海关卫生保洁制度

PAGE海关卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强海关环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障海关工作的正常开展，特制定本卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于海关机关办公区域、监管场所、查验场地等所有海关管辖区域的卫生保洁工作。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各部门及人员在卫生保洁工作中的职责，确保责任落实到人。2.规范作业原则：保洁人员应按照规定的作业流程和标准进行操作，保证卫生质量。3.及时高效原则：对各类卫生问题及时响应，高效处理，确保环境始终保持良好状态。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对卫生保洁工作进行定期检查和评估，确保制度有效执行。二、卫生保洁工作内容及标准（一）办公区域卫生保洁1.地面清洁每日定时清扫地面，清除灰尘、杂物和污渍。定期对地面进行拖地或打蜡保养，保持地面光亮、整洁。清洁标准：地面无明显灰尘、脚印、污渍，光洁度良好。2.门窗清洁每周擦拭门窗玻璃，包括内外表面，确保玻璃明亮、无污渍。定期清洁门窗框、窗台等部位，保持干净、无灰尘。清洁标准：玻璃清澈透明，门窗框及窗台无灰尘、污渍。3.办公家具清洁每日擦拭办公桌椅、文件柜等家具表面，清除灰尘和污渍。定期对办公家具进行全面清洁和保养，保持家具完好、整洁。清洁标准：家具表面无灰尘、污渍，摆放整齐。4.公共区域清洁包括走廊、楼梯、电梯间等公共区域，每日定时清扫，保持地面干净、扶手无灰尘。定期清洁电梯轿厢内部，包括地面、四壁、按钮等部位，确保轿厢整洁卫生。清洁标准：公共区域地面无杂物、扶手光亮，电梯轿厢干净无异味。5.垃圾桶清理每日定时清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止异味滋生和细菌传播。清洁标准：垃圾桶无满溢现象，周围地面无垃圾散落，无异味。（二）监管场所卫生保洁1.场地清扫每日对监管场所内的场地进行全面清扫，清除货物包装废弃物、散落杂物等。定期对场地进行冲洗，保持场地整洁、无积尘。清洁标准：场地内无明显垃圾、杂物，地面干净、平整。2.设施设备清洁定期清洁监管场所内的各类设施设备，如查验平台、监控设备、通风设备等，确保设备正常运行且表面无灰尘、污渍。对设施设备进行日常维护保养，及时发现并处理故障和损坏。清洁标准：设施设备外观清洁，运行正常，无安全隐患。3.消毒杀菌根据监管要求，定期对监管场所进行消毒杀菌处理，重点区域增加消毒频次。做好消毒记录，确保消毒工作符合相关卫生标准。清洁标准：消毒后的场所符合卫生防疫要求，无病菌滋生。（三）查验场地卫生保洁1.查验前后清洁在每次查验工作前后，对查验场地进行全面清洁，包括清除查验货物遗留的包装材料、废弃物等。对查验设备进行擦拭和消毒，保证设备清洁卫生。清洁标准：查验场地整洁，无残留货物及垃圾，设备干净可用。2.日常维护每日对查验场地进行巡查，及时清理新产生的垃圾和污渍。保持查验场地的通风良好，定期对通风设备进行清洁。清洁标准：查验场地随时保持清洁状态，通风良好，无异味。三、卫生保洁人员职责（一）保洁员职责1.严格遵守海关工作纪律和本卫生保洁制度，按时完成各项卫生保洁任务。2.按照规定的作业流程和标准，认真做好办公区域、监管场所、查验场地等的日常清洁工作，确保卫生质量。3.负责清洁工具和设备的保管、维护，定期检查工具和设备的完好情况，及时报修或更换损坏的工具和设备。4.积极配合海关工作人员的工作安排，在不影响正常工作的前提下进行卫生保洁作业。5.