社区卫生院保洁制度

PAGE社区卫生院保洁制度一、总则1.目的为加强社区卫生院环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的就医环境，保障患者和医护人员的健康，特制定本保洁制度。2.适用范围本制度适用于社区卫生院内所有区域，包括门诊大厅、各科室诊疗区域、病房、公共走廊、楼梯、卫生间、会议室、值班室、库房等。3.职责分工保洁主管全面负责社区卫生院保洁工作的管理与监督，制定保洁工作计划、流程和标准。组织保洁人员培训，提高业务水平和服务质量。定期检查保洁工作质量，及时发现问题并督促整改。协调与其他部门的工作关系，确保保洁工作顺利开展。保洁员按照保洁制度和工作标准，认真完成各自负责区域的日常清洁工作。遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。爱护清洁工具和设备，正确使用和保管，定期维护保养。发现设施设备损坏或安全隐患及时报告。二、保洁工作标准门诊大厅1.地面每日定时清扫，保持地面干净、整洁，无杂物、污渍、痰迹，定期进行深度清洁和打蜡保养。2.门窗玻璃每周擦拭一次，保持玻璃明亮、无灰尘、污渍，边框干净整洁。3.候诊区桌椅每日擦拭，摆放整齐，无灰尘、污渍，定期消毒。4.宣传栏每周擦拭一次，保持表面清洁，内容完整、清晰。5.垃圾桶及时清理垃圾，垃圾不超过桶口，保持垃圾桶外观干净，定期消毒。各科室诊疗区域1.诊疗桌椅、设备每日诊疗结束后，擦拭桌椅、设备表面，保持干净、无灰尘、污渍，定期消毒。2.治疗台面每次治疗前后进行清洁消毒，保持台面干净、无菌。3.地面随时清扫，保持地面清洁，无血迹、污渍、杂物，每日下班后进行全面清洁。4.门窗每周擦拭一次，保持玻璃明亮、门窗框干净。5.医疗垃圾按照医疗垃圾分类标准及时收集、转运，严禁与生活垃圾混放。病房1.病床及床头柜每日整理床铺（一床一套），擦拭床头柜，保持干净、整洁，定期更换床上用品。2.地面每日清扫，保持地面清洁，无污渍、杂物，定期消毒。3.卫生间每日定时清扫、消毒，保持卫生间无异味，便池、洗手池、水龙头等设施干净、无污渍。4.门窗玻璃每周擦拭一次，保持明亮、无灰尘。5.病房内物品摆放保持病房内物品摆放整齐，私人物品摆放有序。公共走廊、楼梯1.地面每日定时清扫，保持地面干净、无杂物、污渍，定期进行深度清洁。2.扶手每日擦拭，保持扶手干净、无灰尘。3.墙面每月擦拭一次，保持墙面干净、无污渍、蜘蛛网。4.楼梯间窗户每半月擦拭一次，保持玻璃明亮。卫生间1.便池每日冲洗、消毒，无尿垢、污渍，保持清洁卫生。2.洗手池随时清理，保持池内无积水、污渍，水龙头干净。3.地面每日定时清扫、拖洗，保持地面干燥、无积水、污渍，定期消毒。4.垃圾桶及时清理垃圾，保持垃圾桶外观干净，定期消毒。5.卫生间门、隔断每周擦拭一次，保持干净、无污渍。会议室、值班室、库房1.桌椅、文件柜等家具每日擦拭，保持干净、无灰尘，摆放整齐。2.地面每日清扫，保持地面清洁，无杂物、污渍。3.门窗玻璃每月擦拭一次，保持明亮。4.库房物品保持物品摆放整齐，分类存放，定期盘点。三、保洁工作流程每日工作流程1.上班准备保洁员提前15分钟到岗，更换工作服，领取清洁工具和用品。检查清洁工具和设备是否完好，如有损坏及时报告维修。2.区域清洁按照保洁工作标准，依次对负责区域进行清扫、擦拭、消毒等工作。先清洁公共区域，如走廊、楼梯、卫生间等，再清洁各科室诊疗区域、病房等。注意清洁顺序，避免二次污染。3.垃圾清理及时清理各区域垃圾桶内的垃圾，将垃圾袋扎紧，运至指定垃圾存放点。医疗垃圾按照相关规定进行分类收集、转运。4.设备维护清洁过程中，注意爱护清洁工具和设备，正确使用和保管。对清洁设备进行简单维护保养，如清洁尘盒、更换拖把布等。发现设备故障及时报告维修。5.工作记录认真填写保洁工作记录，记录每日工作内容、完成情况、发现的问题及处理结果等。工作记录要真实、准确、完整，保存期限不少于一年。6.下班交接下班前，对当日工作进行自查，确保各区域清洁达标。与接班保洁员进行工作交接，交接内容包括未完成的工作、发现的问题及注意事项等。将清洁工具和用品摆放整齐，关好门窗，切断电源，方可离开。定期工作流程1.每周工作对门诊大厅、公共走廊、楼梯、卫生间等区域的门窗玻璃进行擦拭。对病房内的床上用品进行更换（根据实际情况确定更换周期）。对各科室诊疗区域的诊疗设备进行全面清洁消毒。对会议室、值班室、库房等区域进行全面清洁。2.每月工作对墙面、天花板进行擦拭，清除蜘蛛网。对卫生间的地面、墙面、便池等进行深度清洁消毒。对保洁工具和设备进行全面检查和维护保养。3.每季度工作对社区卫生院的空调滤网进行清洗。对公共区域的地面进行打蜡保养（根据实际情况确定打蜡周期）。4.每年工作配合相关部门对社区卫生院进行全面卫生检查和评估。总结全年保洁工作，制定下一年度工作计划。四、保洁人员行为规范1.遵守工作纪律按时上下班，不迟到、早退、旷工，有事请假需提前办理请假手续。工作期间不得擅自离岗、串岗，不得做与工作无关的事情。2.着装整洁工作时必须穿着统一的工作服，佩戴工作牌，保持着装整洁、得体。工作服要勤洗勤换，不得有污渍、破损。3.礼貌待人对待患者、医护人员和其他人员要礼貌热情，主动打招呼，不得态度冷漠、生硬。耐心解答他人的询问，不得推诿、敷衍。4.爱护公物爱护社区卫生院的公共设施、设备和环境卫生，不得随意损坏、丢弃。节约用水、用电，合理使用清洁工具和用品，杜绝浪费。5.注意安全遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。发现安全隐患及时报告，不得擅自处理。6.保守秘密不得泄露社区卫生院的医疗信息、患者隐私等机密内容。五、保洁工作考核与奖惩1.考核标准保洁工作质量按照保洁工作标准进行考核，考核内容包括清洁卫生状况、工作完成情况、工作纪律等方面。采用定期检查与不定期抽查相结合的方式进行考核，定期检查每周至少一次，不定期抽查根据实际情况进行。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.奖惩措施奖励对保洁工作表现优秀的员工，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。连续三个月考核为优秀的员工，可优先晋升或推荐参加培训学习。惩罚对保洁工作质量不达标的员工，进行批评教育，责令限期整改。连续两个月考核为不合格的员工，予以警告处分，扣发当月绩效奖金。累计三次考核为不合格的员工，予以辞退。六、培训与监督1.培训计划制定保洁人员培训计划，定期组织培训，培训内容包括保洁工作标准、工作流程、清洁技巧、安全知识、职业道德等方面。培训方式可采用集中授课、现场演示、实地操作等多种形式，确保培训效果。新入职保洁员必须进行岗前培训，经考核合格后方可上岗。2.监督检查保洁主管定期对保洁工作进行监督检查，及时