厕所卫生保洁制度

PAGE厕所卫生保洁制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织内厕所的卫生保洁工作，确保厕所环境清洁、卫生、舒适，为员工和来访人员提供良好的使用条件，同时维护公司/组织的整体形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共活动区域等所属的厕所。3.职责分工保洁部门：负责厕所的日常清扫、消毒、设施维护等具体保洁工作。行政部门：负责对厕所卫生保洁工作进行监督、检查和考核，确保制度的有效执行。其他部门：负责本部门使用厕所的卫生维护，配合保洁部门共同做好厕所卫生管理工作。二、卫生标准1.地面保持地面清洁，无污渍、水渍、脚印、杂物等。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，确保地面光亮、整洁。拖把使用后应及时清洗，悬挂晾干，不得随意放置在厕所内。2.便器马桶、小便器等便器应保持清洁，无污垢、尿渍、异味。每天至少进行一次消毒，消毒时应使用符合卫生标准的消毒剂，按照正确的方法进行操作。定期检查便器的冲水功能，确保排水畅通，无堵塞现象。3.洗手台洗手台台面应干净，无积水、杂物，水龙头、皂液器等设施应保持清洁，无污渍。台下柜内物品摆放整齐，无杂物堆积，定期清理柜内灰尘。每天更换洗手台的擦手纸或干手器，保持其充足供应。4.墙壁墙壁表面应无污渍、水渍、涂鸦，保持洁白、干净。定期对墙壁进行擦拭，去除灰尘和污渍，如有损坏应及时修复。5.门窗门窗玻璃应明亮，无灰尘、污渍，窗框、窗台干净整洁。定期检查门窗的密封性，如有损坏应及时维修，确保厕所内通风良好。6.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢，周边地面无垃圾散落。每天至少更换一次垃圾袋，保持垃圾桶的清洁卫生。定期对垃圾桶进行消毒，防止异味和细菌滋生。7.通风换气厕所应保持良好的通风换气，无明显异味。定期检查通风设备，确保其正常运行，如发现故障应及时维修。在非使用高峰时段，尽量打开窗户通风，保持空气清新。三、保洁流程1.日常清扫流程准备工作：准备好清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。地面清扫：先将地面上的杂物清扫干净，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水渍。便器清洁：使用专用清洁剂清洗马桶、小便器等便器，去除污垢和尿渍，然后用清水冲洗干净，最后进行消毒。洗手台清洁：用湿抹布擦拭洗手台台面、水龙头、皂液器等设施，去除污渍，然后用干抹布擦干。清理台下柜内杂物，擦拭柜内灰尘。墙壁擦拭：用湿抹布擦拭墙壁表面，去除灰尘和污渍，注意擦拭时要从上到下，避免遗漏。门窗清洁：用玻璃清洁剂擦拭门窗玻璃，用干抹布擦拭窗框、窗台。垃圾桶清理：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中扎紧，更换新的垃圾袋，然后用清洁剂擦拭垃圾桶外部，保持垃圾桶的清洁。收尾工作：清理完毕后，检查厕所内各区域是否清洁干净，工具摆放是否整齐，关闭门窗和照明设备。2.定期深度清洁流程制定计划：根据厕所的使用情况和卫生状况，制定定期深度清洁计划，明确清洁时间、内容和责任人。准备工作：除日常清扫工具外，还需准备高压水枪、刷子、清洁布等工具，以及强力清洁剂、消毒剂等清洁用品。全面冲洗：使用高压水枪对厕所地面、墙壁、便器等进行全面冲洗，去除顽固污渍和污垢。重点清洁：对便器、洗手台、水龙头等重点部位进行深度清洁，使用刷子和强力清洁剂去除污渍，然后用清水冲洗干净。