商铺前卫生包干制度

PAGE商铺前卫生包干制度一、总则1.目的为加强商铺前环境卫生管理，营造整洁、美观、有序的商业环境，特制定本卫生包干制度。本制度旨在明确各商铺及相关责任主体在商铺前卫生管理中的职责，确保环境卫生达到规定标准，提升整体商业形象，保障消费者和商家的共同利益。2.适用范围本制度适用于本区域内所有商铺及其门前公共区域。包括但不限于沿街的各类商业店铺、餐饮门店、零售摊位等，以及与之相邻的人行道、绿化带、停车位等公共区域。3.基本原则遵循“谁使用，谁负责”的原则，明确各商铺对其门前卫生包干区域的直接责任。同时，强调协同合作，各商铺之间、商铺与相关管理部门之间应相互配合，共同维护区域环境卫生。坚持依法依规管理，严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准，确保制度的合法性和有效性。二、包干区域划分1.商铺门前人行道以商铺大门为界，向两侧延伸至人行道边缘，该区域的清扫、保洁工作由对应商铺负责。包括清除人行道上的垃圾、杂物、烟头、积水等，保持人行道地面干净整洁。2.绿化带紧邻商铺门前的绿化带，由商铺负责日常的卫生维护。主要任务是清理绿化带内的落叶、杂草、白色垃圾等，确保绿化带内无明显垃圾堆积，植物生长环境良好。3.停车位商铺门前划定的停车位区域，由商铺配合管理部门做好卫生保洁。要求及时清理车位内的垃圾、污渍，保持停车位地面清洁，不妨碍车辆正常停放和通行。4.商铺外立面商铺建筑外立面（包括门窗、招牌、墙面等）可视范围内的卫生，由商铺自行负责。要定期擦拭门窗玻璃，保持通透明亮；清理招牌、墙面上的灰尘、污渍等，确保外立面整洁美观。三、责任主体及职责1.商铺责任各商铺是其门前卫生包干区域的第一责任人，应严格按照本制度要求，认真履行卫生管理职责。安排专人负责每日的清扫、保洁工作，确保包干区域内无垃圾、无杂物、无污渍，保持环境卫生整洁。按照规定的时间和要求，将垃圾收集并运送至指定的垃圾处理点，严禁随意丢弃垃圾。积极配合相关管理部门和其他商铺开展环境卫生整治活动，共同维护区域整体环境。对商铺员工及过往顾客进行环境卫生宣传教育，引导其爱护环境，不随地吐痰、不乱扔垃圾。2.管理部门职责负责制定和完善商铺前卫生包干制度，并监督制度的执行情况。定期组织对商铺门前环境卫生进行检查和考核，对不达标的商铺提出整改意见，并督促其限期整改。协调解决各商铺在卫生管理过程中出现的矛盾和问题，确保卫生管理工作顺利开展。负责提供必要的卫生设施和设备，如垃圾桶、清扫工具等，并定期进行维护和更新。加强对商铺前环境卫生的宣传引导，提高商家和消费者的环保意识。四、清扫保洁标准1.地面清洁人行道：地面无明显灰尘、污渍，无果皮、纸屑、烟头、痰迹等垃圾杂物。保持地面平整，无坑洼积水现象。停车位：地面干净，无油污、垃圾、杂物，标线清晰可见。车辆停放有序，不妨碍环境卫生清理。2.绿化带维护绿化带内无杂草丛生，无明显白色垃圾、落叶堆积。及时清理病死植物及残枝败叶，保持绿化带内植物生长良好，景观美观。3.外立面整洁商铺门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍、水印。招牌、墙面无乱张贴、乱涂写现象，保持原有色泽和整洁度。4.垃圾清理每日定时清理包干区域内的垃圾，确保垃圾桶不满溢。垃圾应分类收集，按照规定的时间和路线运送至指定的垃圾处理场所，严禁在非指定地点倾倒垃圾。五、监督检查机制1.