卫生间管理制度上墙

PAGE卫生间管理制度上墙一、总则1.目的为了营造一个干净、整洁、卫生、舒适的卫生间环境，保障员工及访客的健康与安全，特制定本卫生间管理制度。本制度旨在规范卫生间的使用、清洁与维护等各项工作，确保卫生间设施设备正常运行，提升公司整体形象。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.管理原则遵循“谁使用、谁负责”的原则，全体员工及访客应自觉遵守本制度，爱护卫生间设施设备，积极配合卫生间的清洁与维护工作。同时，管理部门应加强监督检查，确保制度的有效执行。二、卫生间使用规范1.个人卫生使用卫生间后，应及时洗手，按照正确的洗手步骤，使用肥皂或洗手液，用流动水冲洗干净，并用纸巾擦干。保持个人衣物整洁，避免将卫生间内的污渍沾染到衣物上。2.文明使用保持卫生间内安静，避免大声喧哗、打闹等行为。爱护卫生间内的设施设备，不得随意损坏、涂鸦、张贴无关物品等。如发现设施设备损坏，应及时向管理部门报告。节约用水，用水后及时关闭水龙头，杜绝长流水现象。节约用纸，合理使用卫生纸，避免浪费。3.卫生维护便后应及时冲水，保持马桶清洁。如有堵塞等异常情况应及时向管理部门报告，不得自行处理以免造成更大损坏。使用完毕后，应将垃圾放入垃圾桶内，不得随意丢弃在地面或马桶内。严禁向卫生间内的地漏、排水管道等倾倒杂物，防止堵塞。保持卫生间内的台面、镜子等清洁，使用后及时清理水渍、污渍等。三、卫生间清洁标准1.日常清洁每日定时对卫生间进行全面清洁，包括地面、墙面、天花板、门窗、洗手台、马桶、小便器、垃圾桶等。地面清洁：使用清洁剂和拖把，将地面污渍、水渍清理干净，保持地面无积水、无杂物、无脚印，光亮整洁。墙面清洁：擦拭墙面瓷砖，去除污渍、灰尘等，保持墙面干净、无污渍、无涂鸦。天花板清洁：定期清理天花板上的灰尘、蜘蛛网等，保持天花板整洁。门窗清洁：擦拭门窗玻璃、门框等，保持门窗干净、透明，无污渍、无手印。洗手台清洁：使用清洁剂清洗洗手台台面、水龙头、水槽等，去除污渍、水渍，保持洗手台干净、无异味。马桶清洁：先用马桶刷蘸取清洁剂刷洗马桶内部，包括马桶壁、马桶盖、马桶圈等，去除污渍、污垢，然后用清水冲洗干净，最后用消毒水进行消毒，保持马桶清洁、无异味。小便器清洁：使用专用清洁剂擦拭小便器内部及外部，去除污渍、水垢等，保持小便器干净、无异味。垃圾桶清洁：每日清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁，无污渍、无异味。2.定期消毒每周至少对卫生间进行一次全面消毒，重点对马桶、小便器、洗手台等易滋生细菌的部位进行消毒处理。消毒方法：使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂，按照规定的浓度和配比进行配制，然后用喷雾器或抹布对消毒部位进行喷洒或擦拭，作用一定时间后，用清水冲洗干净。消毒记录：每次消毒后，应做好消毒记录，包括消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息，以备查阅。3.特殊清洁如遇卫生间内发生污染事件（如呕吐、血迹等），应立即进行特殊清洁和消毒处理。清洁步骤：首先使用吸水材料吸干污染物，然后用清洁剂和清水彻底清洗污染部位，最后用消毒水进行消毒，确保消毒效果达到卫生标准要求。报告与记录：污染事件处理完毕后，应及时向管理部门报告，并做好详细记录，包括污染事件发生时间、地点、污染情况、处理过程及结果等信息。四、卫生间设施设备管理1.设施设备检查每日安排专人对卫生间设施设备进行检查，包括水龙头、马桶、小便器、排水管道、照明灯具、通风设备等。检查内容：查看设施设备是否正常运行，有无漏水、堵塞、损坏等情况；检查照明灯具是否亮灯，通风设备是否正常运转；检查卫生纸供应是否充足等。问题记录：对检查中发现的问题，应及时记录在设施设备检查记录表上，包括问题描述、发现时间、责任人等信息。2.设施设备维修根据设施设备检查记录表上记录的问题，及时安排维修人员进行维修。维修流程：维修人员接到维修任务后，应先到现场查看问题情况，确定维修方案和所需材料及工具，然后进行维修。