卫生间在职人员管理制度

PAGE卫生间在职人员管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范卫生间在职人员的行为和工作秩序，确保卫生间的清洁、卫生和正常使用，为公司员工提供一个舒适、整洁的工作环境。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间在职人员，包括保洁人员、维修人员等。3.基本原则遵守国家法律法规和行业标准，确保卫生间管理工作合法合规。坚持以人为本，为员工提供优质的服务，满足员工的合理需求。注重卫生和安全，预防疾病传播，保障员工身体健康。实行科学管理，提高工作效率，降低运营成本。二、卫生间在职人员岗位职责1.保洁人员岗位职责负责卫生间的日常清洁工作，包括地面、墙面、洗手台、便器、小便器等的清洁和消毒。及时清理卫生间内的垃圾和杂物，保持卫生间环境整洁。定期检查卫生间内的设施设备，如水龙头、冲水阀、卫生纸架等，发现问题及时报修。做好卫生间内的通风换气工作，保持空气清新。遵守工作时间，按时上下班，不得擅自离岗。爱护卫生间内的设施设备和清洁工具，不得随意损坏或丢失。2.维修人员岗位职责负责卫生间内设施设备的日常维修和保养工作，确保设施设备正常运行。及时处理卫生间内出现的故障和问题，如漏水、堵塞等，维修后要清理现场。定期对卫生间内的设施设备进行检查和维护，做好维修记录。配合保洁人员做好卫生间的清洁工作，提供必要的技术支持。遵守工作时间，按时上下班，不得擅自离岗。严格遵守安全操作规程，确保维修工作安全进行。三、卫生间清洁标准1.地面清洁标准地面无污渍、水渍、脚印，保持干净整洁。定期进行拖地和消毒，消毒频率符合相关规定。2.墙面清洁标准墙面无污渍、灰尘，保持洁白光亮。定期进行擦拭和消毒，消毒频率符合相关规定。3.洗手台清洁标准洗手台台面无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施干净无污垢。洗手台下无杂物，地面干净无积水。定期进行擦拭和消毒，消毒频率符合相关规定。4.便器清洁标准便器内外无污渍、污垢，冲水流畅，无异味。定期进行刷洗和消毒，消毒频率符合相关规定。5.小便器清洁标准小便器内外无污渍、污垢，冲水流畅，无异味。定期进行擦拭和消毒，消毒频率符合相关规定。6.卫生纸架等设施清洁标准卫生纸架、垃圾桶等设施干净无污渍，卫生纸供应充足。定期进行擦拭和消毒，消毒频率符合相关规定。四、卫生间卫生消毒制度1.消毒频率卫生间地面、墙面、洗手台等每天至少消毒一次。便器、小便器等每天至少消毒两次。卫生纸架、垃圾桶等每天至少擦拭一次。2.消毒方法地面、墙面、洗手台等采用喷洒或擦拭消毒的方法，使用符合国家标准的消毒剂。便器、小便器等采用刷洗消毒的方法，使用符合国家标准的消毒剂。卫生纸架、垃圾桶等采用擦拭消毒的方法，使用符合国家标准的消毒剂。3.消毒记录保洁人员要做好卫生间消毒记录，记录消毒时间、消毒部位、消毒剂名称等信息。消毒记录要保存至少一年，以备查阅。五、卫生间设施设备管理制度1.设施设备采购根据卫生间的实际需求，制定设施设备采购计划。采购设施设备要选择质量可靠、符合国家标准的产品。采购设施设备要进行严格的验收，确保产品质量符合要求。2.设施设备安装设施设备安装要由专业人员进行，确保安装牢固、安全可靠。设施设备安装后要进行调试，确保设施设备正常运行。3.设施设备使用员工要正确使用卫生间内的设施设备，不得随意损坏或滥用。保洁人员和维修人员要定期对设施设备进行检查和维护，发现问题及时处理。4.设施设备维修设施设备出现故障或损坏时要及时报修，维修人员要及时进行维修。维修设施设备要填写维修记录，记录维修时间、维修部位、维修内容等信息。5.设施设备报废设施设备达到报废标准时要及时报废，报废设施设备要进行妥善处理。报废设施设备要填写报废记录，记录报废时间、报废部位、报废原因等信息。六、卫生间安全管理制度1.安全责任公司要明确卫生间安全管理的责任部门和责任人，确保安全管理工作落实到位。保洁人员和维修人员要严格遵守安全操作规程，确保工作安全进行。2.安全检查定期对卫生间进行安全检查，检查内容包括设施设备安全、用电安全、消防安全等。对检查中发现的安全隐患要及时整改，确保卫生间安全无事故。3.安全培训对卫生间在职人员进行安全培训，培训内容包括安全操作规程、安全事故案例分析等。提高卫生间在职人员的安全意识和应急处理能力。4.应急处理制定卫生间安全应急预案，明确应急处理流程和责任分工。定期组织应急演练，提高应急处理能力。七、卫生间在职人员考核制度1.考核内容工作业绩考核：包括卫生间清洁质量、设施设备维护情况等。工作态度考核：包括遵守工作纪律、服从工作安排等。服务质量考核：包括员工满意度调查等。2.考核方式定期考核：每月进行一次考核，考核结果作为绩效奖金发放的依据。不定期考核：根据工作需要，随时进行考核，考核结果作为奖惩的依据。3.考核结果应用考核结果优秀的员工给予奖励，包括奖金、荣誉证书等。考核结果不合格的员工给予警告、罚款等处罚，连续两次考核不合格的员工予以辞退。八、卫生间在职人员培训制度1.培训目标提高卫生间在职人员的业务水平和服务质量。增强卫生间在职人员的安全意识和应急处理能力。2.培训内容卫生间清洁标准和卫生消毒制度。卫生间设施设备的使用和维护知识。安全操作规程和应急处理知识。服务意识和沟通技巧。3.培训方式内部培训：由公司内部专业人员进行培训。外部培训：邀请专业培训机构进行培训。现场培训：在工作现场进行培训，提高实际