养老院卫生清洁管理制度

PAGE养老院卫生清洁管理制度一、总则（一）目的本制度旨在规范养老院卫生清洁管理工作，为老人提供一个安全、舒适、整洁的生活环境，预防和控制疾病传播，保障老人的身体健康。（二）适用范围本制度适用于本养老院全体工作人员及入住老人。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强卫生清洁管理，降低疾病传播风险，预防各类传染病和其他疾病的发生。2.全面覆盖原则：对养老院的各个区域、设施设备以及人员活动范围进行全面的卫生清洁管理。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生清洁管理工作中的职责，确保工作落实到位。4.持续改进原则：不断总结经验，持续优化卫生清洁管理工作流程和标准，提高管理水平。二、卫生清洁管理职责分工（一）管理部门职责1.养老院行政管理部门负责制定、修订和监督执行卫生清洁管理制度。2.定期组织对卫生清洁管理工作进行检查、评估和考核，对发现的问题及时督促整改。3.协调各部门之间的工作，确保卫生清洁管理工作顺利开展。（二）护理部门职责1.负责老人居住区域的日常卫生清洁工作，包括房间、卫生间、浴室等的清洁消毒。2.协助老人做好个人卫生护理，指导老人正确的卫生习惯。3.关注老人的健康状况，及时发现并报告卫生问题。（三）后勤部门职责1.负责养老院公共区域的卫生清洁工作，如走廊、楼梯、电梯、活动室、餐厅、厨房等。2.保障卫生清洁所需的物资供应，定期对清洁工具和设备进行维护和更新。3.负责污水处理、垃圾处理等环境卫生相关工作。（四）医护人员职责1.指导和监督卫生清洁消毒工作，提供专业的卫生知识培训。2.对卫生清洁工作中发现的疑似传染病等健康问题进行及时诊断和处理。3.协助制定和实施针对特殊情况的卫生清洁管理措施。（五）老人及家属职责1.入住老人应遵守养老院的卫生管理制度，保持个人及居住环境的整洁。2.老人家属应积极配合养老院的卫生清洁管理工作，教育老人养成良好的卫生习惯。3.对养老院的卫生清洁管理工作提出合理的意见和建议。三、卫生清洁标准与流程（一）老人居住区域1.房间每日清扫地面、擦拭家具表面，保持整洁无灰尘。定期更换床单、被套、枕套，保持床上用品清洁。窗户玻璃每周擦拭一次，保持明亮。室内垃圾及时清理，垃圾桶每日消毒。2.卫生间每日清洁马桶、洗手盆、淋浴设施等，保持无污渍、无异味，并进行消毒。地面每日湿拖，保持干燥防滑。定期清理卫生间下水道，防止堵塞。3.浴室每日清洁浴室地面、墙面，保持干燥清洁。淋浴设施定期消毒，确保使用安全。提供的洗浴用品摆放整齐，定期更换补充。（二）公共区域1.走廊、楼梯及电梯每日清扫地面，擦拭扶手、栏杆，保持干净整洁。电梯轿厢每日清洁，定期消毒按钮、轿厢内壁等部位。楼梯间窗户每月擦拭一次。2.活动室每日清扫地面、擦拭桌椅、门窗等，保持活动室内整洁。定期对活动设施进行清洁消毒，确保安全使用。活动结束后及时清理垃圾，保持环境整洁。3.餐厅每餐结束后及时清理餐桌、地面，擦拭门窗、墙面等。定期对餐厅桌椅、餐具进行消毒，确保食品安全卫生。厨房区域严格按照食品卫生标准进行清洁消毒，防止交叉污染。4.厨房每日清理炉灶、台面、水槽等，保持厨房干净整洁。定期对厨房设备进行深度清洁和消毒，确保正常运行。食品加工区域严格遵守食品加工卫生规范，做好生熟分开、餐具消毒等工作。（三）卫生清洁流程1.准备工作清洁人员根据工作任务领取所需的清洁工具和消毒用品，检查工具是否完好，消毒用品是否在有效期内。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。2.清洁顺序一般按照由上至下、由里至外的顺序进行清洁。先清扫屋顶、墙壁、天花板等高处灰尘，再擦拭家具、门窗等，最后清扫地面。在清洁不同区域时，应注意避免交叉污染。例如，先清洁卫生间后清洁其他区域时，需更换清洁工具或对工具进行消毒处理。3.清洁操作地面清洁：使用扫帚清扫灰尘、杂物，然后用拖把拖地，对于污渍较重的地方，可使用适量的清洁剂进行擦拭。家具清洁：用干净的抹布擦拭家具表面，按照从上到下、从左到右的顺序进行，确保无灰尘、无污渍。消毒操作：根据不同区域和物品的特点，选择合适的消毒方法和消毒剂进行消毒。如卫生间、厨房等区域可使用含氯消毒剂进行擦拭消毒；餐具可采用高温消毒或化学消毒剂浸泡消毒等方式。4.