加油站卫生奖惩制度

PAGE加油站卫生奖惩制度总则1.目的为加强加油站卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境和消费环境，保障员工身体健康和顾客满意度，特制定本奖惩制度。2.适用范围本制度适用于本加油站全体员工。3.基本原则卫生管理遵循“谁负责、谁执行、谁监督、谁考核”的原则，确保责任落实到人，奖惩分明，激励员工积极参与卫生管理工作。卫生标准与要求1.加油作业区地面保持清洁，无油污、积水、杂物，每日定时清扫，每周进行一次深度清洁。加油机外观干净整洁，无灰尘、油污，机身及显示屏擦拭干净，键盘、加油枪等部件定期消毒。加油岛周边无垃圾、杂物，排水畅通，定期清理排水口。加油作业区的消防器材、设备摆放整齐，表面清洁，定期检查维护，确保正常使用。2.便利店货架、商品陈列整齐有序，商品表面无灰尘，定期擦拭货架和商品。地面干净无污渍，每日营业前和营业结束后进行清扫，随时清理顾客洒落的商品或垃圾。收银台保持整洁，台面物品摆放规范，电脑、收银设备等定期清洁消毒。店内垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，垃圾袋扎口紧实，每日至少更换一次垃圾袋。卫生间保持清洁卫生，无异味，便池、洗手台等设施无污垢，卫生纸供应充足，每日定时打扫消毒，随时补充洗手液等清洁用品。3.办公区域办公桌椅摆放整齐，桌面干净，文件、办公用品放置有序，每日清理桌面杂物。地面清洁，无垃圾、灰尘，定期拖地。电脑、打印机等设备定期擦拭，保持干净，线路整理有序。垃圾桶及时清理，保持室内环境整洁。门窗玻璃干净明亮，定期擦拭。4.油罐区及储油设施油罐区地面无油污、杂物，防火堤内保持清洁，定期进行巡查和清扫。储油罐、输油管道等设施外观无明显污垢，定期进行防腐、防锈处理，并检查维护其密封性。油罐区周边的排水系统畅通，无堵塞、渗漏现象，定期清理排水管道。5.站区环境站区地面平整干净，无坑洼积水，绿化区域无杂草、垃圾，定期进行绿化养护和杂草清理。站区围墙、标识牌等设施外观整洁，无破损、污渍，定期进行检查和维护。站区大门及周边道路保持清洁，无杂物堆积，定期清扫。卫生管理职责分工1.站长职责全面负责加油站的卫生管理工作，制定卫生管理计划和目标，并组织实施。监督检查各区域卫生状况，对不符合卫生标准的情况及时提出整改要求，并跟踪整改落实情况。协调解决卫生管理工作中出现的问题，对表现优秀的员工进行表彰奖励，对违反卫生制度的员工进行批评教育和处罚。定期组织员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。2.前庭主管职责负责加油作业区和便利店的日常卫生管理工作，组织员工按照卫生标准进行清洁作业。每日对加油作业区和便利店的卫生状况进行检查，及时发现并纠正存在的问题，确保卫生达标。根据实际情况，合理安排卫生清洁人员和清洁时间，保证卫生工作有序进行。对新入职员工进行卫生工作指导，帮助其熟悉卫生标准和操作流程。3.便利店员职责负责便利店货架、商品陈列区域的卫生清洁，保持商品整洁、货架无灰尘。及时清理店内地面垃圾和顾客洒落的商品，保持收银台、卫生间等区域的卫生清洁。协助前庭主管做好店内其他卫生管理工作，如补充清洁用品、更换垃圾袋等。4.加油员职责负责加油作业区的卫生清洁，包括地面清扫、加油机擦拭、加油岛周边清理等。保持加油设备的清洁卫生，在加油过程中注意保持作业区域的整洁，避免油污、杂物等产生。配合做好站区其他区域的卫生维护工作，如绿化区域的杂物清理等。5.财务及后勤人员职责负责办公区域的卫生清洁，包括桌面整理、地面清扫、设备擦拭等。保障卫生清洁用品的及时供应，做好清洁用品的采购、储存和发放工作。协助其他区域做好卫生管理工作，如参与油罐区、站区环境等的清洁和维护。卫生检查与考核1.检查方式实行日常检查与定期检查相结合的方式。