村卫生室十一项制度

PAGE村卫生室十一项制度一、总则1.目的为加强村卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障村民的基本医疗需求，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，特制定本十一项制度。2.适用范围本制度适用于本村卫生室全体工作人员。3.基本原则村卫生室的各项工作应遵循“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，严格遵守法律法规，规范医疗行为，确保医疗安全，不断提升医疗服务水平。二、人员岗位职责制度1.卫生室负责人职责全面负责村卫生室的行政管理和业务管理工作，制定工作计划并组织实施。负责人员调配、绩效考核、财务管理等工作，确保卫生室正常运转。组织开展医疗服务工作，提高医疗质量，保障医疗安全。加强与上级医疗机构和村委会的沟通协调，及时反馈卫生室工作情况。2.乡村医生职责认真执行各项规章制度和技术操作规范，负责本村村民的基本医疗服务工作。做好疾病预防控制工作，开展健康教育、预防接种、妇幼保健、传染病防治等工作。负责药品的采购、储存、保管和使用，严格执行药品管理制度。做好医疗文书书写和档案管理工作，记录患者诊疗信息，妥善保管病历、处方等资料。积极参加业务培训，不断提高业务水平。3.护士职责（如有）协助医生进行医疗护理工作，执行医嘱，观察患者病情变化。做好各项护理操作，严格遵守无菌操作规程，防止交叉感染。负责药品的核对和发放，协助管理医疗设备。开展患者健康教育，指导患者正确用药和康复锻炼。三、医疗质量管理制度1.医疗质量管理组织成立以卫生室负责人为组长，乡村医生为成员的医疗质量管理小组，负责制定和落实医疗质量管理制度，定期对医疗质量进行检查和评估。2.医疗质量控制措施严格执行诊疗规范和操作规程，确保医疗行为的准确性和安全性。加强病历书写质量管理，要求病历书写及时、准确、完整，规范使用医学术语。定期开展医疗质量检查，对检查中发现的问题及时整改，并跟踪复查。加强医疗安全管理，严格执行医疗风险防范措施，防止医疗事故和差错的发生。3.医疗质量持续改进定期召开医疗质量分析会议，总结经验教训，针对存在的问题制定改进措施，不断提高医疗质量。鼓励全体工作人员积极参与医疗质量管理，提出合理化建议，促进医疗质量持续提升。四、药品管理制度1.药品采购管理按照规定的渠道采购药品，选择具有合法资质的药品供应商，确保药品质量。建立药品采购登记制度，记录药品的名称、规格、数量、价格、供应商等信息。严格执行药品采购计划，避免药品积压和浪费。2.药品验收管理对购进的药品进行逐批验收，检查药品的外观、包装、标签、说明书等是否符合规定。核对药品的数量、规格、批号、有效期等信息，确保与采购记录一致。验收合格的药品方可入库，并做好验收记录。3.药品储存管理设立药品储存库，保持库内清洁、干燥、通风良好，温度和湿度符合药品储存要求。药品应分类存放，按剂型、用途、有效期等进行分区管理，并有明显标识。定期对药品进行盘点和清查，确保账物相符。做好药品养护工作，对易变质、近效期等药品进行重点养护。4.药品使用管理严格执行药品处方制度，乡村医生应根据患者病情合理用药，不得超量、超范围使用药品。做好药品发放记录，包括药品名称、规格、数量、患者姓名等信息。加强对特殊药品的管理，严格按照规定使用和保管麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等。定期清理过期、变质、失效药品，及时办理报损手续。五、医疗安全管理制度1.医疗安全管理组织成立医疗安全管理小组，负责制定医疗安全管理制度和应急预案，组织开展医疗安全教育和培训，定期检查医疗安全工作落实情况。2.医疗安全风险防范措施加强医务人员的安全意识教育，提高风险防范能力。严格执行医疗操作规程，避免因操作不当引发医疗安全事故。加强医疗设备的维护和管理，确保设备正常运行，定期进行检查和校准。