篮球馆员工卫生管理制度

PAGE篮球馆员工卫生管理制度一、总则1.目的为了确保篮球馆的环境卫生，为顾客提供一个安全、舒适、整洁的运动环境，特制定本卫生管理制度，规范篮球馆员工的卫生管理行为。2.适用范围本制度适用于篮球馆内所有员工，包括但不限于前台接待、场地维护人员、设备管理人员、保洁人员等。3.基本原则遵循国家相关卫生法律法规，坚持预防为主、防治结合的方针，实行全员参与、责任到人的卫生管理原则。二、卫生管理职责分工1.场馆负责人全面负责篮球馆的卫生管理工作，制定卫生管理计划和目标，并组织实施。定期检查场馆卫生状况，对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作，确保卫生管理工作的顺利开展。2.前台接待人员负责前台区域的卫生清洁，保持前台桌面整洁、物品摆放有序。及时清理顾客遗留的垃圾，引导顾客将垃圾放入指定垃圾桶。监督顾客在馆内的卫生行为，对不文明行为进行劝阻。3.场地维护人员负责篮球场地、观众席等区域的日常清洁和维护，确保场地无杂物、无污渍。定期对篮球架、篮板等设备进行清洁和检查，保证设备正常运行且卫生达标。在每场活动结束后，及时清理场地，对地面进行清扫、拖地，擦拭相关设施。4.设备管理人员负责篮球馆内各类设备的卫生清洁，如空调、通风设备、照明设备等。定期对设备进行保养和维护，防止设备因卫生问题影响正常使用。配合场地维护人员对涉及设备区域的卫生进行清理，确保设备周边环境整洁。5.保洁人员按照规定的时间和标准，对篮球馆公共区域进行全面清洁，包括走廊、卫生间、更衣室等。及时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不堆积、无异味。定期对清洁工具进行清洗和消毒，保证工具的卫生状况良好。三、卫生标准与要求1.前台区域前台桌面干净整洁，无灰尘、无污渍，办公用品摆放整齐。地面清洁光亮，无杂物、无脚印。接待台周围环境整洁，绿植无枯萎、无黄叶，花盆表面干净。2.篮球场地地面平整干净，无明显灰尘、污渍，划线清晰。篮球架、篮板等设备表面无灰尘、无锈迹，定期擦拭保持光亮。场地内无垃圾、无杂物，休息区座椅摆放整齐，无污渍。3.观众席区域座椅干净整洁，无污渍、无破损，定期进行清洁和消毒。通道畅通无阻，地面清洁，无垃圾、无积水。观众席周边的栏杆、扶手等设施表面干净，无灰尘。4.卫生间卫生间地面、墙面清洁，无污渍、无异味，定期消毒。洗手池、水龙头干净，无污垢，排水畅通。马桶清洁卫生，无污渍、无异味，定期进行消毒处理。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，保持外观整洁。5.更衣室更衣室地面干净，无杂物、无积水。更衣柜表面清洁，无灰尘，内部物品摆放整齐。通风良好，无异味，定期进行通风换气。6.公共区域走廊走廊地面清洁光亮，无垃圾、无污渍。墙面干净，无灰尘、无蜘蛛网。照明设备正常，灯罩无灰尘，保持光亮。7.设备区域各类设备表面清洁，无灰尘、无油污，设备周边无杂物。设备运行正常，无因卫生问题导致的故障。定期对设备进行深度清洁和保养，确保设备卫生达标。四、卫生清洁流程与规范1.日常清洁流程：前台接待人员：每天上班前擦拭前台桌面，清理地面垃圾，整理物品。营业期间随时清理顾客遗留垃圾，下班前再次进行全面清洁。场地维护人员：每场活动前后对场地进行清扫、拖地，擦拭篮球架、篮板等设备。活动期间及时清理场地内的垃圾。设备管理人员：每周对设备进行表面清洁，每月进行深度清洁和保养。保洁人员：每天定时对公共区域走廊、卫生间、更衣室等进行全面清洁，包括扫地、拖地、擦拭设施、清理垃圾桶等。2.特殊情况清洁流程：如有液体洒落地面，相关区域工作人员应立即用干净的拖把吸干液体，再用清水冲洗干净，最后用干拖把擦干地面。如果场地内有大量垃圾或污渍，场地维护人员应及时组织清理，必要时增加清洁工具和人力，确保场地尽快恢复整洁。当设备出现故障或维修后，设备管理人员应在维修完成后及时对设备及周边区域进行清洁，恢复卫生原状。3.清洁工具使用规范：各类清洁工具应分类存放，保持整齐有序。拖把、扫帚等清洁工具使用后应及时清洗干净，晾干后放回指定位置。抹布应定期清洗和消毒，避免交叉污染。清洁工具应专人专用，不得混用。五、卫生检查与考核1.检查方式实行定期检查与不定期抽查相结合。场馆负责人每周至少进行一次全面卫生检查，各部门负责人每天对本部门负责区域进行自查。同时，不定期进行抽查，及时发现和解决卫生问题。检查可采用实地查看、仪器检测等方式，对卫生状况进行量化评估。2.检查标准依据本制度规定的卫生标准与要求进行检查，详细记录检查结果，包括卫生达标区域、存在问题及整改建议等。3.考核办法将卫生管理工作纳入员工绩效考核体系，对卫生工作表现优秀的员工给予奖励，对不达标的员工进行相应处罚。每月根据检查结果对各部门进行排名，排名靠前的部门给予一定的奖励，排名靠后的部门进行通报批评，并要求限期整改。对于因卫生问题导致顾客投诉或造成不良影响的，视情节轻重对相关责任人进行严肃处理。六、卫生消毒管理1.消毒范围篮球馆内所有公共区域、设备设施、清洁工具等均需定期进行消毒。重点消毒区域包括卫生间、更衣室、篮球场地、观众席座椅等。2.消毒频率卫生间、更衣室每天至少消毒一次，使用符合国家标准的消毒药剂进行喷洒或擦拭。篮球场地、观众席座椅等每周至少消毒一次，可采用喷雾消毒或擦拭消毒的方式。清洁工具每次使用后进行清洗消毒，防止交叉污染。3.消毒记录建立消毒记录台账，详细记录消毒时间、消毒区域、消毒药剂名称及用量、操作人员等信息。消毒记录台账保存期限不少于一年，以备查阅。七、员工卫生培训1.培训内容卫生管理制度、卫生标准与要求、卫生清洁流程与规范等。消毒知识与技能，包括消毒药剂的使用方法、浓度配比、消毒注意事项等。个人卫生习惯与职业健康知识，如正确洗手方法、穿戴工作服要求等。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解卫生管理相关知识和技能。现场实操培训，由经验丰富的员工对新员工进行现场示范，指导实际操作。线上培训，通过内部网络平台发布卫生管理培训资料，供员工随时学习。3.培训要求新员工入职前必须参加卫生培训，经考核合格后方可上岗。每年组织不少于两次的全员卫生培训，不断提高员工的卫生管理意识和技能水平。员工应积极参加培训，认真学习相关知识，将卫生管理要求落实到实际工作中。八、环境卫生宣传1.宣传内容向顾客宣传篮球馆的卫生管理制度，倡导文明卫生行为，如爱护环境卫生、保持场地整洁等。宣传卫生知识，如正确的运动卫生习惯、预防疾病传播等，提高顾客的卫生意识。2.宣传方式在篮球馆内显著位置张贴卫生宣传海报，展示卫生标准、文明提