村委卫生站管理制度

PAGE村委卫生站管理制度一、总则1.目的村委卫生站作为农村基层医疗卫生服务机构，承担着为村民提供基本医疗服务、预防保健、健康教育等重要职责。为加强村委卫生站的规范化管理，提高服务质量和效率，保障村民的健康权益，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，制定本管理制度。2.适用范围本管理制度适用于村委卫生站全体工作人员，包括医生、护士、药剂师、管理人员等。3.管理原则以人为本，以村民健康为中心，提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务。依法执业，严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业规范，确保医疗安全。科学管理，运用现代管理理念和方法，提高卫生站的管理水平和运行效率。持续改进，不断总结经验，发现问题及时整改，促进卫生站的可持续发展。二、人员管理1.人员资质与聘用卫生站工作人员应具备相应的专业资质，持证上岗。医生需取得执业医师资格证书，护士需取得执业护士资格证书，药剂师需取得药剂师资格证书等。人员聘用应按照公开、公平、公正的原则，通过面试、考核等程序进行。新聘用人员应进行岗前培训，经考核合格后方可上岗。2.岗位职责医生岗位职责负责村民的疾病诊断、治疗和康复指导，认真书写病历，规范医疗行为。开展基本医疗服务，包括常见病、多发病的诊治，急危重症的初步处理和转诊等。做好预防保健工作，如疫苗接种、健康教育、慢性病管理等。参与卫生站的医疗质量管理和安全管理工作，及时报告医疗差错和事故。护士岗位职责协助医生进行医疗护理操作，执行医嘱，观察患者病情变化，及时报告医生。做好患者的基础护理工作，如注射、输液、换药、导尿等，确保护理质量。开展健康教育，向患者及家属宣传疾病防治知识和健康生活方式。负责卫生站的消毒隔离工作，严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。药剂师岗位职责负责药品的采购、验收、储存、保管和发放工作，确保药品质量安全。严格执行药品管理制度，按照医嘱调配药品，核对药品名称、剂量、用法等，防止差错事故。开展药品不良反应监测工作，及时报告药品不良反应事件。向村民宣传合理用药知识，指导患者正确使用药品。管理人员岗位职责负责卫生站的行政管理工作，制定工作计划、规章制度，组织实施并监督检查。协调站内各部门之间的工作关系，保障卫生站的正常运转。负责人员管理、财务管理、物资管理等工作，合理安排资源，提高工作效率。组织开展绩效考核工作，对工作人员的工作业绩进行评价和奖惩。3.培训与考核定期组织工作人员参加业务培训，包括专业知识培训、技能培训、法律法规培训等，不断提高业务水平和综合素质。建立工作人员考核制度，定期对工作人员的工作业绩、职业道德、业务能力等进行考核。考核结果作为人员晋升、奖惩、续聘的依据。三、医疗质量管理1.医疗质量管理制度建立健全医疗质量管理制度，明确医疗质量管理的目标、任务、措施和责任。加强医疗质量控制，定期对医疗质量进行检查、评估和分析，发现问题及时整改。严格执行医疗操作规程和诊疗规范，确保医疗安全。2.病历书写与管理医生应认真书写病历，病历内容应完整、准确、真实、及时。病历书写应符合卫生部《病历书写基本规范》的要求。加强病历的审核与管理，定期对病历进行检查，发现问题及时纠正。病历应妥善保管，不得丢失、篡改。3.医疗安全管理建立医疗安全管理制度，加强医疗安全防范措施，防止医疗差错和事故的发生。严格执行医疗风险评估制度，对高风险患者和高风险手术等进行重点管理。加强医疗纠纷的预防与处理，及时化解矛盾，维护医患双方的合法权益。四、药品管理1.药品采购与供应药品采购应按照国家有关规定，从合法的药品生产企业、经营企业采购药品。采购药品应签订质量保证协议，确保药品质量。建立药品库存管理制度，合理控制药品库存，避免药品积压和短缺。定期盘点药品库存，做到账物相符。及时供应村民所需药品，确保药品的供应质量和及时性不得影响正常医疗服务。2.药品储存与保管药品应按照药品储存条件要求，分类存放于相应的仓库或药柜中。