消毒处理：按照消毒操作规程，对厕所内所有区域进行全面消毒，确保消毒效果。设施检查与维护：检查厕所内的设施设备，如冲水阀、水龙头、门锁等，如有损坏及时维修或更换。收尾工作：清理工具和清洁用品，恢复厕所的正常使用，做好清洁记录。四、消毒规范1.消毒剂选择应选用符合国家卫生标准的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸消毒剂等。消毒剂的有效成分含量应符合产品说明书的要求。2.消毒频率便器每天至少消毒一次，在使用高峰时段可适当增加消毒次数。洗手台、地面、墙壁等每天进行清洁时同步进行消毒。垃圾桶每天至少消毒一次，垃圾袋更换时对垃圾桶进行全面消毒。3.消毒方法便器消毒：将消毒剂按照规定比例稀释后，倒入马桶或小便器内，浸泡30分钟后用清水冲洗干净。洗手台消毒：用消毒剂擦拭洗手台台面、水龙头、皂液器等设施，作用30分钟后用清水擦拭干净。地面消毒：将消毒剂稀释后，用拖把浸湿拖地，作用30分钟后用清水冲洗干净或用干拖把擦干。墙壁消毒：用消毒剂擦拭墙壁表面，作用30分钟后用清水擦拭干净。垃圾桶消毒：将消毒剂稀释后，用抹布擦拭垃圾桶内外表面，作用30分钟后用清水擦拭干净。4.注意事项消毒人员应佩戴好防护用品，如口罩、手套等，避免消毒剂对人体造成伤害。消毒剂应严格按照说明书的要求进行配制和使用，不得随意增减剂量。消毒过程中应确保消毒剂与消毒对象充分接触，以达到良好的消毒效果。消毒后应及时通风换气，去除异味，确保厕所内空气清新。五、设施维护1.设施检查保洁人员每天在清扫厕所时，应对设施设备进行检查，包括便器冲水功能、水龙头出水情况、门锁是否正常等。行政部门定期组织对厕所设施进行全面检查，发现问题及时记录并通知相关部门进行维修。2.维修处理：对于检查中发现的设施设备问题，如损坏、堵塞等，应及时填写维修申请单，报行政部门审批后安排维修人员进行维修。维修人员应在规定时间内完成维修工作，并确保维修质量。3.定期保养：定期对厕所设施设备进行保养，如给水龙头、冲水阀等部件添加润滑油，检查通风设备的运行状况等，延长设施设备的使用寿命。4.紧急维修：对于突发的设施设备故障，如水管爆裂、便器堵塞等，应立即采取应急措施，如关闭水源、清理堵塞物等，并及时通知维修人员进行抢修，确保厕所尽快恢复正常使用。六、监督与考核1.监督检查行政部门应定期对厕所卫生保洁情况进行监督检查，检查内容包括卫生标准执行情况、保洁流程落实情况、消毒规范执行情况等。监督检查可采用日常巡查、定期检查、不定期抽查等方式进行，检查结果应做好记录。2.考核标准制定详细的厕所卫生保洁考核标准，明确各项卫生指标的达标要求和扣分标准。考核指标可包括地面清洁度、便器卫生状况、洗手台整洁度、通风换气效果等。根据考核标准，对保洁人员和相关部门的厕所卫生保洁工作进行量化考核，考核结果作为绩效评定和奖惩的依据。3.奖惩措施对于厕所卫生保洁工作表现优秀的保洁人员和部门，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于违反本制度，厕所卫生不达标的保洁人员和部门，视情节轻重给予警告、罚款、扣绩效分等处罚。对多次出现问题且整改不力的，可考虑辞退保洁人员或对相关部门负责人进行问责。七、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括卫生标准、保洁流程、消毒规范、设施维护等方面的知识和技能。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，提高保洁人员的业务水平和工作能力。鼓励保洁人员参加相关的职业技能培训和考核，取得相应的职业资格证书。2.全员卫生教育通过内部宣传、培训等方式，对全体员工进行厕所卫生教育，提高员工的卫生意识和文明素质。教育员工养成良