日常检查由各区域负责人每日自行检查，发现问题及时整改；定期检查由站长或前庭主管每周组织一次全面检查，对加油站各区域卫生状况进行评估。不定期进行抽查，由站长或上级管理人员对加油站卫生情况进行随机抽查，及时发现和纠正存在的问题。2.检查标准严格按照本制度规定的卫生标准与要求进行检查，对各区域的卫生状况进行量化评分。具体评分标准如下：加油作业区：地面清洁无油污、积水、杂物得30分，加油机外观干净整洁得20分，加油岛周边无垃圾杂物且排水畅通得15分，消防器材设备摆放整齐且表面清洁得15分，满分80分。便利店：货架商品陈列整齐无灰尘得25分，地面干净无污渍得20分，收银台整洁物品摆放规范得15分，店内垃圾桶及时清理且垃圾袋扎口紧实得15分，卫生间清洁无异味且设施无污垢得25分，满分100分。办公区域：办公桌椅摆放整齐桌面干净得20分，地面清洁无垃圾灰尘得20分，设备擦拭干净且线路整理有序得20分，垃圾桶及时清理得15分，门窗玻璃干净明亮得25分，满分100分。油罐区及储油设施：油罐区地面无油污杂物得30分，储油罐及输油管道外观无明显污垢得30分，油罐区周边排水系统畅通得20分，防火堤内保持清洁得20分，满分100分。站区环境：站区地面平整干净无坑洼积水得30分，绿化区域无杂草垃圾得25分，围墙、标识牌等设施外观整洁无破损污渍得20分，站区大门及周边道路清洁无杂物堆积得25分，满分100分。3.考核办法每次检查后，根据各区域的得分情况进行排名。对于连续两次检查排名末位的区域，对该区域负责人进行警告，并要求其限期整改。若某区域卫生状况严重不达标，影响加油站整体形象或顾客满意度，对该区域负责人及相关责任人进行相应的经济处罚，并在全站进行通报批评。将卫生检查结果纳入员工绩效考核体系，与员工的绩效奖金、评优评先等挂钩。对卫生工作表现优秀的员工给予适当的奖励，对违反卫生制度的员工进行相应的扣分和处罚。奖励制度1.奖励原则对在卫生管理工作中表现突出、成绩显著的员工给予及时奖励，以激励员工积极参与卫生管理，保持加油站良好的卫生环境。2.奖励类型及标准月度卫生之星：每月评选一次，根据当月卫生检查综合得分情况，在全站员工中评选出得分最高的员工为“月度卫生之星”。给予500元的现金奖励，并颁发荣誉证书。卫生管理优秀奖：每季度评选一次，对在本季度卫生管理工作中表现优秀、积极负责、所在区域卫生状况始终保持良好的区域负责人进行奖励。给予800元的现金奖励，并颁发荣誉证书。团队卫生奖：每半年评选一次，对在卫生管理工作中团队协作良好、整体卫生水平高的班组或部门进行奖励。给予该团队1500元的活动经费，用于团队建设活动，同时颁发荣誉锦旗。创新卫生奖励：鼓励员工提出创新的卫生管理方法或建议，经实践证明有效并能显著提升加油站卫生水平的，给予5001500元的奖励。3.奖励程序由各区域负责人或站长推荐候选人或团队，填写奖励申请表，详细说明受奖理由和相关事迹。卫生管理小组对推荐材料进行审核，结合卫生检查记录、日常工作表现等进行综合评估。经站长办公会研究决定后，公示奖励名单。公示期为三个工作日，如无异议，正式颁发奖励。惩罚制度1.惩罚原则对违反卫生制度、卫生管理工作不力的员工进行严肃处罚，以维护卫生制度的严肃性，确保加油站卫生管理工作的有效执行。2.惩罚类型及标准警告：对于首次违反卫生制度，情节较轻的员工，给予警告处分，并在全站进行通报批评。经济处罚：根据违反卫生制度的情节轻重，给予50300元的经济处罚。如因个人卫生问题导致顾客投诉或影响加油站形象的，加重处罚。绩效扣分：将违反卫生制度的行为纳入员工绩效考核体系，每次扣减绩效分25分，影响员工绩效奖金发放。辞退：对于多次违反卫生制度、屡教不改，严重影响加油站卫生管理和形象的员工，予以辞退处理。3.惩罚程序卫生检查人员发现员工违反卫生制度的行为后，及时记录违规情况，填写处罚通知单，注明违规事实、处罚依据和建议处罚类型。将处罚通知单送达违规员工，并要求其签字确认。如员工对处罚有异议，可在接到通知单后的三个工作日内提出申诉。站长或卫