村卫生室12项制度

PAGE村卫生室12项制度一、总则1.目的为加强村卫生室管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障村民的医疗安全，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本村卫生室全体工作人员及所开展的各项医疗服务活动。3.基本原则村卫生室应遵循以村民健康为中心，预防为主、防治结合的原则，依法执业，诚实守信，优质服务，不断提高医疗技术水平和服务能力。二、人员岗位职责制度1.乡村医生岗位职责负责本村村民的基本医疗服务，包括常见病、多发病的诊治，合理用药，做好门诊登记工作。承担预防保健工作，协助开展计划免疫、妇幼保健、健康教育等公共卫生服务项目。及时报告本村内的突发公共卫生事件，并协助做好相关处置工作。负责村卫生室药品、医疗器械的管理，确保药品质量和安全使用。积极参加业务培训，不断提高自身业务水平。2.护士岗位职责（如有）协助医生进行医疗护理操作，做好消毒隔离、无菌技术等工作。观察患者病情变化，及时报告医生并配合处理。负责患者的基础护理，如测量体温、血压、血糖等，做好护理记录。参与公共卫生服务中的护理相关工作，如预防接种、妇幼护理等。3.其他人员岗位职责（根据实际情况制定）药剂人员负责药品的采购、验收、储存、调配和发放，严格执行药品管理制度，确保用药安全。卫生员负责村卫生室的清洁卫生、环境消毒等工作，保持室内外环境整洁。三、医疗质量管理制度1.医疗质量管理组织成立村卫生室医疗质量管理小组，由乡村医生担任组长，负责制定和实施医疗质量管理制度，定期对医疗质量进行检查和评估。2.医疗质量控制标准严格执行诊疗规范和操作规程，确保医疗服务的准确性和安全性。门诊病历书写应规范、完整，准确记录患者的症状、体征、诊断、治疗经过等。处方书写应符合规定，字迹清晰，药品名称、剂量、用法准确无误，严格执行药品配伍禁忌。加强医疗安全管理，防止医疗差错和事故的发生，对医疗器械进行定期维护和消毒，确保正常使用。3.医疗质量监督检查定期开展医疗质量自查自纠工作，对发现的问题及时整改。接受上级卫生行政部门和医疗机构的监督检查，积极配合整改要求。四、药品管理制度1.药品采购管理严格按照规定渠道采购药品，选择具有合法资质的药品供应商。建立药品采购登记制度，记录药品的名称、规格、数量、价格、采购日期等信息。采购药品应索取发票，并妥善保存相关凭证。2.药品验收管理对采购的药品进行逐批验收，检查药品的外观、包装、标签、说明书等是否符合规定。验收合格的药品应及时入库，验收不合格的药品应及时退回供应商，并做好记录。3.药品储存管理设立药品储存库，保持库内清洁、干燥、通风良好，温度、湿度符合药品储存要求。药品应分类存放，按剂型、用途以及储存要求分类定位摆放，并有明显标识。定期对药品进行盘点，做到账物相符，发现药品损坏、变质等情况应及时处理。4.药品调配管理药剂人员应严格按照处方调配药品，认真核对药品名称、剂量、用法、用量等。调配好的药品应经另一人核对无误后方可发放给患者，并做好发药记录。5.药品不良反应监测建立药品不良反应报告制度，如果发现药品不良反应，应及时报告上级卫生行政部门和药品不良反应监测机构，并做好记录。五、医疗器械管理制度1.医疗器械采购管理根据村卫生室实际需求，合理采购医疗器械，选择具有资质的供应商。采购医疗器械应签订采购合同，明确质量标准、售后服务等条款。2.医疗器械验收管理对采购的医疗器械进行验收，检查其规格、型号、数量、质量等是否符合要求。