日常巡查管理部门安排专人负责对商铺前卫生包干区域进行日常巡查，每日至少巡查[X]次。巡查人员要认真记录各商铺的卫生状况，发现问题及时拍照留存，并当场指出问题所在，要求商铺立即整改。2.定期检查管理部门每周组织一次全面的定期检查，对所有商铺门前卫生包干区域进行逐一检查。检查内容包括清扫保洁标准的各项指标落实情况，如地面清洁程度、绿化带维护状况、外立面整洁度、垃圾清理情况等。按照统一的检查评分标准进行打分，记录检查结果。3.投诉处理设立专门的投诉渠道，接受消费者和周边居民对商铺前环境卫生问题的投诉。对投诉内容进行详细记录，及时安排人员到现场核实情况。属于商铺责任的，责令商铺限期整改，并将处理结果反馈给投诉人。4.考核与奖惩根据日常巡查和定期检查结果，对各商铺的卫生管理情况进行考核评分。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对于考核结果为优秀的商铺，给予一定的奖励，如颁发流动红旗、减免一定期限的环境卫生管理费等，并在区域内进行通报表扬，树立榜样。对考核结果为不合格的商铺，下达整改通知书，责令其限期整改。整改后仍不达标的，按照相关规定进行处罚，如罚款、暂停营业整顿等。同时，将不合格商铺的名单在区域内公示，督促其改进。六、垃圾处理规定1.分类收集各商铺应按照垃圾分类标准，对垃圾进行分类收集。将可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾分别投放至相应的垃圾桶内，便于后续的处理和回收利用。2.定时清运管理部门应合理安排垃圾清运时间和路线，确保商铺前垃圾能够及时清运。一般情况下，每日[具体时间]进行垃圾集中清运，特殊情况（如节假日、重大活动期间）可根据实际情况调整清运时间。3.运输要求垃圾运输车辆应保持密闭，防止垃圾泄漏、飞扬，避免对周边环境造成二次污染。运输过程中要确保车辆清洁，定期进行清洗消毒，防止异味散发。4.处理场所垃圾应运送至指定的合法垃圾处理场所进行处理，严禁随意丢弃或倾倒在其他非指定地点。管理部门要加强对垃圾处理场所的监管，确保垃圾得到妥善处理。七、设施设备维护1.垃圾桶管理在商铺前合理设置垃圾桶，垃圾桶数量应根据实际需求配备，确保垃圾有足够的存放空间。垃圾桶应摆放整齐，位置固定，不得随意挪动。定期对垃圾桶进行检查和维护，及时清理垃圾桶内的垃圾，保持垃圾桶外观清洁。对损坏的垃圾桶要及时维修或更换，确保垃圾桶正常使用。2.清扫工具配备商铺应自行配备必要的清扫工具，如扫帚、拖把、垃圾袋等，并保证工具完好可用。管理部门可根据实际情况，对商铺清扫工具的配备给予一定的指导和建议。3.其他设施维护对于商铺前的其他卫生设施设备，如公共照明设施、排水设施等，管理部门要定期进行检查和维护。发现问题及时维修或联系相关部门处理，确保设施设备正常运行，不影响环境卫生和正常使用。八、宣传教育与培训1.环保宣传管理部门应通过多种形式，如发放宣传资料、设置宣传栏、举办环保活动等方式，向商家和消费者宣传环保知识和环境卫生重要性。提高大家的环保意识，引导其自觉爱护环境，养成良好的卫生习惯。2.培训工作定期组织商铺负责人及相关工作人员参加环境卫生管理培训，培训内容包括卫生包干制度、清扫保洁标准、垃圾处理规定、设施设备维护等方面的知识和技能。通过培训提高工作人员的业务水平和责任意识，确保卫生管理工作有效落实。九、附则1.本制度自发布之日起生效实施。如有未尽事宜，可根据