基层诊所卫生间管理制度

PAGE基层诊所卫生间管理制度一、总则1.目的为加强基层诊所卫生间的管理，营造清洁、卫生、舒适的就医环境，保障患者及医护人员的健康，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本基层诊所内所有卫生间，包括医护人员专用卫生间、患者公共卫生间等。3.管理原则遵循“清洁卫生、及时维护、规范使用、安全保障”的原则，确保卫生间各项设施正常运行，卫生状况良好。二、卫生间设施管理1.设施配备卫生间应配备足够数量的卫生洁具，如洗手盆、水龙头、便器、卫生纸架、垃圾桶等，并确保其完好无损、正常使用。安装必要的通风设备，如排风扇，保持空气流通，减少异味。根据需要设置无障碍设施，方便特殊患者使用。2.设施维护安排专人定期对卫生间设施进行检查和维护，发现损坏及时报修。维修人员应在接到报修通知后[X]小时内到达现场进行维修，确保设施尽快恢复正常使用。定期对洗手盆、水龙头等进行清洁消毒，防止水垢、污渍滋生。便器应每天进行深度清洁，必要时进行消毒处理。卫生纸架、垃圾桶等设施应保持清洁，卫生纸应及时补充，垃圾桶内垃圾应及时清理，不得溢出。3.设施更新随着诊所的发展和患者需求的变化，适时对卫生间设施进行更新升级。更新设施应符合相关法律法规和行业标准，优先选择环保、节能、耐用的产品。三、卫生间环境卫生管理1.日常清洁安排专人负责卫生间的日常清洁工作，每日至少进行[X]次全面清洁，包括地面、墙面、门窗、洗手盆、便器等部位。清洁过程中应使用符合卫生标准的清洁用品，确保清洁效果。地面应保持干净整洁，无积水、无污渍、无杂物。墙面应无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。门窗应明亮干净，玻璃无污渍。洗手盆应随时保持清洁，无污垢、无水渍。便器应清洁无异味，定期进行消毒。卫生纸架、垃圾桶等设施表面应无灰尘、无污渍。2.消毒管理卫生间应定期进行消毒，消毒频率为每周[X]次。消毒时应使用符合国家卫生标准的消毒剂，按照正确的消毒方法进行操作。便器、洗手盆等重点部位应增加消毒频次，可根据实际情况每天进行消毒。消毒后应做好记录，包括消毒时间、消毒剂名称、消毒人员等信息。在传染病流行期间，应加强卫生间的消毒工作，增加消毒频次，确保卫生安全。3.环境卫生检查诊所管理人员应定期对卫生间环境卫生进行检查，检查内容包括设施状况、清洁程度、消毒情况等。对检查中发现的问题应及时督促整改，并做好记录。设立卫生间环境卫生监督举报电话或邮箱，鼓励患者及医护人员对卫生间环境卫生问题进行监督举报。对举报信息应及时核实处理，并将处理结果反馈给举报人。四、卫生间使用管理1.使用规范患者及医护人员应文明使用卫生间，遵守公共秩序，不得在卫生间内大声喧哗、吸烟、随地吐痰等。使用完毕后，应及时冲洗便器，保持卫生间清洁卫生。洗手后应将台面水渍擦干，不得随意泼水。不得在卫生间内乱涂乱画、损坏设施，如有违反，应照价赔偿，并视情节轻重给予相应处罚。2.特殊情况处理当卫生间出现堵塞、漏水等特殊情况时，使用人员应及时通知诊所管理人员或保洁人员进行处理。不得自行处理，以免造成更大损失。3.使用监督安排专人对卫生间使用情况进行监督，及时发现和纠正不文明行为。对多次违反使用规范的人员，应进行批评教育，并在诊所内进行通报。在卫生间显著位置张贴使用规范和温馨提示，引导患者及医护人员文明使用卫生间。五、卫生间安全管理1.防滑措施卫生间地面应采取防滑措施，如铺设防滑地砖、设置防滑垫等，防止人员滑倒摔伤。防滑设施应定期检查和维护，确保其防滑效果良好。2.水电安全卫生间内的水电设施应定期进行检查，确保无漏电、漏水等安全隐患。维修人员在进行水电维修时，应严格遵守操作规程，确保维修安全。卫生间内应设置明显的水电安全警示标识，提醒人员注意安全。不得私拉乱接电线、违规使用电器设备。3.紧急情况处理制定卫生间紧急情况应急预案，如突发疾病、滑倒摔伤等。一旦发生紧急情况，应立即启动应急预案，及时采取救援措施，并通知相关部门和人员。定期组织医护人员和相关人员进行紧急情况演练，提高应急处理能力。六、卫生间人员管理1.保洁人员管理保洁人员应经过专业培训，熟悉卫生间清洁消毒流程和标准，具备良好的服务意识和责任心。制定保洁人员工作考核制度，对其工作质量、工作效率、遵守纪律等方面进行考核。考核结果与绩效挂钩，激励保洁人员提高工作质量。保洁人员应按照规定的工作时间和工作内容进行卫生间清洁消毒工作，不得擅自离岗或减少工作量。如有特殊情况需要请假，应提前向诊所管理人员请假，并安排好替班人员。2.维修人员管理维修人员应具备专业的维修技能和知识，熟悉卫生间设施的维修保养方法。建立维修人员工作档案，记录其维修工作情况、维修质量等信息。对维修工作表现优秀的人员给予表彰和奖励，对维修不及时、维修质量差的人员进行批评教育和处罚。维修人员应定期对卫生间设施进行巡检，及时发现并处理设施故障和安