维修完成后，应进行试运转，确保设施设备正常运行，并在设施设备维修记录表上记录维修情况，包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。紧急维修：对于影响卫生间正常使用的紧急设施设备问题（如漏水严重、堵塞无法排水等），应立即启动紧急维修程序，维修人员应在接到通知后[X]分钟内到达现场进行维修，确保卫生间尽快恢复正常使用。3.设施设备更新与更换定期对卫生间设施设备进行评估，根据使用情况和损坏程度，及时更新与更换老化、损坏严重的设施设备。更新与更换计划：管理部门应制定卫生间设施设备更新与更换计划，明确更新与更换的设施设备名称、数量、时间等信息，并报公司领导审批后实施。采购与安装：按照更新与更换计划，及时采购所需的设施设备，并安排专业人员进行安装调试，确保新设施设备正常运行。五、卫生间用品管理1.用品配备在卫生间内配备充足的卫生纸、洗手液、擦手纸、垃圾桶、垃圾袋等用品，以满足员工及访客的使用需求。卫生纸应选用质量合格、柔软舒适的产品，确保供应充足，避免出现卫生纸短缺的情况。洗手液应选用具有杀菌消毒功能的产品，放置在方便取用的位置。擦手纸应选用吸水性强、不易破损的产品，保证员工及访客能够及时擦干双手。垃圾桶应选用合适的规格，确保能够容纳卫生间内产生的垃圾，并定期更换垃圾袋。2.用品检查与补充每日安排专人对卫生间用品进行检查，查看卫生纸、洗手液、擦手纸等用品的剩余量是否充足，垃圾桶内的垃圾袋是否需要更换等。对于剩余量不足或需要更换的用品，应及时进行补充和更换。补充和更换后，应在卫生间用品检查记录表上记录相关情况，包括用品名称、补充或更换时间、剩余量等信息。3.用品质量监督管理部门应定期对卫生间用品的质量进行监督检查，确保所配备的用品符合卫生标准和质量要求。检查内容：查看卫生纸、洗手液、擦手纸等用品的品牌、规格、质量认证等信息是否齐全，是否存在假冒伪劣产品；检查用品的使用效果，如卫生纸的韧性、洗手液的杀菌效果、擦手纸的吸水性等。问题处理：如发现卫生间用品存在质量问题，应及时与供应商联系，要求更换合格产品，并对已使用的问题用品进行妥善处理，确保员工及访客的健康与安全。六、卫生间安全管理1.防滑措施在卫生间地面铺设防滑地砖，并保持地面干燥，防止人员滑倒摔伤。卫生间内设置防滑提示标识，提醒员工及访客注意防滑。定期检查防滑地砖的磨损情况，如发现地砖磨损严重或防滑性能下降，应及时进行更换。2.用电安全卫生间内的照明灯具、通风设备等电器设备应定期进行检查和维护，确保其正常运行，避免出现漏电等安全隐患。电器设备的安装应符合电气安全标准，电线不得私拉乱接，不得使用不合格的电器设备。卫生间内应配备漏电保护装置，如发生漏电事故，漏电保护装置应能及时动作，切断电源，保障人员安全。3.消防安全卫生间内严禁吸烟，不得使用明火。保持卫生间内的疏散通道畅通无阻，不得堆放杂物。卫生间内应配备灭火器等消防器材，并定期进行检查和维护，确保其处于良好的备用状态。如发生火灾事故，应立即按照公司制定的火灾应急预案进行处理，及时报警并组织人员疏散。七、卫生间监督与考核1.监督检查管理部门应定期对卫生间的使用、清洁、设施设备管理、用品管理、安全管理等情况进行监督检查，确保卫生间管理制度的有效执行。监督检查方式：采用日常巡查、定期检查、不定期抽查等方式进行监督检查。巡查人员应认真填写卫生间监督检查记录表，记录检查时间、检查部位、发现问题及整改情况等信息。问题整改：对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知，要求责任部门或责任人限期整改。整改完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决。2.考核机制建立卫生间管理考核机制，对各部门及员工在卫生间管理方面的表现进行考核评价。考核内容：包括卫生间清洁质量、设施设备维护情况、用品管理情况、安全管理情况、员工遵守制度情况等方面。考核方式：采用定量与定性相结合的考核方式，通过日常检查记录、员工反馈、现场查看等方式获取考核信息，并按照设定的考核标准进行评分。考核结果应用：考核结果将与部门及员工的绩效挂钩，对于在卫生间管理方面表现优秀的部门及员工，给予表彰和奖励；对于表现较差的部门及员工