验收合格的医疗器械应及时登记入库，验收不合格的应及时处理。3.医疗器械使用管理严格按照操作规程使用医疗器械，确保使用安全。对医疗器械进行定期维护和保养，做好使用记录。发现医疗器械出现故障或损坏，应及时维修或报废处理，并做好记录。4.医疗器械消毒管理对可重复使用的医疗器械，应按照规定进行消毒处理，防止交叉感染。消毒后的医疗器械应妥善保存，备用状态良好。六、消毒隔离制度1.消毒管理村卫生室应配备必要的消毒设备和消毒剂，并按照规定进行使用。对诊疗环境、医疗器械、物品等进行定期消毒，保持清洁卫生。紫外线灯消毒应按照规定时间和强度进行，做好记录。2.隔离措施对传染病患者应采取隔离措施，防止传染病的传播。设立专门的隔离区域，配备必要的防护用品，如口罩、手套、防护服等。医护人员接触传染病患者后，应及时进行手消毒和更换防护用品。七、医疗废物管理制度1.医疗废物分类收集村卫生室应按照医疗废物分类标准，对医疗废物进行分类收集，严禁混放。使用专用的医疗废物包装袋、利器盒等，确保包装完好。2.医疗废物登记建立医疗废物登记制度，记录医疗废物的来源、种类、重量、交接时间等信息。登记资料应保存至少3年。3.医疗废物暂存管理设立医疗废物暂存点，保持暂存点清洁、干燥，有明显标识。医疗废物应及时交由有资质的医疗废物处置单位进行处理，暂存时间不得超过2天。4.医疗废物处置要求严禁自行处理医疗废物，应严格按照环保要求进行处置。配合医疗废物处置单位做好交接工作，确保医疗废物得到安全、有效的处理。八、公共卫生服务制度1.基本公共卫生服务项目管理按照国家基本公共卫生服务规范要求，认真组织实施各项公共卫生服务项目。明确专人负责公共卫生服务工作，建立居民健康档案，做好档案的更新和管理。开展健康教育、预防接种、妇幼保健、老年人健康管理、慢性病管理、严重精神障碍患者管理等服务项目。2.公共卫生服务绩效考核建立公共卫生服务绩效考核制度，对工作人员的服务质量、工作数量、群众满意度等进行考核。根据绩效考核结果，发放相应的绩效工资，激励工作人员积极开展公共卫生服务工作。九、财务管理制度1.财务收支管理村卫生室应建立健全财务管理制度，规范财务收支行为。严格执行财务审批制度，各项收入和支出应符合规定，做到收支平衡。收入应及时入账，使用合法有效的票据，支出应取得正规发票，并注明用途、经手人等信息。2.资产管理加强村卫生室资产的管理，包括固定资产、流动资产等。定期对资产进行清查盘点，做到账实相符，防止资产流失。固定资产应按照规定进行折旧计提和报废处理。3.财务公开定期将村卫生室的财务收支情况进行公开，接受村民监督。公开内容包括收入来源、支出项目、药品和医疗器械采购情况等。十、信息管理制度1.医疗信息管理建立健全医疗信息管理制度，确保医疗信息的安全、准确和完整。做好门诊登记、病历书写、检查检验报告等医疗信息的记录和管理。按照规定及时上报医疗相关信息，如传染病报告、医疗质量数据等。2.公共卫生信息管理加强公共卫生信息管理，及时准确收集、整理和上报公共卫生服务相关信息。对居民健康档案信息进行动态管理，为公共卫生决策提供依据。3.信息安全管理采取必要的信息安全防护措施，防止医疗信息泄露。对信息系统进行定期维护和更新，确保系统正常运行。十一、医疗纠纷处理制度1.医疗纠纷预防加强医疗质量管理，提高医疗服务水平，减少医疗纠纷的发生。医护人员应加强与患者的沟通交流，及时了解患者需求，做好解释工作。建立医疗纠纷预警机制，对可能引发纠纷的隐患及时进行排查和处理。2.医疗纠纷处理流程发生医疗纠纷后，应立即向村卫生室负责人报告，