学校卫生站规章制度

PAGE学校卫生站规章制度一、总则1.目的为了加强学校卫生站的管理，规范医疗服务行为，保障师生的身体健康，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于学校卫生站全体工作人员及在卫生站接受医疗服务的全体师生。3.基本原则学校卫生站的工作应以预防为主，防治结合，全心全意为师生的健康服务为宗旨，严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保医疗安全和医疗质量。二、人员管理1.人员资质与聘用卫生站工作人员应具备相应的专业资质，如执业医师、执业护士等，并持有有效的执业证书。新员工入职时，需提供相关学历证书、资格证书、身份证等原件及复印件，经审核合格后方可签订劳动合同。2.岗位职责站长职责全面负责卫生站的行政管理和医疗业务工作，制定工作计划和目标，并组织实施。负责人员的调配、考核和奖惩，确保各项工作的顺利开展。定期向上级主管部门汇报工作情况，及时反馈师生的意见和建议。医生职责负责师生的疾病诊断、治疗和预防保健工作，认真书写病历，准确开具处方。严格执行医疗操作规程，确保医疗安全，对疑难病症及时转诊。开展健康教育宣传活动，提高师生的健康意识。护士职责协助医生进行医疗护理工作，执行医嘱，做好各项护理操作。负责药品的领取、保管和发放，严格执行药品管理制度。观察患者病情变化，及时报告医生并配合处理。药剂人员职责负责药品的采购、验收、储存和调配工作，确保药品质量。严格执行药品管理制度，做好药品的出入库登记和盘点工作。为师生提供用药咨询服务，指导合理用药。3.培训与考核定期组织工作人员参加业务培训，不断提高业务水平和服务能力。培训内容包括专业知识、技能操作、法律法规等。建立工作人员考核制度，考核内容包括工作业绩、职业道德、业务能力等。考核结果作为奖惩、晋升的依据。三、医疗质量管理1.医疗质量管理制度建立健全医疗质量控制体系，定期对医疗质量进行检查和评估，及时发现问题并采取改进措施。严格执行医疗核心制度，如首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度、病历书写制度、医疗安全管理制度等。2.病历书写规范病历书写应客观、真实、准确、及时、完整、规范，使用规范的医学术语和中文书写。住院病历应在患者入院后24小时内完成，门诊病历应即时书写。病历书写过程中应认真核对，避免涂改、伪造、隐匿、销毁病历等行为。3.医疗安全管理加强医疗安全防范意识，严格执行医疗操作规程，防止医疗事故的发生。做好医疗设备的维护和保养，确保设备正常运行。加强药品管理，严格执行药品不良反应监测制度，确保用药安全。四、药品管理1.药品采购制度药品采购应严格按照国家有关规定进行，选择具有合法资质的药品供应商。建立药品采购计划申报制度，根据师生的用药需求和库存情况，合理制定采购计划。采购药品时应签订采购合同，明确药品的名称、规格、数量、价格、质量标准等条款。2.药品验收与储存药品到货后，应及时进行验收，核对药品的名称、规格、数量、批准文号、生产日期、有效期等信息，确保药品质量符合要求。药品应按照规定的储存条件分类存放，设置专门的药品仓库，保持仓库的清洁、干燥、通风良好。定期对药品进行盘点，做到账物相符，发现问题及时处理。3.药品发放与使用严格执行药品发放制度，凭医生处方发放药品，发放时应认真核对处方内容，确保发放药品的准确性。加强药品使用管理，医生应根据患者的病情合理用药，严格掌握用药剂量、疗程和适应证，避免滥用药物。做好药品不良反应的监测和报告工作，发现药品不良反应及时上报并采取相应措施。五、诊疗服务规范1.门诊服务规范门诊工作人员应热情接待患者，耐心解答患者的疑问，为患者提供优质的服务。严格执行挂号、就诊、检查、收费、取药等流程，确保患者就诊秩序井然。加强门诊病历管理，做好病历的书写、整理和归档工作。2.急诊服务规范设立急诊值班制度，确保24小时有人值班。急诊医生应迅速、准确地对急诊患者进行诊断和治疗，及时处理危急重症患者。做好急诊病历的书写和抢救记录，严格执行急诊报告制度。3.住院服务规范办理住院手续时，应向患者或家属详细介绍住院须知、病房管理制度等相关规定。病房医生和护士应密切观察患者病情变化，及时实施治疗和护理措施。加强病房管理，保持病房整洁、安静、安全，为患者提供良好的住院环境。六、健康教育与预防保健1.健康教育计划制定年度健康教育计划，根据师生的不同需求和季节特点，确定健康教育内容和形式。健康教育内容包括疾病预防、健康生活方式、营养保健、心理健康等方面。2.健康教育实施通过举办健康讲座、发放宣传资料、开展健康咨询活动等形式，向师生普及健康知识。利用学校宣传栏、校园网等平台，宣传健康教育知识，提高师生的健康意识。3.预防保健工作做好学校传染病的预防和控制工作，建立传染病疫情报告制度，及时发现、报告和处理传染病疫情。开展学生健康体检工作，建立学生健康档案，对学生的健康状况进行跟踪和管理。加强学校环境卫生管理，定期进行校园环境消毒，预防各类疾病的传播。七、财务管理1.财务管理制度严格执行国家财务法律法规和学校的财务管理制度，建立健全财务内部控制制度。卫生站财务工作由专人负责，实行独立核算，确保财务收支合法、合规、真实、准确。2.预算管理编制年度预算，合理安排各项经费支出，确保卫生站工作的正常开展。严格执行预算，控制经费开支，杜绝超预算支出。3.收费管理严格按照物价部门核定的收费标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。收费项目和标准应在卫生站显著位置公示，接受师生和社会的监督。做好收费票据的管理工作，及时开具、登记和保管收费票据。八、设备与物资管理1.设备管理制度建立医疗设备台账，详细记录设备的名称、型号、规格、购置时间、使用状况等信息。定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运行。设备发生故障时，应及时报修，做好维修记录。按照规定做好设备的报废、更新工作。2.物资管理制度建立物资采购、验收、储存、发放等管理制度，确保物资供应及时、质量合格。物资采购应遵循公开、公平、公正的原则，选择合适的供应商。定期对物资进行盘点，做到账物相符，合理控制物资库存。九、投诉与纠纷处理1.投诉处理机制设立投诉接待电话和邮箱，及时受理师生的投诉和建议。对投诉事项应认真调查核实，在规定时间内给予答复和处理。定期对投诉情况进行分析总结，采取有效措施改进工作，提高服务质量。2.医疗纠纷处理发生医疗纠纷时，应立即采取措施，积极与患者沟通协商，妥善处理纠纷。按照规定及时