医院公共卫生科工作制度

PAGE医院公共卫生科工作制度一、总则1.目的医院公共卫生科是医院履行公共卫生职能的重要部门，其工作旨在有效预防、控制和消除疾病及危害因素，保障公众健康，提高社会卫生水平。通过建立科学、规范的工作制度，确保公共卫生工作的高效开展，为医院整体发展及社会公共卫生事业做出积极贡献。2.适用范围本制度适用于医院公共卫生科全体工作人员，包括但不限于疾病预防控制、健康教育、卫生监督协管、突发公共卫生事件应急处置等岗位人员。3.工作原则预防为主：坚持预防为主的方针，积极开展疾病预防控制工作，采取综合措施，减少疾病发生。依法履职：严格遵守国家法律法规和卫生行业标准，依法履行公共卫生职责。科学规范：运用科学的方法和规范的流程，开展公共卫生工作，确保工作质量。协作沟通：加强与医院内部各科室、外部相关部门及社区的协作沟通，形成工作合力。二、岗位职责1.科长职责全面负责公共卫生科的行政管理和业务工作，制定科室工作计划并组织实施，定期检查和总结工作。组织协调科室人员完成疾病预防控制、健康教育、卫生监督协管、突发公共卫生事件应急处置等各项工作任务。负责与医院内部各科室、外部卫生行政部门、疾病预防控制机构、社区等相关单位的沟通协调，争取支持与合作。组织开展科室人员的业务培训和考核，提高人员业务素质和工作能力。负责科室经费的管理和使用，合理安排各项工作经费，确保工作顺利开展。2.疾病预防控制岗位职责负责制定和实施医院疾病预防控制工作计划，组织开展传染病、慢性病、地方病、职业病等疾病的监测、防控和管理工作。收集、整理、分析疾病预防控制相关数据信息，及时向上级部门报告疫情及相关情况，并提出防控建议。组织开展疫苗接种、预防接种异常反应监测与处置等工作，确保预防接种工作安全、有效。指导医院各科室做好医院感染防控工作，开展医院感染监测、消毒隔离技术指导等。参与突发公共卫生事件的应急处置工作，负责疫情调查、现场处置、防控措施落实等工作。3.健康教育岗位职责制定医院健康教育工作计划，组织开展面向患者、家属及社会公众的健康教育活动。设计制作健康教育宣传资料，如宣传册、海报、展板等，传播健康知识和技能。利用医院内部媒体，如宣传栏、电子显示屏、微信公众号等，开展健康教育宣传工作。对患者及家属进行个体化健康教育指导，解答健康疑问，提高其健康意识和自我保健能力。评估健康教育效果，根据评估结果调整工作计划和宣传内容，不断提高健康教育质量。4.卫生监督协管岗位职责负责辖区内卫生监督协管服务工作，制定卫生监督协管工作计划并组织实施。协助卫生行政部门开展医疗卫生、学校卫生、公共场所卫生、饮用水卫生等监督检查工作，及时发现并报告违法违规行为。对辖区内医疗机构、学校、公共场所等单位进行卫生监督协管巡查，建立巡查档案，记录巡查情况。开展卫生监督协管相关信息的收集、整理和上报工作，及时反馈工作中发现的问题和隐患。协助卫生行政部门做好卫生监督协管相关案件的调查处理工作。5.突发公共卫生事件应急处置岗位职责制定医院突发公共卫生事件应急预案及相关工作制度，组织开展应急培训和演练。在突发公共卫生事件发生时，迅速启动应急预案，负责现场指挥和协调应急处置工作。组织人员开展病例救治、疫情调查、样本采集送检、密切接触者追踪管理等工作，落实各项防控措施。及时向上级部门报告事件进展情况，与相关部门保持密切沟通，协调解决应急处置过程中遇到的问题。负责应急物资的储备、管理和调配，确保应急物资供应充足。组织对应急处置工作进行总结评估，提出改进措施和建议。三、工作流程1.疾病预防控制工作流程监测信息收集：通过医院信息系统、科室报告、社区监测等多种渠道，收集传染病、慢性病、地方病、职业病等疾病相关信息。数据分析与评估：对收集到的信息进行整理、分析，评估疾病流行趋势、防控效果等，发现异常情况及时预警。防控措施制定与实施：根据评估结果，制定针对性的防控措施，如疫情防控方案、疫苗接种计划、慢性病管理措施等，并组织实施。效果评价：定期对防控措施效果进行评价，根据评价结果调整防控策略和措施，持续改进疾病预防控制工作。