药品仓库应保持清洁、干燥、通风良好，温度、湿度应符合规定要求。建立药品养护制度，定期对药品进行检查、养护，发现药品质量问题及时处理。特殊管理药品（如麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等）应严格按照国家有关规定进行管理，做到专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记。3.药品调配与使用药剂师应严格按照医嘱调配药品，核对药品名称、剂量、用法等，确保调配准确无误。药品调配过程中应严格遵守无菌操作规程，防止药品污染。医生应合理使用药品，遵循安全、有效、经济的原则，避免滥用抗生素和贵重药品。五、财务管理1.财务管理制度建立健全财务管理制度，规范财务行为，加强财务管理，提高资金使用效益。严格执行国家财务法规和财经纪律，确保财务工作合法合规。编制年度预算，合理安排资金，保障卫生站的正常运转和发展。2.收入与支出管理规范医疗服务收费行为，严格按照物价部门核定的收费标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。加强医疗收入管理，确保收入及时足额入账。严格控制医疗支出，合理安排各项费用，降低医疗成本。加强财务审批制度，各项支出应按照规定的审批程序进行审批，确保支出合理合规。3.财务监督与审计定期对财务收支情况进行监督检查，发现问题及时纠正。接受上级主管部门和财政、审计等部门的监督审计，如实提供财务资料。六、设备与物资管理1.设备管理建立设备管理制度，加强设备的购置、使用、维护、保养和报废等管理工作。根据卫生站的业务需求和发展规划，合理配置设备，提高设备的利用率。定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。建立设备档案，记录设备的购置时间、使用情况、维修记录等。设备报废应按照规定程序进行审批，及时处理报废设备。2.物资管理建立物资管理制度，加强物资的采购、储存、发放和使用等管理工作。合理编制物资采购计划，确保物资供应及时、充足。物资应分类存放，妥善保管，定期盘点物资库存，做到账物相符。严格执行物资发放制度，按照规定的程序发放物资，防止物资浪费和丢失。七、预防保健与公共卫生服务1.预防接种按照国家免疫规划程序，认真做好预防接种工作，确保疫苗接种安全、有效。建立预防接种登记制度，详细记录接种对象的基本信息、接种疫苗种类、接种时间等。加强预防接种门诊建设，配备必要的设备和人员，为接种对象提供良好的接种环境。2.健康教育开展形式多样的健康教育活动，向村民宣传普及健康知识和疾病防治知识。制定健康教育计划，定期组织开展健康教育讲座、咨询活动、发放宣传资料等。设立健康教育宣传栏，定期更新宣传内容，提高村民的健康意识和自我保健能力。3.慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行登记管理，建立健康档案。定期对慢性病患者进行随访，了解患者病情变化，指导患者合理用药、饮食和运动等。开展慢性病患者的健康管理服务，如定期体检、康复指导等，提高慢性病患者的生活质量。4.传染病防控建立传染病防控管理制度，加强传染病疫情监测、报告和处理工作。严格执行传染病预检分诊制度，对疑似传染病患者及时进行隔离、转诊，并按照规定报告疫情。做好传染病防控知识的宣传教育工作，提高村民的自我防护意识和能力。八、信息管理1.信息管理制度建立信息管理制度，加强卫生站信息系统的建设、维护和管理工作。确保信息系统的安全、稳定运行，保障信息数据的准确、完整和安全。规范信息系统的操作流程，严格信息数据的录入、审核和使用等管理。2.医疗信息管理及时准确记录和上传医疗信息，包括病历、检查检验报告、治疗记录等。加强医疗信息的统计分析工作，为医疗质量管理、决策提供依据。九、患者投诉与纠纷处理1.投诉处理制度建立患者投诉处理制度，设立投诉渠道，及时受理患者的投诉。对患者投诉进行认真调查、分析，及时处理投诉问题，并将处理结果反馈给患者。定期对患者投诉情况进行总结分析，查找存在的问题，采取有效措施加以改进。