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文档简介

PAGE外清洁卫生监督制度一、总则(一)目的为加强公司外清洁卫生管理,营造整洁、舒适、卫生的工作和生活环境,保障员工身体健康,特制定本监督制度。(二)适用范围本制度适用于公司办公区域、生产区域、公共区域以及周边环境的清洁卫生监督管理。(三)职责分工1.行政管理部门负责统筹协调公司外清洁卫生监督工作,制定相关工作计划和标准,定期组织检查和评估。2.清洁服务供应商按照合同要求,负责公司外清洁卫生的具体实施,确保清洁工作达到规定标准。3.各部门负责本部门区域内的清洁卫生维护,配合行政管理部门的监督检查工作,及时整改存在的问题。二、清洁卫生标准(一)办公区域1.地面保持干净整洁,无灰尘、污渍、杂物,定期进行清扫和拖地,如有需要进行打蜡保养。2.桌面及办公用品桌面整洁,文件、办公用品摆放整齐有序;电脑、电话等设备表面清洁,无灰尘。3.门窗玻璃门窗玻璃明亮干净,无污渍、水渍,定期擦拭。4.垃圾处理垃圾桶及时清理,垃圾不堆积,垃圾袋定期更换,保持垃圾桶外观清洁。(二)生产区域1.车间地面地面无油污、水渍、杂物,保持清洁卫生,定期进行清扫和冲洗。2.生产设备设备表面清洁,无油污、灰尘,定期进行擦拭和保养,确保设备正常运行。3.物料摆放物料摆放整齐有序,标识清晰,通道畅通无阻。4.废弃物处理生产过程中产生的废弃物按照规定分类存放,及时清理,不得随意丢弃。(三)公共区域1.走廊、楼梯地面干净,扶手无灰尘,定期清扫和擦拭。2.电梯电梯轿厢内部清洁,按钮、扶手等部位无污渍,定期消毒。3.卫生间卫生间地面、墙面干净,无异味,洗手盆、马桶等设施清洁卫生,定期消毒,卫生纸供应充足。4.绿化区域草坪、花木修剪整齐,无杂草,定期浇水施肥,保持绿化美观。(四)周边环境1.道路道路保持清洁,无垃圾、杂物,定期清扫和冲洗。2.围墙及大门围墙及大门表面干净,无污渍、涂鸦,定期进行清洁维护。3.停车场停车场地面整洁,车辆停放有序,定期清扫和冲洗。三、监督检查机制(一)日常巡查1.行政管理部门安排专人负责日常巡查工作,每天对公司外清洁卫生情况进行检查。2.巡查人员按照清洁卫生标准,对各个区域进行细致检查,记录发现的问题,并及时反馈给清洁服务供应商或相关责任部门。(二)定期检查1.行政管理部门每月组织一次全面的定期检查,对公司外清洁卫生情况进行综合评估。2.定期检查采用评分制,按照清洁卫生标准对各个区域进行打分,评估结果作为清洁服务供应商考核和费用结算的依据。(三)专项检查1.根据实际情况,行政管理部门不定期组织专项检查,如针对重点区域、卫生死角、重大活动前后等进行专项检查。2.专项检查重点关注特定区域或特定问题,确保清洁卫生工作达到高标准。(四)问题反馈与整改1.巡查或检查过程中发现的问题,巡查人员应及时填写《清洁卫生问题反馈表》,详细记录问题所在区域、问题描述、发现时间等信息。2.《清洁卫生问题反馈表》一式两份,一份交清洁服务供应商或相关责任部门,要求其在规定时间内进行整改;另一份由行政管理部门留存,跟踪整改情况。3.清洁服务供应商或相关责任部门应在接到问题反馈后[X]个工作日内完成整改,并将整改情况反馈给行政管理部门。行政管理部门对整改情况进行复查,确保问题得到彻底解决。四、清洁服务供应商管理(一)供应商选择1.行政管理部门负责清洁服务供应商的选择工作,按照公开、公平、公正的原则,通过招标、询价等方式确定合格的供应商。2.选择供应商时,应考察其资质、信誉、服务质量、价格等因素,确保其具备提供优质清洁服务的能力。(二)合同签订1.与清洁服务供应商签订详细的服务合同,明确服务内容、服务标准、服务期限、费用结算方式、双方权利义务等条款。2.合同应符合相关法律法规要求,确保双方权益得到有效保障。(三)服务监督1.行政管理部门按照合同要求,对清洁服务供应商的服务质量进行监督检查,确保其严格按照清洁卫生标准提供服务。2.定期对清洁服务供应商进行考核评估,考核结果与费用结算挂钩。对于服务质量不达标的供应商,应责令其限期整改;整改仍不合格的,应终止合同。(四)费用结算1.清洁服务费用按照合同约定的结算方式进行结算,行政管理部门根据考核评估结果,扣除相应的服务质量保证金。2.费用结算应严格按照财务制度进行,确保资金支付的合规性和准确性。五、员工行为规范(一)爱护环境1.全体员工应树立爱护环境的意识,自觉维护公司外清洁卫生,不得随意丢弃垃圾、杂物。2.倡导文明办公,保持办公区域整洁,减少不必要的废弃物产生。(二)配合监督1.员工应积极配合行政管理部门的清洁卫生监督检查工作,如实提供相关信息。2.对于检查中发现的问题,应及时整改,不得推诿扯皮。(三)举报投诉1.鼓励员工对违反清洁卫生规定的行为进行举报投诉,行政管理部门应及时受理并调查处理。2.对于举报投诉属实的员工,公司将给予适当奖励。六、培训与宣传(一)培训1.行政管理部门定期组织清洁卫生培训,提高员工的清洁卫生意识和操作技能。2.培训内容包括清洁卫生标准、操作流程、安全注意事项等,培训方式可采用集中授课、现场演示等多种形式。(二)宣传1.通过公司内部宣传栏、网站、微信公众号等渠道,宣传清洁卫生知识和公司外清洁卫生监督制度,提高员工的知晓率和参与度。2.开展清洁卫生主题活动,如“清洁卫生月”等,营造良好的清洁卫生氛围。七、奖惩措施(一)奖励1.对于在清洁卫生工作中表现突出的清洁服务供应商或员工个人,公司将给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。2.奖励标准根据实际贡献大小确定,以激励各方积极参与清洁卫生工作。(二)惩罚1.对于违反清洁卫生规定的清洁服务供应商,公司将按照合同约定扣除相应的服务质量保证金,并责令其限期整改;整

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