保洁工作卫生制度

PAGE保洁工作卫生制度一、总则1.目的为了加强公司/组织环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作和生活环境，特制定本保洁工作卫生制度。本制度旨在规范保洁工作流程，明确保洁人员职责，确保公司/组织各区域的环境卫生符合相关法律法规及行业标准要求。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域、附属设施等场所的保洁工作管理。3.基本原则保洁工作应遵循预防为主、防治结合的原则，坚持高标准、严要求，做到定期清扫与日常保洁相结合，专业保洁与全员参与相结合，确保环境卫生质量持续提升。同时，保洁工作要符合国家和地方有关环境卫生、劳动安全等法律法规的规定，保障员工的身体健康和生命安全。二、保洁工作标准与流程办公区域保洁标准与流程1.办公桌面及用品清洁标准：桌面无灰尘、污渍，文件摆放整齐，电脑、电话等设备表面干净整洁。流程：先用干净的湿抹布擦拭桌面，去除灰尘和污渍，再用干抹布擦干。对于文件，应轻拿轻放，摆放整齐。擦拭设备时，注意避免液体进入设备内部。2.地面清洁标准：地面无杂物、污渍，光亮整洁，无脚印。流程：每天上班前先用扫帚清扫地面，清除杂物，然后用拖把蘸适量清洁剂拖地，最后用清水冲洗拖把并再次拖地，去除清洁剂残留，确保地面干净无水渍。3.门窗玻璃清洁标准：门窗玻璃干净透明，无污渍、水渍，边框无灰尘。流程：先用湿布擦拭玻璃表面，去除灰尘，再用玻璃清洁剂喷在玻璃上，用干净的报纸或专用玻璃擦从上到下擦拭，直至玻璃光亮透明。擦拭边框时，使用干抹布仔细擦拭。4.垃圾桶清理标准：垃圾桶内外干净，无异味，垃圾及时清理，垃圾袋更换及时。流程：每天至少清理一次垃圾桶，将垃圾倒入指定地点。清理垃圾桶时，先用湿布擦拭垃圾桶外部，再用清洁剂擦拭内部，然后套上新的垃圾袋。注意垃圾袋要扎紧，防止垃圾散落和异味散发。公共区域保洁标准与流程1.走廊、楼梯清洁标准：走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，墙面无污渍。流程：按照地面清洁流程清扫地面，用湿抹布擦拭扶手，从上到下依次擦拭，确保扶手干净。定期用清洁剂擦拭墙面，去除污渍。2.电梯清洁标准：电梯轿厢地面、四壁干净，按钮无污渍，轿厢门光亮。流程：每天对电梯轿厢进行全面清洁，包括地面拖地、四壁擦拭和按钮清洁。使用专用清洁剂擦拭轿厢门，保持光亮。注意清洁时要避免影响电梯正常运行，如有必要，可在非高峰时段进行。3.卫生间清洁标准：卫生间地面、墙面干净，便器无污渍，洗手盆清洁，无异味。流程：先清扫地面，然后用清洁剂擦拭墙面、便器和洗手盆。便器要重点清洁，去除污渍和水垢。定期消毒卫生间，使用合适的消毒剂按照规定比例稀释后进行喷洒或擦拭，确保卫生间卫生达标，无异味。生产区域保洁标准与流程1.车间地面清洁标准：车间地面无油污、杂物，保持清洁，符合生产卫生要求。流程：根据车间生产情况，合理安排清洁时间。先用扫帚清扫地面杂物，然后使用专用的地面清洁剂拖地或进行冲洗，确保地面无油污残留。清洁过程中要注意避免影响生产操作，尽量选择在生产间隙进行。2.设备清洁标准：设备表面无灰尘、油污，设备周围环境整洁。流程：在设备停机状态下，使用干净的抹布和适量的清洁剂擦拭设备表面，去除灰尘和油污。对于一些特殊设备，要按照设备维护保养手册的要求进行清洁，确保设备正常运行和卫生安全。3.原材料及成品堆放区清洁标准：原材料及成品堆放整齐，周围地面无散落物，保持清洁。流程：定期清理原材料及成品堆放区，将散落的物料清理归位，保持堆放区的整洁。同时，对堆放区地面进行清扫和拖地，确保环境卫生。三、保洁人员职责1.日常保洁工作按照规定的保洁标准和流程，认真完成各自负责区域的日常清扫、擦拭、消毒等工作，确保环境卫生达标。及时清理垃圾，保持垃圾桶清洁，定期更换垃圾袋，防止垃圾堆积和异味产生。2.卫生检查与维护保洁人员在完成日常保洁工作后，要对负责区域进行自我检查，发现问题及时整改。配合公司/组织相关部门进行定期的卫生检查，对检查中提出的问题要及时落实整改措施，确保环境卫生质量持续提升。3.安全与防护保洁人员在工作过程中要注意安全，正确使用清洁工具和清洁剂，避免发生安全事故。做好个人防护措施，如佩戴口罩、手套等，防止在清洁过程中接触到有害物质，保障自身健康。4.