桑拿休息厅卫生制度

PAGE桑拿休息厅卫生制度一、总则1.目的本卫生制度旨在确保桑拿休息厅的环境清洁、卫生，为顾客提供一个安全、舒适、健康的休息场所，防止疾病传播，维护公司良好形象，保障顾客和员工的健康权益。2.适用范围本制度适用于公司内所有桑拿休息厅区域，包括休息区、更衣室、淋浴区、桑拿房等相关附属设施。3.职责分工卫生管理小组：负责制定、监督和执行本卫生制度，定期对桑拿休息厅的卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并采取措施解决。员工：严格遵守本卫生制度，做好各自工作区域的卫生清洁工作，积极配合卫生管理小组的工作，对违反制度的行为及时报告。顾客：顾客应遵守本卫生制度，爱护休息厅内的卫生设施，保持个人卫生，共同维护良好的卫生环境。二、卫生标准与要求（一）休息区1.地面保持地面清洁，无明显污渍、水渍、脚印等。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清扫，使用湿拖把拖地后，用干拖把擦干，确保地面干燥防滑。定期对地面进行深度清洁，每周至少使用清洁剂进行一次全面擦拭，去除顽固污渍。2.沙发、座椅沙发、座椅表面应干净整洁，无灰尘、毛发、污渍等。每日营业前用干净的抹布擦拭表面，营业期间及时清理顾客遗留的杂物。定期对沙发、座椅进行消毒，每月至少进行一次全面消毒处理。可使用专业的沙发清洁剂和消毒剂，按照产品说明进行操作。3.茶几、桌面茶几、桌面应保持清洁，无灰尘、水渍、杂物等。每日营业前擦拭干净，营业期间及时清理顾客使用后的物品，如杯盘、杂志等。定期对茶几、桌面进行消毒，每周至少进行一次消毒处理，可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭。4.空气保持休息区内空气清新，通风良好。安装有效的通风设备，确保空气流通，每小时至少通风换气[X]次。定期对空气进行净化处理，可使用空气净化器等设备，减少空气中的灰尘、细菌等污染物。禁止在休息区内吸烟，设置明显的禁烟标识，对违反规定的顾客进行劝阻和制止。（二）更衣室1.衣柜衣柜表面应清洁无污渍，定期擦拭，保持干净。衣柜内部应定期清理，去除灰尘、杂物等。营业期间，及时清理顾客遗留的衣物和物品，避免堵塞衣柜。定期对衣柜进行消毒，每季度至少进行一次全面消毒处理，可使用消毒剂擦拭衣柜内部及门把手等部位。2.换鞋区地面应保持清洁，无污渍、水渍，每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清扫。放置的拖鞋应摆放整齐，定期清洗消毒，每周至少进行一次清洗消毒处理，可使用含氯消毒剂浸泡消毒后，用清水冲洗干净晾干。3.更衣柜钥匙管理更衣柜钥匙应妥善保管，配备专人负责钥匙的发放和回收，确保钥匙数量与衣柜数量一致。顾客使用完毕后，及时收回钥匙，并对钥匙进行清洁消毒，可使用酒精棉球擦拭钥匙表面。（三）淋浴区1.淋浴设施淋浴喷头、水龙头等设施应保持清洁，无水垢、污渍等。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行擦拭，可使用专用的清洁剂去除水垢。淋浴间地面应防滑、清洁，无积水、污渍。每日营业结束后，使用清洁剂和消毒剂对地面进行全面清洁消毒，确保地面干燥。定期对淋浴设施进行检查和维护，确保设施正常使用。发现设施损坏或漏水等问题，应及时报修。2.洗浴用品提供的洗浴用品应符合卫生标准，摆放整齐。定期检查洗浴用品的保质期，及时更换过期产品。洗浴用品容器应保持清洁，定期清洗消毒，每周至少进行一次清洗消毒处理，可使用含氯消毒剂浸泡消毒后，用清水冲洗干净晾干。3.排水系统淋浴区排水系统应畅通，无堵塞现象。每日营业结束后，对排水口进行清理，去除毛发、杂物等。定期对排水管道进行疏通，每季度至少进行一次全面疏通，可使用专业的管道疏通剂进行处理。