卫生间地摊管理制度

PAGE卫生间地摊管理制度一、总则1.目的为了加强卫生间地摊的管理，规范地摊摆放秩序，保持卫生间环境整洁卫生，提升整体服务质量，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有卫生间地摊的管理。3.管理原则遵循依法依规、科学管理、注重实效、服务至上的原则，确保卫生间地摊管理工作有序进行，为员工和客户提供良好的使用环境。二、管理职责1.行政管理部门负责统筹卫生间地摊管理工作，制定相关政策和制度，监督制度的执行情况，协调各部门之间的工作关系。2.物业部门（1）负责卫生间地摊的日常清洁、维护和保养工作，确保地摊表面干净整洁，无污渍、无损坏。（2）按照规定的摆放位置和方式，对地摊进行摆放和整理，及时清理乱摆乱放的地摊。（3）定期检查地摊的使用状况，对于损坏或老化严重的地摊，及时向上级汇报并申请更换。3.使用部门（1）各使用部门负责本部门员工对卫生间地摊使用的监督和管理，教育员工遵守地摊管理制度。（2）引导员工正确使用地摊，避免因不当使用造成地摊损坏或影响卫生间环境。（3）发现地摊摆放不整齐或有其他问题时，及时通知物业部门进行处理。三,地摊摆放规范1.固定摆放区域卫生间内应划分专门的地摊摆放区域，每个区域应明确标识。地摊应整齐摆放在规定区域内，不得超出区域范围。2.摆放方式地摊应按照统一的方向和顺序摆放，相邻地摊之间应保持适当的间距，确保行人通行顺畅。地摊的边缘应与摆放区域的边界对齐，不得出现参差不齐的情况。3.特殊位置摆放在卫生间的出入口、洗手台旁、马桶旁等特殊位置，应根据实际情况合理摆放地摊，既要方便使用，又要避免影响正常通行和卫生间设施的使用。四、清洁与维护1.日常清洁（1）物业部门应安排专人每天对卫生间地摊进行清洁，使用合适的清洁工具和清洁剂，确保地摊表面无灰尘、水渍、污渍等。（2）清洁过程中，应注意避免对地摊造成损坏，如有损坏应及时记录并上报。2.定期消毒根据卫生防疫要求，定期对卫生间地摊进行消毒处理，杀灭细菌和病毒，保障使用安全。消毒频率应符合相关行业标准，消毒过程应做好记录。3.维护保养（1）定期检查地摊的磨损情况，对于磨损严重的地摊，应及时进行更换。（2）检查地摊与地面的固定情况，如有松动应及时修复，确保地摊摆放稳固。（3）对地摊上的标识、图案等进行检查，如有模糊或损坏应及时更换或修复。五、使用规定1.正确使用员工应正确使用卫生间地摊，避免在地摊上乱扔垃圾、吐痰、丢弃杂物等行为。使用后应将地摊整理平整，保持干净。2.禁止行为（1）禁止在地摊上进行任何形式的涂鸦、刻画等破坏行为。（2）禁止将地摊挪作他用，如带出卫生间、用于其他非指定区域等。（3）禁止在卫生间内随意拉扯、踩踏地摊，以免造成损坏。3.特殊情况处理如遇卫生间设施维修、清洁等特殊情况需要暂时移动地摊时，物业部门应提前通知相关使用部门，并在完成工作后及时恢复地摊的正常摆放。六、监督与检查1.日常巡查物业部门应安排专人每天对卫生间地摊的摆放、清洁、使用等情况进行巡查，及时发现问题并进行处理。巡查过程中应做好记录，包括发现的问题、处理情况等。2.定期检查行政管理部门应定期对卫生间地摊管理工作进行全面检查，检查内容包括制度执行情况、地摊摆放规范、清洁维护质量等。对于检查中发现的问题，应下达整改通知，要求责任部门限期整改。3.投诉处理设立投诉渠道，接受员工和客户对卫生间地摊管理问题的投诉。对于投诉内容，应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给投诉人。七、奖惩措施1.奖励（1）对于在卫生间地摊管理工作中表现突出的个人或部门，如积极维护地摊整洁、及时发现并报告问题、提出合理化建议等，给予表彰和奖励。（2）奖励方式包括但不限于颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等。2.惩罚:（1）对于违反卫生间地摊管理制度的个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。（2）对于因不当行为导致地摊损坏或卫生间环境严重污染的，除要求责任人赔偿损失外，还应给予相应的纪律处分。（3）对于多次违反制度且拒不改正的，将采取更为严厉的处罚措施，直至辞退。八、培训与宣传1.培训（1）行政管理部门应定期组织卫生间地摊管理相关培训，向物业部门和使用部门的员工讲解制度内容、管理要求、操作规范等。（2）培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，确保员工熟悉并掌握相关知识和技能。2.宣传通过内部公告、宣传栏、电子邮件等方式，向全体员工宣传卫生间地摊管理制度，提高员工