殡仪馆环境卫生制度

PAGE殡仪馆环境卫生制度一、总则1.目的为加强殡仪馆环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和服务环境，保障遗体处理工作的顺利进行，维护公众利益，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于殡仪馆内所有区域，包括业务大厅、悼念厅、告别厅、遗体处理车间、火化车间、骨灰寄存区、办公区域、公共卫生间、停车场等。3.管理原则环境卫生管理遵循“预防为主、综合治理、责任到人、持续改进”的原则，确保殡仪馆环境符合国家相关法律法规及行业标准要求。二、环境卫生标准1.通用标准地面保持清洁，无明显污渍、垃圾、积水，定期进行清扫、拖地，确保地面光亮整洁。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网、污渍，定期进行擦拭、清扫，保持墙面、天花板干净整洁。门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍，定期进行擦拭，确保视野清晰。室内空气清新，无异味，加强通风换气，必要时使用空气净化设备。各类设施设备表面干净，无灰尘、污渍，定期进行擦拭保养，确保设施设备正常运行且外观整洁。2.业务大厅标准业务办理区域桌面、柜台干净整洁，文件资料摆放整齐有序。休息区沙发、茶几等家具干净无污渍，定期进行清洁消毒。宣传展示区域无灰尘、污渍，展示内容清晰、完整。垃圾桶及时清理，垃圾不外露，周围地面保持清洁。3.悼念厅、告别厅标准厅内地面、墙面、天花板保持清洁，无灰尘、污渍。座椅摆放整齐，干净无污渍，定期进行清洁消毒。音响、灯光等设备表面干净，定期进行擦拭保养，确保设备正常运行。悼念用品摆放整齐，无灰尘、污渍，及时清理过期或损坏的悼念用品。告别厅舞台布置整洁，道具摆放有序，演出结束后及时清理场地。厅内垃圾桶及时清理，垃圾不外露，周围地面保持清洁。4.遗体处理车间标准车间地面、墙面、天花板保持清洁，无血迹、污渍，定期进行消毒处理。遗体处理设备表面干净，定期进行擦拭保养，确保设备正常运行且符合卫生标准。通风系统良好，空气流通顺畅，定期进行清洁维护，防止异味和病菌传播。废弃物收集容器密封良好，定期清理，防止泄漏和异味散发。工作区域划分明确，通道畅通无阻，各类物品摆放整齐有序。5.火化车间标准车间地面、墙面、天花板保持清洁，无灰尘、污渍，定期进行高温消毒处理。火化设备表面干净，定期进行擦拭保养，确保设备正常运行且符合环保要求。排烟系统正常运行，无黑烟、异味排放，定期进行检测和维护。骨灰收集区域干净整洁，骨灰盒摆放整齐，无灰尘、污渍。废弃物收集容器密封良好，定期清理，防止泄漏和异味散发。工作区域划分明确，通道畅通无阻，各类物品摆放整齐有序。6.骨灰寄存区标准寄存架表面干净，无灰尘、污渍，定期进行擦拭保养。寄存区域地面、墙面、天花板保持清洁，无灰尘、污渍。通风系统良好，空气流通顺畅，定期进行清洁维护，防止异味和病菌传播。照明设备正常运行，亮度适宜，定期进行检查和维护。垃圾桶及时清理，垃圾不外露，周围地面保持清洁。7.办公区域标准办公桌面、电脑、文件柜等干净整洁，文件资料摆放整齐有序。办公区域地面、墙面、天花板保持清洁，无灰尘、污渍。公共办公设备定期进行清洁消毒，如打印机、复印机、传真机等。垃圾桶及时清理，垃圾不外露，周围地面保持清洁。休息区沙发、茶几等家具干净无污渍，定期进行清洁消毒。8.公共卫生间标准卫生间地面、墙面、天花板保持清洁，无污渍、水渍，定期进行消毒处理。洗手台、水龙头、镜子干净无污渍，定期进行擦拭保养。便器清洁无异味，定期进行消毒处理，卫生纸供应充足。垃圾桶及时清理，垃圾不外露，周围地面保持清洁。通风良好，空气清新，必要时使用空气清新剂。9.停车场标准停车场地面干净整洁，无垃圾、杂物，定期进行清扫。停车线清晰，车辆停放有序，通道畅通无阻。绿化区域定期进行修剪、浇水、施肥，保持绿化美观。垃圾桶及时清理，垃圾不外露，周围地面保持清洁。三、环境卫生管理职责1.管理部门职责负责制定和完善殡仪馆环境卫生管理制度，并监督制度的执行情况。定期组织环境卫生检查和评估，对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的环境卫生管理工作，确保环境卫生管理工作的顺利开展。负责环境卫生管理工作的培训和宣传，提高全体员工的环境卫生意识。2.业务部门职责负责本部门工作区域的环境卫生管理，按照环境卫生标准要求，做好日常清洁、消毒等工作。