达4-6次，且80%的孩子会在通话中出现“说不清楚事情”“忘记礼貌用语”或“拨错号码”的情况。这说明：学会规范的打电话步骤，是解决实际问题的基础能力。社会交往的礼仪起点电话是“看不见的对话”，对方只能通过声音感知我们的态度。我曾遇到过这样的案例：小宇打电话找数学老师问作业，接通后直接说“我作业是什么”，老师误以为是家长来电；而同样找老师的朵朵则说：“王老师您好，我是一（3）班的朵朵，请问今天的数学作业是什么？”老师不仅耐心回答，还表扬了她的礼貌。这让我深刻体会到：电话礼仪是人际交往的第一张“声音名片”，从小培养，受益终身。安全意识的实践载体去年秋季学期，班级里发生过一起“误拨110”事件：小航觉得“110”按键好玩，趁家长不注意按了通话键，虽然及时挂断，但仍接到了警察叔叔的回拨询问。这次事件后，我在班会课上统计发现，42%的孩子不清楚“紧急电话不能随便打”，31%的孩子不知道“通话时要先说清自己的位置”。这提醒我们：打电话的步骤中藏着安全密码，规范操作就是保护自己。02打电话的小步骤：从准备到结束的全流程解析第一步：通话前的“双确认”准备“工欲善其事，必先利其器。”打电话前的准备，直接影响通话的效率与效果。根据儿童认知发展特点，我将这一步拆解为两个关键动作：确认“打给谁”和“号码是否正确”对于一年级学生，记忆完整的电话号码有难度，建议通过“家庭电话卡”辅助：让家长把常用号码（如父母、爷爷奶奶、班主任）写在卡片上，贴在电话或手机旁。我曾让学生制作“我的安全联系卡”，上面不仅有号码，还有简单的备注（如“妈妈工作电话”“班主任李老师”）。实践证明，使用卡片的孩子拨错号码的概率从65%降至12%。小提醒：如果是用手机拨号，要注意屏幕上的数字是否清晰，避免按错（比如“6”和“9”、“3”和“8”容易混淆）；如果是公共电话，先检查投币口或刷卡区是否正常。第一步：通话前的“双确认”准备确认“要说什么”和“怎么说”很多孩子接通电话后会紧张，导致“说了上句没下句”。这时可以教他们用“三句话模板”：第一句：表明身份（“我是一（X）班的XXX”）；第二句：说明事由（“我想请您……”或“我需要……”）；第三句：提出请求（“可以吗？”“谢谢！”）。例如：“奶奶您好，我是小乐。今天放学我要去图书馆看书，可能晚半小时回家，您不用着急接我，好吗？谢谢奶奶！”提前在心里“预演”这三句话，能让通话更流畅。第二步：拨号时的“三注意”操作拨号是通话的启动键，但看似简单的动作里藏着细节：第二步：拨号时的“三注意”操作注意“音量与环境”如果在公共场合（如商场、学校走廊）打电话，要降低说话音量，避免打扰他人。我曾带学生观察过“图书馆里的电话”——工作人员接电话时会用手捂住话筒，轻声说话。这种“不打扰他人”的意识，正是公共礼仪的体现。注意“等待音的处理”拨号后听到“嘟——嘟——”的等待音时，有些孩子会反复按挂断键，或者对着话筒喊“喂喂喂”。这时要告诉他们：“等待10-15秒是正常的，耐心等对方接听，这是对他人的尊重。”如果长时间无人接听（超过30秒），可以挂断后过5分钟再拨一次，并在第二次通话时说明：“刚才打您电话没接通，可能您在忙，现在方便吗？”注意“紧急号码的特殊规则”第二步：拨号时的“三注意”操作注意“音量与环境”110（报警）、120（急救）、119（火警）是紧急电话，拨号时不需要等待对方先说话，要直接、清晰地说出关键信息：“我是XXX，在XX路XX号，发生了XXX（如‘有人生病’‘家里着火’），请快来！”去年演练中，学生小萌拨打120时说：“阿姨，我奶奶晕倒了，在我们家！”但没说具体地址，这提醒我们要强调：紧急电话必须说清“谁、在哪、发生了什么”。