2.健康教育工作流程需求评估：通过问卷调查、访谈、观察等方式，了解患者、家属及社会公众的健康需求和健康教育现状。计划制定：根据需求评估结果，制定年度、季度及月度健康教育工作计划，明确工作目标、内容、形式和实施时间。宣传资料制作：设计制作各类健康教育宣传资料，确保内容科学、准确、通俗易懂。活动实施：按照工作计划，组织开展健康教育讲座、咨询、义诊、健康促进活动等，传播健康知识和技能。效果评估：采用问卷调查、知识知晓率测试、行为改变观察等方法，对健康教育效果进行评估，总结经验教训，不断提高健康教育质量。3.卫生监督协管工作流程巡查计划制定：根据辖区卫生监督协管工作任务和要求，制定年度、季度及月度巡查计划，明确巡查对象、内容和频次。巡查实施：按照巡查计划，对辖区内医疗机构、学校、公共场所、饮用水卫生等单位进行巡查，填写巡查记录，发现问题及时拍照、取证。信息报告与处理：对巡查中发现的违法违规行为或安全隐患，及时报告上级卫生行政部门，并协助做好调查处理工作。对一般性问题，下达卫生监督意见书，督促整改落实。资料整理归档：将巡查记录、照片、卫生监督意见书等资料整理归档，建立健全卫生监督协管档案。4.突发公共卫生事件应急处置工作流程事件报告与初步核实：接到突发公共卫生事件报告后，立即核实事件信息，包括事件发生时间、地点、涉及人数、主要症状等，并及时向上级部门报告。应急响应启动：根据事件性质、危害程度和发展态势，迅速启动相应级别的应急响应，成立应急处置领导小组和工作小组。现场处置：组织人员赶赴现场，开展病例救治、疫情调查、样本采集送检、密切接触者追踪管理等工作，落实各项防控措施，防止事件扩散蔓延。信息发布与舆情监测：及时、准确、客观地向社会发布事件信息，回应公众关切。同时，加强舆情监测，及时发现和处理负面舆情。应急终止：当事件得到有效控制，危害因素消除后，按照规定程序宣布应急终止。总结评估：对应急处置工作进行全面总结评估，分析事件发生原因、应急处置过程中的经验教训，提出改进措施和建议。四、工作规范1.疾病预防控制工作规范严格按照国家疾病预防控制相关法律法规、标准和规范开展工作，确保疾病监测、防控措施等符合要求。加强疫情报告管理，严格执行传染病报告制度，及时、准确、完整地报告疫情信息，不得瞒报、漏报、迟报。规范疫苗接种工作，严格掌握疫苗接种适应证、禁忌证，按照操作规程进行接种，确保接种安全。做好医院感染防控工作，加强对重点科室、重点环节的消毒隔离管理，定期开展医院感染监测和效果评价。加强与疾病预防控制机构的沟通协作，及时获取最新的疾病防控技术指导和信息支持。2.健康教育工作规范健康教育内容应科学、准确、实用，符合公众健康需求和认知水平，避免虚假、误导性信息。宣传资料制作应规范统一，内容排版合理，图文并茂，易于理解。宣传资料应注明制作单位、日期等信息。开展健康教育活动时，应提前做好准备工作，明确活动主题、内容、形式、时间、地点等，确保活动顺利进行。健康教育活动记录应完整，包括活动时间、地点、内容、参与人数、效果评估等信息，并存档备查。加强对健康教育效果的评估，定期对患者及家属进行健康知识知晓率、行为形成率等指标的调查，根据评估结果调整健康教育策略和方法。3.卫生监督协管工作规范卫生监督协管员应具备相应的专业知识和技能，熟悉卫生监督协管工作内容和流程，严格遵守工作纪律。巡查工作应全面、细致，按照规定的巡查内容和标准进行检查，不得敷衍了事。巡查记录应真实、准确、完整，不得弄虚作假。发现违法违规行为或安全隐患时，应及时报告上级部门，并协助做好调查处理工作。在调查处理过程中，应依法依规收集证据，确保证据确凿、程序合法。卫生监督协管档案应规范管理，分类存放，便于查阅和使用。档案内容应包括巡查记录、卫生监督意见书、违法违规案件查处资料等。定期对辖区内卫生监督协管工作进行总结分析，向上级部门报告工作进展情况和存在的问题，提出改进措施和建议。4.突发公共卫生事件应急处置工作规范应急预案应定期修订完善，确保其科学性、实用性和可操作性。