（四）桑拿房1.桑拿房内部桑拿房的木质结构应保持清洁，定期擦拭，去除灰尘、污渍等。可使用专用的木质清洁剂进行保养。桑拿房内的加热石、坐凳等设施应保持干净，无杂物、污渍。每次使用后，及时清理加热石上的灰烬和杂物，定期对坐凳进行消毒，每周至少进行一次消毒处理，可使用含氯消毒剂擦拭。定期对桑拿房进行全面清洁消毒，每月至少进行一次。消毒时，应关闭桑拿房电源，待温度降低后，使用符合卫生标准的消毒剂对桑拿房内部进行喷雾消毒或擦拭消毒，消毒后通风换气。2.桑拿房外部桑拿房外部应保持清洁，无灰尘、污渍。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行擦拭。检查桑拿房的密封情况，确保无热气泄漏，如有问题及时维修。定期对桑拿房周围环境进行清理，去除杂物、积水等，保持环境整洁。（五）公共区域及设施1.卫生间卫生间地面、墙面应保持清洁，无污渍、水渍。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清扫和擦拭，使用清洁剂和消毒剂对地面、墙面进行全面清洁消毒，确保卫生间无异味。马桶应保持清洁，无污垢、异味。每日营业结束后，使用马桶清洁剂对马桶进行清洗消毒，定期对马桶水箱进行清理，每季度至少进行一次全面清理。洗手池应保持清洁，无污渍、水渍。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行擦拭，定期对水龙头、洗手液容器等进行消毒，每周至少进行一次消毒处理。卫生间内的卫生纸、垃圾桶等应及时更换和清理，确保卫生纸充足，垃圾桶内垃圾不超过桶口，每日营业结束后清理垃圾桶，并对垃圾桶进行消毒，可使用含氯消毒剂喷洒消毒后，用清水冲洗干净晾干。2.通道通道地面应保持清洁，无污渍、杂物。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清扫，确保通道畅通无阻。通道墙壁、天花板应保持清洁，无灰尘、蜘蛛网等。定期对通道墙壁、天花板进行清扫，每季度至少进行一次全面清扫。3.门窗门窗玻璃应保持清洁明亮，无污渍、灰尘。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行擦拭，确保视野清晰。门窗框及把手应保持清洁，定期擦拭，每周至少进行一次擦拭，可使用清洁剂去除污渍。检查门窗的密封性和安全性，确保正常使用，如有问题及时维修。三、卫生清洁流程与规范（一）日常清洁流程1.营业前清洁卫生清洁人员提前到达工作岗位，准备好清洁工具和清洁剂。按照区域划分，依次对休息区、更衣室、淋浴区、桑拿房等进行清扫和擦拭，重点清理地面、桌面、沙发、衣柜等表面的灰尘和杂物。检查淋浴设施、桑拿设施等是否正常运行，如有问题及时报修。开启通风设备，确保空气流通。2.营业期间清洁卫生清洁人员定时巡查各区域，及时清理顾客遗留的杂物，保持环境整洁。对使用频繁的区域，如休息区的茶几、桌面，更衣室的衣柜等，适时进行擦拭，确保干净。及时清理卫生间的垃圾，补充卫生纸等用品，保持卫生间卫生良好状态。3.营业结束后清洁关闭所有电器设备和通风设备。对各区域进行全面清扫，包括地面清扫、垃圾清理、物品归位等。按照卫生标准对休息区、更衣室、淋浴区、桑拿房等进行深度清洁和消毒，重点对地面、墙面、设施设备等进行擦拭消毒。整理清洁工具，妥善存放。（二）定期清洁流程1.每周清洁对沙发、座椅、茶几、桌面等进行全面清洁和消毒，使用专业清洁剂和消毒剂按照产品说明进行操作。对淋浴设施、洗浴用品容器等进行深度清洁和消毒，包括淋浴喷头、水龙头、洗浴用品容器等，使用含氯消毒剂浸泡消毒后，用清水冲洗干净晾干。对卫生间的马桶、洗手池等进行全面清洁消毒，包括马桶水箱清理、洗手池水龙头及洗手液容器消毒等，去除污垢和异味。对通道墙壁、天花板进行清扫，去除灰尘和蜘蛛网。2.