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文档简介
PAGE房间卫生打扫制度一、总则1.目的为了确保公司/组织内各类房间的卫生环境符合标准,为员工提供一个整洁、舒适、安全的工作和生活空间,特制定本房间卫生打扫制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、员工宿舍、会议室、公共活动区域等各类房间。3.职责分工行政管理部门负责制定、修订和监督本制度的执行,定期对各区域房间卫生情况进行检查和评估。各部门负责人为本部门房间卫生管理的第一责任人,负责组织和督促本部门员工做好房间卫生打扫工作,确保本部门所负责区域的房间卫生符合要求。全体员工应积极配合并严格遵守本制度,自觉做好各自工作岗位及相关房间的卫生打扫和维护工作。二、卫生标准1.办公区域房间桌面保持整洁,无杂物、文件摆放整齐,电脑、电话等设备表面干净,无灰尘。地面干净无污渍、水渍,地毯定期清洁,无明显灰尘和脚印。门窗玻璃明亮干净,窗框、窗台无灰尘,窗帘整洁。文件柜外观清洁,柜内文件分类存放有序,定期清理过期文件。办公设备电脑、打印机、复印机等设备定期擦拭,保持良好的工作状态,周边无杂物堆积。垃圾桶垃圾及时清理,垃圾袋定期更换,垃圾桶表面清洁无异味。2.员工宿舍房间床铺床单、被套、枕套干净整洁,叠放整齐,被子叠放规范。地面每日清扫,保持干净,无垃圾、杂物,定期拖地。桌面及个人物品摆放桌面整洁,个人物品摆放有序,不乱扔乱放。卫生间便池、洗手池清洁无污渍,地面干燥无水渍,定期消毒,保持通风良好,无异味。门窗及墙面玻璃明亮,窗框、窗台无灰尘,墙面无污渍、无乱贴乱画。公共区域走廊、楼梯等公共区域保持清洁,无垃圾堆积,扶手定期擦拭。3.会议室房间会议桌椅摆放整齐,桌面干净,无会议遗留物品,椅子摆放有序。地面会前会后及时清扫,保持干净整洁。墙面及装饰无灰尘、无污渍,装饰物品摆放整齐。投影设备及音响定期清洁,确保设备正常运行,使用后关闭电源并整理好线路。垃圾桶及时清理垃圾,保持会议室内环境整洁。4.公共活动区域房间大厅地面干净光亮,无污渍、水渍,墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网。休息区沙发、茶几摆放整齐,表面清洁,周边无垃圾,定期更换烟灰缸(如有)。卫生间参照员工宿舍卫生间卫生标准执行,确保公共卫生间随时保持清洁卫生,无异味。通风及照明设施通风良好,照明设备正常工作,灯罩无灰尘。三、打扫频率1.办公区域房间日常员工每日上班前应清理自己办公桌面,保持整洁;下班前将椅子归位,清理地面垃圾。每周各部门安排一次全面的卫生大扫除,包括擦拭门窗、文件柜、办公设备等,清理地面、地毯深层污渍,整理文件资料。每月行政管理部门组织对办公区域进行一次深度清洁检查,重点检查卫生死角,如墙角、天花板角落等,确保整体环境符合标准。2.员工宿舍房间日常员工每日起床后应整理床铺,打扫地面,保持个人居住空间整洁。每周进行一次全面大扫除,包括清洗床单、被套,擦拭门窗、墙面、桌面,清理卫生间等。每月宿舍管理员组织对所有宿舍进行检查评估,对不达标的宿舍提出整改要求,并跟踪整改情况。3.会议室房间每次会议前后会议使用部门负责对会议室进行清扫,确保会议桌面整洁、地面干净、设备正常。每周安排一次彻底清洁,包括全面擦拭桌椅、墙面、设备,清理垃圾桶,检查通风及照明设施。4.公共活动区域房间日常保洁人员定时对公共活动区域进行清扫,及时清理垃圾,保持地面、卫生间等区域干净。每天上午和下午分别对大厅、休息区等重点区域进行巡查,确保环境整洁,对发现的问题及时处理。