卫生院员工上班制度

PAGE卫生院员工上班制度一、总则1.目的本制度旨在规范卫生院员工的工作行为，确保医疗服务质量，提高工作效率，保障卫生院的正常运转，为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。2.适用范围本制度适用于卫生院全体员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。3.基本原则遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，依法执业，依规办事。以患者为中心，提供优质、高效、安全的医疗服务。严格执行岗位职责，确保工作质量和效率。加强团队协作，共同完成卫生院的各项工作任务。不断学习，提高自身业务水平和综合素质。二、考勤制度1.工作时间卫生院实行每周[X]天工作制，每天工作时间为[具体时间段]。特殊岗位可根据工作需要安排轮班或加班。2.考勤方式员工应按时签到、签退，不得委托他人代签。考勤记录由专人负责，每月统计汇总，报卫生院领导审核。3.请假制度员工请假应提前填写请假申请表，注明请假事由、天数，经所在科室负责人同意，报卫生院领导批准。病假需提供医院诊断证明。事假原则上不予批准，特殊情况需经卫生院领导研究决定。请假期间应安排好工作交接，确保工作不受影响。4.迟到、早退及旷工处理迟到或早退[X]分钟以内，每次扣发绩效工资[X]元；迟到或早退超过[X]分钟不足[X]小时，按旷工半天处理；迟到或早退超过[X]小时，按旷工一天处理。旷工半天扣发当天工资及绩效工资的[X]%，旷工一天扣发当天工资及绩效工资的[X]%，连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天，予以辞退。三、岗位职责1.医生岗位职责认真执行各项医疗规章制度和技术操作规范，负责患者的诊断、治疗工作。详细询问病史，进行体格检查，合理开具检查、检验申请单，及时准确做出诊断，并制定治疗方案。严格执行医嘱，观察患者病情变化，及时处理医疗突发事件。做好病历书写工作，保证病历书写质量，按时完成病历归档。积极参加业务学习和培训，不断提高业务水平。遵守职业道德，尊重患者，保护患者隐私。2.护士岗位职责认真执行各项护理规章制度和技术操作规范，负责患者的护理工作。协助医生进行诊断、治疗，准确执行医嘱，观察患者病情变化，及时报告医生。做好基础护理和专科护理工作，包括患者的生活护理、病情观察、治疗护理、心理护理等。负责病房管理，保持病房整洁、安静、安全，做好消毒隔离工作。做好患者及家属的健康教育和指导工作。参与护理教学和科研工作，不断提高护理质量。3.医技人员岗位职责严格遵守各项规章制度和操作规程，确保检查、检验结果的准确性和可靠性。认真核对患者信息，做好检查、检验前的准备工作。熟练掌握仪器设备的操作技能，定期维护保养仪器设备，保证设备正常运行。及时出具检查、检验报告，对异常结果进行复查和报告。做好资料整理和归档工作，妥善保管患者的检查、检验资料。为临床诊断和治疗提供准确的依据和参考。4.行政管理人员岗位职责负责卫生院行政管理工作，制定和完善各项管理制度，确保卫生院工作有序进行。组织协调各科室之间的工作关系，提高工作效率。负责人员招聘、培训、考核、晋升等人力资源管理工作。做好财务、物资、设备等管理工作，合理安排经费，保障卫生院正常运转。负责对外联络、接待、宣传等工作，树立卫生院良好形象。完成领导交办的其他工作任务。5.后勤保障人员岗位职责负责卫生院后勤保障工作，包括水、电、气、通讯等设施设备的维护和管理。做好环境卫生、绿化、食堂、宿舍等管理工作，为员工和患者提供良好的工作和生活环境。负责物资采购、供应、保管等工作，确保物资及时供应，合理使用。做好安全保卫工作，维护卫生院正常秩序，保障人员和财产安全。完成领导交办的其他工作任务。四、医疗质量管理制度1.医疗质量管理组织成立医疗质量管理委员会，由卫生院领导、各科室负责人组成，负责制定医疗质量管理目标、计划和措施，定期对医疗质量进行检查、评估和分析。