对本部门使用的设施设备进行定期清洁保养，确保设施设备正常运行且外观整洁。配合管理部门做好环境卫生检查和评估工作，对发现的问题及时整改。教育本部门员工遵守环境卫生管理制度，爱护环境卫生。3.保洁人员职责按照环境卫生标准和保洁操作规程，负责殡仪馆内公共区域的日常清洁工作，包括地面清扫、墙面擦拭、卫生间清洁等。及时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不外露，保持垃圾收集容器周围地面清洁。定期对公共区域的设施设备进行清洁保养，如桌椅擦拭、门窗玻璃清洁等。配合业务部门做好特殊区域的清洁消毒工作，如遗体处理车间、悼念厅等。发现环境卫生问题及时报告管理部门，并协助进行整改。4.其他人员职责全体员工应自觉遵守环境卫生管理制度，爱护环境卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾。在工作过程中产生的废弃物应按照规定分类存放，及时交由保洁人员清理。发现环境卫生问题应及时报告或主动清理，共同维护殡仪馆的环境卫生。四、环境卫生管理措施1.清洁消毒措施制定详细的清洁消毒计划，明确清洁消毒的区域、频率、方法和责任人。采用符合国家卫生标准的清洁消毒用品，确保消毒效果。对遗体处理车间、火化车间、悼念厅、公共卫生间等重点区域，定期进行消毒处理，防止病菌传播。在疫情防控期间，严格按照疫情防控要求，加强清洁消毒工作，增加消毒频率，做好通风换气，确保环境安全。2.废弃物管理措施对废弃物进行分类收集存放，分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾等。定期清理废弃物，确保废弃物不堆积、不外露，防止异味散发和环境污染。对于有害垃圾，如化学试剂、废弃药品等，按照相关规定进行单独存放和处理，确保安全。加强对废弃物运输过程的管理，防止废弃物泄漏和二次污染。3.通风换气措施殡仪馆内各区域应保持良好的通风换气，确保空气流通。安装通风设备，如排风扇、空调等，并定期进行维护保养，确保设备正常运行。在遗体处理车间、火化车间等特殊区域，应设置专门的通风系统，加强通风换气，防止异味和有害气体积聚。4.绿化管理措施加强殡仪馆内绿化区域的管理，定期进行修剪、浇水、施肥，保持绿化美观。及时清理绿化区域内的垃圾和杂物，防止蚊虫滋生。根据季节和环境变化，合理调整绿化布局，提高绿化效果。五、环境卫生检查与考核1.检查方式管理部门定期组织环境卫生检查，检查方式包括日常巡查、专项检查和不定期抽查。日常巡查由保洁人员在日常工作中进行，及时发现和处理环境卫生问题。专项检查针对特定区域或特定问题进行深入检查，如对遗体处理车间的卫生状况进行专项检查。不定期抽查由管理部门随机进行，对各部门的环境卫生管理情况进行突击检查。2.检查内容环境卫生标准的执行情况，包括地面、墙面、天花板、门窗玻璃、设施设备等的清洁程度。清洁消毒工作的落实情况，包括消毒用品的使用、消毒频率、消毒记录等。废弃物管理情况，包括废弃物的分类收集、存放、清理和运输等。通风换气情况，包括通风设备的运行状况、空气流通情况等。绿化管理情况，包括绿化区域的整洁程度、植物生长状况等。3.考核标准制定环境卫生考核评分标准，明确各项考核指标的分值和扣分标准。根据检查结果进行评分，对环境卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。对环境卫生管理工作不达标的部门和个人进行批评教育，并责令限期整改。对整改不力的部门和个人，按照相关规定进行处罚。4.结果应用将环境卫生检查考核结果纳入部门和个人的绩效考核体系，与绩效奖金、晋升等挂钩。对环境卫生管理工作中发现的问题进行分析总结，及时调整环境卫生管理制度和管理措施，持续改进环境卫生管理工作。六、环境卫生管理培训与宣传1.培训内容环境卫生管理制度和标准，使员工了解环境卫生管理的要求和目标。清洁消毒知识和技能，包括消毒用品的使用方法、消毒流程、消毒注意事项等。废弃物分类及处理知识，让员工掌握废弃物的正确分类和处理方法。个人卫生与环境卫生的关系，提高员工的卫生意识和自我保护能力。2.培训方式定期组织环境卫生管理培训，培训方式包括集中授课、现场演示、视频教学等。邀请专业人员进行培训，如卫生防疫部门的专家、清洁消毒技术人员等，提高培训的专业性和权威性。鼓励员工自主学习环境卫生管理知识，通过发放学习资料、在线学习平台等方式，为员工提供学习渠道。3.宣传工作