发现卫生问题及时报告，并协助相关部门进行处理。（二）保洁组长职责1.负责组织和管理保洁员的日常工作，合理安排工作任务，确保各项卫生保洁工作有序进行。2.对保洁员的工作质量进行监督检查，及时纠正不规范的作业行为，对不符合卫生标准的区域督促整改。3.定期向上级汇报卫生保洁工作情况，提出改进工作的建议和意见。4.协调与其他部门的关系，解决工作中出现的矛盾和问题。5.负责保洁工具、设备及清洁用品的申购、领用和管理工作。四、卫生保洁工作流程（一）每日工作流程1.上班准备保洁员提前到达工作岗位，穿戴好工作服、工作帽等劳动保护用品。查看当日工作任务安排，领取清洁工具和用品。对清洁工具和设备进行检查，确保其完好可用。2.区域清洁按照卫生保洁工作内容及标准，依次对办公区域、监管场所、查验场地等进行清洁。先进行地面清扫，清除较大的垃圾和杂物，然后再进行拖地、擦拭家具等工作。在清洁过程中，注意保护海关的设施设备和文件资料，避免造成损坏或丢失。3.垃圾清理将各区域内的垃圾桶垃圾清理至指定的垃圾收集点，更换垃圾袋。对垃圾收集点进行定期清理，保持垃圾收集点周围环境整洁。4.工作收尾完成当日清洁工作后，对清洁工具和设备进行清洗、整理和存放。检查各清洁区域的卫生情况，确保符合标准后，向保洁组长汇报当日工作完成情况。（二）定期工作流程1.月度工作每月对办公区域的门窗、办公家具等进行全面深度清洁，包括擦拭门窗缝隙、清洁家具内部等。对监管场所和查验场地的设施设备进行全面检查和维护，记录设备运行情况和存在的问题。组织保洁员进行月度工作总结，分析工作中存在的问题，提出改进措施。2.季度工作每季度对监管场所和查验场地进行一次全面消毒杀菌工作，并做好消毒记录。对保洁工具和设备进行全面检查和维护，对损坏严重的工具和设备进行更换。配合海关相关部门对卫生保洁工作进行季度考核评估，根据考核结果进行整改和完善。3.年度工作每年年底对全年卫生保洁工作进行全面总结，统计工作数据，如清洁面积、垃圾清运量等。制定下一年度卫生保洁工作计划，明确工作目标、任务和措施。对表现优秀的保洁员进行表彰和奖励，对工作不力的进行批评教育或调整岗位。五、监督与考核（一）监督机制1.成立卫生保洁监督小组，由海关内部相关部门人员组成，负责对卫生保洁工作进行日常监督检查。2.监督小组定期对各清洁区域进行巡查，检查卫生保洁工作是否符合规定的标准和要求，发现问题及时督促整改。3.设立意见箱和投诉电话，接受海关工作人员和办事群众对卫生保洁工作的意见和建议，对投诉问题及时进行调查处理。（二）考核办法1.制定卫生保洁工作考核评分标准，从清洁质量、工作效率、遵守纪律等方面对保洁员和保洁组长进行考核。2.考核采用定期考核与不定期抽查相结合的方式，定期考核每月进行一次，不定期抽查根据实际情况随时开展。3.根据考核结果，对表现优秀的保洁员和保洁组长进行奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书等；对考核不合格的进行批评教育、扣发奖金等处罚，连续多次考核不合格的予以辞退。六、清洁用品及设备管理（一）清洁用品管理1.建立清洁用品采购制度，根据卫生保洁工作需求，定期采购清洁用品，确保库存充足。2.清洁用品的采购应选择质量可靠、环保安全的产品，符合相关行业标准。3.设立清洁用品仓库，对采购的清洁用品进行分类存放，做好防潮、防火、防盗等措施。4.建立清洁用品领用登记制度，保洁员领用清洁用品时需填写领用登记表，注明领用时间、用品名称、数量等信息。5.定期对清洁用品库存进行盘点，核对实际库存数量与账目是否一致，防止浪费和丢失。（二）清洁设备管理1.配备必要的清洁设备，如扫地机、拖地机、吸尘器、高压水枪等，满足卫生保洁工作需要。2.建立清洁设备档案，记录设备的型号、购买时间、使用情况、维修保养记录等信息。3.制定清洁设备操作规程，保洁员应严格按照操作规程使用设