收费所卫生管理制度

PAGE收费所卫生管理制度一、总则1.目的为加强收费所卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本收费所全体员工及进入收费所区域的外来人员。3.卫生管理原则卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，全体员工应自觉维护收费所环境卫生，养成良好的卫生习惯。同时，卫生管理应坚持预防为主，防治结合，注重日常清洁与定期消毒相结合，确保卫生达标。二、卫生管理职责1.所长职责所长是收费所卫生管理的第一责任人，全面负责收费所卫生管理工作的领导与监督。制定卫生管理目标和计划，组织实施卫生管理制度，定期检查卫生状况，对存在的问题及时督促整改。协调解决卫生管理工作中的重大问题，确保卫生管理工作顺利开展。2.各部门负责人职责各部门负责人负责本部门区域内的卫生管理工作，组织本部门员工按照卫生管理制度要求进行日常清洁和维护。定期对本部门卫生状况进行检查，发现问题及时组织整改。教育引导本部门员工增强卫生意识，遵守卫生管理制度，积极参与卫生管理工作。3.员工职责员工是所在工作区域卫生的直接责任人，应严格遵守卫生管理制度，保持工作区域整洁卫生。按照规定的清洁标准和流程，认真做好本岗位及周边环境的日常清洁工作，包括桌面、地面、设备设施等的清洁。积极参加收费所组织的卫生大扫除和消毒等活动，配合做好公共区域的卫生维护。发现卫生问题及时报告，不得推诿扯皮。三、环境卫生标准1.办公区域桌面整洁，文件资料摆放整齐有序，无杂物堆积。地面干净，无污渍、水渍、纸屑等垃圾，定期进行清扫和拖地。门窗玻璃干净明亮，窗台无灰尘。办公设备设施表面清洁，定期擦拭，保持良好的运行状态。垃圾桶及时清理，垃圾不隔夜，保持周边地面清洁。2.收费区域收费窗口台面干净整洁，票据、零钱摆放规范。地面无杂物，保持清洁，定期进行清扫和拖洗。设备设施如电脑、打印机、点钞机等表面无灰尘，正常运行。墙壁、天花板无蜘蛛网、污渍等，保持整洁。3.公共区域走廊地面干净，无垃圾、积水，扶手无灰尘。楼梯踏步清洁，扶手光亮，无杂物。卫生间清洁卫生，便池、洗手池无污垢，地面干燥无水渍，卫生纸供应充足，定期进行消毒。会议室桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，茶杯摆放有序，会后及时清理。4.生活区宿舍床铺整洁，物品摆放整齐，地面干净，定期打扫。食堂环境清洁卫生，桌椅摆放整齐，餐具清洗消毒符合卫生标准，食品加工区域干净整洁，无异味。四、卫生清洁流程与要求1.日常清洁流程员工每天上班前应先对自己的工作区域进行简单清扫，清理桌面杂物、地面垃圾等。工作过程中保持工作区域整洁，随时清理产生的垃圾。下班后，对工作区域进行全面清洁，包括桌面擦拭、地面清扫拖洗、设备设施表面清洁等。2.定期清洁要求每周组织一次全面的卫生大扫除，对办公区域、收费区域、公共区域等进行彻底清洁，包括门窗玻璃擦拭、墙壁天花板清扫、卫生死角清理等。每月对卫生间、食堂等重点区域进行深度消毒，消毒工作应按照相关卫生标准和操作规范进行，确保消毒效果。3.特殊情况清洁处理遇到突发卫生问题，如污渍、垃圾洒落等，应及时进行清理，确保环境整洁。如有污染严重的情况，应采取特殊的清洁和消毒措施，防止污染扩散。五、卫生检查与考核1.检查方式成立卫生检查小组，由所长担任组长，并指定专人负责卫生检查工作。卫生检查小组定期对收费所各区域进行卫生检查，检查方式包括日常巡查、定期检查和不定期抽查。2.检查标准按照本制度规定的环境卫生标准进行检查，对各区域的卫生状况进行量化评分。评分项目包括地面清洁、桌面整洁、设备设施卫生、门窗玻璃清洁、公共区域卫生等多个方面，每个项目设定相应的分值。3.考核办法卫生检查结果纳入员工绩效考核体系，对卫生不达标的区域和个人进行相应的考核扣分。连续多次卫生不达标的部门或个人，将在全所进行通报批评，并责令限期整改。整改后仍不符合要求的，将按照相关规定进行进一步处理，如扣发绩效奖金等。六、卫生设施管理1.卫生设施配备根据收费所实际情况，合理配备卫生设施，如垃圾桶、拖把、扫帚、抹布、清洁剂、消毒剂等清洁工具和用品，确保满足日常卫生清洁工作需要。在卫生间、食堂等重点区域配备必要的卫生防护设施，如洗手液、卫生纸、消毒柜等。2.卫生设施维护定期对卫生设施进行检查和维护，确保其正常使用。垃圾桶损坏或装满应及时更换或清理，拖把、扫帚等清洁工具损坏应及时维修或更换。对消毒设备等进行定期保养，保证消毒效果。3.卫生设施更新随着收费所的发展和实际需求变化，适时更新卫生设施，提高卫生管理水平。如更换更环保、高效的清洁剂和消毒剂，引进先进的清洁设备等。七、食品卫生管理（针对食堂）1.食品采购食堂食品采购应严格遵守相关食品安全法律法规，选择具有合法资质的供应商，确保食品来源安全可靠。采购的食品应新鲜、无变质，索证索票齐全，建立食品采购台账，记录食品名称、规格、数量、生产日期、保质期、供应商等信息。2.食品储存食品应分类存放，隔墙离地，保持通风良好。仓库内设置不同区域存放主食、副食、调料等，并有明显标识。食品储存应遵循先进先出原则，定期检查食品质量，及时清理过期、变质食品。3.食品加工食品加工过程应符合卫生标准，加工人员应穿戴清洁的工作衣帽，保持个人卫生。加工食品应生熟分开，避免交叉污染。食品加工应煮熟煮透，确保食品安全。严格遵守食品添加剂使用规定，不得超量使用食品添加剂。4.餐具消毒食堂餐具应每餐进行清洗消毒，消毒方式可采用物理消毒（如高温消毒）或化学消毒（如使用消毒剂浸泡），消毒后的餐具应存放在清洁、干燥、通风良好且防蝇防尘的餐具保洁柜内。定期对餐具消毒效果进行检测，确保消毒合格。八、病媒生物防治1.防治措施制定病媒生物防治计划，采取综合防治措施，控制老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等病媒生物的滋生和繁殖。保持收费所环境整洁，减少病媒生物的栖息场所。定期对收费所各区域进行检查，发现病媒生物活动迹象及时采取相应的防治措施，如投放鼠药、蟑螂药，安装灭蚊灯、防蝇设施等。2.药物使用管理病媒生物防治药物的使用应严格按照相关规定进行，选择安全、有效的药物，避免对人体和环境造成危害。药物应妥善保管，专人负责使用，使用过程中做好防护措施，防止药物中毒。九、突发公共卫生事件应急处理1.应急响应机制建立突发公共卫生事件应急响应机制，明确应急处理流程和各部门职责。一旦发生突发公共卫生事件，应立即启动应急预案，迅速采取措施进行处理。2.事件报告与处理发现突发公共卫生事件后，相关人员应及时报告所长，所长应立即组织人员进行现场处置，并向上级主管部门报告。对事件现场进行隔离、消毒等处理，防止事件扩散。配合相关部门进行调查、采样、检测等工作，积极做好患者救治和员工安抚工作。3.后期恢复与总结