做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作，严格按照规定进行无害化处理，防止环境污染。3.医疗纠纷处理建立医疗纠纷投诉处理机制，及时受理患者投诉，认真调查处理。积极与患者沟通协商，妥善解决医疗纠纷，避免矛盾激化。对于重大医疗纠纷，应及时向上级主管部门报告，并配合做好调查处理工作。六、消毒隔离制度1.消毒管理建立消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒方法、频次等要求。配备必要的消毒设备和消毒剂，定期进行检查和更换。对诊疗场所、医疗器械、物品等进行定期消毒，确保消毒效果符合要求。2.隔离措施设立隔离观察室，对传染病患者或疑似患者进行隔离观察和治疗。医护人员在接触传染病患者或疑似患者时，应严格执行防护措施，防止交叉感染。对隔离观察室的环境和物品进行定期消毒，患者出院或转院后，对其居住环境进行终末消毒。七、病历书写与管理制度1.病历书写规范乡村医生应按照卫生部制定的《病历书写基本规范》要求书写病历，确保病历内容真实、完整、准确、及时。病历应使用蓝黑墨水、碳素墨水书写，字迹清晰，表述准确，不得涂改、伪造、隐匿、销毁病历。病历书写应包括患者基本信息、病史、症状、体征、辅助检查结果、诊断、治疗经过等内容。2.病历保管与查阅建立病历档案管理制度，妥善保管患者病历，防止病历丢失或损坏。病历应按年度分类归档，便于查阅和管理。除涉及医疗纠纷等特殊情况外，未经患者同意，不得随意查阅患者病历。确需查阅病历的，应按照规定办理相关手续。八、健康教育制度1.健康教育计划制定根据本村村民的健康需求和疾病流行情况，制定年度健康教育计划，明确健康教育内容、形式、时间安排等。2.健康教育内容与形式健康教育内容包括常见疾病防治知识、健康生活方式、卫生保健常识等。采用多种形式开展健康教育，如举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏、开展个体化健康教育等。3.健康教育效果评估定期对健康教育效果进行评估，通过问卷调查、知识知晓率测试等方式，了解村民对健康教育知识的掌握情况和行为改变情况，根据评估结果调整健康教育计划和内容，提高健康教育效果。九、预防接种制度1.接种人员资质与培训从事预防接种工作的人员应具备相应的资质，并经过专业培训，取得预防接种资格证书。2.接种前准备做好接种场所的清洁、消毒和通风工作，准备好接种所需的疫苗、注射器、消毒用品等物资。对接种对象进行健康询问和预检，了解其健康状况和接种禁忌证。3.接种操作规范严格按照疫苗接种程序和操作规程进行接种，确保接种安全。接种后及时告知接种对象留观30分钟，观察有无不良反应。4.疫苗管理与冷链建立疫苗管理制度，严格执行疫苗的采购、验收、储存、运输、使用等环节的管理规定。配备冷链设备，保证疫苗在储存和运输过程中的温度符合要求，定期对冷链设备进行检查和维护。5.接种记录与报告做好预防接种记录，包括接种对象姓名、性别、年龄、接种疫苗名称、批号、接种时间、接种人员等信息。及时上报预防接种相关报表，如疫苗接种情况报表、疑似预防接种异常反应报告等。十）、妇幼保健制度1.孕产妇保健管理对本村孕产妇进行登记管理，建立孕产妇保健手册，定期进行产前检查、产后访视等服务。为孕产妇提供孕期营养指导、心理疏导、分娩指导等保健服务，及时发现和处理孕期并发症和合并症。协助做好高危孕产妇的筛查、转诊和随访工作，确保高危孕产妇得到及时有效的治疗。2.儿童保健管理对本村06岁儿童进行登记管理，建立儿童保健手册，定期进行健康检查。为儿童提供生长发育监测、营养指导、预防接种指导、口腔保健等服务，促进儿童健康成长。做好儿童常见疾病的预防和管理工作，及时发现和处理儿童营养不良、贫血、龋齿等问题。十一、传染病防治制度1.传染病疫情报告乡村医生发现传染病患者或疑似患者时，应按照规定及时报告当地疾病预防控制机构和乡镇卫生院。报告内容应包括患者姓名、性别、年龄、职业、发病日期、主要症状、诊断情况等信息。严格执行传染病疫情报告时限要求，不