工作记录与报告保洁人员要做好工作记录，包括清洁时间、清洁区域、清洁内容、发现的问题及处理情况等，以便于工作追溯和总结。如发现卫生设施损坏或存在安全隐患等异常情况，应及时报告上级主管，以便及时安排维修或处理。四、保洁工作监督与考核1.监督机制公司/组织设立专门的卫生管理部门或指定专人负责对保洁工作进行日常监督检查。监督人员要定期对保洁人员的工作情况进行巡查，检查保洁标准的执行情况、工作质量、工作纪律等，及时发现问题并督促整改。2.考核标准制定详细的保洁工作考核标准，包括清洁质量、工作效率、工作态度、遵守规章制度等方面。清洁质量考核主要依据保洁工作标准进行评分，检查各区域的卫生是否达标；工作效率考核根据保洁工作任务量和规定的工作时间进行评估；工作态度考核包括是否按时完成工作、是否积极主动等方面；遵守规章制度考核主要检查保洁人员是否遵守公司/组织的各项规章制度。3.考核方式考核方式采用定期考核与不定期抽查相结合的方式。定期考核每月进行一次，由监督人员按照考核标准对保洁人员的工作进行全面评价；不定期抽查根据实际情况随时进行，重点检查保洁工作中的薄弱环节和突出问题。4.考核结果应用考核结果与保洁人员的绩效奖金、晋升、奖励等挂钩。对于考核成绩优秀的保洁人员，给予适当的奖励和表彰；对于考核不合格的保洁人员，要进行批评教育，并根据情况进行相应的处罚，如扣发绩效奖金、调整工作岗位等。五、清洁用品与设备管理1.清洁用品采购公司/组织应根据保洁工作实际需求，制定清洁用品采购计划，选择质量可靠、环保安全的清洁用品。采购的清洁用品要符合国家相关标准和行业要求，具有良好的清洁效果和较低的腐蚀性、刺激性。2.清洁用品储存设立专门的清洁用品储存仓库或区域，保持储存环境干燥、通风良好。清洁用品要分类存放，标识清晰，避免混淆。对于易燃易爆、有毒有害的清洁用品，要按照相关规定进行单独储存，并采取相应的安全防护措施。3.清洁用品使用保洁人员要按照清洁用品的使用说明正确使用清洁用品，严格控制使用剂量，避免浪费和环境污染。在使用清洁用品过程中，如发现异常情况或对人体有不适反应，应立即停止使用，并及时报告上级主管。4.清洁设备管理配备必要的清洁设备，如扫帚、拖把、吸尘器、清洁车等，并定期进行维护保养，确保设备正常运行。建立清洁设备台账，记录设备的型号、购置时间、使用情况、维修保养记录等信息。保洁人员在使用清洁设备前要进行检查，发现问题及时报修。设备维修后要进行试用，确保设备性能恢复正常后再投入使用。六、卫生消毒管理1.消毒标准根据不同场所和物品的特点，制定相应的消毒标准和消毒方法。办公区域、公共区域等人员密集场所要定期进行预防性消毒；卫生间、垃圾桶等易滋生细菌和病毒的区域要加强消毒频次；对于接触频繁的公共设施，如电梯按钮、扶手等，要增加消毒次数。消毒工作要符合国家卫生防疫部门的相关规定，使用合适的消毒剂，按照规定的浓度和作用时间进行消毒操作，确保消毒效果。2.消毒流程制定详细的消毒工作流程，明确消毒的顺序、方法和注意事项。消毒前要先对消毒区域进行清洁，去除污垢和杂物，然后按照消毒标准进行消毒操作。消毒后要做好记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及浓度、操作人员等信息。在进行大面积消毒时，要注意通风换气，避免消毒剂残留对人体造成危害。对于一些特殊场所或物品的消毒，如传染病隔离区域，要严格按照卫生防疫部门的要求进行专业消毒处理，并做好防护措施。3.消毒记录与档案管理保洁人员要认真做好消毒记录，记录内容要真实、准确、完整。消毒记录应保存一定期限，以便于追溯和查询。公司/组织要建立卫生消毒档案，将消毒记录、消毒工作方案、消毒剂采购使用记录等相关资料进行归档管理，为卫生防疫工作提供依据。七、应急处理措施1.突发卫生事件应急响应制定突发卫生事件应急预案，明确在发生传染病疫情、公共卫生事件等突发情况时的应急响应机制和处理流程。当发生突发卫生事件时，保洁人员要立即响应，按照应急预案的要求，加强对相关区域的清洁消毒工作，增加消毒频次，确保环境卫生安全。2.特殊污染处理在工作过程中如遇到特殊污染情况，如血迹、呕吐物等生物污染，或化学品泄漏等污染，保洁人员要立即采取相应的应急处理措施。对于生物污染，要使用专用的消毒剂进行消毒处理，处理后要对污染区域进行彻底清洁；对于化学品泄漏，要按照化学品的性质，使用相应的中和剂或吸附剂进行处理，避免污染扩散，并及时报告相关部门进行进一步处理。3.应急物资储备储备必要的应急物资，如消毒剂、防护用品、清洁