收尾工作清洁完成后，清理现场，将清洁工具和剩余的消毒用品整理归位。检查清洁效果，确保各区域达到卫生清洁标准。如发现问题及时返工处理。四、卫生清洁消毒管理（一）消毒原则1.根据不同的环境和物品，选择合适的消毒方法和消毒剂，确保消毒效果。2.严格按照消毒剂的使用说明进行配制和使用，注意浓度、作用时间等参数。3.避免过度消毒，防止对环境和人体造成不良影响。（二）消毒方法及适用范围1.物理消毒法热力消毒：如煮沸消毒、蒸汽消毒等，适用于餐具、耐热的物品等。紫外线消毒：用于空气和物体表面的消毒，如活动室、走廊等公共区域。2.化学消毒法含氯消毒剂：可用于环境表面、物品表面、污水等的消毒。醇类消毒剂：常用于手消毒及较小面积物体表面的消毒。季铵盐类消毒剂：可用于物体表面消毒，对皮肤刺激性小。（三）消毒频率及记录1.老人居住区域的房间、卫生间、浴室等每日进行清洁消毒，并做好记录。2.公共区域的走廊、楼梯、电梯、活动室、餐厅等每日进行清洁，每周至少进行一次全面消毒，并记录消毒时间、消毒剂名称、浓度、作用时间等信息。3.厨房区域每餐结束后对餐具、厨具等进行消毒，每日对厨房环境进行全面清洁消毒，并详细记录消毒情况。4.消毒记录应妥善保存，保存期限不少于一年，以备查阅。五、环境卫生监测与检查（一）环境卫生监测1.定期委托专业机构对养老院的环境卫生进行监测，包括空气、水质、物体表面等方面的检测。2.监测项目应符合国家相关卫生标准和行业规范要求，如空气中的细菌菌落总数、水中的微生物指标、物体表面的卫生状况等。3.根据监测结果，及时调整卫生清洁管理措施，确保环境卫生质量达标。（二）卫生检查1.养老院应建立日常卫生检查制度，由管理部门定期组织对各区域的卫生清洁情况进行检查。2.检查内容包括卫生清洁标准的执行情况、消毒工作落实情况、环境卫生状况等。3.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限，跟踪整改效果。4.工作人员应每日对所负责区域进行自查，及时发现并解决卫生问题。六、卫生清洁物资管理（一）物资采购1.根据卫生清洁工作的实际需求，制定物资采购计划，确保清洁工具、消毒用品等物资的充足供应。2.采购的物资应符合国家相关质量标准和环保要求，优先选择具有良好口碑和资质的供应商。3.对采购的物资进行严格验收，检查物资的规格、数量、质量等是否符合要求，确保物资合格后方可入库使用。（二）物资储存1.设立专门的物资储存仓库，保持仓库干燥、通风良好，温度和湿度适宜。2.按照物资的种类、性质、用途等进行分类存放，标识清晰，便于查找和管理。3.对消毒用品等危险化学品，应严格按照相关规定进行储存，设置明显的警示标识，确保储存安全。（三）物资发放与使用1.建立物资发放登记制度，根据工作需要，由专人负责物资的发放，登记领取时间、领取人、物资名称和数量等信息。2.工作人员应按照规定的使用方法和用量正确使用清洁工具和消毒用品，避免浪费和滥用。3.定期对物资的使用情况进行盘点，及时补充短缺物资，对损坏或过期的物资进行清理和更换。七、人员培训与教育（一）培训计划1.制定卫生清洁管理培训计划，定期组织工作人员参加培训，提高其卫生清洁意识和技能水平。2.培训内容包括卫生清洁标准、消毒知识、个人防护、职业卫生等方面。3.根据不同岗位的需求，设置针对性的培训课程，确保培训效果。（二）培训方式1.内部培训：由养老院的医护人员、管理部门负责人等担任培训讲师，对工作人员进行现场培训和指导。2.外部培训：邀请专业机构的专家或讲师进行专题讲座，提高培训的专业性和权威性。3.线上培训：利用网络平台提供卫生清洁管理相关的学习资料和视频课程，方便工作人员随时学习。（三）培训考核1.对参加培训的工作人员进行考核，考核方式可采用理论考试、实际操作考核等。2.考核结果应记录在案，对考核合格的工作人员颁发培训合格证书，对不合格的工作人员进行补考或再次培训，直至合格为止。3.将培训考核结果与工作人员的绩效挂钩，激励工作人员积极参加培训，提高卫生清洁管理水平。八、应急处理（一）突发事件应急响应1.制定卫生清洁管理突发事件应急预案，明确在发生传染病爆发、自然灾害等突发事件时的应急响应流程和措施。2.成立应急处理小组，由管理部门负责人担任组长，各相关部门人员为成员，负责组织和协调应急处理工作。3.当发生突发事件时，应立即启动应急预案，迅速采取措施，控制事态发展，保障老人的生命安全和身体健康。（二）特殊情况卫生清洁措施1.在传染病爆发期间，加