2.医疗质量控制标准严格执行国家医疗卫生行业标准和规范，制定本卫生院的医疗质量控制标准，包括诊断质量、治疗质量、护理质量、医技质量等。定期对医疗质量控制标准进行修订和完善，确保标准的科学性和实用性。3.医疗质量检查与评估定期开展医疗质量检查，包括病历质量检查、医疗行为规范检查、医疗安全检查等。对检查结果进行分析评估，发现问题及时整改，并跟踪整改效果。建立医疗质量考核机制，将医疗质量考核结果与员工绩效挂钩。4.医疗安全管理加强医疗安全教育，提高员工的医疗安全意识。严格执行医疗安全管理制度，包括医疗风险评估、医疗差错事故报告处理、医疗纠纷防范等。加强医疗安全隐患排查，及时消除安全隐患，确保医疗安全。五、医德医风建设制度1.医德医风教育定期开展医德医风教育活动，组织员工学习职业道德规范、法律法规等，提高员工的职业道德水平。加强正面典型宣传，引导员工树立正确的价值观和职业操守。2.医德医风考核建立医德医风考核机制，对员工的职业道德表现进行考核评价。考核内容包括服务态度、廉洁自律、医疗行为规范等。考核结果与员工绩效、晋升、评优等挂钩。3.投诉处理设立投诉举报电话和邮箱，接受患者及家属的投诉举报。对投诉举报事项及时进行调查处理，做到事事有回音，件件有着落。对违反医德医风规定的行为，严肃处理，并追究相关人员的责任。六、培训与继续教育制度1.培训计划根据卫生院发展需要和员工岗位需求，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。培训计划应涵盖业务知识、技能培训、职业道德教育等方面。2.培训方式内部培训：定期组织业务讲座、病例讨论、技能操作培训等。外部培训：选派员工参加上级医疗机构组织的培训、学术会议等。在线学习：利用网络平台，组织员工开展在线学习。3.继续教育鼓励员工参加继续教育，提高学历层次和业务水平。对参加继续教育取得相关证书的员工，给予一定的奖励和支持。员工应按照规定完成继续教育学分，确保专业技术资格的延续和晋升。七、绩效考核制度1.考核原则客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价员工的工作表现。注重实绩原则：重点考核员工的工作业绩、工作质量和工作效率。激励约束原则：通过绩效考核，激励员工积极工作，约束不良行为。2.考核内容工作业绩：包括工作量、工作质量、工作效率等。工作态度：包括责任心、敬业精神、团队协作等。业务能力：包括专业知识、技能水平、创新能力等。医德医风：包括服务态度、廉洁自律、患者满意度等。3.考核方法定期考核：每月或每季度进行一次考核，由所在科室负责人对员工进行考核评价。年终考核：每年年底进行一次全面考核，由卫生院考核小组对员工进行综合考核评价。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。4.绩效分配根据绩效考核结果，确定员工的绩效工资分配额度。绩效工资分配应体现多劳多得、优绩优酬的原则，向关键岗位、业务骨干倾斜。八、财务管理制度1.预算管理编制年度财务预算，明确预算收入、预算支出项目和金额。严格执行预算，控制预算执行进度，确保预算目标的实现。定期对预算执行情况进行分析，及时调整预算。2.收入管理规范医疗收费行为，严格执行物价政策，确保收费合理、合规。加强医疗收入核算，及时、准确地记录和反映收入情况。积极拓展业务，增加收入来源。3.支出管理严格执行财务审批制度，规范支出审批流程。控制各项费用支出，节约经费开支，提高资金使用效益。加强成本核算，降低医疗成本。4.资产管理加强固定资产管理，建立固定资产台账，定期进行清查盘点。做好物资采购、验收、保管、领用等工作，确保物资安全。定期对资产进行评估，合理配置资产。九、保密制度1.保密范围患者的个人信息、病历资料、医疗记录等。卫生院的技术秘密、业务数据、管理信息等。涉及国家机密、商业秘密的文件、资料等。2.保密措施加强员工保密教育，提高保密意识。签订保密协议，明确员工的保密义务。对涉及保密内容的文件、资料等进行加密存储和传