鲤鱼岩环境卫生管理制度

PAGE鲤鱼岩环境卫生管理制度一、总则1.目的为加强鲤鱼岩的环境卫生管理，营造整洁、优美、舒适的环境，保障公众健康，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于鲤鱼岩区域内的所有单位、居民及游客。包括但不限于景区内的公共区域、建筑物、设施设备，以及周边的街道、小巷等。3.基本原则环境卫生管理遵循“谁污染、谁治理，谁负责、谁维护”的原则，倡导全员参与、共同维护。同时，应符合国家及地方相关法律法规、行业标准的要求。二、管理职责1.管理部门设立专门的鲤鱼岩环境卫生管理部门，负责统筹协调环境卫生管理工作。其职责包括制定工作计划、组织实施各项管理措施、监督检查环境卫生状况等。2.相关部门职责景区运营部门：负责景区内公共区域的日常清扫、保洁工作，维护景区设施设备的整洁。物业管理部门：负责管理区域内建筑物、楼道、电梯等的环境卫生，确保居民生活环境的卫生质量。商家店铺：负责各自经营场所内及周边的环境卫生，遵守相关环境卫生规定。游客服务部门：向游客宣传环境卫生知识，引导游客文明旅游，共同维护景区环境。3.人员职责保洁人员：按照规定的作业时间和标准，对责任区域进行清扫、保洁，及时清理垃圾和废弃物。巡查人员：定期巡查环境卫生状况，发现问题及时通知相关责任部门进行整改，并做好记录。管理人员：负责环境卫生管理工作的组织、协调、监督和考核，确保各项制度的有效执行。三、环境卫生标准1.公共区域地面：保持干净整洁，无杂物、无积水、无痰迹，定期进行清扫和冲洗。绿化区域：花草树木生长良好，无明显病虫害，及时清理枯枝败叶和杂草。水体：水质清澈，无异味，定期进行换水和清理，防止水体污染。垃圾桶：垃圾及时清运，垃圾桶摆放整齐，无破损，定期进行清洗和消毒。2.建筑物外立面：保持整洁，无污垢、无乱张贴、无乱涂乱画。楼道：地面干净，扶手无灰尘，墙面无污渍，无杂物堆积。电梯：轿厢内部清洁，按钮、扶手等设施无污渍，运行正常。3.设施设备公共设施：如路灯、座椅、栏杆等，保持完好无损，表面清洁。游乐设施：定期进行维护和清洁，确保安全卫生。厕所：地面、墙面干净，无异味，设施设备完好，定期进行消毒。四、清扫保洁作业规范1.作业时间夏季：上午[具体时间]下午[具体时间]冬季：上午[具体时间]下午[具体时间]保洁人员应根据作业时间安排，按时完成责任区域的清扫保洁工作。2.作业流程地面清扫：按照从左到右、由里向外的顺序，使用扫帚将地面杂物清扫干净，装入垃圾袋。垃圾收集：将垃圾袋集中收集到指定的垃圾桶或垃圾转运点，确保垃圾不散落。区域保洁：对责任区域进行巡回保洁，及时清理新产生的垃圾和废弃物。特殊情况处理：如遇突发污染事件，应立即采取措施进行清理，确保环境恢复整洁。3.作业质量要求清扫彻底，无卫生死角。垃圾及时清运，无积压现象。保洁过程中不产生二次污染。五、垃圾处理与清运1.垃圾分类在鲤鱼岩区域内设置分类垃圾桶，分别收集可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。引导居民和游客正确分类投放垃圾，提高垃圾的资源化利用率。2.垃圾收集保洁人员按照规定的时间和路线，将垃圾收集到指定的垃圾桶或垃圾转运点。垃圾收集过程中应注意避免垃圾散落，保持周边环境整洁。3.垃圾清运由专业的垃圾清运公司负责将垃圾运至指定的处理场所。垃圾清运车辆应保持密闭运输，防止垃圾泄漏和异味扩散。定期对垃圾清运车辆进行清洗和消毒，确保车辆卫生。六、环境卫生监督检查1.日常巡查管理部门安排专人定期对鲤鱼岩环境卫生状况进行巡查，重点检查公共区域、建筑物、设施设备等的卫生情况。2.专项检查根据季节特点、重大活动等，适时组织专项环境卫生检查，对重点区域和关键环节进行深入排查。3.投诉处理设立环境卫生投诉电话和邮箱，接受居民、游客的投诉和建议。对投诉问题及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉人。4.考核机制建立环境卫生考核制度，对各责任部门和人员的环境卫生管理工作进行量化考核。考核结果与绩效挂钩，激励各部门和人员积极履行环境卫生管理职责。七、宣传教育1.宣传方式利用宣传栏、标语、海报等形式，宣传环境卫生知识和相关管理制度。通过广播、电视、网络等媒体，广泛宣传鲤鱼岩环境卫生管理工作的重要性和成效。组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、志愿者服务等，提高公众的环保意识。2.教育内容向居民和游客宣传环境卫生法规和道德规范，倡导文明行为。普及垃圾分类知识，引导公众正确分类投放垃圾。宣传爱护环境、保护生态的重要意义，增强公众的环保责任感。八、应急处理1.突发事件应急预案制定鲤鱼岩环境卫生突发事件应急预案，明确突发事件的应急处置流程和责任分工。2.常见突发事件处理环境污染事件：如发生油污泄漏、化学品泄漏等污染事件，应立即采取围堵、清理等措施，防止污染扩散，并及时通知相关部门进行处理。自然灾害事件：在遭遇暴雨、大风等自然灾害后，及时组织人员对受损的环境卫生设施进行修复和清理，尽快恢复正常环境秩序。3.应急物资储备储备必要