应急处置人员应熟悉应急预案内容，掌握应急处置流程和技能。应急物资储备应充足、完好，定期检查和维护，确保在突发公共卫生事件发生时能够及时调配使用。应急处置过程中，应严格遵守相关法律法规和技术规范，确保处置措施科学、合理、有效。同时，要做好个人防护，保障工作人员自身安全。及时、准确、全面地收集和报送事件信息，不得迟报、漏报、瞒报。信息发布应统一、规范，避免造成社会恐慌。应急处置结束后，应及时对应急处置工作进行总结评估，总结经验教训，提出改进措施和建议，不断提高应急处置能力。五、培训与考核1.培训计划公共卫生科应根据科室人员岗位需求和业务发展情况，制定年度培训计划。培训计划应包括培训目标、内容、方式、时间安排等。培训内容应涵盖疾病预防控制、健康教育、卫生监督协管、突发公共卫生事件应急处置等方面的法律法规、专业知识、技能操作等。培训方式可采用内部培训、外部培训、学术交流、在线学习等多种形式，以满足不同人员的学习需求。2.培训实施按照培训计划组织开展培训活动，确保培训质量。内部培训可由科室业务骨干或邀请外部专家进行授课；外部培训可选派人员参加上级部门组织的各类培训班、学术会议等。培训过程中应做好培训记录，包括培训时间、地点、内容、授课教师、参与人员等信息。同时，要收集学员的反馈意见，及时改进培训方式和内容。鼓励科室人员自主学习，通过阅读专业书籍、期刊杂志，参加网络课程等方式，不断更新知识，提高业务水平。3.考核制度建立健全科室人员考核制度，定期对人员的工作业绩、业务能力、职业道德等进行考核。考核方式可采用平时考核与年度考核相结合的方式。考核内容应包括岗位职责履行情况、工作任务完成质量、专业知识和技能掌握程度、团队协作能力等。考核结果应与人员的绩效奖金、职称晋升、岗位调整等挂钩，激励人员积极工作，提高业务水平。六、信息管理1.信息收集建立多渠道的信息收集机制，收集疾病预防控制、健康教育、卫生监督协管、突发公共卫生事件应急处置等方面的信息。信息来源包括医院信息系统、科室报告、社区监测、上级部门下发文件、网络媒体等。明确信息收集的责任人，确保信息收集的及时性、准确性和完整性。信息收集人员应定期对收集到的信息进行整理和分类，及时上报相关领导和部门。2.信息整理与分析对收集到的信息进行系统整理，建立信息数据库。信息数据库应包括各类疾病监测数据、健康教育活动记录、卫生监督协管巡查档案、突发公共卫生事件应急处置资料等。运用科学的数据分析方法，对信息进行分析评估，挖掘信息背后的规律和问题，为公共卫生决策提供依据。定期撰写信息分析报告，向上级部门和医院领导汇报工作进展情况和存在的问题。3.信息报送与共享按照相关规定和要求，及时、准确地向上级卫生行政部门、疾病预防控制机构等报送公共卫生信息。信息报送应采用统一的格式和渠道，确保信息传递的顺畅。加强与医院内部各科室、外部相关部门及社区的信息共享，建立信息沟通协调机制。通过信息共享，实现公共卫生工作的协同推进，提高工作效率和效果。七、应急管理1.应急预案制定与修订制定完善医院突发公共卫生事件应急预案，明确应急处置组织机构、职责分工、工作流程、响应程序、保障措施等内容。应急预案应根据国家法律法规、政策要求和医院实际情况，定期进行修订完善，确保其科学性、实用性和可操作性。针对不同类型的突发公共卫生事件，如传染病疫情、食物中毒、职业中毒等，制定专项应急预案或工作方案，细化应急处置措施，提高应急处置的针对性和有效性。2.应急物资储备与管理建立健全应急物资储备制度，储备充足的应急物资，包括防护用品、消杀药品、检测试剂、医疗设备、急救药品等。应急物资应定期进行检查、维护和更新，确保其质量完好、数量充足、性能可靠。明确应急物资的储备地点、管理人员和管理流程，建立应急物资台账，详细记录物资的种类、数量、出入库情况等信息。应急物资应实行分类存放、专人管理，确保物资调配便捷、高效。3.应急演练定期组织开展应急演练，检验和提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