健康指导合同2025年客户义务

健康指导合同2025年客户义务甲方（客户）：__________，身份证号：__________乙方（健康指导服务提供方）：__________鉴于甲方希望获得专业的健康指导服务，乙方愿意提供相应的健康指导服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，达成以下协议：第一条服务内容与目标1.1乙方将根据甲方的健康状况、生活习惯及健康需求，提供个性化的健康指导服务，包括但不限于健康评估、生活方式咨询、饮食建议、运动指导、心理疏导、健康监测等方面的指导。1.2服务形式可以包括线上咨询、线下面谈、电话指导、健康管理计划制定与调整等。具体服务形式与频次由双方协商确定，并可能根据服务套餐或协议有所规定。1.3服务目标旨在协助甲方改善健康状况、提升生活质量、预防疾病发生或管理现有健康问题，具体目标由双方在服务初期共同设定。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：2.1.1有权获得乙方提供的专业、规范、个性化的健康指导服务。2.1.2有权了解乙方及其健康指导师的资质信息。2.1.3有权对服务过程及结果提出意见和建议。2.1.4有权在认为服务不符合约定或存在侵权风险时，要求乙方解释、纠正或停止服务，并有权依据本协议约定或法律规定维护自身权益。2.1.5有权要求乙方对其个人信息予以保密。2.2甲方的义务：2.2.1提供真实、准确、完整的健康信息义务：甲方承诺向乙方（及其指定的健康指导师）提供其已知悉的所有与健康状况、生活习惯相关的真实信息，包括但不限于现病史、既往病史、家族病史、药物使用情况（处方药、非处方药、保健品、中草药等，请说明剂量和用法）、过敏史、生活习惯（饮食、运动、睡眠、烟酒等）、近期体检报告及其他可能影响健康决策的资料。甲方保证其提供信息的真实性，并知晓提供虚假或不完整信息可能导致指导方案不当或引发健康风险。2.2.2遵守健康指导建议的义务：甲方应认真听取并理解乙方提供的健康指导建议，并根据建议调整自身的生活方式和相关行为，包括但不限于遵循饮食指导、执行运动计划、改善睡眠习惯、学习压力管理技巧等。甲方应尽力按照指导方案执行，并配合进行必要的自我监测（如按建议测量体重、血压、血糖等）。2.2.3积极参与沟通与反馈的义务：甲方应按时参加双方约定的健康指导咨询或服务活动。在咨询过程中，甲方应主动、清晰地表达个人感受、疑问、执行中遇到的困难以及取得的进展。甲方应根据要求，定期向乙方反馈健康状况、生活方式变化及指导方案的执行情况，以便乙方评估效果并进行必要的调整。甲方应遵守乙方关于沟通渠道（如指定APP、邮箱、电话或面谈）及沟通频率的要求。2.2.4按时支付服务费用的义务：甲方应按照本协议约定的服务费用标准、支付方式和支付时间，及时足额支付所享用的健康指导服务费用。费用具体明细及支付安排见本协议相关条款。若甲方未按时支付，则可能按约定承担逾期付款责任（如支付滞纳金或影响后续服务）。2.2.5遵守相关法律法规和平台规则的义务：甲方在使用乙方提供的服务平台或工具时，应遵守相关的平台使用规则和服务协议。同时，甲方应遵守国家及地方关于健康服务、医疗广告、个人信息保护等方面的相关法律法规。2.2.6保证自身状况适宜的义务：甲方在使用本协议服务前，已了解自身健康状况，并确认所选择的服务与其健康状况基本适宜。对于自身存在的严重或特殊健康风险，甲方有义务在开始服务前咨询专业医师的意见，并告知乙方相关情况。2.2.7配合信息保密义务：甲方应配合乙方对其个人信息进行保密，不应向无关第三方泄露在服务过程中获知的、非公开的乙方信息或他人信息（在获得相应授权或法律规定除外）。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1有权要求甲方提供真实、准确、完整的健康信息及配合相关检查。3.1.2有权根据甲方提供的信息和需求，制定和调整健康指导方案。3.1.3有权按照本协议约定收取服务费用。3.1.4有权拒绝为信息不完整、不真实或存在欺诈行为、或身体状况不适合接受服务的甲方提供服务。3.1.5在法律法规允许范围内，有权使用甲方信息用于服务改进、内部培训或合规的统计分析，但应尊重甲方隐私。3.2乙方的义务：3.2.1提供具备相应资质的健康指导师为甲方提供服务。3.2.2根据甲方的健康状况和需求，提供专业、规范的指导。3.2.3对甲方提供的个人信息予以保密，采取必要措施保障信息安全，除法律法规要求或为履行合同必要外，未经甲方同意不得向第三方泄露。3.2.4保持与甲方的必要沟通，及时回应甲方的合理咨询和反馈。3.2.5遵守相关法律法规及行业规范。第四条服务期限4.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/次。若服务期限届满，双方同意续约的，应另行协商并签订协议。4.2具体的服务频次（如每周/每月咨询次数）和时长（如每次咨询分钟数）由双方在协议中明确或根据具体服务套餐确定。第五条服务费用与支付5.1甲方同意按照以下方式支付服务费用：5.1.1服务费总额为人民币______元（大写：______）。5.1.2支付方式：□一次性支付□分期支付（如：首期支付______元，余款于______时支付______元）。5.1.3支付账户信息：户名______，账号______，开户行______。5.2甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务直至费用结清，且甲方仍需承担违约责任。第六条免责条款6.1乙方提供的健康指导建议是基于甲方提供的信息做出的，甲方有义务保证信息的真实性。因甲方提供虚假、不完整信息导致指导方案不当或甲方健康问题未得到妥善处理，乙方不承担责任。6.2甲方应自行对其健康状况负责，并独立决定是否采纳乙方的指导建议。乙方不对甲方因采纳或未采纳建议而直接产生的健康结果负责，但应尽到合理的专业注意义务。6.3对于非因乙方故意或重大过失造成的、不可抗力事件（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的协议无法履行或服务中断，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并采取措施减少损失。第七条保密条款7.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及甲方的个人健康信息等保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条协议的变更、解除与终止8.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。8.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：8.2.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。8.2.2甲方提供虚假信息且造成严重后果的。8.2.3乙方健康指导师存在重大过失或违反职业道德，损害甲方权益且未及时纠正的。8.2.4甲方因健康状况发生重大变化，不适合继续接受原服务，且未与乙方协商变更的。8.3本协议在约定的服务期限届满且费用结清后自然终止。8.4协议终止或解除后，双方应结清所有未付款项。关于保密、责任承担等条款仍具有法律效力。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议一