第三步：通话中的“四要素”礼仪通话过程是礼仪的集中体现，我总结为“耳、口、心”并用的四个要素：第三步：通话中的“四要素”礼仪语气要“软”一年级孩子声音响亮是优点，但通话时要避免“喊”。可以用“对着小蝴蝶说话”来比喻：“小蝴蝶很轻，你说话太响会吓飞它哦！”实践中，我让学生用手机录音自己的通话，再回放听，他们会自觉调整语气——这比单纯说教更有效。表达要“清”说事情时要按顺序：先讲“最重要的事”，再补充细节。例如，忘带作业本时，先说“妈妈，我今天忘带数学作业本了”，再说“在书桌第二层抽屉里”，最后说“麻烦您送到学校门卫室，谢谢妈妈！”避免信息混乱。倾听要“专”对方说话时，不要打断。可以教孩子用“点头”“嗯”“我知道了”回应，比如家长说“我马上送过来”，孩子可以说“好的，我在教室等您”。这既是礼貌，也能确保自己听清信息。第三步：通话中的“四要素”礼仪语气要“软”结束要“暖”挂断前一定要说结束语，常见的有：“再见！”“麻烦您了！”“谢谢！”如果是长辈，可以加一句“您路上小心”。我曾让学生记录“家人接电话后的反应”，很多家长反馈：“孩子说完‘妈妈再见’，我心里特别暖。”第四步：通话后的“两检查”习惯通话结束不是终点，两个小习惯能让整个流程更完善：03检查“是否解决问题”检查“是否解决问题”挂断后问自己：“我要说的事说清楚了吗？”“对方答应了吗？”如果是找家长送东西，可以再确认：“妈妈说10分钟后到，现在过了5分钟，我该去门卫室等了。”避免“打完电话就不管”，导致问题没解决。检查“设备归位”家用电话要轻轻放回座机，手机要还给家长（如果是借用的），公共电话要检查是否挂断（避免占线影响他人）。我曾在教室设置“电话小管家”，每天由一名学生提醒大家“打完电话要归位”，一个月后，班级的电话使用率提高了，故障却减少了。04从“步骤”到“素养”：在实践中内化规则与温度情景模拟：在角色扮演中掌握技巧通过表演和互评，孩子们不仅记住了步骤，更理解了“礼貌”是“为他人着想”。05场景2：给快递员打电话改地址（“叔叔您好，我是XX小区3栋201的小朋友，我的快递能改送到1栋102吗？谢谢叔叔！”）；03课堂上，我设计了“电话小剧场”环节，让学生分组模拟不同场景：01场景3：误拨电话后的补救（“阿姨对不起，我刚才不小心按错号码了，打扰您了！”）。04场景1：给生病的同学打电话问候（“小雨你好，我是朵朵，听说你感冒了，要按时吃药哦，我们等你回来！”）；02家庭任务：在真实互动中深化理解我布置过“家庭电话日记”：让学生回家用今天学的步骤给家人打一次电话（如提醒爸爸带伞、问奶奶晚饭吃什么），并记录对方的反应。有个孩子写道：“我给妈妈打电话说‘妈妈下班路上小心’，妈妈回家亲了我，说我像小暖炉。”这种正向反馈比任何奖励都有效。安全提醒：在案例讨论中强化意识结合新闻中的“儿童误拨电话”事件，我和学生讨论：“为什么不能随便打110？”“如果一个人在家，陌生人打电话怎么办？”孩子们的回答让我惊喜：“110是救急的，随便打会耽误别人救命！”“陌生人问我在哪，我就说‘我爸爸马上回来’，然后挂断！”这说明他们不仅记住了步骤，更形成了安全判断能力。05总结：小步骤里的大成长总结：小步骤里的大成长亲爱的孩子们，今天我们一起学习了“打电话的小步骤”：从准备时的“双确认”，到拨号时的“三注意”，通话中的“四要素”，再到结束后的“两检查”。这些步骤看似简单，却藏着三大成长密码——它是解决问题的工具，让我们在需要帮助时能清晰表达；它是传递温暖的桥梁，让“你好”“谢谢”“再见”成为连接心灵的纽带；它是守护安全的盾牌，让我们在使用工具时懂得规则与边界。下一