餐饮店卫生举报奖励制度

PAGE餐饮店卫生举报奖励制度一、总则1.目的为加强餐饮行业卫生监管，保障消费者的饮食安全，鼓励社会公众积极参与监督，及时发现和查处餐饮店卫生违法行为，特制定本举报奖励制度。2.适用范围本制度适用于对辖区内各类从事餐饮经营活动的单位和个人（以下统称“餐饮店”）卫生违法行为的举报奖励。3.基本原则鼓励举报原则：广泛宣传，鼓励社会各界人士对餐饮店卫生问题进行举报，营造全社会共同参与餐饮卫生监督的良好氛围。及时受理原则：对举报信息及时受理、登记，确保举报渠道畅通。严格保密原则：对举报人信息严格保密，保障举报人合法权益。依法奖励原则：按照相关法律法规和本制度规定，对查证属实的举报给予奖励。二、举报受理1.举报渠道设立专门举报电话：[电话号码]，接受举报人24小时举报。开通网络举报平台：在[网站名称]设立举报专栏，方便举报人通过网络提交举报信息。接受来信举报：邮寄地址为[详细地址]，邮编[邮编]。2.举报内容要求举报人应提供被举报餐饮店的详细地址、名称、卫生违法事实及相关证据材料（如照片、视频、票据等），以便于调查核实。3.受理程序专人接听举报电话：接到举报后，详细记录举报人姓名、联系方式、举报内容等信息，并告知举报人举报受理情况。网络举报平台管理：对网络举报信息及时进行审核，符合受理条件的予以登记，并通过系统反馈举报人。来信处理：对来信举报进行整理，提取关键信息，及时与举报人取得联系，确认举报内容。三、举报核实1.调查安排接到举报后，由[具体部门名称]及时组织执法人员对举报内容进行调查核实。执法人员应不少于[X]人，并出示执法证件。2.调查方式现场检查：对被举报餐饮店进行全面的现场卫生检查，重点检查食品加工操作过程、食品储存条件、餐具消毒、环境卫生等方面。查阅资料：查阅餐饮店的食品经营许可证、从业人员健康证明、进货台账、消毒记录等相关资料。询问当事人：与餐饮店负责人、从业人员等进行询问，了解卫生管理情况及相关事实。3.证据收集执法人员在调查过程中应及时收集、固定相关证据，包括现场照片、视频、询问笔录、书证等，确保证据真实、合法、有效。四、奖励标准1.一般卫生违法行为举报奖励对举报餐饮店存在一般卫生违法行为，经调查属实的，给予举报人[X]元奖励。一般卫生违法行为包括但不限于：食品加工过程未按规定操作、食品储存条件不符合要求、餐具消毒不规范等。2.较严重卫生违法行为举报奖励举报餐饮店存在较严重卫生违法行为，如使用过期食品原料、经营腐败变质食品、未取得食品经营许可证从事经营活动等，经调查属实的，给予举报人[X]元奖励。3.重大卫生违法行为举报奖励对于举报餐饮店存在重大卫生违法行为，如造成食品安全事故、涉嫌食品安全犯罪等，经调查属实的，给予举报人[X]元奖励，并根据实际情况给予额外表彰。五、奖励发放1.奖励决定经调查核实，举报内容属实的，由[具体部门名称]提出奖励意见，报[审批部门名称]审批。审批通过后，制作《举报奖励决定书》。2.通知举报人通过举报人预留的联系方式，及时通知举报人领取奖励。通知方式包括电话、短信、书面通知等。举报人应在接到通知后的[X]个工作日内，携带有效身份证件到指定地点领取奖励。3.奖励领取举报人领取奖励时，应签署《举报奖励领取确认书》，注明奖励金额、举报事项等内容。如举报人委托他人代领，代领人应同时提供举报人授权委托书及双方有效身份证件。六、举报人保护1.信息保密严格保密举报人信息，未经举报人同意，不得向任何单位和个人泄露举报人姓名、联系方式、举报内容等信息。2.防止打击报复对可能遭受打击报复的举报人，采取必要的保护措施。如发现举报人受到威胁、恐吓等情况，及时依法处理，并为举报人提供法律援助。七、监督管理1.内部监督[具体部门名称]负责对举报奖励工作进行内部监督，定期检查举报受理、核实、奖励发放等环节的工作情况，确保制度执行规范、公正。2.社会监督主动接受社会监督，通过多种渠道向社会公开举报奖励制度的相关信息，包括举报渠道、奖励标准、奖励发放情况等，接受公众监督和评价。八、责任追究1.对举报人责任追究举报人故意捏造事实、诬告陷害他人的，依法承担相应法律责任。2.对工作人员责任追究参与举报奖励工作的工作人员存在玩忽职守、徇私舞弊行为的，