每周进行一次深度清洁,包括全面擦拭墙面、天花板、门窗,清洁沙发、茶几等家具,对公共卫生间进行消毒处理。四、打扫流程1.准备工作打扫人员应提前准备好清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。根据不同的房间类型和卫生要求,选择合适的清洁方法和清洁剂。2.地面清洁先将地面上的杂物清扫干净,集中倒入垃圾桶。对于污渍较轻的地面,使用湿拖把拖地;对于污渍较重的地面,可先用适量清洁剂喷洒在污渍处,稍作停留后用拖把反复擦拭,最后用清水拖净。地毯清洁可使用专用的地毯清洁剂和清洁设备,按照正确的操作流程进行清洗,清洗后及时晾干。3.桌面及物品清洁用干净的抹布擦拭桌面,清除灰尘和杂物。对于电脑、电话等设备,使用专用的清洁布轻轻擦拭,避免使用湿布直接擦拭电子设备,防止进水损坏。文件整理按照分类原则进行,将文件摆放整齐,清理过期或无用的文件。4.门窗清洁先用湿布擦拭窗框、窗台,去除灰尘。使用玻璃清洁剂和专用玻璃擦,按照从上到下、从左到右的顺序擦拭玻璃,确保玻璃明亮干净。5.卫生间清洁先清理垃圾桶,更换垃圾袋。依次清洁便池、洗手池,使用适量清洁剂去除污渍,然后用清水冲洗干净。用拖把拖净卫生间地面,保持干燥,定期使用消毒剂进行消毒,防止细菌滋生。6.收尾工作打扫完毕后,清理工具,将清洁工具摆放整齐。检查打扫效果,如有遗漏或未达标准的地方,及时进行补扫和整改。五、监督与检查1.行政管理部门检查行政管理部门定期对各区域房间卫生情况进行检查,检查频率按照打扫频率执行。制定详细的检查标准和评分细则,对每个房间的卫生状况进行量化评分。检查过程中发现的问题及时记录,并向责任部门或个人发出整改通知,要求限期整改。2.部门自查各部门负责人应定期组织本部门员工对所负责区域的房间卫生进行自查,及时发现问题并督促员工进行整改。3.员工互查鼓励员工之间相互监督,对发现的卫生问题可及时提醒相关责任人进行处理,共同维护良好的工作和生活环境。4.检查结果处理对于卫生检查不达标的房间,行政管理部门将根据情节轻重给予相应的处罚,处罚方式包括但不限于警告、罚款、通报批评等。连续多次卫生不达标的部门或个人,将在公司/组织内部进行公开批评,并作为绩效考核的参考依据。对在卫生打扫工作中表现优秀的部门或个人,给予适当奖励,如表彰、奖金等,以激励全体员工积极做好卫生工作。六、培训与教育1.新员工入职培训将房间卫生打扫制度纳入新员工入职培训内容,使新员工了解公司/组织对房间卫生的要求和标准,掌握基本的打扫方法和流程。2.定期培训行政管理部门定期组织全体员工进行房间卫生打扫知识和技能培训,包括清洁工具的正确使用、清洁剂的配比与使用、不同材质表面的清洁方法等,提高员工的卫生打扫水平。3.专项培训针对卫生打扫过程中出现的常见问题或重点区域的清洁要求,适时开展专项培训,确保员工能够熟练掌握相关技能,达到卫生标准。4.宣传教育通过公司内部宣传栏、邮件、微信群等渠道,宣传房间卫生打扫制度的重要性和相关知识,增强员工的卫生意识,营造良好的卫生文化氛围。七、特殊情况处理1.临时会议或活动在临时会议或活动结束后,会议或活动组织部门应及时通知相关人员对使用的房间进行清理,确保房间恢复整洁状态。2.外来人员参观或访问如有外来人员参观或访问公司/组织,行政管理部门应提前安排对相关参观区域的房间进行卫生清理,并保持良好的卫生状况直至参观结束。3.突发卫生事件如发生突发卫生事件(如传染病疫情等),应按照相关法律法规和卫生
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