每月清洁对桑拿房进行全面清洁消毒，包括桑拿房内部的木质结构、加热石、坐凳等设施，关闭桑拿房电源，待温度降低后，使用符合卫生标准的消毒剂进行喷雾消毒或擦拭消毒，消毒后通风换气。对衣柜内部进行全面清理和消毒，去除灰尘、杂物等，使用消毒剂擦拭衣柜内部及门把手等部位。对空气净化器等设备进行清洁维护，按照设备说明书进行操作。3.每季度清洁对排水管道进行全面疏通，使用专业的管道疏通剂进行处理，确保排水畅通。对更衣柜钥匙进行全面清洁消毒，使用酒精棉球擦拭钥匙表面。对通道门窗进行全面清洁，包括玻璃、窗框、把手等，确保门窗干净明亮。（三）特殊情况清洁流程1.顾客呕吐、血迹等污染情况立即使用一次性手套和清洁工具，清理污染区域的呕吐物、血迹等。用含氯消毒剂对污染区域进行反复擦拭消毒，消毒时间不少于[X]分钟。更换被污染的物品，如沙发套、毛巾等，并进行清洗消毒处理。对周围环境进行通风换气，消除异味。2.设施设备损坏导致污水泄漏等情况立即关闭相关设施设备的水源和电源，防止进一步泄漏。使用吸水工具吸干污水，清理地面杂物。对泄漏区域及周边地面进行消毒处理，可使用含氯消毒剂进行喷洒消毒。及时维修损坏的设施设备，维修完成后对维修区域进行清洁消毒。四、卫生检查与监督1.卫生管理小组检查卫生管理小组应定期对桑拿休息厅的卫生状况进行检查，每周至少进行一次全面检查，检查内容包括各区域的清洁卫生、设施设备运行情况、消毒记录等。检查人员应填写卫生检查表，详细记录检查时间、检查区域、发现的问题及整改情况等。对发现的问题应及时拍照留存，并通知相关责任人进行整改。卫生管理小组应根据检查结果，对卫生状况良好的区域和个人进行表扬，对存在问题的区域和个人进行批评，并督促其限期整改。2.员工自查与互查员工在工作过程中应随时对自己负责的工作区域进行自查，及时发现并解决卫生问题。鼓励员工之间进行互查，互相监督，共同维护良好的卫生环境。对互查中发现的问题，应及时反馈给相关责任人，督促其整改。3.顾客监督与反馈在桑拿休息厅显著位置公布卫生监督电话或意见箱，方便顾客对卫生问题进行监督和反馈。对顾客提出的卫生问题和意见，应及时进行回应和处理。对顾客反映的合理问题，应立即采取措施进行整改，并将整改情况及时反馈给顾客。五、卫生培训与教育1.新员工培训新员工入职时，应接受卫生制度培训，培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法等。培训时间不少于[X]小时，培训方式可采用集中授课、现场演示等多种形式，确保新员工熟悉卫生制度和工作要求。培训结束后，对新员工进行考核，考核合格后方可上岗。2.定期培训定期组织员工进行卫生培训，每季度至少进行一次培训，培训内容根据实际情况进行更新和补充，如新的卫生标准、清洁技术、消毒知识等。培训可邀请专业的卫生管理人员或专家进行授课，提高培训的专业性和实用性。通过培训，不断提高员工的卫生意识和操作技能，确保卫生工作的质量和效果。3.卫生知识宣传在桑拿休息厅内设置卫生知识宣传栏，定期更新卫生知识内容，如常见疾病的预防、个人卫生注意事项等，向顾客宣传卫生知识，提高顾客的卫生意识。利用电子显示屏、广播等形式，在营业期间适时播放卫生知识宣传内容，营造良好的卫生宣传氛围。六、消毒管理1.消毒用品选择选择符合国家卫生标准的消毒用品，如含氯消毒剂、过氧乙酸消毒剂、酒精等。消毒用品应具有有效的消毒效果，对人体无害，对环境无污染。建立消毒用品采购管理制度，确保消毒用品的质量和供应。采购的消毒用品应具有生产厂家的资质证明、产品质量检验报告等相关文件，并妥善保存。2.消毒方法与频率根据不同的区域和设施设备，采用相应的消毒方法。如地面、墙面、桌面等可使用含氯消毒剂擦拭消毒；沙发、座椅、衣柜等可使用消毒剂喷雾消毒或擦拭消毒；淋浴设施、洗浴用品容器等可使用含氯消毒剂浸泡消毒；空气可使用空气净化器、通风换气等方式进行净化消毒。按照卫生标准和清洁流程